Residence Inn White Plains Westchester County

Много плюсов и минусов: в моём номере пахло мочой. К сожалению, номера в отеле были распроданы, поэтому я не смогла переехать. На следующее утро обмен произошёл без проблем, и мой новый номер был чистым и просторным.
Кроме того, во всём отеле не оказалось средства для мытья посуды (на ресепшене предложили использовать капсулы для посудомоечной машины), из-за чего было невозможно отмыть детали молокоотсоса. Будьте осторожны и возьмите с собой мыло.

Место было отвратительным. Номер был ужасно спланирован. Душевая кабина протекала каждый раз, когда мы принимали душ, и нам дали кровать размера «queen-size», хотя мы думали, что будет кровать размера «king-size». Никто не поможет с багажом по прибытии, а мы пожилые люди и не можем справиться сами. Мы забронировали номер в начале августа и сообщили ему, что нам нужно, но когда приехали, ничего из того, что мы хотели, не оказалось! Мы очень разочарованы тем, что это отель Marriott, и думали, что будет гораздо лучше.

Недавно я останавливался в отеле Residence Inn в Уайт-Плейнс, штат Нью-Йорк, и могу с уверенностью сказать, что это был один из лучших моих впечатлений от пребывания в отеле, и всё благодаря невероятной команде!
С самого момента моего прибытия персонал делал всё возможное, чтобы я почувствовал себя не просто желанным гостем, но и по-настоящему обласканным. Готовясь к поездке за границу, я столкнулся со сложной ситуацией, связанной с перевозкой моего автомобиля, и, честно говоря, был растерян и встревожен. Но команда Residence Inn сразу же отреагировала, предложила практическую помощь и сделала всё возможное, чтобы обеспечить сохранность моего автомобиля до момента его получения.
Спасибо Residence Inn White Plains за исключительный сервис и душевное спокойствие! Я обязательно вернусь сюда снова в ближайшее время и буду рекомендовать это место всем, кто собирается в гости!

Если что-то понадобится или пойдет не так, в этом отеле у вас возникнут проблемы с решением проблемы. Я оставил некоторые вещи в номере на несколько часов после выезда и не смог их вернуть. В конце концов, мне их вернули на следующий день.
Персонал на стойке регистрации не обучен, и на месте не было менеджера, с которым можно было бы поговорить о проблеме. Менеджер округа, Кент, не общается с клиентами. Худший клиент отеля, с которым я когда-либо сталкивался. Я был на грани вызова полиции. В итоге, на следующий день я забрал свои вещи, и больше никогда не остановлюсь в Marriott.

Номер был действительно хороший. Очень просторный и чистый. Парковка была немного запутанной, да и само место довольно маленькое, но в остальном всё было замечательно. Завтрак тоже был хороший.

Мы часто приезжаем в Уайт-Плейнс, но никогда раньше не останавливались в Residence Inn. Мы остались вполне довольны и обязательно остановимся здесь снова в будущем. Регистрация заезда и отъезда прошли гладко и приятно. Мег была замечательной и для того, и для другого. Парковка есть, но за парковку в прилегающем гараже взимается плата в размере 20 долларов в сутки. Для меня это всегда обман, но, похоже, отели теперь постоянно берут плату за такие вещи.
Номер был чистым, хорошо оборудованным и огромным. Нам достался угловой номер, поэтому он был особенно большим, но я понимаю, что все номера довольно просторные.
Завтрак был довольно скромным, но для отеля среднего класса с люксами в самый раз. Я и не ожидала большего.
Единственный недостаток был не по вине отеля — кто-то рядом с нашим номером курил травку, и запах проникал в наш номер. Мы пожаловались администрации, и кто-то приехал разобраться.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! ПОСТАВИЛ БЫ НОЛЬ ОЦЕНКИ, ЕСЛИ БЫ МОГ.
Кондиционер не работал, и температура в номере не опускалась ниже 25 градусов всю ночь. Вентиляционные отверстия были местами закрашены, поэтому поток воздуха был ужасным. Устройства, очевидно, очень старые и совершенно неэффективные (
В переполненной раковине в ванной комнате черная плесень.
Угловое окно в гостиной протекало, а потолок в углу обрушился и пропитался водой. Заглянув в дыру, я увидел плесень и бог знает что еще там наверху, что обнажилось через дыру в обрушившемся потолке.
И в довершение всего я был ЗАПИРАН В своем номере сегодня утром, так как засов не двигался. Пришел техник и подергал ручку, что я, очевидно, уже сделал перед тем, как позвонить на стойку регистрации. Затем он ушел, но наконец вернулся и каким-то образом открыл дверь.

Место было отвратительным. Ковры были скользкими и изношенными, все пахло странно, розетки были разболтаны и ничего не держалось, некоторые розетки не работали, стеклянное окно было разбито рядом с нашим номером, один лифт не работал, что вызвало большие задержки. Мы забронировали одну кровать размера «king-size», но нам дали две кровати размера «queen-size». У кроватей была только тумбочка с одной стороны, что неудобно. Ванная была грязной, гипсокартон и краска отслаивались и вздувались.

Мы остановились в двух однокомнатных люксах King, когда навещали родственников в этом районе. Когда мы заселились, мы попросили уборку, но ее не получили. После нескольких жалоб в одном из наших люксов заменили полотенца, убрали мусор, но на столе остались тарелки с недоеденной едой, а кровать не застелили. В другом люксе не было никакого обслуживания. Когда мы приехали, телевизор в одной спальне не работал, а кондиционер громко стучал и визжал. Телевизор починили на следующий день, но кондиционер продолжал не давать нам спать по ночам. Хотя отель недавно «отремонтировали», он был только поверхностным. Помимо неисправного кондиционера, кухонные и ванные шкафы были покрашены, а не заменены, а в ванной отсутствовала затирка и были другие недостатки, свидетельствующие о возрасте здания. У нас есть статус Titanium, что означает, что за последние 40 лет мы останавливались во многих отелях Marriott по всему миру. Этот, безусловно, один из худших.

Обслуживание было ужасным. Ночью они пришли в мою комнату и сфотографировали меня и мою семью. Я и две мои четырехлетние девочки были возле отеля и повсюду видели какашки животных. Я никогда больше сюда не вернусь. В Вестчестере так сложно найти отель. Не приходи сюда.

Завтрак мог бы быть лучше. К ним следует добавить ассортимент сыров, помидоров и огурцов, мясное ассорти, круассаны и фруктовый салат.
Вода из-под крана в зале для завтрака очень невкусная.
Вода в ванной комнате пахнет серой и не прозрачная.

Очень удобно, так как до вокзала можно дойти пешком. Бесплатный бесплатный завтрак. Это больше похоже на служебную квартиру с большой кухней и гостиной. Подходит для длительного проживания. На первом этаже есть китайский ресторан.

Отель и номер были чистыми, выглядели хорошо. Мебель была удобной. Ванная была хорошей. Основные моменты: (1) Персонал — все, с кем я сталкивался, были дружелюбны и уважительны; стойка регистрации была очень полезной и любезной с особыми запросами. (2) Завтрак — зона отдыха была очень хорошей; еда была хорошей, особенно выбор начинок для овсянки (совет… смешайте комбинацию начинок, чтобы создать небольшие индивидуальные мюсли), и яичница-болтунья (которая была восхитительной (теплая, влажная; не пушистая и сухая; эта была чрезвычайно съедобной) ; за эту цену, намного лучше, чем Opus на той же улице! Странности: выключатели света старого образца; в некоторых зонах номера/люкса не было специального освещения (например, в «багажной»/разной комнате между ванной и остальной частью люкса; кофе в номере был намного вкуснее, чем в лобби или зоне для завтрака; и, как обычно в большинстве отелей, недостаточно крючков в ванной. Парковка стоит 20 долларов за ночь для не очень безопасного гаража (по крайней мере, по выходным).

Мы останавливались в отеле на наши свадебные выходные и нам пришлось дважды менять номер. В первый раз это было из-за того, что в нашем номере пахло дымом от гостя, который курил благовония в коридоре. Во второй раз мы переехали из-за того, что у соседей всю ночь работал телевизор, и нам было трудно спать.
Кроме того, номера были большими, чистыми и удобными. Завтрак был плотным.
Мы выбрали Residence Inn White Plains, потому что думали, что он обеспечит спокойную и комфортную обстановку перед нашей свадьбой. Этого не произошло, и поэтому я даю ему только две звезды.

Плюсы: удобство пешей доступности ресторанов и магазинов Минусы: телевизор в номере не работал так, как нам хотелось. В спальне не было потокового вещания, а телевизор в гостиной не имел кабельных каналов.

Если бы сотрудники моего мужа не устраивали здесь ежегодную праздничную вечеринку, они, вероятно, никогда не получили бы мой бизнес. После вечеринки нигде не было персонала — например, полотенец? Потом термостат в нашей комнате не работал… НИКОГО не удалось нам помочь… если бы мы не пили, мы бы поехали домой. Не рекомендуется.

Мы решили остановиться в этом отеле Residence Inn на четыре ночи, потому что он был удобно расположен для нескольких дней запланированных встреч. Первое, что мы заметили после заселения, это большие номера. Мы пригласили семью на обед на открытую кухню-столовую, и всем было очень комфортно. Холодильник и морозильник работают хорошо, как и другая техника. Во всех номерах достаточно места для полок и ящиков, что, по нашему опыту, очень необычно для отеля. Тренажерный зал был чистым и приятным, а персонал дружелюбным и отзывчивым. Мы отказались от уборки номеров во время нашего пребывания, но несколько раз обращались к горничным за дополнительными полотенцами и другими принадлежностями, которые они предоставили быстро. Выражаем благодарность Джалену за его вежливость и терпение в ответах на вопросы и реагировании на наши потребности в течение нашего пребывания. У нас возникла проблема с падением температуры в ночное время, видимо, из-за сложности с приобретением детали для ремонта котла. Отель удовлетворил наши пожелания, и Джо, инженер, даже подарил нам свой собственный обогреватель! Мы хорошо провели время и рекомендуем этот отель.