Ramada by Wyndham Rome - Verona

Первое, что бросилось в глаза, — это расположение и внешний вид отеля. Он находится прямо на главной улице. Dennys, который он рекламировал, закрылся, а здание обветшалое. При входе в отель запах плесени и грибка бьет вам в лицо. Оказавшись в коридорах, после того как вы вошли в незащищенные стеклянные двери, запах усилился. Номер был грязным, волосы, пыль и плесень в ванной. В углу шкафа было что-то похожее на остатки еды, а коврик расползался. Затем я проверил фильтры в обогревателе и был потрясен 5-сантиметровым слоем пыли и спор. Я промыл их в ванне, который оставил толстый слой, так как вода стекала со скоростью улитки. Я сделал фотографии и принес их на стойку регистрации при выезде. Они сразу же сказали, что обогреватели чистят ежедневно, и что они проведут уборку. Как это может быть правдой, если налет на фильтрах и на передней панели обогревателя кричал о другом. Я спросил, беспокоятся ли они о здоровье и безопасности своих клиентов, поскольку качество воздуха было ужасным, при этом разговаривая с заложенными пазухами от воздействия. Никакого ответа. Я спросил, что они собираются делать, чтобы исправить ситуацию, и мне сказали, что, поскольку я бронировал через третье лицо, мне придется обратиться к ним, чтобы запросить возврат средств. Всё, что они сделали, это занялись уборкой. Никаких проблем, никаких извинений не было. Ramada раньше была уважаемым брендом, но здесь он представлен не очень хорошо. Я буду обращаться в корпорацию Ramada, в hotels.

Если бы я могла поставить этому месту 0 звезд, я бы это сделала… Я останавливалась в этом «отеле» прошлой ночью и была совершенно в ужасе, когда вошла в свой номер. Мало того, что номер не убирали очень-очень давно, я еще и осмотрел кровати, обнаружив, что они покрыты черной плесенью… При дальнейшем осмотре я поняла, что потолок тоже покрыт черной плесенью. На каждой поверхности в комнате был слой пыли толщиной в дюйм, в ванной повсюду волосы. Ах да! И не будем забывать о крови на простынях. Настоятельно рекомендую избегать этого места любой ценой… это уже не просто угроза здоровью.

Мы забронировали номер в этом мотеле через сторонний сайт. По прибытии мы сразу заметили большую вывеску «Сдается в аренду» на стене здания и большую группу людей, стоявших рядом с ней, которые, судя по всему, были бездомными. Затем мы увидели табличку «Вход воспрещен» рядом с дверью. Почувствовав себя небезопасно, выходя из машины, мы уехали и остановились в другом месте. Мы связались со сторонним сайтом, через который забронировали номер, и они связались с мотелем, который «отказал нам в отмене бронирования». После прочтения ужасных отзывов об этом мотеле (надо было прочитать их до бронирования), мы благодарны, что не зашли внутрь. Непонятно, почему им разрешено продолжать сдавать номера.

Положительные стороны: Номер был хорошо отремонтирован и оформлен. Кровать и подушки были отличные! Отрицательные стороны: Другие гости вели себя ужасно. В 4 утра люди надо мной решили попрыгать на месте и сильно поссориться. Сон был совсем не спокойный.

Номер был красиво оформлен, но телевизор не работал, а бассейн был закрыт (хотя я бы все равно не стала купаться). Кровать и подушки были очень хорошими. Ванная комната была довольно старой и обветшалой, но душ был фантастическим! Другие гости (к сожалению, прямо надо мной) были ужасны: они шумели, кричали, топали ногами и спорили в 4 утра. Это был самый большой минус.

Комната была очень большая, у Эйса было все необходимое. Персонал был превосходным. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что я остался зимой, а коврика не было. Так что, пока комната не прогрелась, у меня замерзли ноги! А еще завтрака нет, но это, вероятно, потому, что они связаны с Деннисом.

Худшее место для проживания, ужасные номера, клопов можно увидеть открыто в ванных комнатах, очень старая недвижимость, забавный факт — они даже не убирают снег в течение нескольких дней, поэтому нет парковки. Худшая трата денег, это мотель, а не отель. Остерегайтесь постельных клопов. Отопление вообще не работает, водопроводный кран в ванной комнате установлен гениально, он касается раковины, так что вы даже не можете помыть руки. Это место не должно работать.

Сняла 2 комнаты, одну для моей 78-летней матери и сестры, а другую для меня и моего мужа. По прибытии отопление не работало, мы включили его на 90 и не было отопления всю ночь. Тонкие летние одеяла на кровати не согреют. Моя сестра сказала, что в ее комнате тоже нет отопления. Моя бедная мать всю ночь мерзла и тоже не спала из-за холода.
Пол был как в морозильнике. Я обратилась с проблемами к дежурному, и все, что он сказал, это позвоните в службу поддержки клиентов и получите возврат денег, поскольку я попросила вернуть деньги.

Определенно не долгосрочное место для проживания, но было достаточно для того, чтобы просто переночевать. Обслуживание клиентов было хорошим, и номера были нормальными. Определенно останавливались в худших местах. Мы были немного утомлены после прочтения некоторых других отзывов, но если вы не ожидаете 5-звездочный отель, то все будет хорошо!

Это был мой самый неприятный опыт на сегодняшний день.
Погода была плохой, поэтому я решил остановиться в отеле, вместо того чтобы ехать домой час. Я путешествовал с домашним животным. Я позвонил в это место, чтобы узнать, есть ли свободные номера, и забронировать их. Мне сказали, что у меня есть выбор. Я выбрал кровать размера «king-size», и мне предложили номер с «видом». Я указал, что уже темно, и что все засыпано снегом из-за шторма. Меня подтолкнули. Мне нужно было поторопиться, поэтому я согласился, вместо того чтобы провести еще 3 раунда разговора «вам действительно стоит».
Итак, 9 долларов за номер с видом. Я еду в отель. Когда я регистрируюсь, он, клерк, владелец, менеджер, придурок, сообщил мне, что я не могу получить номер с кроватью размера «king-size», потому что у меня есть домашнее животное. Я объяснил, что он не был предоставлен мне при бронировании, но ладно, может быть, местные жители должны сообщить об этом при бронировании, чтобы другие люди не совершили ту же ошибку.
Место не было расчищено от снега в течение нескольких раз. В снежном климате легко определить, когда проводилась регулярная уборка снега, а когда нет. Эту парковку не расчищали несколько раз. Недавно у нас было тепло, и снегоочиститель убрал бы слои слежавшегося снега и льда. Я поскользнулся и упал на неровных ледяных слоях снега, которые и есть парковка. Довольно сильно ударился коленом.

Мы стараемся подходить ко всему позитивно и были очень взволнованы нашей первой поездкой в ​​район Ютика/Рим, но не было абсолютно ничего положительного в Ramada by Wyndham Rome — Verona вообще.
Мы проделали довольно большой путь и приехали на час раньше. Когда мы бронировали, мы спросили, приезжаем ли мы раньше, и нам ответили да. Чего отель не сказал, так это того, что за регистрацию на час раньше взимается дополнительная плата в размере 30 долларов.
Парковка была едва проходимой, с одной расчищенной полосой, очень скользкой/трудно ходить. Не было уделено никакого внимания поддержанию чистоты на территории или парковке вокруг здания.
Когда мы добрались до нашего номера, он был грязным. На стойке регистрации нам сказали, что уборка уже была там; однако простыни были грязными, на полу были еда, волосы и резинки для волос, а также мусор. Какой-то джентльмен появился со шваброй, провел ею по полу и ушел. Туалет, пол и ванна в ванной были отвратительными. Матрас был пружинистым, шумным и неудобным.
Никто не пришел поговорить с нами и не предложили возмещения даже за ранний заезд, не говоря уже о плате за номер. Они утверждали, что другого номера нет, хотя на парковке было всего несколько машин.
Мне потребовалось много времени, чтобы написать этот отзыв, потому что я всю жизнь проработала в розничной торговле. Меня никогда не игнорировали и не отвергали так легко, как в этом ужасном отеле.
Мы больше никогда не остановимся в отеле Ramada или Wyndham.

Номер был большим и чистым. Великолепный сон на твердой кровати с матрасом king-size из пены. Персонал был услужлив. Мы приехали сюда, чтобы посетить свадьбу моей племянницы в Гамильтоне. В Университете Колгейта было большое мероприятие, поэтому мест для ночлега было мало. К счастью, мы нашли этот мотель с рестораном Denny’s, где каждое утро подавали вкусные завтраки. Мы останавливались на 4 ночи и наслаждались невероятными осенними листьями и видами сельской местности по пути на мероприятия в месте проведения свадьбы и обратно. В целом, это отличное место для проживания за такую ​​цену!

Это было бронирование в последнюю минуту, и когда я добрался до отеля, я был настроен очень скептически. Я спросил даму на стойке регистрации: «Чистые ли эти номера», и она ответила «да». Подойдя к комнате, я подумал, судя по внешнему виду, что я ни за что здесь не останусь. Когда мы добрались до номера, я был в шоке, номер был очень красивым и чистым. Комната, должно быть, была улучшена. Я надеюсь, что они модернизируют весь отель.

Расположен в немного запущенном районе. Был внесен залог в размере 100 долларов, но я не думаю, что это чем-то отличается от предоставления им карты на случай непредвиденных расходов. Он примыкает к «Денни», что было удобно для завтрака. Мы были в городе всего 2 ночи. На полу остались черные носки внизу. Мы уехали вчера рано утром и отсутствовали весь день. Когда мы вернулись, наши кровати не были заправлены, а полотенца все еще были мокрыми после утреннего душа. Ночью было много шума, а на потолке душа была плесень. Это не ужасное место для проживания, а просто среднее место, где можно отдохнуть. Очень мало каналов на телевидении, которые работали.

Плюсы: номера очень чистые, хорошо отремонтированные. Минусы: общественные места устаревшие, маленькие, шероховатые, что создает ощущение, что возможные новые владельцы начали с модернизации номеров, а теперь сталкиваются с неадекватностью общественных мест. Завтрака нет! удивительный…

Мы решили остаться здесь только на одну ночь из-за поездки на выходные, и как только мы приехали, в коридорах и комнате пахло дымом и сигаретами. Мало того, ванна была коричневой и выглядела так, будто ее никогда не чистили, и я не из тех, кто жалуется, но ее действительно никогда не чистили. Стены облупились, из холодильника пахло вещами, высушенными на дне, и плесенью на стенах. Под кроватью также был мусор, поэтому мы решили, что нам нужно найти другое место, и они также не предлагают возмещение.

Он находится в сомнительном районе. За наш номер заплатили, но они попросили 100 долларов. Залог за любой ущерб. Мы никогда не заходили в комнату. Мне недавно сделали операцию на лодыжке, и менеджер сказал, что комната находится на 2 этаже без лифта. Снаружи и в вестибюле было грязно. Плохой район города. Клерк очень плохо говорил по-английски и был очень груб. Мы попросили вернуть залог, потому что ущерба не будет, потому что мы никогда не заходили в комнату. Я собираюсь пойти дальше. Мы должны получить залог и деньги за номер. Это место необходимо проверить и закрыть. Грязный, грязный.