Hotel The Villa - Long Island City

Самый плохой отель который я увидел в жизни! По фото другое, по факту другое комнаты не уютные, имеется вонючий запах в комнате! Холодно внутри не уютный! Еще и за отмену деньги взяли 195 долларов! я бы сюда за 50 долларов не останавился бы Сразу как увидел отменил и пошел в другой нормальный отель! Если кто хочет забронирлвать здесь сразу приходите и визуально смотрите комнату потом оплачивайте! Или вообще чуть ниже пройдитесь за ту же цену есть отель с питанием и с отличными уютными номерами.

Честно говоря, мне очень понравилось мое пребывание здесь. Номер был немного маловат, но в остальном он был невероятно чистым и комфортным. Телевизор имел несколько потоковых сервисов, что было приятно. Ванная комната была очень хорошей и чистой. Обслуживание было превосходным, я даже попросила принести дополнительное одеяло и подушки, и они принесли не только дополнительное одеяло и подушки, но и дополнительный шампунь и туалетную бумагу, что было очень мило с их стороны. Мне очень понравилось мое пребывание здесь, я обязательно вернусь. Отель также был очень доступным по цене.

Мы остановились в отеле The Villa на шесть ночей, выбрав его в качестве базы недалеко от Манхэттена, чтобы не сталкиваться с высокими ценами на отели в городе. С этой точки зрения, отель идеален: метро находится всего в нескольких минутах ходьбы, а Манхэттен — всего в паре остановок, что делает передвижение невероятно удобным.
Район вокруг отеля преимущественно промышленный. Днём здесь тихо, но вечером мы решили воспользоваться Uber, чтобы избежать ненужного риска. Поездка от станции метро до отеля стоит около 5 долларов — небольшая сумма, которая сделала нашу поездку более комфортной.
Персонал на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым, всегда внимательным и готовым помочь.
Номер небольшой, но чистый, простой и функциональный: идеально подходит, если вы используете отель в основном для сна после насыщенного дня. Однако рекомендую взять с собой шампунь, мыло и фен, так как удобства очень простые.
Это бюджетный отель, который действительно соответствует своей цене, но с учетом цены и местоположения это вполне приемлемый и очень удобный вариант для посещения Нью-Йорка, не тратя много денег.

По прибытии я спросил, могу ли я заселиться раньше. Мне сообщили, что номер готов, но мне нужно будет заплатить 80 долларов «наличными». Квитанцию ​​не предоставили, несмотря на мои многочисленные просьбы. Получается, это взятка в стиле стран третьего мира. Я никогда больше не вернусь в этот отель — у них даже нет сайта, и вы никогда не увидите менеджера.

‼️ Избегайте этого отеля и Hotels. Com. Не дайте себя обмануть.
Мы забронировали два номера в этом отеле через Hotels. Com. Однако по прибытии оба номера оказались ужасно грязными и совершенно негигиеничными. На кроватях были волосы, на полу мусор, и повсюду была полная грязь.
Мы сразу же сообщили на стойку регистрации, что хотим съехать. Нам отказали, сославшись на то, что менеджер отеля находится за границей и не может оформить возврат средств.
Мы связались со службой поддержки Hotels. Com, где нам посоветовали сфотографировать номер и выехать, пообещав позже связаться с отелем для возврата средств. Мы последовали этому совету, покинули отель через несколько часов и забронировали другой отель поблизости — также через Hotels. Com.
Несмотря на всё это, и на то, что мы предоставили фотографии и подтверждение досрочного выезда, ни отель, ни Hotels. Com не предоставили никаких гарантий или какой-либо поддержки. Хуже того, отель ложно заявил, что мы провели в нём весь период бронирования — совершенно нечестное и недобросовестное заявление.
Hotels. Com встал на сторону отеля, проигнорировав все наши доказательства и продемонстрировав серьёзную безответственность.
Короче говоря: держитесь подальше от отеля The Villa и Hotels. Com.
Ужасное обслуживание клиентов, вводящие в заблуждение заявления и полное отсутствие ответственности. Не позволяйте им испортить ваше путешествие, как они испортили наше.

Всё было не так, как на фотографиях: номера были очень грязными, а менеджер отеля не хотел возвращать деньги, несмотря на то, что мы уже выехали. Мы позвонили в службу поддержки клиентов приложения, через которое мы приобрели отель, и сообщили о своей жалобе, но менеджер отеля солгал службе поддержки, сказав, что мы всё ещё там живём. Если хотите потратить деньги впустую, вам стоит остановиться там.

⚠️ Внимание, будущие гости!
Огромное разочарование и самый грязный отель, который я когда-либо видел.
Мы нашли этот отель через приложение Hotels. Com и забронировали 3 ночи за 450 долларов.
Мы прилетели днём из аэропорта Ла-Гуардия на Uber, и разочарование началось с того момента, как мы вошли.
Вы можете посмотреть фотографии — номер был невероятно грязным для отеля, который стоит 150 долларов за ночь.
Сразу после заселения мы выехали и попросили вернуть деньги. Менеджер отеля отказал.
Мы заплатили за ночи, в которых даже не останавливались.
Мы связались со службой поддержки Hotels. Com и всё объяснили. Они сказали, что нам вернут деньги, если мы поделимся фотографиями. Мы сразу же их отправили.
Через 5 дней менеджер отеля подтвердил, что возврата денег не будет.
И приложение Hotels. Com, и отель Villa оказались огромным разочарованием.
Надеюсь, карма не подведёт, и они получат по заслугам.

Хороший отель для ночёвки во время поездки в город. Удобное расположение, в 5-10 минутах от метро, но ничего особенного. В первый раз было лучше. Во второй раз кондиционер не работал, но я приехал поздно вечером, поэтому не стал просить его починить.

Это мой второй раз в этом отеле, и я должен сказать, что я чертовски люблю его! Отели такие чистые, стойка регистрации такая милая, и просто атмосфера, когда вы входите в отель, такая расслабляющая и прекрасная! Ребята, вы проделали потрясающую работу, строя этот отель, я бы приезжал сюда каждый день, если бы у меня были деньги, лол, но серьезно спасибо вам за то, что вы так добры и так гостеприимны к своим гостям. Завтра у меня день рождения, и просто счастье и уважение просто потрясающие, и просто прекрасно! Спасибо, что приняли нас в вашем отеле, и мы обязательно вернемся, чтобы остановиться в нем еще раз! И я определенно призываю вас дать этому отелю шанс, вы не пожалеете, я обещаю!

Если бы я мог поставить им 0 звезд, я бы это сделал! Очень непрофессионально, мы с семьей по ошибке забронировали один дополнительный номер, и я просто хотел отменить только дополнительный номер. Однако человек на другой линии из этого отеля был таким грубым и бросил трубку, что я даже не смог нормально разобрать его имя. Как только я попросил поговорить с его менеджером, он бросил трубку. Это было совершенно неуважительно и грубо. Я бы посоветовал всем не бронировать этот отель для своей поездки. Они не захотят вам помочь, если только вы не бронируете номер в этом отеле. Я лично рекомендовал бы не бронировать в этом отеле, потому что вы пожалеете об этом, когда за любое небольшое неудобство они не захотят помочь. Я отменил свое бронирование в этом отеле после этого, но с меня все равно взяли 300 долларов за отмену. Я бы не хотел останавливаться в отеле, который не может позволить себе решать такие мелкие проблемы. Они бы сделали мое пребывание в Нью-Йорке невыносимым!

Ужасное обслуживание клиентов. Не умеют говорить по-английски, не говоря уже о том, чтобы вести гостиничный бизнес. Непрофессионально, как всегда. Не ходите сюда и даже не тратьте здесь доллар. Провел час на телефоне, пытаясь просто написать свое имя для бронирования. А потом они бросили трубку. Крайне ужасное обслуживание клиентов. Мне пришлось отменить бронирование и забронировать его в другом месте. Не бронируйте здесь!

Итак, я забронировала этот отель, потому что он был экономически выгоден для меня и моего мужа. Я скажу, что номера чистые и простые, однако в этом отеле НЕТ ОСНОВНЫХ удобств, которые ДОЛЖНЫ БЫТЬ в типичном отеле, таких как утюг и микроволновая печь в номерах. Мне пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы воспользоваться утюгом, который так и не принесли в мой номер! Кроме того, мне дважды сказали, что нам дадут свежие полотенца и салфетки, но этого так и не произошло. Единственный плюс, который я могу дать, это то, что администратор разрешила мне разогреть еду в офисе регистрации. Персонал приятный и все такое, но если вам нужны основные удобства, то продолжайте искать.

Мы нашли это место в отчаянии после того, как другой местный отель отменил нашу бронь. Мы обнаружили, что персонал очень приятный и любезный. Комната была красивой и чистой, кровать очень удобная. Мы могли бы использовать немного больший напор горячей воды, но в остальном все превзошло наши ожидания. Спасибо за прекрасный отдых!

Это было так мило, оно стоит больше, чем цена, действительно хорошо, аккуратно и удобно, у них даже есть Wi-Fi, и вы можете смотреть Netflix, обогреватель, кондиционер, ванная такая чистая, мне даже дали зубную щетку и зубную пасту, кровать такой большой.
Единственное, завтрак не подается. Персонал дружелюбный.
Мне здесь очень понравилось.
Но есть страховой депозит в размере 100 долларов.
Но это действительно доступно и удобно, в отличие от других отелей поблизости.

Плюсы: Очень дешево за ночь, очень близко к Манхэттену, очень дружелюбный персонал на стойке регистрации, чистые номера.
Минусы: Очень маленькие комнаты, нет одеял (они обеспечивают очень тонкое покрытие. Вам придется взять с собой собственное одеяло/простыню, если вы не любите спать непокрытым), Wi-Fi отключается каждые 5 минут (если он вообще есть). Работает вообще), очень ограниченное количество парковочных мест (нет выделенной парковки у отеля и платной парковки поблизости), крайне неспокойный район Лонг-Айленда, завтрак не предлагается.
Останусь ли я снова? Точно нет. Но это отличный вариант для бюджетного пребывания в Нью-Йорке в последнюю минуту.

Я бы дал этому отелю 5 звезд, если бы не несколько проблем. Мы с мужем остались в Нью-Йорке, чтобы отпраздновать нашу годовщину. Во-первых, в нашей комнате не было всей необходимой мебели. Был письменный стол без стула. В номерах нет микроволновых печей, поэтому в вестибюле есть одна маленькая микроволновая печь, которой пользуется весь отель. В номерах с двуспальными кроватями имеется только одна тумбочка. Плюсом является то, что отель был красивым и чистым. Мне бы хотелось, чтобы этот отель находился в лучшем районе, но я предположил, что именно поэтому цена была такой разумной.

Все, что я могу сказать, это то, что вы получаете то, за что платите.
Цена была очень заманчива, поэтому я согласился. Грубая ошибка.
На матрасе есть пятна от мочи, а также на простынях. Чистые они или нет, они все равно в пятнах.
Вентиляция в ванной удалена, открыта и ПЫЛЬНА.
Приятный сюрприз — ЗАПЛЕСНЕННАЯ ФАСОЛЬ или МИНДАЛЬ под холодильником. Отвратительный.
Провел дальнейшее расследование за матрасом и под ним, чтобы найти какие-то белые хлопья. Также отвратительно.
Спустился вниз, чтобы посмотреть, можем ли мы сменить комнату или получить возмещение и уйти, но нам предложили только новые простыни, поскольку других комнат не было. Простыни, заметьте, тоже в пятнах и не подходят для кровати размера «king-size» в комнате.
100% не вернутся.
Будьте внимательны и осторожны, если выберете этот отель для своего пребывания. Я определенно не рекомендую.