The Gardens Sonesta ES Suites New York

Забронировали этот отель, находясь в Нью-Йорке на медицинской процедуре в течение недели. Стоит лучше информировать клиентов о том, что, хотя в отеле есть кондиционер, его наличие зависит от управляющего отеля. В «комфортную погоду» кондиционер в здании отключается. У нас не было другого выбора, кроме как продолжить проживание в отеле из-за отсутствия свободных номеров в других местах. В будущем, во время поездок в МСК, мы остановимся в другом отеле. За ту цену, которую вы платите здесь, есть другие, более современные отели. Рекомендую бронировать номер в другом отеле.

Этот отель — лучший из всех, где я останавливался в Нью-Йорке. Я уже был здесь и обязательно вернусь. Не понимаю, как кто-то может поставить ему оценку ниже 5 звёзд. Сотрудники стойки регистрации, такие как Лора и другие, просто великолепны. Уборку в моём номере делала Кэт, и она была безупречной. Это, безусловно, лучшее предложение за эти деньги.
Роберт Саймон, доктор медицины.

Я приезжаю в Нью-Йорк чуть больше 20 лет. Обычно я останавливаюсь в Верхнем Вест-Сайде, но в этот раз нам нужно было остановиться на Верхнем Ист-Сайде, чтобы быть рядом с кабинетом врача для процедуры. Изначально я выбрал этот отель из-за просторных номеров и номера с большой открытой террасой (которую было очень сложно найти), так как другой гость из нашей компании всё время находился в номере, восстанавливаясь.
С момента заселения и до раннего отъезда в другой отель царил полный хаос, грязь и полное безразличие персонала. Нам пришлось сменить номер из-за неработающего кондиционера, а в номере, куда мы переехали, появились тараканы, поэтому мы решили всё же переехать в Loews Regency.
Раздражение персонала было ощутимым и отражалось на их отношении к гостям. Это неприемлемо, но, честно говоря, если бы номера были чистыми, я бы на это закрыл глаза. Нам пришлось отменить бронирование ужина в первый же вечер, чтобы купить чистящие средства для уборки номера.
У них много восторженных отзывов, поэтому я не могу точно понять, в чём причина. Не думаю, что это был единичный случай, поскольку в номерах постоянно царит небрежность с уборкой и обслуживанием. Я бы никому не рекомендовал здесь останавливаться.

Вместо этого отправляйтесь в Loew's Regency Hotel — у них чистые номера, дружелюбный персонал и, что самое главное, никаких тараканов.
Недавно я останавливался в Garden Sonesta, и мои впечатления оказались совсем не такими, как я ожидал от четырёхзвёздочного отеля.
По прибытии мы выгрузили багаж (ни посыльный, ни менеджер на стойке регистрации нам не помогли) и заселились в номер, но обнаружили, что он грязный. На спинках кроватей были масляные пятна, а также заметные пятна на креслах и обивке диванов. Раковина в ванной была забита. Открытая терраса была неубранной (везде валялись окурки), а мебель была более чем грязной (покрыта следами от сигарет). Этого я не ожидал, особенно после прочтения, казалось бы, хороших отзывов.
На следующий день у меня была запланирована операция, поэтому мы постарались извлечь максимум пользы из сложившейся ситуации. Мы купили чистящие средства и цветы, чтобы хоть как-то скрасить унылое, похожее на подвал, ощущение, что номер грязный. Однако в номере было невыносимо жарко, и после звонка на стойку регистрации нам прислали коридорного (я даже не знал, что он у них есть, так как при регистрации нам никто не помог). Он согласился, что в номере было «жарко и влажно», но смог предложить нам только вентилятор. Позже тем же вечером жара не спадала, и когда мы снова позвонили, коридорный вошёл в наш номер без стука (такого никогда не должно быть), явно расстроенный и неспособный помочь.

Это было превосходное место для проживания. Дружелюбный персонал, очень гостеприимный, и расположение отличное. Красивый, чистый номер (с духовкой на мини-кухне) и прекрасное общение с сотрудниками стойки регистрации. Я бы порекомендовал этот отель и остановился бы здесь снова.

Этот отель просто невероятен! Наш номер был огромным: гостиная/столовая, кухня с посудомоечной машиной, спальня с большой двуспальной кроватью, ванная комната с ванной. Номер был таким уютным и чистым. Из окон открывался вид на парк, утопающий в зелени. Просто прелесть. Персонал отеля встречает гостей с улыбкой. Мы были так приятно побалованы! Спасибо!

Мы останавливались здесь в октябре и прекрасно провели время. У нас была встреча в Memorial Sloan Kettering, и расположение не могло быть более удобным. У нас был номер-люкс с видом на сад и патио, что было так приятно, что можно было выйти на улицу и побыть в своем собственном пространстве. Номер был просторным, особенно для Нью-Йорка. У нас была хорошая мини-кухня и небольшой столик, за которым можно было позавтракать. Мы смогли заказать еду из соседнего ресторана, что было очень кстати, так как мы смогли поесть и подготовиться. Господа, которые помогли с парковкой и багажом, были настоящими святыми. Они помогли нам погрузить все наши вещи в наш фургон посреди оживленного нью-йоркского утра, включая маневрирование инвалидной коляски. Это был опыт, и мы им очень благодарны. Я бы определенно рекомендовал остановиться здесь. Особенно если вы ищете немного больше места во время пребывания в городе.

Я останавливался здесь несколько раз и мне очень нравится этот отель. Но, к сожалению, в этот раз человек, который меня регистрировал — я хотел бы узнать его имя, но не узнал — был таким грубым и негостеприимным. Это было действительно удивительно, потому что все остальные, кто там работает, всегда были добры. Он действительно окрасил опыт из-за того, насколько он был груб и негостеприимен. Он работал днем ​​21 мая на стойке регистрации. Ему нужно пройти обучение гостеприимству.

Я оцениваю по кривой. Отель и номер соответствуют всем ожиданиям.
Очень большой номер для Верхнего Ист-Сайда. Очень чисто, хорошие кровати. Большой телевизор и холодильник. Полностью функциональная и очень чистая кухня. Довольно для этого района.
Была проблема с горячей водой в душе. Служба прибыла через несколько минут, и проблема была быстро устранена. Превосходное обслуживание.
Очень разумная прогулка до местных больниц.
Мы бы остановились здесь снова.

Комната очень большая. Хороший размер кухни. Выключатели света были расположены не оптимально, а возле стола не было открытой вилки. Рулон туалетной бумаги в ванной находится в очень странном месте по отношению к туалету и не является оптимальным. Комната была чистой. 7 одиннадцать очень близко, если вам нужны вещи.

Расположение близко к Центральному парку и метро. Персонал был дружелюбным. Для семьи из пяти человек место было хорошим. У нас было две двуспальные кровати и диван-кровать в гостиной в апартаментах-люкс. В спальне было недостаточно освещения. Чтобы получить нормальное освещение, нужно было поднять шторы. Также не было кондиционера. Мы попросили, но они сказали, что кондиционер во всем отеле еще не включили. Было 85F и влажно. Нью-Йорк никогда не спит, и в нашем номере на 5-м этаже с видом на улицу вы тоже не сможете поспать. Было шумно. Мусоровозы, грузовики для доставки припаркованы снаружи, кран что-то поднимает, какая-то другая служебная машина что-то отсасывает, и даже машины скорой помощи снаружи. Конечно, это было время нашего пребывания, но если вы решите остановиться здесь, попросите тихий номер в задней части отеля. Остановился бы здесь снова с семьей, если бы это был номер подальше от улицы.

Хороший отель с отличным расположением, недалеко от нескольких станций метро и в пешей доступности от Центрального парка. Рядом много ресторанов. У нас был просторный номер с террасой, очень тихо расположенный в задней части здания. Номер был очень чистым и ухоженным. Нам понравилось иметь небольшую собственную кухню, чтобы пообедать или разогреть еду, когда мы устали есть в ресторанах.

Номер хороший, но тот факт, что они дали мне номер рядом с номером, над которым они работают, не очень приятно. Постоянная торговля с 8 утра (включая видео со звуками). Я позвонил на ресепшен, чтобы мне сказали, что так будет весь день — по крайней мере до 3 часов дня. Я спросил, какую скидку я получу, и мне ответили, что они не знают. Они НЕ должны арендовать номер по такой цене, зная, что там будет очень шумно в течение всего дня пребывания.

Все было идеально. Идеально расположен, недалеко от Центрального парка и Мидл-Тауна.
Нас четверо и двое взрослых детей (15 и 2 года).
Номера просторные, с полностью оборудованной кухней, супермаркет находится прямо по соседству, что позволяет завтракать и ужинать на месте. Управление осуществляется каждый день.
Мы очень рекомендуем и с радостью вернемся. Спасибо всей команде.

Жили в двухместном номере с небольшой кухней.
Стандарт номера был плохим.
Ванная комната была грязной, ванна была в ужасном состоянии, а вода не была горячей.
Ковры на полу были протерты и были отремонтированы.
Светильники сломаны.
Кухонное оборудование было сломано и недостаточно для комнаты.
Персонал был дружелюбным и услужливым, но в целом отель не стоил своих денег и скорее соответствовал 2-звездочному рейтингу.

Положительные: Мы проводили выходные перед Днем благодарения в Sonesta в течение нескольких лет вместе с 3 нашими взрослыми детьми (3 номера). Номера просторные, кровати удобные, а персонал любезный и услужливый. Мы планируем вернуться в следующем году. Отрицательные: Нет.

Я приехал «домой» в Нью-Йорк на День Благодарения, прожив в Лос-Анджелесе 28 лет. Я останавливался во многих отелях Манхэттена, выбирая места, удобные для любого семейного мероприятия, деловой конференции, свадьбы или места отдыха, ради которого я приехал в город. Кажется, я нашел свое новое любимое место. Меня привлекло расположение в Верхнем Ист-Сайде, так как неподалеку проходило мое празднование Дня Благодарения на Парк-авеню в 70-х годах. Я остался в центре города на Вестсайде и был задержан из-за движения парада в честь Дня Благодарения. Отель идеально подходит для такого количества метро! Здесь есть отличные рестораны, магазины и Bloomingdales, а для тех, кто приезжает в город на операции, находятся одни из лучших больниц в мире. Терраса тоже была потрясающей, с прекрасной мебелью, на которой можно было посидеть, если на улице не холодно. Персонал просто потрясающий, и они перевели меня в люкс с террасой, что, очевидно, улучшило мое пребывание. Заварите себе кофе или чай в вестибюле/бизнес-центре и наслаждайтесь наблюдением за людьми. Мне это понравилось. Отличные туалетные принадлежности в просторной ванной комнате ждут вас после того, как вы проснетесь от этой очень удобной кровати! Я много путешествую, и это был победитель! Спасибо😀