Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - White Plains - Elmsford 2*

Sandra Q.

2/10
English ➜ Русский
Если бы я могла поставить этому отелю ноль звезд, я бы это сделала.
Как только мы открыли дверь в первый номер, мы обнаружили таракана. Я была так напугана, что у меня случилась паническая атака. Мы немедленно попросили другой номер.
Второй номер тоже был грязным. В ванной были волосы, и весь номер сильно пах сигаретным дымом, хотя отель рекламируется как отель для некурящих.
Затем нам показали третий номер, и он был ничуть не лучше. Простыни были мятые, в пятнах и выглядели грязными. Кухня и холодильник были грязными, изношенными и ржавыми, и в номере тоже пахло сигаретами.
Неважно, имеет ли отель две звезды или шесть — любое заведение должно поддерживать базовые стандарты чистоты и гигиены. К сожалению, этот отель не оправдал даже самых элементарных ожиданий. Здание выглядело запущенным, неприятно пахло, а условия были просто отвратительными. После того, как нам показали три неприемлемых номера, у нас не осталось выбора, кроме как уехать около полуночи и искать другой отель.
К счастью, мы нашли прекрасный и чистый отель в Найаке с кофеваркой, мини-баром, рестораном, ухоженными удобствами и всем, что должен предлагать отель, — всего за 30 долларов дороже.
Единственным положительным моментом в этом опыте было то, что менеджер уже оформил наш возврат средств к тому времени, как мы позвонили на следующее утро, и мы ценим оперативность решения проблемы.
Это, без сомнения, один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас когда-либо были. Я категорически не рекомендую этот отель.

Цена номера от 11 945 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.