Отзыв об отеле Sonder Duane Street 4*

TL DR: выбирайте это место только если вас интересует только местоположение, вы достаточно независимы, хотите уединения и НЕ НУЖНЫ УДОБСТВА В ОТЕЛЕ.
Полный обзор:
Главная причина забронировать этот отель — его местоположение. Его расположение в Трайбеке потрясающее. Ряд мест, в частности, Уолл-стрит, Бруклинский мост и мемориал Всемирного торгового центра, находятся в пешей доступности. Однако номера не очень большие, а обслуживание в отеле практически отсутствует. Удобства и услуги приемлемые.
Обратите внимание, что стойка регистрации работает только с 9:00 до 23:00, поэтому если у вас возникнут проблемы в другое время, это будет проблематично.
Например, мне отправили по электронной почте ключ от двери и ключ от номера за день до прибытия. Я распечатал их, потому что у меня не было интернета, так как я ехал из другой страны. Я также отправил им по электронной почте, при условии, что мы прибудем около 12:00. Однако, когда мы прибыли в отель, это не сработало. Мне и моей жене пришлось остаться на улице, в холодном Нью-Йорке, с 5 багажами, на добрых 30 минут. Мы отправили им электронное письмо и использовали функцию онлайн-чата, но оба варианта были бесполезны.
Мы сели в ближайшем Dunkin Donuts, чтобы разобраться. И без каких-либо удержаний от Sonder или Marriot мы обнаружили, что было несоответствие между кодами, отправленными по электронной почте, и кодами в приложении. К счастью, моя жена смогла разобраться в несоответствии и смогла получить соответствующие коды. И таким образом, мы наконец смогли попасть в отель и в наш номер.
Учитывая цену номеров, помимо местоположения, это не лучший выбор.