WestHouse Hotel New York, an SLH Hotel

Мы приехали слишком рано для регистрации, но персонал любезно предложил оставить наш багаж на хранение, пока не будет готов номер. Когда мы заселились позже, процесс прошел быстро и эффективно. Наш номер был очень просторным, красиво оформленным и обставленным. Вечерние закуски и завтрак "шведский стол" в лаундже на 23-м этаже были очень хорошими, а персонал отлично справлялся с пополнением запасов еды и уборкой столов после отъезда гостей. Моя ГЛАВНАЯ претензия касалась парковки. Отель рекомендует определенную парковку iPark в трех кварталах от отеля. Мы приехали и обнаружили, что гараж полностью заполнен. Сотрудник посоветовал нам объехать квартал, пока не освободится место. Это заняло час, но в итоге мы припарковались. При выезде сотрудник на ресепшене сказал нам, что он подтвердил наш парковочный талон в компьютере и сообщил нам льготный тариф, который мы заплатим при получении машины. Однако в гараже мы получили счет без скидки. Мы возразили и сказали сотруднику парковки, что наш отель подтвердил талон и пообещал 24-часовой тариф в размере $x. Сотрудница на ресепшене отмахнулась и сказала: «Я могу полагаться только на то, что мне показывает компьютер». Я тут же позвонила на ресепшен. Женщина там сказала, что поговорит с менеджером и перезвонит мне. Но мне так и не перезвонили. Для меня это было неприемлемо, и я больше никогда не буду останавливаться в этом отеле.

Какой приятный сюрприз! Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался в Нью-Йорке. Идеальное расположение, большой комфортабельный номер, хорошо оборудованная ванная комната. Кровать была очень удобной, и никакого шума. Завтрак превзошел все ожидания: горячие и холодные блюда, фруктовая выпечка, напитки от бариста. Также у них есть очень приятный бесплатный коктейльный час с вином, пивом, безалкогольными напитками и лёгкими закусками. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Я бы с удовольствием остановился здесь снова!

Мы прекрасно провели время в отеле Westhouse. Весь персонал, включая Пагье Тарика, Рафаэля Сони, Марчелло и Ванессу, был великолепен. Уинстон отлично организовал трансфер в аэропорт. Номер был невероятно комфортным, и отель отлично выполнил наши просьбы о номере без перьев и в очень тихом месте. Впервые в Нью-Йорке я не слышал ни одной сирены за всю ночь. Это сделало поездку гораздо приятнее. Добавлю, что в лаунже наверху утром и вечером предлагали замечательную еду, а в течение дня даже напитки и закуски. И наконец, расположение было идеальным! Мы находились рядом со всеми линиями метро, ​​и передвигаться по городу было очень удобно, как пешком, так и на метро. Нам очень понравился отель, и мы с удовольствием вернёмся. Иногда место делают особенным люди, а иногда место особенное само по себе, но люди просто нормальные. В отеле Westhouse и люди, и само место были исключительными. С нетерпением жду возвращения.

Отель очень удачно расположен на Манхэттене. Превосходное качество обслуживания! Очень чистый номер и очень удобные кровати.
Особое спасибо за качественный и сытный завтрак, а также за тапас с самообслуживанием с 17:00 до 20:00: они просто идеальны, когда возвращаешься с экскурсии.
Браво всей команде! Мы были семьёй с 20-летним и 16-летними. Это был превосходный отдых.

РЕДАКТИРОВАНИЕ…
Я НЕ ХОЧУ ИЗВИНЕНИЙ, Я ХОЧУ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ!
Одна звезда — несправедливая плата за курение, скрытые платежи и плохое управление.
Я останавливался в отеле WestHouse Hotel NYC с двумя дочерьми, одной из которых всего 6 лет, во время семейной поездки, и я крайне разочарован. После нашего пребывания отель взял с нас совершенно неоправданную плату за курение в размере 572 долларов. Никто из нас не курит, и мы никогда не позволим этого делать при наших детях. Это было похоже на случайную плату без реальных доказательств или объяснений.
Вдобавок ко всему они добавили неясную «плату за проживание», которая никогда не была четко указана при бронировании. За высокую цену, которую мы заплатили, качество отеля просто не соответствовало.
Что еще хуже, так это отсутствие ответственности. Я несколько раз пытался поговорить с менеджером, но он так и не был доступен, не перезвонил, не проконсультировался, ничего. Такое обслуживание неприемлемо.
Я настоятельно рекомендую семьям и некурящим останавливаться в других местах. В Нью-Йорке есть лучшие, более прозрачные и более уважительные отели.

Отель замечательный, а персонал феноменальный! Мы останавливались в Westhouse 4 года подряд во время нашей ежегодной поездки в Нью-Йорк. В этом году мой муж нашел предложение, от которого было трудно отказаться, в другом отеле в этом районе. Как только мы заселились в тот отель, мы были возмущены номером и немедленно выехали. Учитывая, что это были выходные в честь Дня Святого Патрика, свободных номеров в отеле было мало. Мы с сестрой пошли в Westhouse, чтобы объяснить нашу ситуацию, и хотя они были полностью забронированы, Ник и менеджер смогли найти для нас номер! Они не только нашли для нас отличный номер, но и дали его нам по сниженной цене! После регистрации в дверь постучали, менеджер был там с бутылкой шампанского и коробкой шоколада для каждого из нас! Мы чувствовали себя как дома! Мы навсегда остановимся у них и не можем достаточно сказать об их обслуживании и замечательном отеле! Помимо нашей недавней истории, отель супер комфортный. Кровати, подушки и постельное белье чистые и удобные. Номера просторные для отеля в Нью-Йорке и суперчистые. Этот отель действительно кажется нам домом!

Ванесса встретила нас на стойке регистрации, и она была великолепна! Приятный, профессиональный, с ним весело общаться, и наше пребывание действительно началось на высокой ноте! Сотрудники отеля и на террасе были явно счастливы, очень профессиональны, и наше удовольствие, без сомнения, было для них приоритетом. Люкс, еда и напитки тоже были потрясающими! Мы вернемся и очень рекомендуем ваш отель нашим друзьям и семье. Спасибо большое, что вы у нас есть!

Я планировала свою поездку в Нью-Йорк почти год, так как это был первый раз, когда я могла взять с собой на каникулы своих 3 детей-подростков. Отель Westhouse был лучшей частью моей поездки в Нью-Йорк. В последнюю минуту мне пришлось сменить отель, чтобы найти номера рядом друг с другом для моей семьи. Я чувствовала себя желанной, расслабленной и в полной безопасности в этом отеле, так как персонал всегда старается изо всех сил. Завтрак был таким хорошим и полным, а также внимание, которое Соня Мартинес уделяла нам, всегда помнила наши имена и следила за тем, чтобы наши потребности были удовлетворены. Это одно из всех отличий, которые женщина может сделать в группе сотрудников-мужчин. Так приятно чувствовать это внимание, когда вы в новом приключении. Кроме того, днем, в их Happy Hour, у них было большое разнообразие еды и напитков, которые, на мой взгляд, были намного вкуснее тех других ресторанов, которые мы посетили во время нашей поездки в Нью-Йорк.
Я надеюсь, что мы сможем вернуться на следующее Рождество и застанем Соню и других сотрудников все еще там.

Сделал в последнюю минуту заказ на Рождество, чтобы провести несколько ночей в городе после Нового года.
Забронировали люкс с одной спальней для 2 взрослых и 1 ребенка.
Персонал очень помогал, доступ в лаундж на завтрак и ужин был очень удобным.
Безопасность является плюсом, так как вам понадобится ключ-карта, чтобы попасть на этаж через лифт и в туалеты в вестибюле.
Оформление заказа прошло без проблем. Отель предоставил нам доступ в зал ожидания с временными картами-ключами, поскольку у нас был поздний ночной рейс.
Создан для нескольких часов расслабления и комфорта.

Отель находится в удивительном месте. В них ведутся ремонтные работы, и лифтам потребовалось некоторое время. Комната была довольно хорошего размера. Честно говоря, немного устал, но кровати были удобными.
С каждого гостя взимается плата в размере 50 долларов США в день, которая включает в себя завтрак и послеобеденные напитки/чай. Я думаю, что дополнительная плата действительно не нужна, и варианты завтрака могли бы быть НАМНОГО лучше.

Это был самый ужасный опыт в моей жизни связанный с резервацией отеля 5 звезд, примерно месяц назад до поездки я увидел специальное предложение на сайте этого отеля где была специальная цена, забронировав отель я получил подтверждение брони и ничего не предсказывало проблем. Но прибыв в отель после 16 часового полета из Европы и надеясь принять быстро душ, при заселении мне было сказано — ваша бронь аннулирована, так как это была ошибка системы и цена была слишком низкая.
Я такого в жизни никогда не слышал, но город ньюйорк видимо это что то другое ….
Менаджер отеля просто спокойно об этом сообщил и предложил поискать, что то рядом, так как у них свободных номеров нет ….

Выбрали этот отель на основании того, что на сайте выделен лаунж-бар. Мы путешествовали с друзьями. Мы хотели, чтобы вечером было красивое место, где можно было бы собраться за коктейлями. Когда мы зарегистрировались, нам сказали, что бар «нефункционирующий». Они направят вас в отель-партнер (Park Central). Бар отеля закрыт по воскресеньям и понедельникам! Очень странно для отеля в Нью-Йорке. WestHouse не должен рекламировать бар на сайте!
Номера теплые/душные. При регистрации заезда попросите вентилятор.
В номерах много людей. Им необходимо обращать внимание на детали. Например, нет держателя для салфеток. Буквально выставлена ​​​​картонная коробка для салфеток. Лифты очень медленные!
Хороший — Вежливый персонал. Хорошее расположение.

Мое пребывание в отеле Westhouse было просто потрясающим, особенно в номере с террасой и собственным балконом. Комната была изысканной, с роскошным постельным бельем, изысканным декором и самыми современными удобствами, которые повышали мой комфорт. С собственного балкона открывается захватывающий вид на город, который идеально подходит для утреннего кофе или вечернего отдыха. Пейдж, VIP-менеджер, проявила исключительное внимание к деталям, гарантируя, что каждый аспект моего пребывания был идеальным. Изысканная атмосфера и выгодное расположение отеля сделали его идеальным выбором для знакомства с достопримечательностями города. Настоятельно рекомендуется!

Моя дочь и я прекрасно провели время в бутик-отеле Westhouse в самом сердце Нью-Йорка. Мы остановились в номере с террасой с кроватью размера «queen-size» и собственным открытым балконом. С балкона открывался потрясающий вид на город, что делало каждое утро и вечер наслаждением. Комната была роскошной, с роскошным постельным бельем, элегантной мебелью и современными удобствами. Пейдж и Армани проявили исключительное внимание к деталям, обеспечив комфорт и незабываемые впечатления. Элегантный декор отеля и его выгодное расположение сделали его идеальным выбором для знакомства с достопримечательностями города. Я очень рекомендую отель Westhouse для фантастического отдыха. Линда.

Очень понравился отель. Во-первых, расположение. Находится на Бродвее, в 2х кварталах от Центрального Парка, в 1 квартале от Таймс Сквер. Рядом много хороших ресторанов.
На 23 этаже подаётся вкусный завтрак и ужин с 5 до 8ми. На завтраке всегда помимо вкусной выпечки, колбасы, сосисок и всяких вкусняшек, каждый день ежевика, клубника, малина.
Единственный минус-полы в номере плохо убирали.

Мы останавливались там на свадьбе моей дочери в октябре. Весь персонал был невероятно услужливым, вежливым и профессиональным. Отель оставил бесплатную бутылку шампанского и мясную доску в номере моей дочери в ночь ее свадьбы. Мы не могли и мечтать о лучшем опыте. По шкале от 1 до 5 я ставлю WestHouse 10!

Мой муж пришел ко мне и извинился за ошибки, которые он сделал, и пообещал никогда больше этого не делать. С тех пор все вернулось на нормальное русло. Спасибо доктору Абуарлору за спасение моего разрушенного брака. Доктор Абурлор — лучший онлайн-заклинатель, который является мощным и подлинным. Напишите ему сегодня. Напишите ему: доктор Aboirlorspelltemple@gmail. Ком.
Позвоните ему: +2349015655413