Fairfield Inn by Marriott New York LaGuardia Airport/Flushing

Наш руководитель группы приложил все усилия, чтобы по прибытии нам предоставили номер для гостей младше 21 года. Когда мы приехали, вопреки обещаниям Marriott, отель отказался их заселить. Мы связались с Big Marriott, так как нам сказали совсем другое. Big Marriott снова заверил нас, что в этом отеле разрешено заселять гостей младше 21 года, если бронирование было сделано взрослым, и позвонил в отель от нашего имени. В дальнейшем отель игнорировал звонки от руководства. Избегайте этого места.

Этот отель, да и, возможно, Marriott в целом, причинили мне сильную травму. Мне нужно было безопасное место для ночлега моей дочери и двух её подруг после концерта в Квинсе. Служба бронирования Marriott провела исследование, чтобы выяснить, какие из их отелей принимают гостей в возрасте до 21 года, и конкретно указала мне на этот отель, расположенный примерно в 11 километрах от места проведения концерта. Они дали мне номер телефона, я позвонила и долго разговаривала с сотрудницей о том, можно ли оставить там мою дочь и её подруг, несмотря на то, что им всем по 20, а не по 21 году. Женщина заверила меня, что всё будет в порядке, если сначала забронировать номер, затем позвонить ей и подтвердить бронирование, затем назвать имя самой старшей из группы, и, наконец, у этой женщины должно быть удостоверение личности с фотографией. Она также попросила меня заполнить форму авторизации кредитной карты, чтобы убедиться, что я могу оплатить номер. Механизм авторизации в тот момент не работал, и мне пришлось дважды звонить в течение следующих двух недель, чтобы заполнить и отправить форму авторизации кредитной карты. Каждый раз, когда я перезванивала, я заново объясняла ситуацию, и меня всегда уверяли, что все будет хорошо (что моя дочь сможет заселиться, если самая старшая из группы, чье имя было указано в бронировании, принесет с собой удостоверение личности).

Мы прекрасно провели время в отеле Fairfield Inn Flushing. Персонал был приветливым, доброжелательным и невероятно отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Отель был очень чистым, кровать невероятно удобной, а завтрак — превосходным. Когда моя дочь забыла зарядный кабель для своего iPhone, сотрудники стойки регистрации сделали все возможное, чтобы помочь нам его найти. Их доброта и поддержка действительно сыграли решающую роль. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет чистое, дружелюбное и качественное место для проживания. Спасибо всей команде за то, что сделали наше пребывание таким приятным!

Какой ужасный опыт! Размещение не соответствовало элементарным стандартам гигиены и комфорта. В номере стоял неприятный запах старого коврового покрытия, в ванной комнате была короткая занавеска для душа, которая не закрывала ванну, а постельное белье было очень грязным. Матрас размера «king size» был настолько изношен, что мы с мужем сползали на него во сне. Вдобавок ко всему, кондиционер работал ужасно шумно. Мне пришлось принять снотворное ночью, чтобы хоть немного отдохнуть из-за запаха, матраса и шума. Я больше никогда не забронирую этот отель и никому его не рекомендую. Честно говоря, это было одно из худших мест, где мы когда-либо останавливались.

Это не соответствует стандартам Marriott по обслуживанию и чистоте. Когда я приехал в номер, стол был грязным от чужих крошек. На следующий день, когда убирали в душе, на полу остались чёрные волосы. Лифты были в плохом состоянии, а завтрак был скудным. Хорошее расположение по отношению к аэропорту.

Бегите отсюда! 🤬, этот отель паршивый, старый и грязный. Он не достоин ни Marriott, ни даже того, чтобы его продавали на вашей платформе. Стыдно брать такую цену за этот вонючий номер. Единственный плюс — уехать. Учитывая общую гигиену, я даже не пошёл завтракать. Подушка пахла потом. Туалет не работает как надо.
Бегите отсюда! 🤬, этот отель паршивый, старый и грязный. Он не достоин ни Marriott, ни даже того, чтобы его продавали на вашей платформе. Стыдно брать такую цену за этот вонючий номер. Единственный плюс — уехать. Учитывая общую гигиену, я даже не пошёл завтракать. Подушка пахла потом. Туалет не работает как надо.

Отличное место для проживания! Цена просто потрясающая по сравнению с аналогичными отелями в этом же районе, номера очень хорошие и чистые, полноценный бесплатный завтрак, а персонал — один из лучших, что я когда-либо видел! Чарльз нам помогал и был просто потрясающим! Он добавил индивидуальности нашему пребыванию, спросил, как прошел наш день, дал рекомендации, чем заняться в этом районе, ответил на все наши вопросы, и на любой вопрос, на который он не мог ответить, он был полон решимости найти ответ. В какой-то момент он даже поднялся к нам в номер, чтобы помочь с проблемой с телевизором!

Я являюсь участником Bonvoy/Marriott уже почти 40 лет, и это, пожалуй, был мой худший опыт обслуживания.
Мы позвонили из аэропорта, чтобы заказать трансфер, и после 10-минутного ожидания нам сообщили, что наш номер занят — отель был распродан, и, по-видимому, был перебронирован. Ещё через 30 минут ожидания мы повесили трубку и забронировали другой отель. В конце концов, нам вернули деньги, но я не могу поверить, что в сети Marriott приемлемо оставлять гостей ждать в аэропорту больше получаса, пока они «пытаются найти вам другой номер» без каких-либо обновлений или решения проблемы.
Я буду скептически относиться к повторному бронированию в Fairfield, и вам тоже.

По моему мнению, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С Розанной, она любит выставлять вам счета, когда вас даже нет рядом. Проверьте свою кредитную карту, она изменила мне через два месяца после того, как я был там в последний раз. Все зарядные устройства были оплачены полностью, когда снимали. По моему мнению.

Это не то, чего я ожидал как клиент Bonvoy. Отель находится в промышленной зоне, где нет никаких ресторанов или других внешних удобств, которые можно было бы ожидать. Он находится на пути следования самолетов аэропорта, поэтому шум постоянный. Завтрак «шведский стол» на 90% состоял из упакованной и разогретой еды. Я мог бы получить лучше в Waffle House. Вестибюль был таким маленьким, что более 3-4 гостей мешали друг другу. Сотрудник на стойке регистрации был лишен какой-либо индивидуальности и профессионализма. Номер был нормальным. Удобная кровать. Есть трансфер до аэропорта, и он был вовремя.

Отель чистый, персонал дружелюбный и услужливый. Завтрак был очень хорошим. Джейсон, обслуживающий персонал, проделал большую работу, создав привлекательные и разнообразные варианты меню. Я бы определенно остановился снова.

В целом у нас был отличный опыт. Персонал был приятным и дружелюбным.
Кровать была удобной, а комната просторной, что нетипично для Нью-Йорка.
Мне не понравился завтрак, но я бразилец, и утром мы обычно едим разную еду.
Парковка была доступна, но если бы мы приехали после 9 вечера, нам пришлось бы парковаться на улице, и это тоже было нормально.

Хороший отель и хорошая цена. Очень близко к LGA. Хотя здесь всего 18 парковочных мест, проблем с парковкой у меня не возникло. После того, как полицейская академия выехала, на улице осталось приличное количество парковочных мест. Не лучшее место, если вас беспокоит шум. Окна хорошо справляются со своей задачей, смягчая звуки самолетов, но вы все равно их слышите.

Отель очень хороший, люди отличные, обслуживание отличное. Единственной проблемой в этой комнате было то, что туалет продолжал работать, о чем я никогда не сообщал, поэтому не могу жаловаться на то, хорошо ли они на это отреагировали.

Этот отель расположен рядом с пешеходной зоной, поэтому до него не так уж и много добраться. Я думал, что это недалеко от магазина для вечеринок, Walmart или мест, где можно поесть… ничего.
Молодой джентльмен за столом был приятным и отзывчивым (я не помню его имени), он порекомендовал место, где можно поесть, и еда была восхитительной. Девушка за столом была похожа на робота, который сосредоточился на правилах отеля и был дружелюбным.
Когда нам требовались дополнительные вещи, было трудно общаться с обслуживающим персоналом из-за разницы в языках… нам приходилось пользоваться телефонами или очками.
Парковка очень маленькая… мы припарковались на улице только одно место для инвалидов. Это проблема.
Кровать была удобной, но комната была очень маленькой, и нам пришлось спросить, есть ли в номере микроволновая печь или холодильник…. Никто не указал, что они были внутри шкафов.
Мы вернулись с семейного мероприятия около 3 часов ночи в номер, через несколько минут мы постучали в дверь, и хозяин дома потребовал, чтобы я открыл дверь, я сказал «нет, чего вы хотите» (он держал телефон, потому что не говорил по-английски) и пытался сказать мне, что гость по соседству сказал, что мы шумим, что мы пробыли в комнате всего пять минут. Это было очень жутко и странно… Думаю, он пытался проникнуть в нашу комнату, но в 3 часа ночи быстро обнаружил, что мы не играем ни с каким странным мужчиной. В следующий раз пусть администратор позвонит в номер, а не он стучит в дверь.

Когда вы находитесь вдали от семьи, самое главное — это забота и комфорт, которые вы получаете, особенно в том месте, где вы остановились во время поездки.
Я рад сообщить, что я получил VIP-обслуживание от этого отеля.
Зайда отлично устроила мой ранний заезд. Джейсон угостил меня очень хорошим теплым завтраком. После «красных глаз» это, возможно, лучшее, о чем я мог спросить. Этот отель чистый, очень хорошо управляемый, до него можно добраться из Ла-Гуардии. Продолжайте в том же духе, Зайда и команда.

Нужно было место для проживания во время короткой деловой поездки, и я был очень доволен этим отелем. Множество мелочей, которые они так хорошо делают. Трансфер от/до аэропорта, бесплатная парковка, печенье и лимонад, кофе в течение всего дня — все это приятные и желанные мелочи. Завтрак включен в стоимость и предлагает множество вкусных блюд. Тренажерный зал чистый, и все оборудование в хорошем состоянии. Определенно остановлюсь снова, когда мне в следующий раз понадобится отель в этом районе.