The Gardens Sonesta ES Suites New York

Персонал там замечательный! Все очень профессиональны и приветливы.
Номера большие и чистые. Хороший тренажерный зал. Матрас на диване-кровати не очень удобный.
Шторы в спальне примерно на дюйм с каждой стороны пропускают свет, что мешает спать. Возьмите с собой генератор шума или включите белый шум на телефоне — эти нью-йоркские водители любят сигналить всю ночь напролет.
Хорошее соотношение цены и качества номера.

Мы останавливались на неделю, и номера очень комфортабельные! Мы выбрали этот отель в основном из-за наличия кухни (отличное решение), но его прекрасное расположение также заслуживает отдельного упоминания. Наши номера убирали каждый день, и самое приятное — это возможность оставить багаж до и после заселения.

Номера просторные, светлые и чистые.
Однако, когда я узнала, что в номерах живут собаки, я попросила номер, в котором никогда не было животных. Оказывается, в отеле нет отдельной зоны, где никогда не было животных, но меня заверили, что номера тщательно убираются после того, как в них побывала собака со своим хозяином. Я немного насторожилась, так как знаю, что многие владельцы собак позволяют своим питомцам спать с ними на кровати, но меня заверили, что одеяла и все остальное тщательно чистятся!
Я прожила почти неделю, и к концу моего визита у меня появилось около 10 пятен на правом бедре и голени, которые были красными и зудящими. По возвращении в Великобританию я обратилась к дерматологу, и она диагностировала эти пятна как укусы блох!
У меня никогда в жизни не было укусов блох. Я считаю ужасным, что за якобы высококлассное жилье приходится платить, а это происходит из-за небрежного, «безразличного» управления.
В Великобритании в отелях есть отдельные зоны, свободные от животных, для тех гостей, которые предпочитают такой вариант.
Я не ожидала, что это произойдет, но теперь, когда это случилось, я прошу вас пересмотреть свою политику и учесть пожелания всех гостей. Многие люди, хотя и любят собак, не хотят делить с ними кровать, спальню или даже диван.

Плюсы: Кухня! Места было достаточно, чтобы свободно передвигаться. Минусы: нет бассейна! Ха-ха.

Мой муж и члены его семьи останавливались здесь из-за медицинской процедуры. Персонал на ресепшене всегда был приветлив и услужлив. Номера были очень чистыми. Мебель и кровати были удобными. Мы попросили дополнительные подушки и одеяла, и их доставили вовремя. В лобби был кофемашина, которая всегда была хорошо укомплектована. В подвале была прачечная для гостей. Также был тренажерный зал с достаточным оборудованием. Мы бы определенно остановились здесь снова.

Я останавливался в этом отеле как минимум пять раз, когда он еще назывался Affinia. Он настолько испортился, что это просто шок. Да, если у вас большая семья и вам нужно много места, чтобы разместить всех, это хорошее место, так как оно очень просторное по сравнению с другими отелями Нью-Йорка. Но если вы деловой путешественник или кому-то, кому нужен просто хороший номер, забудьте об этом. Розетки не работают, нет никаких розеток для подключения всего вашего оборудования, телевизор не смарт-телевизор, поэтому вы даже не можете взять с собой свои стриминговые сервисы, в ванной нет никаких принадлежностей, и если вы что-то попросите, им придется это искать, на кухне нет соли или перца, что было само собой разумеющимся для любого отеля с мини-кухней, и на стойке регистрации буквально ничего нет, кроме воды, газировки и чипсов. Если вы любитель чая, возьмите свой, потому что в номере его нет, а в лобби продается самый дешевый чай Lipton, травяного чая на вечер нет, они сэкономили на всем. Номер огромный, но нет ни стола, ни стула, ни места для работы. Есть мини-диван и кресло, но вся эта мебель выглядит некачественной. Из плюсов: персонал приятный, горничные милые и услужливые, в задней части отеля тихо, в передней – нет, тренажерный зал небольшой, но приличный, но я плачу почти 500 долларов за ночь с налогом, и за немного большую сумму я мог бы остановиться в роскошном отеле.

Этот отель идеально расположен: до всех достопримечательностей Нью-Йорка можно добраться за считанные минуты. Он находится в тихом районе, рядом с множеством отличных кафе, ресторанов и магазинов. Сотрудники на стойке регистрации очень любезны, отзывчивы и гостеприимны! Номера просторные и очень чистые. Интерьер немного устарел, но я бы в любом случае выбрал чистоту, доброжелательность персонала и идеальное расположение! Определенно остановился бы здесь снова.

Последние 25 лет я бываю в Нью-Йорке примерно 4 раза в год и всегда останавливаюсь в отеле Sonesta Gardens (до смены владельца на Sonesta он назывался по-другому). Я считаю его замечательным; отличное расположение в Верхнем Ист-Сайде, но достаточно близко, чтобы дойти пешком до Пятой авеню, художественных музеев и т. Д. Это переоборудованный многоквартирный дом, поэтому в каждом номере есть небольшая кухня, что является огромным преимуществом, если вы останавливаетесь на несколько дней, как это делаю я. Персонал очень дружелюбный и компетентный, а номера хорошо обставлены и содержатся в идеальной чистоте. Моя единственная претензия — ванные комнаты немного маленькие, но это действительно не имеет значения, если учесть другие преимущества проживания там.

Забронировали этот отель, находясь в Нью-Йорке на медицинской процедуре в течение недели. Стоит лучше информировать клиентов о том, что, хотя в отеле есть кондиционер, его наличие зависит от управляющего отеля. В «комфортную погоду» кондиционер в здании отключается. У нас не было другого выбора, кроме как продолжить проживание в отеле из-за отсутствия свободных номеров в других местах. В будущем, во время поездок в МСК, мы остановимся в другом отеле. За ту цену, которую вы платите здесь, есть другие, более современные отели. Рекомендую бронировать номер в другом отеле.

Этот отель — лучший из всех, где я останавливался в Нью-Йорке. Я уже был здесь и обязательно вернусь. Не понимаю, как кто-то может поставить ему оценку ниже 5 звёзд. Сотрудники стойки регистрации, такие как Лора и другие, просто великолепны. Уборку в моём номере делала Кэт, и она была безупречной. Это, безусловно, лучшее предложение за эти деньги.
Роберт Саймон, доктор медицины.

Я приезжаю в Нью-Йорк чуть больше 20 лет. Обычно я останавливаюсь в Верхнем Вест-Сайде, но в этот раз нам нужно было остановиться на Верхнем Ист-Сайде, чтобы быть рядом с кабинетом врача для процедуры. Изначально я выбрал этот отель из-за просторных номеров и номера с большой открытой террасой (которую было очень сложно найти), так как другой гость из нашей компании всё время находился в номере, восстанавливаясь.
С момента заселения и до раннего отъезда в другой отель царил полный хаос, грязь и полное безразличие персонала. Нам пришлось сменить номер из-за неработающего кондиционера, а в номере, куда мы переехали, появились тараканы, поэтому мы решили всё же переехать в Loews Regency.
Раздражение персонала было ощутимым и отражалось на их отношении к гостям. Это неприемлемо, но, честно говоря, если бы номера были чистыми, я бы на это закрыл глаза. Нам пришлось отменить бронирование ужина в первый же вечер, чтобы купить чистящие средства для уборки номера.
У них много восторженных отзывов, поэтому я не могу точно понять, в чём причина. Не думаю, что это был единичный случай, поскольку в номерах постоянно царит небрежность с уборкой и обслуживанием. Я бы никому не рекомендовал здесь останавливаться.

Вместо этого отправляйтесь в Loew's Regency Hotel — у них чистые номера, дружелюбный персонал и, что самое главное, никаких тараканов.
Недавно я останавливался в Garden Sonesta, и мои впечатления оказались совсем не такими, как я ожидал от четырёхзвёздочного отеля.
По прибытии мы выгрузили багаж (ни посыльный, ни менеджер на стойке регистрации нам не помогли) и заселились в номер, но обнаружили, что он грязный. На спинках кроватей были масляные пятна, а также заметные пятна на креслах и обивке диванов. Раковина в ванной была забита. Открытая терраса была неубранной (везде валялись окурки), а мебель была более чем грязной (покрыта следами от сигарет). Этого я не ожидал, особенно после прочтения, казалось бы, хороших отзывов.
На следующий день у меня была запланирована операция, поэтому мы постарались извлечь максимум пользы из сложившейся ситуации. Мы купили чистящие средства и цветы, чтобы хоть как-то скрасить унылое, похожее на подвал, ощущение, что номер грязный. Однако в номере было невыносимо жарко, и после звонка на стойку регистрации нам прислали коридорного (я даже не знал, что он у них есть, так как при регистрации нам никто не помог). Он согласился, что в номере было «жарко и влажно», но смог предложить нам только вентилятор. Позже тем же вечером жара не спадала, и когда мы снова позвонили, коридорный вошёл в наш номер без стука (такого никогда не должно быть), явно расстроенный и неспособный помочь.

Это было превосходное место для проживания. Дружелюбный персонал, очень гостеприимный, и расположение отличное. Красивый, чистый номер (с духовкой на мини-кухне) и прекрасное общение с сотрудниками стойки регистрации. Я бы порекомендовал этот отель и остановился бы здесь снова.

Этот отель просто невероятен! Наш номер был огромным: гостиная/столовая, кухня с посудомоечной машиной, спальня с большой двуспальной кроватью, ванная комната с ванной. Номер был таким уютным и чистым. Из окон открывался вид на парк, утопающий в зелени. Просто прелесть. Персонал отеля встречает гостей с улыбкой. Мы были так приятно побалованы! Спасибо!

Мы останавливались здесь в октябре и прекрасно провели время. У нас была встреча в Memorial Sloan Kettering, и расположение не могло быть более удобным. У нас был номер-люкс с видом на сад и патио, что было так приятно, что можно было выйти на улицу и побыть в своем собственном пространстве. Номер был просторным, особенно для Нью-Йорка. У нас была хорошая мини-кухня и небольшой столик, за которым можно было позавтракать. Мы смогли заказать еду из соседнего ресторана, что было очень кстати, так как мы смогли поесть и подготовиться. Господа, которые помогли с парковкой и багажом, были настоящими святыми. Они помогли нам погрузить все наши вещи в наш фургон посреди оживленного нью-йоркского утра, включая маневрирование инвалидной коляски. Это был опыт, и мы им очень благодарны. Я бы определенно рекомендовал остановиться здесь. Особенно если вы ищете немного больше места во время пребывания в городе.

Я останавливался здесь несколько раз и мне очень нравится этот отель. Но, к сожалению, в этот раз человек, который меня регистрировал — я хотел бы узнать его имя, но не узнал — был таким грубым и негостеприимным. Это было действительно удивительно, потому что все остальные, кто там работает, всегда были добры. Он действительно окрасил опыт из-за того, насколько он был груб и негостеприимен. Он работал днем ​​21 мая на стойке регистрации. Ему нужно пройти обучение гостеприимству.

Я оцениваю по кривой. Отель и номер соответствуют всем ожиданиям.
Очень большой номер для Верхнего Ист-Сайда. Очень чисто, хорошие кровати. Большой телевизор и холодильник. Полностью функциональная и очень чистая кухня. Довольно для этого района.
Была проблема с горячей водой в душе. Служба прибыла через несколько минут, и проблема была быстро устранена. Превосходное обслуживание.
Очень разумная прогулка до местных больниц.
Мы бы остановились здесь снова.