Residence Inn New York Downtown Manhattan/Financial District

Мы забронировали номер через booking. Com, где был указан красивый вид на город и угловой номер, но когда мы приехали, нам предоставили совсем не то, что мы забронировали, и не то, что рекламировалось. Это совершенно ложная реклама: одно окно без вида на здания слева и справа. Я бы никому не рекомендовал тратить на это время и деньги. Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы с удовольствием это сделал, а не одну. Поэтому, пожалуйста, все, кто читает этот отзыв, не тратьте свое время и деньги.

Недавно я снова останавливалась здесь как обладательница золотого статуса Bonvoy, и это напомнило мне, насколько важны люди, с которыми ты работаешь, — особенно на этапе регистрации.
За эти годы у меня было много встреч здесь, и При была просто великолепна. Ее профессионализм, теплота, внимание к деталям и искренняя забота сразу же бросились в глаза. Она сделала весь процесс прибытия безупречным и гостеприимным.
Такие сотрудники, как При, — причина, по которой гости возвращаются. Я настоятельно рекомендую руководству позволить ей проводить обучение и наставничество для других сотрудников стойки регистрации, потому что она устанавливает стандарты исключительного гостеприимства.
Еще раз спасибо, При, за то, что ты меняешь ситуацию к лучшему. Это не остается незамеченным.

Я немного волновался, прочитав предыдущие отзывы, но мое пребывание оказалось замечательным. В целом отель был хорошим, а завтрак предлагал хороший выбор блюд. Единственная небольшая проблема заключалась в том, что лифты иногда работали с задержкой.

Расположение просто превосходное — Финансовый район на Гринвич-стрит, в нескольких шагах от Всемирного торгового центра, Мемориала 11 сентября, торгового центра Oculus, смотровой площадки One World, паромов в Баттери-парке и линий метро. Идеально подходит для осмотра достопримечательностей центра Нью-Йорка и удобного доступа ко всему.
Номера были великолепны: просторный люкс с полностью оборудованной мини-кухней (холодильник, микроволновая печь, раковина — идеально для перекусов/завтрака), удобной кроватью, чистый, современный и тихий. Дополнительное пространство было большим плюсом для Нью-Йорка.
Обслуживание было на высоте — дружелюбный персонал, быстрая регистрация заезда, помощь с запросами и советы по окрестностям.
Бесплатный горячий завтрак "шведский стол" предлагал хороший выбор (яйца, овсянка, свежие фрукты — обычно в достаточном количестве). Отличное соотношение цены и качества для длительного проживания в Нижнем Манхэттене — остановился бы здесь снова! 4 звезды.

Я почувствовал необходимость написать отзыв после того, как увидел столько негативных отзывов об этом отеле. Я часто бываю в отелях, и меня не привязывают к определенной марке по бонусным баллам. Тем не менее, я обнаружил, что этот отель дружелюбный, чистый, современный и относительно тихий. Регистрация на 4 ночи прошла быстро и эффективно, персонал был приветливым. Мой номер на 29-м этаже был чистым и современным, и хотя вид был не очень хорошим (спасибо, Финансовый район), из окна не открывался вид на переулок или кирпичную стену. Завтрак был не самым лучшим, но это же Нью-Йорк. Вы действительно хотите есть в гостиничном буфете вместо того, чтобы поесть в местном заведении? Сходите за угол в закусочную и купите сэндвич с беконом, сыром и беконом. Я бы остановился здесь снова.

Ужасно! Когда мы приехали, пульт от телевизора не работал. Мы сразу же попросили новые батарейки. Когда их не привезли, обратились на ресепшн. Нам сказали, что они есть только у инженеров, и они доставят их нам. Мы пробыли в отеле 3 дня, а батарейки так и не пришли.
В одном из номеров отеля возникла проблема с системой пожаротушения, из-за чего сработала пожарная сигнализация. Гостям приходилось ездить в кромешной темноте лифтов, затопленных и с капающей водой, или подниматься по 32 лестничным пролетам.
День 3 — Если вы не хотели спускаться по 32 лестничным пролетам на завтрак, вам не повезло, вы упустили свой шанс.
В номере не работал телефон, что делало невозможным сообщить о проблемах безопасности на ресепшн.
При выезде генеральный менеджер ничего не сделал для решения проблем безопасности. Переложил ответственность. Раздал визитки с общим адресом электронной почты для связи с владельцем по любым жалобам.
Вот во что превратился Marriott. Позорно, некомпетентно, непрофессионально и нечестно. Кроме того, управление лифтами осуществлялось без учета потребностей людей с ограниченными возможностями. Это более серьезная проблема, и она будет зафиксирована как нарушение Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA).
БЕГИ!

Хотя этот отель расположен в отличном месте, я никогда в жизни не был так разочарован персоналом на ресепшене. Некомпетентность и глупость — вот единственные слова, которыми я могу их описать. Сначала джентльмен на ресепшене сказал, что залог составляет 200 долларов, а через пять минут изменил сумму на 250. Я являюсь участником программы Bonvoy Gold Elite и владельцем карты MVC. Ни то, ни другое не было учтено. Китайский ресторан нельзя оплатить, записав счет за номер. На кухне было всего три стакана для воды и три чашки для кофе. Столовые приборы были очень дешевыми. Я до сих пор жду возврата залога в 250 долларов и зачисления баллов Bonvoy. Когда я позвонил, чтобы узнать об этом, джентльмен, ответивший на звонок, не захотел проверить мою бронь и сказал, что до 15:00 нет работающего супервайзера.

Мы остались очень довольны посещением финансового района Род-Айленда. Отель расположен в отличном месте, вдали от ночного шума, но достаточно близко к станции метро Fulton Street, чтобы добраться практически в любую точку города. Как участники программы Gold, мы получили улучшенный угловой номер. Номер был чистым, просторным и с прекрасным видом.

Мы остановились в Residence Inn by Marriott Manhattan Financial District и были в восторге от нашего пребывания. С того момента, как мы приехали, даже несмотря на то, что было поздно (около 12:30 ночи), нас встретил дружелюбный и профессиональный персонал. Это положительное первое впечатление подтвердилось на протяжении всего нашего пребывания вчетвером.
Отель очень чистый, с ухоженными общими зонами и идеально чистым и комфортабельным номером. Тихая обстановка очень приятная, что позволило нам хорошо отдохнуть. Номер с мини-кухней в точности как на фотографиях отеля.
Уборка через день была предложена при регистрации заезда, что было очень хорошо для нашего 10-дневного пребывания.
Завтрак разнообразный и обильный. Молодая женщина, которая регистрировала гостей на завтрак, каждое утро была заразительно хорошего настроения со своим Mornin' и своей широкой улыбкой.
Каждый день в вестибюле отеля была свежая вода со свежими дольками лимона. Посадочные талоны на обратный рейс были распечатаны с компьютеров, имеющихся на стойке регистрации.
Подводя итог, я рекомендую это жилье без колебаний для комфортного, расслабляющего отдыха с безупречным обслуживанием клиентов. Единственным недостатком был доступ к лифтам по утрам.
Спасибо всей команде!

Я рад сказать, что это был 5-звездочный опыт для Нью-Йорка.
Я чувствую себя обязанным написать подробный отзыв, потому что люди с разным опытом приезжают в Нью-Йорк со всего мира, и трудно понять стандарты людей, которые пишут отзывы.
Мои цели: хорошая цена, чистота, отличное расположение и никаких раздражителей. По этим показателям это место полностью на 5/5, и я бы остановился здесь снова.
Расположение превосходное, у нас была свадьба в Бруклине, мероприятия в верхней части города, по всему городу, по всему городу, и никогда не было трудно добраться до любого места на метро, ​​на автобусе, пешком или на машине. По пути в JFK мы ехали по линии A до станции JFK, а от вестибюля отеля до линии TSA был один час, с нашим багажом и со станцией JFK.
Номера были абсолютно чистыми, а обслуживание номеров было определенно лучшим, что я видел где-либо. Я имею в виду, персонал был на высоте, они были такими услужливыми и дружелюбными при уборке номеров, я никогда не видела этого за последние 10 лет. Большое спасибо уборщикам. Даже один раз, когда мы отказались от персонала, они настояли, чтобы мы обменяли наши полотенца на свежие. Потрясающий персонал.
Мне понравились душ и мини-кухня. Последнее сделало жизнь намного проще. Холодильник был просторным и чистым. А кровать была супер удобной. Кондиционер был холодным, тихим и эффективным. И окно открывалось, чтобы впустить воздух с улицы, когда нам это было нужно.

Мы забронировали пять ночей (на троих), но когда мы приехали, у нас была только одна кровать (размера Queen). Моя жена, моя дочь и я провели некомфортную ночь. На стойке регистрации нам не помогли ничего, кроме «Вам нужно поговорить с менеджером завтра».
Конечно, у нас есть поддержка бронирования для троих с двумя кроватями… NY… NY…

Очень хороший отель, идеально расположенный недалеко от метро. У нас было относительно тихое пребывание; очень хорошая звукоизоляция. Персонал очень гостеприимный, а номера очень чистые и очень тщательно отремонтированные. Завтрак простой, но достаточный.

У меня был ужасный опыт пребывания в отеле. Я попросил один дополнительный стул в номер и был встречен с безразличием, которое обычно приберегают для сотрудников DMV. Видимо, «у нас нет дополнительных стульев» — это стандартная фраза здесь. Я бы отказался от бесплатного завтрака. Холодные яйца, вялая выпечка и кофе, который на вкус как будто сварили на прошлой неделе.
В Нью-Йорке есть места получше, как и буквально в любом другом месте. Одна звезда, потому что ноль — это не вариант.

Это место было абсолютно идеальным для нашего 6-дневного пребывания в Нью-Йорке. Наш номер был не совсем готов, когда мы приехали, но это было нормально, так как мы хотели выйти и исследовать город, чтобы бороться с джетлагом.
Нас перевели в угловой номер на верхнем этаже, который был огромным. Кровати были удобными, и было много удобств.
Завтрак был средним, но я не питал больших надежд. Он сделал свою работу, чтобы наполнить нас энергией на предстоящий день.
Отель находится в 20 минутах езды на метро от Таймс-сквер, так что достаточно центрально, чтобы вы все еще чувствовали себя частью суеты и шума Манхэттена, но достаточно далеко, чтобы вечера были немного более спокойными.
Мы определенно вернемся!

Отель находится в очень тихом районе со всем необходимым, но не в хаосе центра Манхэттена, номера просторные, кровать очень удобная, чистота соответствует стандартам Нью-Йорка! Завтрак, да, включен в стоимость, но очень однообразный и одинаковый каждый день, и немного измениться не составит труда. Ребята на ресепшене, возможно из-за объёма работы, не очень приветливы и отзывчивы; кроме того, нам предоставили неверную информацию об услуге трансфера из аэропорта, на стойке регистрации нам предложили ее за 90 долларов, но по приезду водитель попросил у нас 130 долларов, мотивируя это тем, что нас было четверо (проблема была не в стоимости, которую мы оплатили без проблем, но мы чувствовали себя обманутыми, учитывая, что мы несколько раз спрашивали, является ли это общей стоимостью)

Это было отличное место для пары, которая хотела бы провести довольно тихие ночи, но близко к еде и поезду. У нас был угловой номер вдали от лифта, который был просторным убежищем после напряженного дня в Нью-Йорке. У нас не было никаких проблем с регистрацией, завтраком, курением и т. Д. Лифты немного медленные, тренажерный зал немного маленький, но в целом это действительно отличное соотношение цены и качества и очень чисто. Окна открываются на несколько дюймов для циркуляции воздуха, что тоже было здорово!

Останавливались на 4 ночи и прекрасно провели время в этом месте. Регистрация прошла очень быстро, сотрудники на стойке регистрации были очень вежливы.
Комната была безупречной, приятно пахла, в ней была посудомоечная машина, микроволновая печь, тарелки, миски, столовое серебро и сейф.
В бесплатном завтраке было много вариантов, и мы всегда уходили с чувством сытости.
Обслуживание номеров всегда работало хорошо каждый вечер.
Район вокруг отеля относительно спокойный по сравнению с остальной частью города, но до него 20-30 минут езды на метро от центра города. Станция метро находится всего в 5-7 минутах ходьбы, поблизости есть хорошие рестораны.
Очень рекомендую это место.