Courtyard New York Downtown Manhattan/Financial District

Я забронировала 2 номера для нашей семьи из 6 человек, оба с двуспальными кроватями. Приехав из Северной Каролины и не будучи знакома с Нью-Йорком, я осталась в полном восторге от этого отеля! Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым, что было очень приятно. Отель был очень чистым, что, как мама, мне очень понравилось. Наши номера были великолепны… чистые и просторные, большой телевизор, мягкие и удобные кровати и постельное белье. Я была удивлена, что в Нью-Йорке у нас вообще не было проблем с шумом! Нам понравилась терраса на 5-м этаже, это прекрасное место для отдыха. Расположение показалось безопасным, с множеством отличных ресторанов в шаговой доступности. Легкий доступ к метро. Мы легко дошли пешком до морского порта, откуда открываются прекрасные виды, и сделали замечательные фотографии. Близко к парому на Статен-Айленд и Всемирному торговому центру! С нетерпением жду нашего следующего визита и обязательно забронирую здесь номер снова! Настоятельно рекомендую для семей с детьми. Цены тоже разумные. Спасибо за отличное обслуживание!

Мы бронировали через Booking. Com, но по прибытии вечером 6 июня сотрудники ресепшена были очень грубы. Они потребовали залог, о котором не было указано на Booking. Com, и когда мы попросили объяснений, они пригрозили аннулировать бронирование. В итоге мы заплатили залог, но нам дали другой номер, не тот, который мы бронировали – маленький номер без мини-кухни – и настаивали на том, что завтрак не включен, хотя мы за него заплатили. На следующее утро сотрудники ресепшена были очень любезны, объяснив, что нам дали не тот номер и что завтрак действительно включен. Тем, кто планирует остановиться здесь, следует быть осторожными; они часто все делают неправильно, а потом сваливают вину на вас. Номера чистые, а завтрак вполне приемлемый.

Я останавливалась здесь с 23 по 29 мая.
С момента нашего прибытия на ресепшен нам все объяснили, и персонал был очень дружелюбен.
Мой залог в 200 долларов вернули в течение двух дней.
Номер был достаточно просторным для двоих, чистым и вместительным. Ванная комната большая, с просторной душевой кабиной.
Шкаф был достаточно большим, чтобы вместить одежду на неделю, даже с нашими чемоданами внутри.
Расположение было превосходным. Мы знали, что это центр города, и искали именно такое место. Это было идеальное сочетание общественного транспорта до всех районов и прекрасной прогулки до Бруклинского моста.
Я очень рекомендую этот отель.

Мы останавливались здесь с 13 по 16 мая. Из положительных моментов: отель расположен в отличном месте, в нескольких минутах ходьбы от Музея 11 сентября. Наш номер был очень чистым и тихим, и хотя из окна открывался вид прямо на соседнюю квартиру напротив, в Нью-Йорке здания расположены так близко друг к другу, что нас это совсем не беспокоило. В номере был шкаф, но имейте в виду, что там был только один выдвижной ящик для хранения вещей. Во втором ящике находился сейф.
К сожалению, минусов было гораздо больше, чем плюсов. По прибытии мы обнаружили, что телефон, холодильник и кофеварка в номере не работали, а ванна очень медленно сливала воду. Я пыталась позвонить на ресепшн со своего мобильного телефона, но никто не ответил. Поскольку телефон в номере не работал, моему мужу пришлось спуститься на лифте с 12-го этажа на ресепшн, чтобы сообщить об этих проблемах и попросить дополнительные полотенца.
К чести отеля, они принесли новый холодильник и кофеварку. Однако, когда приехал техник, он поднял трубку телефонного аппарата в номере, послушал, что он не работает, и просто больше не вернулся. Наши друзья останавливались в этом же отеле в то же самое время, и телевизор в их номере был сломан на протяжении всего их пребывания.
Очевидно, что в этом отеле существует широко распространенная проблема с обслуживанием телефонов, бытовой техники и сантехники.

Главное достоинство этого отеля — его расположение; он находится очень близко к Уолл-стрит и станциям метро, ​​а также к общественному транспорту в целом, что значительно облегчает передвижение по Нью-Йорку. Единственный недостаток, на мой взгляд, — это очень маленькие номера. Если вы путешествуете в одиночку, он идеально подходит для отдыха, так как весь день вы проводите вне отеля. Если же вы путешествуете с семьей, имейте это в виду. Я видела пару с ребенком и коляской, и им пришлось оставить коляску в коридоре, потому что в номере она была настолько маленькой, что не помещалась. В остальном отель был хорош.

Мое пребывание в отеле Courtyard by Marriott в центре Манхэттена в целом прошло отлично! Обслуживание было превосходным, а расположение в Финансовом районе оказалось очень удобным для моих нужд. Хотя номера были комфортабельными, для меня самым важным моментом определенно стал отзывчивый персонал и удобный доступ. Отличный выбор для этого района!

Номер был вполне приемлемым, учитывая ценовой диапазон, хотя и немного маловат. Расположение хорошее, в нескольких минутах ходьбы от ближайших станций метро и очень близко к Уолл-стрит и Всемирному торговому центру. Персонал был профессиональным, хотя и не особенно приветливым. К сожалению, служба доставки еды в номер дважды за 7 дней нашего пребывания не привезла наш номер. Вероятно, не вернусь сюда на отдых, но это может быть хорошим отелем для короткого пребывания или деловой поездки.

Этот отель находится в квартале от квартиры моей дочери, поэтому я останавливалась здесь много-много раз за эти годы. До этого у меня никогда не было плохого опыта в отелях Marriott.
Во-первых, вы должны знать, что на одной территории находятся два отеля. Цены сильно различаются, так как номера Residence — это небольшие номера-студии, и в стоимость некоторых номеров включен завтрак. В номерах с внутренним двориком нет кухонной зоны, и хотя у меня номер улучшенного класса, я также не вижу рабочего стола. Обычно я останавливаюсь в номерах Residence, поэтому не могу сказать, типично ли это для номеров с внутренним двориком или просто мне так не повезло.
В любом случае, в обоих отелях есть серьезные проблемы с системами отопления, вентиляции и кондиционирования. Звук распространяется из комнаты в комнату через вентиляционную систему, и мне пришлось купить беруши, чтобы не слышать, что происходит в других номерах, пока я сплю. В нашем нынешнем номере звук был направлен прямо на нас, пока мы спали. Обычно мне жарко во сне, и я бы никогда не жаловалась, но на самом деле я проснулась с болью в горле!
Ещё один минус — обслуживание. На сообщения они отвечают целую вечность. Когда звук распространялся через систему кондиционирования, им потребовались часы, чтобы ответить. Это была тяжёлая ночь.
Кстати, о тяжёлых ночах: ​​я повесила на дверь табличку «Не беспокоить», а горничные её наотрез проигнорировали. Громкий стук и громкие крики: «Горничные! », пока я ещё была в постели.

Размеры номеров меня крайне разочаровали. Больше напоминало проживание в хостеле, чем в полноценном отеле. За ту цену, которую я заплатил, это абсолютно не стоило того. Единственный положительный момент — это расположение отеля. В остальном, я бы его никому не рекомендовал. Этот отель — сплошное разочарование, он не соответствует стандартам, которые я ожидаю от отелей Marriott.

Останавливайтесь здесь только в крайнем случае, если вам нужна кровать, чтобы просто переночевать. Это практически мотель с шармом примерочной Macy’s. Конечно, я не ожидал многого от двух-трёхзвёздочного отеля в Фиджи, но это было немного нелепо.
Номера очень маленькие (дверь открывается прямо на стену шкафа), очень шумно как с улицы, так и из коридоров (отчётливо слышно, как гости через коридор разговаривают), и всё в отеле работает по принципу самообслуживания, без учёта удобства гостей. Телефоны в номере также удобно отключены и не связываются со стойкой регистрации. Когда я спросил, не принесёт ли сотрудник что-нибудь (например, лёд, бритву), мне ответили: «Да, мы этим здесь не занимаемся».

Я забронировал два номера на 24-27 ноября. Размеры номеров не имели никаких проблем! Вид тоже не имел значения. У меня были номера 2303 и 2403 (почти уверен, лол). Персонал отеля всегда был приветливым. Один человек действительно выделялся, его звали Донован, он был отличным представителем отеля.
Единственная неприятная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что наш кондиционер (номер 2403) был сломан. Мы позвонили на стойку регистрации, и они быстро прислали специалиста для проверки. Он открыл кондиционер, щёлкнул выключателем, кондиционер выключился, он закрыл его, сказал: «Теперь всё будет нормально работать» и ушёл. Кондиционер включился, но так и не заработал. Поскольку на улице было не так уж и жарко, а мы собирались остаться ненадолго, мы просто оставили его в покое. Было бы здорово, если бы в номере было комфортно, и, возможно, если бы кто-то проверил, починили ли его, было бы здорово.
В целом это неплохой отель, цена разумная, а расположение отличное.

Маленькие номера с двуспальными кроватями. Мы прожили 10 дней. Уборку в номере проводили всего 2 дня. И даже за это нам пришлось умолять. Полотенца даже не меняли. На обратном пути мне пришлось спуститься на ресепшн, чтобы сообщить им об этом и попросить их поменять. Отель заслуживает одной звезды. Затем по прибытии нам дали недостающие ключи из-за проблем с системой, поэтому каждый раз мне приходилось идти на ресепшн, чтобы кто-то заселил нас в номер, потому что без ключа не работал даже лифт. Потом лифты не работали 2 дня, и работал только один. Поэтому приходилось стоять в очереди. Персонал на ресепшене был постоянно угрюмым, и казалось, что они делают нам одолжение за все, о чем мы просим. За ту же цену рядом с Таймс-сквер есть много гораздо лучших отелей. Никогда больше.

Я остановился в отеле Marriott по работе, так как он удобно расположен недалеко от моего офиса на Либерти-стрит. Расположение отличное, а номер оказался на удивление просторным для Нью-Йорка. Наличие мини-кухни сделало его идеальным для длительного проживания. Все сотрудники очень любезны и отзывчивы — от регистрации до выезда, включая горничных и персонал, готовящий завтрак. Их приветливые улыбки и отзывчивое отношение сделали моё пребывание ещё лучше. Настоятельно рекомендую!

Очень обидно. Номера крошечные, телевизор в нашем номере постоянно отключался, и инженер постоянно пытался его починить. Кондиционер работал неважно, поэтому нам было то холодно, то жарко! Мы с мужем больше никогда здесь не остановимся.

В целом, проживание в отеле Courtyard оставило у меня приятные впечатления. Персонал был вежливым и любезным, помог мне придержать багаж до раннего заезда. Регистрация заезда и выезда прошла быстро и без проблем. Номер, хоть и небольшой, идеально подошел для одиночного путешествия и удовлетворил всем моим потребностям.
Единственная претензия — дверца душа не открывается полностью. Мелочь, но всё же.

Похоже, есть ограничение на количество подушек, которые можно попросить, так что будьте осторожны. Они пришлют администратора и охранника. Лифты тоже ужасные. Приходится ждать по 10 минут, чтобы выйти оттуда или подняться обратно в номер. Ощущение, будто находишься в микроволновке, настолько он маленький. В номере сыро. Больше здесь не остановимся, хотя мы приезжаем в Нью-Йорк как минимум раз в год. Есть много других вариантов!

Плюсы:
Отличное расположение.
Хорошая скидка за расположение.
Минусы:
Когда я выезжал и попросил счёт, мне сказали: «Всё готово», мы отправим его по электронной почте через 5 минут. Счёт так и не получил – звонили и писали дважды – прошло уже несколько дней, а я его так и не получил.
На 8-м этаже мне дали номер Titanium Elite.
Крошечные номера, настолько маленькие, что два чемодана не открыть.
Невероятно шумно в любое время суток. Оказалось, что наш оконный замок сломан, поэтому окно всё время было приоткрыто.
В первый день дал чаевые горничной в надежде на хорошее обслуживание. Кофе так и не долили, полотенца не принесли, новый кусок мыла так и не оставили.
Вентилятор дует прямо на кровать.
Батарейки в пульте от телевизора почти сели.
*Возьмите беруши и не надейтесь на что-то получше, или избегайте этого отеля.