Отзыв об отеле Sonder Duane Street 4*

Я действительно разочарован этим опытом, и я, честно говоря, не ожидал этого.
Самые важные проблемы (не единственные)
— Коды доступа для входа во время регистрации не работали, когда мы приехали. Проблема была решена только на следующий день, так как технический персонал в это время не работал. Нам удалось получить доступ к нашему номеру через опцию Bluetooth, предлагаемую приложением.
— Мы останавливались на 4 ночи, и наш номер ни разу не убирали, и нам не дали чистых полотенец. Это первый раз, когда я бывал в отеле. В Google указано, что отель 4-звездочный. Как это вообще возможно?
— Номер был настолько маленьким, что нам постоянно приходилось бороться с открытием чемоданов и перемещением. Я сомневаюсь, что этот номер был хотя бы 19 кв. М, как заявлено (номер с кроватью размера «king-size»). Хотя фотографии показывают реальный номер, на самом деле он не так хорош, как можно было бы ожидать.
— Мы заплатили почти 400 долларов за ночь — в мини-холодильнике не было даже бутылки воды.
— Мы не смогли установить термостат в нужные настройки. Мы могли только включать и выключать его.
— Пульт от телевизора не работал. Нам пришлось загрузить приложение для управления телевизором.
— Он был не очень звукоизолирован по отношению к коридору.
— Тропический душ был неудобен.
Из положительных моментов: персонал был очень дружелюбным, а кровать была удобной. Расположение тоже было неплохим.
В целом, это неприемлемо за эту цену. Я с радостью предоставлю дополнительную информацию, если потребуется.