The Beekman, A Thompson Hotel, by Hyatt

Я остановился в отеле The Beekman, потому что навещал родственников, живущих в Бруклине. Отель расположен в отличном месте, прямо на манхэттенском конце Бруклинского моста. Я перешел мост пешком, чтобы встретиться с семьей. Расположение также очень удобно для поездок в любую другую часть города, так как поблизости находится несколько станций метро с множеством линий. Мой номер был комфортабельным и очень чистым. Персонал по уборке номеров отлично справлялся со своей работой. Однако ночью было довольно много уличного шума, больше, чем обычные нью-йоркские гудки и сирены. Даже беруши не помогли. Я не могу ничего сказать о завтраке, потому что в день моего пребывания он не был доступен из-за проблем с кухней. Это тоже было разочарованием, особенно учитывая, что в мое бронирование был включен кредит на завтрак. Сотрудники стойки регистрации часто не могли ответить на телефонные звонки. Услуги парковщика были очень быстрыми и эффективными.

Возможно, мои ожидания были слишком высоки для бронирования номера по карте American Express FHR (я уже несколько раз бронировал номера в этом отеле) — начну с того, что мне ни разу не предлагали повышение категории номера. Да, это зависит от наличия свободных номеров, но мне действительно любопытно, как выглядят номера большего размера, потому что стандартный номер удручающе маленький (да, я понимаю, это Нью-Йорк).
Единственное достоинство отеля — это используемые марки мыла (DS и Durga) и еда в баре Temple Court. Тем не менее, бар каждый вечер переполнен, а обслуживание довольно медленное.
Моя главная претензия касается качества обслуживания и непоследовательности в общении с персоналом. При выезде с меня взяли дополнительные 200 долларов за поздний выезд, пока я пытался закрыть бар. Я поднялся наверх, забрал свои вещи и ушел. Ни до, ни во время, ни после моего пребывания никто из персонала не проверял, все ли у меня в порядке, и когда я обратился в Hyatt/Beekman, они ничем не помогли. Я попросила отменить этот платеж в качестве разовой любезности, но мне отказали. Все сотрудники (в частности, Ана, менеджер на ресепшене) были одинаково грубы, и я до сих пор не получила свой чек при выезде. Единственная причина, по которой я увидела этот платеж, — это уведомления о платежах по моей кредитной карте, а при просмотре предыдущих бронирований чек в приложении Hyatt был совершенно пуст.

Помимо того, что кто-то открыл нам дверь по прибытии (пожалуй, самый яркий момент нашего пребывания), ничего особенного в этом опыте не выделялось. Номер был неплох в самом простом смысле, но определенно не соответствовал цене и репутации.
В номере было по одному полотенцу каждого размера на двоих. Отель также не принимает Apple Pay и немного пыльно в лобби. Это не жалобы на роскошь; это базовые ожидания.
В целом, это превратило то, что должно было стать захватывающим отдыхом в Нью-Йорке с моей девушкой, в нечто совершенно незабываемое, что, честно говоря, впечатляет.

Отель Beekman – прекрасный отель, который определенно производит сильное первое впечатление. Как только вы входите, сразу чувствуете себя в нем высококлассным, роскошным и продуманным до мелочей. Общий декор и уют пространства выполнены очень хорошо.
Сам номер был небольшим, что ожидаемо для Нью-Йорка, но хорошо отделан и чист. Визуально он казался высококлассным и комфортным. Однако самым большим недостатком этого отеля является отсутствие звукоизоляции. Стены очень тонкие. Слышны обычные разговоры из соседних номеров, шаги в коридорах, шум из туалета и даже ночные шумы. К сожалению, посреди ночи в соседнем номере ссорилась пьяная пара, и никакого ощущения приватности не было. Даже на пятом этаже мы слышали клубную музыку и людей в переулке внизу. Кровать была хорошая, но подушки не очень удобные.
Однако персонал был феноменальным. Сотрудники стойки регистрации и горничные были неизменно дружелюбны, услужливы и профессиональны. Это, безусловно, лучшая часть пребывания.
Расположение неплохое. До Бруклинского моста легко дойти пешком, а станция метро находится недалеко, что очень удобно для передвижения.
Мы пользовались только баром отеля. Напитки были отличные, а персонал дружелюбный, но обслуживание днем ​​было очень медленным из-за нехватки персонала. Мы ждали так долго, что в итоге поели в другом месте.
В целом, хотя отель выглядит великолепно и у него отличный персонал, уровень шума стал для нас решающим фактором.

Отель просто потрясающий, с богатой историей. Декор и атмосфера первоклассные, и находиться здесь — одно удовольствие. Однако обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего. Пожалуйста, улучшите обслуживание в ресторане. Я бы сказал, что это пятизвездочный отель, и цены высоки даже для Нью-Йорка, поэтому ожидание обслуживания также соответствует пятизвездочному уровню. Я проживаю в отеле до 29 января (номер 904).

Какой замечательный отель! Персонал потрясающий. Небольшая заминка с прачечной: мой заказ не выполнили вовремя, что доставило большие неудобства. Для клиентов не из США отелю необходимо изменить формат информации, указав дату и контактные данные для ускоренного обслуживания; предполагается, что клиент об этом знает.
За исключением небольшой проблемы с прачечной, отель, тренажерный зал, ресторан, декор и обслуживание персонала исключительны. Декор прекрасен и напоминает о былых временах.
Я настоятельно рекомендую посетить этот отель.

Прекрасный отель с отличным расположением рядом с метро и автобусной остановкой MTA. Наш номер на пятом этаже был чистым и комфортным на протяжении двух ночей нашего пребывания.
Небольшие улучшения:
— В отеле три лифта, но один из индикаторов не работает или не издает звуков, поэтому несколько раз мы чуть не пропустили его.
— Однажды ночью проходило какое-то мероприятие, поэтому шум доносился до нашего номера до полуночи.
— Мы вполне способны открывать двери сами, но для пятизвездочного отеля со швейцарами несколько раз, когда мы подходили или тянулись к двери, они либо просто смотрели, как мы с трудом справляемся с тяжёлой дверью, либо тянули её с опозданием. Возможно, это потому, что мы не похожи на то, что ожидают от гостей Beekman, но я бы оценил пятизвёздочный сервис для такого заведения.
Плюсы:
— Регистрация прошла легко, а сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и отзывчивы. Мой партнёр попросил зубную щётку и бритву, так как забыл свои дома. Вскоре после этого нам принесли зубной набор и набор для бритья.
— Бесплатная подготовка номера ко сну была приятным бонусом. После нашего возвращения в первую ночь, обслуживание номеров убралось в номере и предоставило нам бутылки с чистой водой.
— Удобно было хранить багаж после выезда и перед вечерним поездом домой.
В целом, мне понравилось наше пребывание в таком удобном месте, и я обязательно вернусь.

Beekman, несомненно, потрясающий исторический отель — архитектура и очарование поистине уникальны, и вы сразу же чувствуете дух истории. Однако общее впечатление не совсем соответствует атмосфере. В отеле очень темно, а вход в вестибюль кажется немного оторванным от остального пространства.
Мой номер был стильным, но очень маленьким и, к сожалению, довольно шумным, что мешало расслабиться. Учитывая цену, общее качество отеля просто не соответствует заявленному.
Я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова из-за красоты и расположения, но не стал бы торопиться с возвращением.

Мы провели здесь короткую ночь, но это был незабываемый отдых. Во-первых, весь персонал был просто потрясающим, от парковщика до завтрака. Никто не скучал.
Атмосфера и атмосфера просто потрясающие, приятно было там находиться. Угловой люкс просторный, с большой ванной комнатой с глубокой ванной, отдельной гостиной и спальней. Очень милый бар в номере. (Видео загружу позже, если не забуду. )

Отель просто потрясающий, но имейте в виду: в ванных комнатах не так много уединения, как можно было бы ожидать от 5-звездочного отеля. Двери в ванную комнату раздвижные, без защелки, и нет вентилятора. В общем, слышно абсолютно всё, что происходит, когда кто-то находится внутри. Я немного удивлен, что ванные комнаты в таком роскошном месте кажутся такими открытыми. Особенно учитывая, что в гораздо более дешевых отелях такой проблемы нет. Снимаю звезду именно по этой причине 😭

Этот отель просто создан для детей, настолько он прекрасен! Мы с мужем жили в двухместном номере с двумя маленькими детьми, которые спали в детских кроватках. Мы смогли заказать набор для игр и игр, и взяли с собой ещё одну, и места в номере было более чем достаточно для обеих кроваток. Ванные комнаты большие, а в комнате с видом на улицу можно было полностью затемнить окна благодаря плотным шторам, что идеально подходило для дневного сна. Персонал очень приятный и внимательный. Кажется, в каждом номере есть мини-бар, который можно опустошить, чтобы хранить молоко. Настоятельно рекомендую, если вы ищете уютное место, которое также отлично подходит для детей!

Этот отзыв написан в декабре 2024 года. Я всегда рекомендую посещать The Beekman во время праздников из-за его потрясающего интерьера, поэтому я решил забронировать его для себя. Не могу рекомендовать этот отель, если вас не интересуют номера побольше. Стандартные номера крошечные.
Отель позиционируется как 5-звёздочный, и хотя в некоторых аспектах он соответствует этому уровню, он не соответствует ему во всём. Это общая проблема отелей Манхэттена, но я не могу игнорировать снижение уровня. Персонал на стойке регистрации фантастический и внимательный. Они всегда приветствуют вас по имени, что всегда приятно. Вот и всё, что касается 5-звёздочных характеристик.
С таким великолепным интерьером многие хотят попасть сюда в высокий сезон. Проблема в том, что гостям отеля не уделяется никакого приоритета. От вас ждут, что вы даже сможете посидеть у бара или ждать, сколько часов потребуется, чтобы освободилось место. Мы выпили несколько напитков, и они были неплохие, ничего особенного, поэтому в итоге мы заказали классические коктейли.
Обслуживание на завтраке, к сожалению, было не очень хорошим. Еда была пресной, обслуживание – невнимательным, и всё приносили очень долго. Мы были одними из немногих столиков в ресторане во время завтрака. Утром всё выглядело очень хаотично, и не было никакой последовательности в обслуживании: разные люди принимали заказы и приносили блюда, не взаимодействуя друг с другом, поэтому нам пришлось долго ждать.

Прекрасная архитектура и невероятное расположение, но я не могу рекомендовать это место для проживания. Я провел здесь три ночи и только одну из них смог хорошо выспаться. Номера на нижних этажах относительно небольшие и без естественного света (что делает восстановление после смены часовых поясов практически невозможным). Однако моей главной проблемой был ШУМ. Каждую ночь я несколько раз просыпался от звуков, похожих на строительные работы или стирку, которые шли всю ночь на верхних этажах. Номера на втором этаже также наполнены шумом из ресторанов и баров на первом. Сон – не ваш друг в этом отеле. К сожалению, номера также напоминают магазин. Практически невозможно пользоваться холодильником и некоторыми поверхностями в номерах, так как они завалены продуктами, которые отель хочет, чтобы вы купили по непомерным ценам.
В целом обслуживание было отличным, однако мое впечатление испортил очень грубый сотрудник на стойке регистрации, который был явно пьян. Сначала он попытался снова взять с меня деньги за номер, который был оплачен, а затем предложил мне номер более высокой категории, потому что «ты же знаешь, у нас есть номера получше, если ты готов за них заплатить? ». Честно говоря, это было очень грубо.
Прекрасное место, куда я бы определённо пошёл поесть ещё раз, но это не лучшее место для проживания, если вы цените возможность поспать в отеле.

Я прекрасно провел время в отеле The Beekman. С самого прибытия персонал окружил меня заботой и вниманием. Обслуживание было внимательным и профессиональным, но при этом всегда тёплым и искренним. Мой номер был безупречно чистым, в прекрасном состоянии и невероятно комфортным, что позволило мне легко расслабиться после долгого дня. Я также оценил продуманные детали на протяжении всего моего пребывания, от быстрой регистрации до оперативной помощи по любым моим просьбам. Каждая деталь соответствовала высоким стандартам пятизвёздочного отеля. Спасибо всей команде за исключительное гостеприимство. Я с удовольствием вернусь и с удовольствием порекомендую этот отель друзьям и коллегам, которые собираются посетить Нью-Йорк.

Я остановилась здесь по предложению Amex Plat (завтрак, поздний выезд и кредит на еду и напитки). Мы с парнем были впечатлены с самого входа. Благодаря уникальным стойкам регистрации, украшенным коврами, женщина, которая меня регистрировала, создала у нас ощущение эксклюзивных гостей и рассказала о преимуществах и удобствах нашего отеля Fine. Так как мы с парнем оба кинематографисты, нам понравились детализированные фрагменты произведений искусства по всему отелю.
Номера уютные, из нашего номера открывался вид на пустоту – но это характерно для этого места, – но интерьеры были в стиле старого Нью-Йорка. Мой парень ходил в тренажерный зал, и нам понравилась открытая обеденная зона и зона для завтрака. Это очень модное место.
Мы также нашли время, чтобы покататься на ситибайках по окрестностям до Чайнатауна и Сохо.

Я заглянул осмотреть здание, и нас встретил сотрудник по имени Ронин. Он был невероятно хорошо знаком с историей здания, начиная с офисного помещения и заканчивая нынешним отелем. Он показал нам окрестности, где мы увидели знаменитые кронштейны с драконами и атриум. Он порекомендовал ресторан, где можно выпить. Мы решили и перекусить – всё было очень вкусно. Если бы не он, я бы даже не подумал о коктейле, не говоря уже о бургерах и устрицах!

У меня всегда были отличные впечатления от проживания в отелях Thompson. Я бы оценил это как достаточно хорошее, но я бы туда не вернулся. Прекрасный исторический отель, идеальное расположение и в целом дружелюбный персонал. Но матрас в нашем номере казался старым и потрёпанным, и я проснулся с изнуряющей болью во всём теле. Надеясь, что завтрак поможет, мы заказали завтрак по 30 долларов с человека по карте American Express, но я даже не притронулся к половине. Яйца на вкус были как взбитые яйца, бекон плавал в жире, а официант был самым неприветливым из всех, кого я видел за последнее время (он даже не проверил, как у нас дела, и не спросил, почему большая часть еды осталась на тарелке). Возможно, им просто нелегко, но за такую цену, я думаю, The Beekman стоит стремиться к лучшему.