Sonder Duane Street

Я бы не вернулся в это место. Это определенно не четырехзвездочный отель.
Я забронировал люкс King в 2024 году, и я получил уведомление только вечером перед заселением о том, что мой номер больше не доступен. Меня поселили в гораздо меньший номер и не предложили никакой компенсации, чтобы покрыть разницу в цене номеров. В конце концов я получил кредит, который был намного меньше того, что я ожидал получить, и я не уверен, когда я когда-либо им воспользуюсь… Кондиционер также отключился в нашу последнюю ночь в отеле — во время предупреждения о жаре — поэтому мы не спали (в нашем номере было 85 градусов или выше всю ночь/день), и двое из нас получили синусит из-за плохой циркуляции крови. Кран в одной из ванных комнат также казался готовым развалиться в любую секунду, и было несколько розеток, которые не работали, как в нашем номере, так и в главном вестибюле отеля. Было видно, что у отеля было много проблем с техническим обслуживанием.
Хотя расположение было хорошим, мы были полностью разочарованы, так как были в восторге от проживания в таком хорошем номере, в котором нам даже не удалось пожить.

Это четырехзвездочный отель. Это даже не трехзвездочный отель. Нет никаких услуг, кроме сотрудника стойки регистрации, работающего неполный рабочий день. Номер был чрезвычайно маленьким. Ванная комната была почти слишком маленькой, чтобы в нее заселиться, и едва могла вместить одного человека за раз. Номер был грязным. Шторы были грязными. Мы заплатили 650 долларов за одну ночь, ожидая чего-то вроде четырехзвездочного отеля, взимающего четырехзвездочные цены за проживание во вторник вечером. Нет шкафа. Смотрите фотографию вешалки. Изношенные полотенца. Никакого вида — окна выходят не на лучшую часть Трибеки. Не имело значения, на какой режим мы включали кондиционер. Он оставался стабильным на 77. Красный флаг — переносной вентилятор напротив кровати. Это должен быть двухзвездочный отель, и он должен стоить в диапазоне 250 долларов. Не могу поверить, что это из семейства Marriot.

Мы действительно впечатлены отелем Sonder. Я нашел его совершенно случайно, когда искал место для проживания во время нашей поездки в Нью-Йорк. Расположение идеальное. Он находится недалеко от большинства мест, которые мой сын хочет посмотреть. Это небольшой отель, с персоналом на стойке регистрации, работающим только несколько часов в течение дня. Кажется, его недавно отремонтировали. Ванная комната действительно хорошая. В ней есть шампунь для душа и кондиционер, уже в душе, а также большие бутылки, которые вы можете использовать по своему усмотрению. Несмотря на то, что он небольшой, он не кажется маленьким. Кровати большие и удобные. Там не так много места для хранения вещей, но мы справились. Мы определенно рассмотрим возможность остановиться здесь снова, если у нас когда-нибудь появится возможность вернуться.

TL DR: выбирайте это место только если вас интересует только местоположение, вы достаточно независимы, хотите уединения и НЕ НУЖНЫ УДОБСТВА В ОТЕЛЕ.
Полный обзор:
Главная причина забронировать этот отель — его местоположение. Его расположение в Трайбеке потрясающее. Ряд мест, в частности, Уолл-стрит, Бруклинский мост и мемориал Всемирного торгового центра, находятся в пешей доступности. Однако номера не очень большие, а обслуживание в отеле практически отсутствует. Удобства и услуги приемлемые.
Обратите внимание, что стойка регистрации работает только с 9:00 до 23:00, поэтому если у вас возникнут проблемы в другое время, это будет проблематично.
Например, мне отправили по электронной почте ключ от двери и ключ от номера за день до прибытия. Я распечатал их, потому что у меня не было интернета, так как я ехал из другой страны. Я также отправил им по электронной почте, при условии, что мы прибудем около 12:00. Однако, когда мы прибыли в отель, это не сработало. Мне и моей жене пришлось остаться на улице, в холодном Нью-Йорке, с 5 багажами, на добрых 30 минут. Мы отправили им электронное письмо и использовали функцию онлайн-чата, но оба варианта были бесполезны.
Мы сели в ближайшем Dunkin Donuts, чтобы разобраться. И без каких-либо удержаний от Sonder или Marriot мы обнаружили, что было несоответствие между кодами, отправленными по электронной почте, и кодами в приложении. К счастью, моя жена смогла разобраться в несоответствии и смогла получить соответствующие коды.

Я действительно разочарован этим опытом, и я, честно говоря, не ожидал этого.
Самые важные проблемы (не единственные)
— Коды доступа для входа во время регистрации не работали, когда мы приехали. Проблема была решена только на следующий день, так как технический персонал в это время не работал. Нам удалось получить доступ к нашему номеру через опцию Bluetooth, предлагаемую приложением.
— Мы останавливались на 4 ночи, и наш номер ни разу не убирали, и нам не дали чистых полотенец. Это первый раз, когда я бывал в отеле. В Google указано, что отель 4-звездочный. Как это вообще возможно?
— Номер был настолько маленьким, что нам постоянно приходилось бороться с открытием чемоданов и перемещением. Я сомневаюсь, что этот номер был хотя бы 19 кв. М, как заявлено (номер с кроватью размера «king-size»). Хотя фотографии показывают реальный номер, на самом деле он не так хорош, как можно было бы ожидать.
— Мы заплатили почти 400 долларов за ночь — в мини-холодильнике не было даже бутылки воды.
— Мы не смогли установить термостат в нужные настройки. Мы могли только включать и выключать его.
— Пульт от телевизора не работал. Нам пришлось загрузить приложение для управления телевизором.
— Он был не очень звукоизолирован по отношению к коридору.
— Тропический душ был неудобен.
Из положительных моментов: персонал был очень дружелюбным, а кровать была удобной. Расположение тоже было неплохим.
В целом, это неприемлемо за эту цену.

Удобное расположение в районе Трибека, отличное решение для владельцев больших комнат в Нью-Йорке. Хороший трехзвездочный отель, довольно чистый. Стойка регистрации всегда открыта, имеется очень удобная камера хранения багажа. Завтраки не подают. Кровать удобная. Плюсом, безусловно, является размер комнат.

Останавливались здесь на 5 ночей, и это было прекрасно! По прибытии номер был безупречно чистым. Персонал очень дружелюбный и более чем рад помочь или ответить на любые ваши вопросы. Расположение — лучшая часть. Вы находитесь так близко ко многим станциям метро, ​​что позволяет легко передвигаться по городу. Очень рекомендую.

Расположение этого Sonder фантастическое, однако у нас была реальная проблема с чистотой в нашей комнате. Комната была невероятно грязной и неряшливой повсюду, но особенно ванная комната с видимыми волосами на полу. Душ был в плохом состоянии, плитка рассыпалась, в углах комнаты было много пыли и грязи, а также заметно плесень. Тут явно проблема с сыростью. Было такое ощущение, что вся комната нуждалась в полной генеральной уборке.

Очень легко делать все со своего телефона, например заселение/выезд, заказ уборки, использование телефона в качестве ключа и т.  д.
Персонал очень дружелюбный и услужливый. Есть хорошие места для хранения багажа, и если все шкафчики заняты, они поместят ваш багаж за вас. Рядом с главным столом есть шкаф с дополнительными принадлежностями на случай, если вы закончите.
Комната, в которой мы остановились (студия Queen), была довольно маленькой, но приемлемой по цене. Комната была чистой и имела холодильник (без морозильной камеры и микроволновой печи).
В целом, это был хороший опыт и очень удобный. Я бы остановился здесь снова!

Этот отель очень прост в плане организации и функционирования. На стойке регистрации никого не было, и все пребывание вращается вокруг отеля, не требующего никакого персонала.
Номера вообще не убираются во время вашего пребывания.
Кондиционер не работал должным образом. Поэтому, хотя я установил температуру на 20 °C, она никогда не опускалась ниже 24 °C.
Общая зона находилась в стадии строительства.
Единственным плюсом является его расположение.

Расположение отличное. Персонал очень дружелюбный, и они посоветовали хорошие бары, которые можно посетить в тот вечер. Они были гибкими с регистрацией. Номер был хороший, хотя полуоткрытый душ надоедает. Хотя напор воды был отличным, и вода никогда не была горячей. Кровать была удобной. Это был хороший уютный номер в Нью-Йорке.

Мы были здесь неделю на Рождество. Расположение отеля просто великолепное: в непосредственной близости находится метро, ​​а в пешей доступности — множество ресторанов. Персонал был дружелюбным и услужливым. Только наш номер заслуживал бы максимум 3 звезды; обстановка очень устаревшая. Это была комната с кроватью размера «queen-size», и кровать была довольно хорошей. К сожалению, шкафа для одежды не было, только штанга для одежды. Остальная мебель уже не в лучшем состоянии. От 4-звездочного отеля можно ожидать большего и более современного уровня. Кондиционер, который зимой можно использовать и для обогрева, работал очень громко. Ванная комната была достаточно большой, мебель старая и простая, но все равно приемлемая. В душевой кабине была стеклянная перегородка, которая хорошо справлялась. Чистота оставляет желать лучшего. В комнате перед кроватью лежала старая зубная нить, а в душе, в частности, требовалось удалить известковый налет, а стены требовали некоторой реконструкции. Посмотрите на две фотографии, белый цвет в душе старый, сплошной известковый налет, а не грязь, которую можно стереть. Думаю, в следующий приезд мы выберем другой отель.

Весь персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Расположение/район прекрасное во время пребывания на Манхэттене, так как здесь тихо и спокойно можно отдохнуть от шума и суеты. В номере было все необходимое, ночью было чисто и тихо. Метро прямо на углу и в нескольких минутах ходьбы от мэрии, где можно найти больше линий. Короткая прогулка до Всемирного торгового центра и Бруклинского моста.

Я обязательно забронирую здесь свое пребывание снова.
Мой друг и я прекрасно провели здесь 2 дня.
Расположение отличное. Он находится недалеко от железнодорожного вокзала, недалеко от Окулуса, эпицентра, финансового района и Сохо. Кроме того, поблизости много ресторанов, где можно поесть.

Мы забронировали люкс с большой двуспальной кроватью и диваном-кроватью. Эта квартира была очень удобной, чистой, тихой, современной, но с домашней атмосферой. Нам очень понравился этот район: в нескольких минутах ходьбы от метро Чемберс-стрит и примерно в 15 минутах ходьбы от Всемирного торгового центра. Поблизости есть множество удобств, а также хороший кофе и рестораны. Регистрация заезда и выезда прошла легко и без суеты. Персонал был дружелюбным и доступным. Багаж можно оставить на безопасном хранении бесплатно до 22:00 после регистрации отъезда. Сондер отвечал всем моим требованиям. Я несколько раз был в Нью-Йорке до того, как квартира Сондер была одним из моих любимых мест для проживания. Я очень рекомендую его другим и остановлюсь здесь снова. Спасибо, Сондер.

Все в этом отеле было потрясающе! Наша комната была великолепной и намного больше, чем я думал. Я слышал, что комнаты некоторых людей были очень маленькими, но наша была великолепна! Персонал был НАСТОЛЬКО дружелюбным! И был код для входа в парадную дверь, так что вы чувствовали себя в полной безопасности. Расположение было идеальным и близко ко всему, включая лучшие магазины Сохо! Я бы на 100% остановился здесь снова! Очень рекомендую! До следующего раза, Нью-Йорк!

Не уверен насчет этого пребывания. Чувствовалось, что фотографии не представляют номера. Комнаты были грязными, волосы других людей были не только на стенах ванной, но и на простынях. Я никогда больше не останусь в Зондере. Плохо-плохо-плохо. Всегда выглядите разбитым и разбитым. Это хорошее место, но за такую ​​цену пропустите его.