Мы стараемся подходить ко всему позитивно и были очень взволнованы нашей первой поездкой в район Ютика/Рим, но не было абсолютно ничего положительного в Ramada by Wyndham Rome — Verona вообще.
Мы проделали довольно большой путь и приехали на час раньше. Когда мы бронировали, мы спросили, приезжаем ли мы раньше, и нам ответили да. Чего отель не сказал, так это того, что за регистрацию на час раньше взимается дополнительная плата в размере 30 долларов.
Парковка была едва проходимой, с одной расчищенной полосой, очень скользкой/трудно ходить. Не было уделено никакого внимания поддержанию чистоты на территории или парковке вокруг здания.
Когда мы добрались до нашего номера, он был грязным. На стойке регистрации нам сказали, что уборка уже была там; однако простыни были грязными, на полу были еда, волосы и резинки для волос, а также мусор. Какой-то джентльмен появился со шваброй, провел ею по полу и ушел. Туалет, пол и ванна в ванной были отвратительными. Матрас был пружинистым, шумным и неудобным.
Никто не пришел поговорить с нами и не предложили возмещения даже за ранний заезд, не говоря уже о плате за номер. Они утверждали, что другого номера нет, хотя на парковке было всего несколько машин.
Мне потребовалось много времени, чтобы написать этот отзыв, потому что я всю жизнь проработала в розничной торговле. Меня никогда не игнорировали и не отвергали так легко, как в этом ужасном отеле.
Мы больше никогда не остановимся в отеле Ramada или Wyndham. Мы так усердно работаем за свои деньги и чувствовали себя настолько неуважительно и ужасно, что дом никогда не выглядел лучше!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы проделали довольно большой путь и приехали на час раньше. Когда мы бронировали, мы спросили, приезжаем ли мы раньше, и нам ответили да. Чего отель не сказал, так это того, что за регистрацию на час раньше взимается дополнительная плата в размере 30 долларов.
Парковка была едва проходимой, с одной расчищенной полосой, очень скользкой/трудно ходить. Не было уделено никакого внимания поддержанию чистоты на территории или парковке вокруг здания.
Когда мы добрались до нашего номера, он был грязным. На стойке регистрации нам сказали, что уборка уже была там; однако простыни были грязными, на полу были еда, волосы и резинки для волос, а также мусор. Какой-то джентльмен появился со шваброй, провел ею по полу и ушел. Туалет, пол и ванна в ванной были отвратительными. Матрас был пружинистым, шумным и неудобным.
Никто не пришел поговорить с нами и не предложили возмещения даже за ранний заезд, не говоря уже о плате за номер. Они утверждали, что другого номера нет, хотя на парковке было всего несколько машин.
Мне потребовалось много времени, чтобы написать этот отзыв, потому что я всю жизнь проработала в розничной торговле. Меня никогда не игнорировали и не отвергали так легко, как в этом ужасном отеле.
Мы больше никогда не остановимся в отеле Ramada или Wyndham. Мы так усердно работаем за свои деньги и чувствовали себя настолько неуважительно и ужасно, что дом никогда не выглядел лучше!