Ramada by Wyndham Rome - Verona

Я в номере уже 2 дня. Первую ночь ворочался, потому что кровати жесткие. Осталась еще одна ночь. Завтрак сегодня утром был просто смешным. Ни яиц, ни сосисок, только хлопья, несколько кексов и несколько ломтиков хлеба. Я останавливался в отеле Ramada Inn в Уотертауне, и там кровати потрясающие. Завтрак в Уотертауне потрясающий. Отель Ramada в Риме ужасен, больше сюда не вернусь. К тому же, в Риме обещали ресторан, а его не было. Это место не оправдало моих ожиданий. Было бы здорово, если бы мне вернули часть баллов или денег.

Я подъехала к отелю, фотографии вводят в заблуждение. Мне показалось, что это какой-то заброшенный склад. В холле пахло чистящими средствами, которые используют в туалетах парков Нью-Йорка. Номер… Боже мой! Постельное белье выглядело так, будто его использовали и застелили одними и теми же простынями. Вторая кровать не использовалась, поэтому мы ютились на одной. В ванной мы даже не стали думать о том, чтобы воспользоваться душем. Боже мой! В некоторых местах в номере был ремонт, а дверь, ведущая в другой номер, была ужасно грязной. На вывеске по-прежнему было написано Quality Inn, и создавалось впечатление полузвездочного мотеля, предлагающего 30-минутные номера. Это был настоящий кошмар, и я расстроена, что цена не была 65 долларов за ночь, иначе я бы сразу же забронировала номер.

Как же хорошо, что я не читала отзывы перед поездкой. Да, по дороге туда место выглядело немного подозрительно. И в номере сначала чувствовался легкий запах плесени, но он исчез, когда в комнате стало теплее.
Но вот что интересно: я выспалась лучше всех за последнее время! Номер был чистый, простыни белые, ванная комната чистая. Вначале услышала сирены и подумала: «Ну, на этом всё», но кровать была идеальной, и я уснула как убитая… 9 часов! Я не видела бассейна, вокруг не было людей. Для меня это было не место для отдыха, а просто место для сна. И это сработало.

Очень обветшалое место, создавалось ощущение полной небезопасности. На фотографии видно пулевое отверстие во входной двери, которое сразу бросается в глаза. Повсюду курят, посреди дня шумит вечеринка, употребляют наркотики. Выгуливают больших собак, которых хозяева не могут контролировать.

Они не проявили должной вежливости, не позволив мне выехать в час дня, пока я ждала, когда за мной приедет компания. 30 долларов за поздний выезд — это смешно. Мое время выезда было 12, а меня заставили уехать в 11. Это очень грязный и некачественный отель. Определенно не место для семейного отдыха! Сотрудник, отвечающий за дневной уход, тоже не очень дружелюбен. Найдите себе место получше!

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Нечисто. В ванной в мыльнице были волосы! Пол грязный. Мусор за пределами номера и отеля не вывозился. Нет ресторана, как было заявлено! Именно поэтому мы и забронировали этот номер.

Мой муж и я провели там одну ночь, и это был худший опыт в нашей жизни. Персонал отеля, может быть, один или двое из них, были чрезвычайно грубы, когда мы принесли просроченный йогурт, который они вынесли на завтрак для всех. У них также был испорченный сок и молоко для хлопьев. Когда мы сказали об этом менеджеру, менеджер, казалось, не обратил на это внимания, хотя это нарушение санитарных норм. Мы заплатили приличные деньги за проживание там, но с нами обращались как с полным дерьмом и предлагали просроченную еду. У меня есть проблемы со здоровьем, поэтому я должна принимать лекарства утром во время еды, поэтому нам пришлось уйти, чтобы пойти на завтрак, а когда мы вернулись, они сказали нам, что мы не можем сделать наш поздний выезд. Нам пришлось уехать к 11, хотя мы уже заплатили за поздний выезд. В итоге мы уехали только около 12, потому что нам нужно было уйти на завтрак, так что это отняло время у нас от возможности принять душ и подготовиться к дню. Пока я переодевалась в бюстгальтер и нижнее бельё, в дверь постучал менеджер, ругался на моего мужа и затеял перепалку из-за того, что мы здесь, хотя мы сказали ему, что уйдём через 20 минут, чтобы я могла закончить макияж. Мне было очень неловко, когда он смотрел на меня. Мужу пришлось закрыть дверь, чтобы меня больше не было видно, и перекинуться с ним парой слов.

Первое, что бросилось в глаза, — это расположение и внешний вид отеля. Он находится прямо на главной улице. Dennys, который он рекламировал, закрылся, а здание обветшалое. При входе в отель запах плесени и грибка бьет вам в лицо. Оказавшись в коридорах, после того как вы вошли в незащищенные стеклянные двери, запах усилился. Номер был грязным, волосы, пыль и плесень в ванной. В углу шкафа было что-то похожее на остатки еды, а коврик расползался. Затем я проверил фильтры в обогревателе и был потрясен 5-сантиметровым слоем пыли и спор. Я промыл их в ванне, который оставил толстый слой, так как вода стекала со скоростью улитки. Я сделал фотографии и принес их на стойку регистрации при выезде. Они сразу же сказали, что обогреватели чистят ежедневно, и что они проведут уборку. Как это может быть правдой, если налет на фильтрах и на передней панели обогревателя кричал о другом. Я спросил, беспокоятся ли они о здоровье и безопасности своих клиентов, поскольку качество воздуха было ужасным, при этом разговаривая с заложенными пазухами от воздействия. Никакого ответа. Я спросил, что они собираются делать, чтобы исправить ситуацию, и мне сказали, что, поскольку я бронировал через третье лицо, мне придется обратиться к ним, чтобы запросить возврат средств. Всё, что они сделали, это занялись уборкой. Никаких проблем, никаких извинений не было. Ramada раньше была уважаемым брендом, но здесь он представлен не очень хорошо. Я буду обращаться в корпорацию Ramada, в hotels.

Если бы я могла поставить этому месту 0 звезд, я бы это сделала… Я останавливалась в этом «отеле» прошлой ночью и была совершенно в ужасе, когда вошла в свой номер. Мало того, что номер не убирали очень-очень давно, я еще и осмотрел кровати, обнаружив, что они покрыты черной плесенью… При дальнейшем осмотре я поняла, что потолок тоже покрыт черной плесенью. На каждой поверхности в комнате был слой пыли толщиной в дюйм, в ванной повсюду волосы. Ах да! И не будем забывать о крови на простынях. Настоятельно рекомендую избегать этого места любой ценой… это уже не просто угроза здоровью.

Мы забронировали номер в этом мотеле через сторонний сайт. По прибытии мы сразу заметили большую вывеску «Сдается в аренду» на стене здания и большую группу людей, стоявших рядом с ней, которые, судя по всему, были бездомными. Затем мы увидели табличку «Вход воспрещен» рядом с дверью. Почувствовав себя небезопасно, выходя из машины, мы уехали и остановились в другом месте. Мы связались со сторонним сайтом, через который забронировали номер, и они связались с мотелем, который «отказал нам в отмене бронирования». После прочтения ужасных отзывов об этом мотеле (надо было прочитать их до бронирования), мы благодарны, что не зашли внутрь. Непонятно, почему им разрешено продолжать сдавать номера.

Положительные стороны: Номер был хорошо отремонтирован и оформлен. Кровать и подушки были отличные! Отрицательные стороны: Другие гости вели себя ужасно. В 4 утра люди надо мной решили попрыгать на месте и сильно поссориться. Сон был совсем не спокойный.

Номер был красиво оформлен, но телевизор не работал, а бассейн был закрыт (хотя я бы все равно не стала купаться). Кровать и подушки были очень хорошими. Ванная комната была довольно старой и обветшалой, но душ был фантастическим! Другие гости (к сожалению, прямо надо мной) были ужасны: они шумели, кричали, топали ногами и спорили в 4 утра. Это был самый большой минус.

Комната была очень большая, у Эйса было все необходимое. Персонал был превосходным. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что я остался зимой, а коврика не было. Так что, пока комната не прогрелась, у меня замерзли ноги! А еще завтрака нет, но это, вероятно, потому, что они связаны с Деннисом.

Худшее место для проживания, ужасные номера, клопов можно увидеть открыто в ванных комнатах, очень старая недвижимость, забавный факт — они даже не убирают снег в течение нескольких дней, поэтому нет парковки. Худшая трата денег, это мотель, а не отель. Остерегайтесь постельных клопов. Отопление вообще не работает, водопроводный кран в ванной комнате установлен гениально, он касается раковины, так что вы даже не можете помыть руки. Это место не должно работать.

Сняла 2 комнаты, одну для моей 78-летней матери и сестры, а другую для меня и моего мужа. По прибытии отопление не работало, мы включили его на 90 и не было отопления всю ночь. Тонкие летние одеяла на кровати не согреют. Моя сестра сказала, что в ее комнате тоже нет отопления. Моя бедная мать всю ночь мерзла и тоже не спала из-за холода.
Пол был как в морозильнике. Я обратилась с проблемами к дежурному, и все, что он сказал, это позвоните в службу поддержки клиентов и получите возврат денег, поскольку я попросила вернуть деньги.

Определенно не долгосрочное место для проживания, но было достаточно для того, чтобы просто переночевать. Обслуживание клиентов было хорошим, и номера были нормальными. Определенно останавливались в худших местах. Мы были немного утомлены после прочтения некоторых других отзывов, но если вы не ожидаете 5-звездочный отель, то все будет хорошо!

Это был мой самый неприятный опыт на сегодняшний день.
Погода была плохой, поэтому я решил остановиться в отеле, вместо того чтобы ехать домой час. Я путешествовал с домашним животным. Я позвонил в это место, чтобы узнать, есть ли свободные номера, и забронировать их. Мне сказали, что у меня есть выбор. Я выбрал кровать размера «king-size», и мне предложили номер с «видом». Я указал, что уже темно, и что все засыпано снегом из-за шторма. Меня подтолкнули. Мне нужно было поторопиться, поэтому я согласился, вместо того чтобы провести еще 3 раунда разговора «вам действительно стоит».
Итак, 9 долларов за номер с видом. Я еду в отель. Когда я регистрируюсь, он, клерк, владелец, менеджер, придурок, сообщил мне, что я не могу получить номер с кроватью размера «king-size», потому что у меня есть домашнее животное. Я объяснил, что он не был предоставлен мне при бронировании, но ладно, может быть, местные жители должны сообщить об этом при бронировании, чтобы другие люди не совершили ту же ошибку.
Место не было расчищено от снега в течение нескольких раз. В снежном климате легко определить, когда проводилась регулярная уборка снега, а когда нет. Эту парковку не расчищали несколько раз. Недавно у нас было тепло, и снегоочиститель убрал бы слои слежавшегося снега и льда. Я поскользнулся и упал на неровных ледяных слоях снега, которые и есть парковка. Довольно сильно ударился коленом.