Residence Inn New York Downtown Manhattan/Financial District

Ужасно! Когда мы приехали, пульт от телевизора не работал. Мы сразу же попросили новые батарейки. Когда их не привезли, обратились на ресепшн. Нам сказали, что они есть только у инженеров, и они доставят их нам. Мы пробыли в отеле 3 дня, а батарейки так и не пришли.
В одном из номеров отеля возникла проблема с системой пожаротушения, из-за чего сработала пожарная сигнализация. Гостям приходилось ездить в кромешной темноте лифтов, затопленных и с капающей водой, или подниматься по 32 лестничным пролетам.
День 3 — Если вы не хотели спускаться по 32 лестничным пролетам на завтрак, вам не повезло, вы упустили свой шанс.
В номере не работал телефон, что делало невозможным сообщить о проблемах безопасности на ресепшн.
При выезде генеральный менеджер ничего не сделал для решения проблем безопасности. Переложил ответственность. Раздал визитки с общим адресом электронной почты для связи с владельцем по любым жалобам.
Вот во что превратился Marriott. Позорно, некомпетентно, непрофессионально и нечестно. Кроме того, управление лифтами осуществлялось без учета потребностей людей с ограниченными возможностями. Это более серьезная проблема, и она будет зафиксирована как нарушение Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA).
БЕГИ!

Хотя этот отель расположен в отличном месте, я никогда в жизни не был так разочарован персоналом на ресепшене. Некомпетентность и глупость — вот единственные слова, которыми я могу их описать. Сначала джентльмен на ресепшене сказал, что залог составляет 200 долларов, а через пять минут изменил сумму на 250. Я являюсь участником программы Bonvoy Gold Elite и владельцем карты MVC. Ни то, ни другое не было учтено. Китайский ресторан нельзя оплатить, записав счет за номер. На кухне было всего три стакана для воды и три чашки для кофе. Столовые приборы были очень дешевыми. Я до сих пор жду возврата залога в 250 долларов и зачисления баллов Bonvoy. Когда я позвонил, чтобы узнать об этом, джентльмен, ответивший на звонок, не захотел проверить мою бронь и сказал, что до 15:00 нет работающего супервайзера.

Мы остались очень довольны посещением финансового района Род-Айленда. Отель расположен в отличном месте, вдали от ночного шума, но достаточно близко к станции метро Fulton Street, чтобы добраться практически в любую точку города. Как участники программы Gold, мы получили улучшенный угловой номер. Номер был чистым, просторным и с прекрасным видом.

Мы остановились в Residence Inn by Marriott Manhattan Financial District и были в восторге от нашего пребывания. С того момента, как мы приехали, даже несмотря на то, что было поздно (около 12:30 ночи), нас встретил дружелюбный и профессиональный персонал. Это положительное первое впечатление подтвердилось на протяжении всего нашего пребывания вчетвером.
Отель очень чистый, с ухоженными общими зонами и идеально чистым и комфортабельным номером. Тихая обстановка очень приятная, что позволило нам хорошо отдохнуть. Номер с мини-кухней в точности как на фотографиях отеля.
Уборка через день была предложена при регистрации заезда, что было очень хорошо для нашего 10-дневного пребывания.
Завтрак разнообразный и обильный. Молодая женщина, которая регистрировала гостей на завтрак, каждое утро была заразительно хорошего настроения со своим Mornin' и своей широкой улыбкой.
Каждый день в вестибюле отеля была свежая вода со свежими дольками лимона. Посадочные талоны на обратный рейс были распечатаны с компьютеров, имеющихся на стойке регистрации.
Подводя итог, я рекомендую это жилье без колебаний для комфортного, расслабляющего отдыха с безупречным обслуживанием клиентов. Единственным недостатком был доступ к лифтам по утрам.
Спасибо всей команде!

Я рад сказать, что это был 5-звездочный опыт для Нью-Йорка.
Я чувствую себя обязанным написать подробный отзыв, потому что люди с разным опытом приезжают в Нью-Йорк со всего мира, и трудно понять стандарты людей, которые пишут отзывы.
Мои цели: хорошая цена, чистота, отличное расположение и никаких раздражителей. По этим показателям это место полностью на 5/5, и я бы остановился здесь снова.
Расположение превосходное, у нас была свадьба в Бруклине, мероприятия в верхней части города, по всему городу, по всему городу, и никогда не было трудно добраться до любого места на метро, ​​на автобусе, пешком или на машине. По пути в JFK мы ехали по линии A до станции JFK, а от вестибюля отеля до линии TSA был один час, с нашим багажом и со станцией JFK.
Номера были абсолютно чистыми, а обслуживание номеров было определенно лучшим, что я видел где-либо. Я имею в виду, персонал был на высоте, они были такими услужливыми и дружелюбными при уборке номеров, я никогда не видела этого за последние 10 лет. Большое спасибо уборщикам. Даже один раз, когда мы отказались от персонала, они настояли, чтобы мы обменяли наши полотенца на свежие. Потрясающий персонал.
Мне понравились душ и мини-кухня. Последнее сделало жизнь намного проще. Холодильник был просторным и чистым. А кровать была супер удобной. Кондиционер был холодным, тихим и эффективным. И окно открывалось, чтобы впустить воздух с улицы, когда нам это было нужно.

Мы забронировали пять ночей (на троих), но когда мы приехали, у нас была только одна кровать (размера Queen). Моя жена, моя дочь и я провели некомфортную ночь. На стойке регистрации нам не помогли ничего, кроме «Вам нужно поговорить с менеджером завтра».
Конечно, у нас есть поддержка бронирования для троих с двумя кроватями… NY… NY…

Очень хороший отель, идеально расположенный недалеко от метро. У нас было относительно тихое пребывание; очень хорошая звукоизоляция. Персонал очень гостеприимный, а номера очень чистые и очень тщательно отремонтированные. Завтрак простой, но достаточный.

У меня был ужасный опыт пребывания в отеле. Я попросил один дополнительный стул в номер и был встречен с безразличием, которое обычно приберегают для сотрудников DMV. Видимо, «у нас нет дополнительных стульев» — это стандартная фраза здесь. Я бы отказался от бесплатного завтрака. Холодные яйца, вялая выпечка и кофе, который на вкус как будто сварили на прошлой неделе.
В Нью-Йорке есть места получше, как и буквально в любом другом месте. Одна звезда, потому что ноль — это не вариант.

Это место было абсолютно идеальным для нашего 6-дневного пребывания в Нью-Йорке. Наш номер был не совсем готов, когда мы приехали, но это было нормально, так как мы хотели выйти и исследовать город, чтобы бороться с джетлагом.
Нас перевели в угловой номер на верхнем этаже, который был огромным. Кровати были удобными, и было много удобств.
Завтрак был средним, но я не питал больших надежд. Он сделал свою работу, чтобы наполнить нас энергией на предстоящий день.
Отель находится в 20 минутах езды на метро от Таймс-сквер, так что достаточно центрально, чтобы вы все еще чувствовали себя частью суеты и шума Манхэттена, но достаточно далеко, чтобы вечера были немного более спокойными.
Мы определенно вернемся!

Отель находится в очень тихом районе со всем необходимым, но не в хаосе центра Манхэттена, номера просторные, кровать очень удобная, чистота соответствует стандартам Нью-Йорка! Завтрак, да, включен в стоимость, но очень однообразный и одинаковый каждый день, и немного измениться не составит труда. Ребята на ресепшене, возможно из-за объёма работы, не очень приветливы и отзывчивы; кроме того, нам предоставили неверную информацию об услуге трансфера из аэропорта, на стойке регистрации нам предложили ее за 90 долларов, но по приезду водитель попросил у нас 130 долларов, мотивируя это тем, что нас было четверо (проблема была не в стоимости, которую мы оплатили без проблем, но мы чувствовали себя обманутыми, учитывая, что мы несколько раз спрашивали, является ли это общей стоимостью)

Это было отличное место для пары, которая хотела бы провести довольно тихие ночи, но близко к еде и поезду. У нас был угловой номер вдали от лифта, который был просторным убежищем после напряженного дня в Нью-Йорке. У нас не было никаких проблем с регистрацией, завтраком, курением и т. Д. Лифты немного медленные, тренажерный зал немного маленький, но в целом это действительно отличное соотношение цены и качества и очень чисто. Окна открываются на несколько дюймов для циркуляции воздуха, что тоже было здорово!

Останавливались на 4 ночи и прекрасно провели время в этом месте. Регистрация прошла очень быстро, сотрудники на стойке регистрации были очень вежливы.
Комната была безупречной, приятно пахла, в ней была посудомоечная машина, микроволновая печь, тарелки, миски, столовое серебро и сейф.
В бесплатном завтраке было много вариантов, и мы всегда уходили с чувством сытости.
Обслуживание номеров всегда работало хорошо каждый вечер.
Район вокруг отеля относительно спокойный по сравнению с остальной частью города, но до него 20-30 минут езды на метро от центра города. Станция метро находится всего в 5-7 минутах ходьбы, поблизости есть хорошие рестораны.
Очень рекомендую это место.

Мы остановились на стороне Residence Inn, и отель оправдал наши ожидания. Отель находился в нескольких минутах ходьбы от станции метро 2 или 3 линии. Мы прибыли в Нью-Йорк на утреннем поезде и отправились в отель. Они зарегистрировали наш багаж и оставили его на хранение, пока мы шли по своему пути. Мы вернулись около 5:30 вечера, и наш номер был готов на 27-м этаже. Общие помещения и наш номер были очень чистыми, персонал на стойке регистрации, горничные, обслуживающий персонал — все здоровались или приветствовали нас, когда мы проходили мимо них в вестибюле, коридоре, лифте и т. Д. Кровать была очень удобной, а климат-контроль работал хорошо. В ванной комнате был хороший напор и горячая вода. Кухонные принадлежности были отличными. В номере было тихо, и я не слышал других гостей, за исключением случайного закрывания двери в соседнем номере. Единственная жалоба, которая у меня есть, — лифты работают мучительно медленно, и во время загруженного времени регистрации и выезда ожидание может быть дольше, чем ожидалось.
Мы не завтракали или не посещали прилегающий ресторан.
В других постах о районе были комментарии о строительных лесах, запахе. Это Нью-Йорк, там всегда есть леса внутри и вокруг, и будет канализационный газ, и мусор выбрасывают на тротуары каждую ночь. Отель не контролирует, как работает Нью-Йорк, не возлагайте на них ответственность.
Будучи постоянными гостями Нью-Йорка, мы любим останавливаться в FiDi.

Фантастический отель благодаря своему стратегическому расположению рядом с Бруклинским мостом и метро, ​​в районе с хорошим обслуживанием.
Потрясающий завтрак, очень богатый и разнообразный, и особенно большие комплименты Джо, который каждое утро помогал нам за завтраком и давал отличные советы по поводу поездок. Я надеюсь скоро вернуться, чтобы поздороваться с Джо!

Мой партнер и я провели 9 ночей в отеле, Джо и Мичи относились к нам как к королю и королеве в ресторане для завтрака.
Обильный завтрак из сладких и соленых блюд американской кухни.
Блинчики, вафли, гамбургеры, различные виды бубликов, веганские гамбургеры, яичница, омлеты, сосиски, сосиски, вареные яйца, джемы, кленовый сироп, арахисовое масло, йогурт, различные фруктовые соки, молоко, шоколад, круассаны, хлеб, тосты, салаты, каши, кофе, вода.
Джо — действительно дружелюбный профессионал и дополнительная ценность для отеля. Миши очень дружелюбный и добрый.
Мы будем рады встретиться с ними снова во время нашего следующего пребывания. С наилучшими пожеланиями и спасибо ❤️.

Мы с другом останавливались в отеле в августе/сентябре 2024 года. 5 ночей. Совершенно не на что жаловаться. Комната была отличная — небольшой холодильник, который просто необходим летом. В стоимость проживания также входил завтрак. Очень хорошо — ничего особенного, но есть все необходимое. Персонал очень услужливый. Моя единственная жалоба заключается в том, что на их веб-сайте написано, что у них есть встреча/доставка из аэропорта за 50 долларов (в одну сторону). Они позвонили своим филиалам, и нам сказали, что это 70 долларов. Когда мы прибыли в аэропорт Кеннеди, водитель взял с нас 110 долларов. Я позвонил в отель и пожаловался. Она изучила бы это и отправила мне электронное письмо, но этого никогда не происходило. Так что — рекомендую отель, но не пользуйтесь услугами аэропорта.

Это отель для туристов. Многие из них были в шортах в холле отеля! Комната была чистой, кровать очень удобная. Кажется, что в отеле не хватает персонала, особенно при регистрации. Регистрация, казалось, длилась целую вечность, и в очереди передо мной стояли только два гостя. Оказалось, что они никогда раньше не останавливались в отеле и постоянно задавали вопросы персоналу. Им нужен третий или четвертый человек, чтобы помочь с регистрацией. Я получил повышение категории номера и скидку для пожилых людей. Я также получил бесплатную бутылку воды при регистрации. На третьем этаже был купон на бесплатный завтрак. Я проверил это, и оно оказалось очень простым, поэтому я взял йогурт и отправился в путь. О, женщина, которая встретила меня за завтраком, была очень гостеприимной и очаровательной. Я съел чудесный круассан на улице, в «Жестяном здании». Мне нравится это место. Это в нескольких шагах от места, откуда прибыл Генри Хадсон. Это действительно центр земли в величайшем городе мира!