ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид
Бесплатный Wi-Fi
общая ванная комната
airwave Фен heat_pump Отопление cooking Кухня microwave_gen Микроволновка bathroom Общая ванная комната shower Душ phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца






















Избегайте номера 31 любой ценой.
Крайне разочаровывающее пребывание — особенно для постоянных гостей.
Я крайне разочарована своим недавним пребыванием в отеле Seacrest. Это было примерно пятое мое пребывание в этом отеле, и, к сожалению, после этого опыта мы с семьей больше сюда не вернемся.
Мы останавливались в высокий сезон и заплатили очень высокую цену, поэтому я ожидала, что номера будут хотя бы чистыми, комфортными и в надлежащем состоянии. Вместо этого, по прибытии мы обнаружили очень маленькую комнату и кухню, ванную комнату, в которой, по-видимому, была плесень, волосы, оставленные в ванной, и, что хуже всего, кровать со значительной вмятиной/дырой посередине.
Я немедленно обратила внимание на состояние кровати на ресепшене. Я также объяснила, что путешествую с мужем и маленьким ребенком с особыми потребностями, поэтому для нашей семьи особенно важны подходящие и комфортные условия проживания. Мне сказали, что отель полностью забронирован и ничего нельзя сделать.
Что особенно расстроило, так это то, что на следующий день в отеле было очень мало людей, и на парковке было очень мало машин. Даже если в первую ночь действительно не было свободных номеров, я ожидала, что персонал хотя бы свяжется с нами на следующий день, осмотрит кровать, предложит переселить нас, если появится свободный номер, или предпримет какие-либо значимые усилия для решения ситуации. Ничего из этого не произошло.
Спать на поврежденной и крайне неудобной кровати было ужасно.