Tempo By Hilton New York Times Square

Мы были просто в восторге! Это был наш первый визит в Tempo, и мы остались очень довольны. К нам впервые отнеслись как к членам семьи. Профессионализм и обслуживание – вот что сделало наше пребывание незабываемым. Сотрудники очень отзывчивы, дружелюбны и всегда готовы помочь. Отель расположен в очень удобном месте, прямо у центра Таймс-сквер, и доступ к метро отличный! Также есть бар и ресторан, где вы получаете ваучер на напитки. Номера превзошли все наши ожидания – прекрасный вид и автоматические шторы. Ванная комната была великолепна и достаточно крута, есть Bluetooth, с помощью которого можно воспроизводить музыку. С нетерпением жду нашего следующего визита!

Один из лучших отелей Нью-Йорка — очень недооцененный!
В целом, мое 11-дневное пребывание в Tempo by Hilton оставило у меня прекрасные впечатления. Мы жили в одном из самых дорогих номеров с видом на спуск новогоднего шара, примерно за 600 долларов за ночь, и это того стоило.
Номер был идеально чистым по прибытии, и горничные отлично справлялись со своей работой на протяжении всего нашего пребывания. Я читала отзывы, в которых говорилось, что лифтеры/охрана могут быть пугающими, но лично мне они показались веселыми и дружелюбными, и они всегда были готовы помочь.
Лифты также были одной из лучших частей отеля. Они были полностью цифровыми и очень удобными в использовании. Администраторы на ресепшене тоже были в основном хороши. Интернет был невероятно быстрым, что тоже большой плюс.
Единственным существенным недостатком был ресторан. Они автоматически добавили 22% чаевых, и нам было очень трудно общаться с одним из официантов, потому что он плохо понимал английский. Парень с южноазиатским происхождением, вероятно, индиец. Это также привело к недоразумению, из-за которого нам пришлось заплатить около 15 долларов за водопроводную воду, что было неприятно. Еда сама по себе была неплохой.
Еще одна проблема — плата за выезд. Менеджер по работе с гостями и несколько других сотрудников сказали нам, что плата за выезд уже была внесена заранее. Однако в конце нашего пребывания нам сказали, что мы должны оплатить ее там.

Это очень хороший отель, расположенный в самом сердце Таймс-сквер. Они рекламируют услуги парковщика, но когда мы приехали, нам сказали, что они больше не предоставляют эту услугу и что нам нужно будет найти парковку в другом месте. Это было настоящим разочарованием. Рядом всего две парковки, и довольно дорогие. Мы заплатили 186 долларов за ночную парковку (та, что с большой красной вывеской на 47-й улице) плюс несколько часов сверху. В следующий раз я забронирую место через Spot Hero. Если они больше не предлагают эту услугу, удалите ее со своего сайта.
Наш номер был готов в 15:00, что было здорово. Номер выглядел чистым и готовым к заселению, пока мы не легли на кровать. На одной кровати на простыне были пятна засохшей крови или фекалий, а на другой кровати к одеялу прилипла большая жевательная резинка. Я позвонила в службу уборки, и они довольно быстро заменили ее.
Душ был хороший, и было довольно тихо. Мы взяли напитки в баре, и там готовят очень вкусный коктейль «Олд Фэшн». Будучи участником программы Diamond, я смог выехать в 13:00, что было очень приятно.
Но в следующий раз, когда буду останавливаться в районе Таймс-сквер, я выберу Hyatt Centric, так как у них по-прежнему есть парковка с услугами парковщика и отличный бар.

Началось мое предпраздничное празднование дня рождения, и первой остановкой стал Нью-Йорк! Я просто обожаю этот отель, Tempo Hilton Times Square никогда не разочаровывает. Номера просторные и очень чистые, уборка проводится ежедневно. С того момента, как мы с подругой подошли к входной двери, нас встретили теплой улыбкой. Каждый день лифтер отеля, Дэмиен, был дружелюбным, общительным и просто добрым к нам. Обслуживание клиентов у Дэмиена на высшем уровне, с человеческим подходом. Как член программы лояльности Hilton, я всегда вспоминаю свои визиты в Нью-Йорк именно благодаря этому великолепному отелю, определенно 10/10.

Как участник программы Hilton Honors, я за эти годы останавливался во многих отелях сети Hilton, но это был мой первый опыт в Tempo by Hilton Times Square — и они меня совершенно не разочаровали! Этот отель с легкостью занял место в моей тройке лучших отелей Hilton.
С момента нашего прибытия на 4 дня и 3 ночи уровень гостеприимства и размещения превзошел все наши ожидания. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был приветлив и профессионален, но я особенно хочу отметить Дамиона (я искренне надеюсь, что правильно написал его имя! ). Он произвел на нас неизгладимое впечатление. Каждый день он встречал нас с самой широкой улыбкой, излучал настоящую нью-йоркскую энергию и искренне заботился о том, чтобы наша поездка стала незабываемой.
Дамион поделился ценными советами по безопасности при осмотре города, порекомендовал как знаковые туристические достопримечательности, так и местные любимые места, и даже дал нам полезные советы по ориентированию в метро. Его доброта, теплота и готовность помочь заставили нас почувствовать себя не просто гостями.
Сам отель был безупречно чистым. Уборка номера проводилась ежедневно, что стало все реже и было очень ценно. Команда на ресепшене также была великолепна, быстро и без проблем оформив замену номера.
Одним из моих любимых бонусов был кредит на курортный сбор, который мы использовали в расположенном на территории отеля кафе и закусочной. Это было отличным дополнительным преимуществом.

Пребывание в этом отеле стало незабываемым опытом. У нас был номер на 38-м этаже с прекрасным видом как на центр Таймс-сквер, так и на закат/рассвет у воды. Однако еще лучше было обслуживание, которое предоставлял этот отель. Оно было исключительным, дружелюбие и профессионализм. И эти манеры не были наигранными, а были искренними. Единственной проблемой в номере был телевизор. Однако Рикардо, IT-специалист отеля, очень помог, сделав все возможное, чтобы исправить ситуацию. Также хочу выразить благодарность Цезарю, Дамиону и Ясину за индивидуальный подход. Я бы обязательно вернулся в этот отель каждый раз, когда буду в Нью-Йорке.

Как участник программы Hilton Diamond, много путешествующий, я останавливаюсь в отелях по всей стране и не испытываю недостатка в вариантах, когда бываю в Нью-Йорке. Однако за последние 10 недель я провел 33 ночи в отеле Tempo by Hilton Times Square. Уже одно это говорит о многом.
Что заставляет меня возвращаться снова и снова, так это люди.
Я хотел бы особо отметить Кармен, директора службы приема и размещения; Рико, менеджера по обслуживанию гостей; и Тэмми, ведущего агента по обслуживанию гостей. Их профессионализм, теплота и искренняя приверженность удовлетворению потребностей гостей сделали каждое пребывание исключительным и являются одной из главных причин, по которой я продолжаю возвращаться.
В то же время, я бы оказал отелю медвежью услугу, если бы упомянул только этих трех человек. На самом деле, выдающееся гостеприимство распространяется на весь отель. От команды на стойке регистрации до персонала по уборке номеров, персонала ресторана и бара, охраны и всех, кто работает за кулисами, — просто слишком много людей, чтобы перечислить их всех по отдельности. Каждый человек, с которым я сталкивался, был приветлив, отзывчив и искренне заинтересован в создании отличного впечатления для гостей. Такой уровень стабильности встречается редко, и я сам был свидетелем этого не только во время своих пребываний здесь, но и наблюдал за тем, как относятся к другим гостям.
Сам отель не менее впечатляет. Хотя он открылся три года назад, он до сих пор выглядит как новый.

Мы провели 4 ночи в этом прекрасном отеле. У нас был номер на высоком этаже с видом на Таймс-сквер, что было просто потрясающе. Сам отель был очень чистым и современным. Все сотрудники были невероятно отзывчивыми и дружелюбными. Отдельное спасибо менеджеру по обслуживанию гостей Рико, который сделал все возможное, чтобы наше пребывание в честь 10-й годовщины свадьбы стало еще более идеальным! Он оказал нам первоклассное обслуживание еще до приезда, предоставив информацию о местных достопримечательностях и местах для отдыха. Во время нашего визита он позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое, и добавил несколько приятных мелочей, чтобы сделать наше пребывание особенным. Не могу выразить ему свою благодарность! Мы обязательно остановимся здесь снова.

Я останавливалась здесь, когда была в городе на бродвейском шоу, и это было просто замечательно. Расположение идеальное. Номера прекрасные. Очень чисто, и никакого городского шума. У нас был потрясающий вид на Таймс-сквер! Весь персонал, с которым мы общались, был невероятно любезен. Особенно Кесси и Мигель!

Мы остановились в номере King Corner Room и были просто поражены тем, насколько точно на сайте описывался вид! Просыпаться каждый день в самом центре Таймс-сквер было невероятно. Расположение просто отличное — мы посмотрели несколько спектаклей, и до всех театров было легко дойти пешком. Номер был небольшой, но уютный (что типично для этой части города). Единственная небольшая претензия — нам не очень понравилось обслуживание в ресторане на территории отеля. В остальном, мобильное приложение позволило нам без проблем зарегистрироваться и выписаться. Персонал в холле был очень любезен. Рекомендую!

Уважаемая команда!
Я прожила в отеле неделю и выехала сегодня. Мой первый номер был смежным, и в нем было довольно шумно из-за гостей в соседнем номере. Сначала я думала, что это продлится только одну ночь, но, к сожалению, шум продолжался три ночи.
Я поговорила с администратором и менеджером Тони, и он вместе с Каримом любезно предоставили мне новый номер с прекрасным видом. Я очень благодарна им за то, как быстро и профессионально они решили ситуацию.
Тони был чрезвычайно профессионален, эффективен и очень понимающий. Как человек, имеющий опыт работы в пятизвездочных отелях, я действительно ценю такой уровень обслуживания и то, как была решена проблема.
Пожалуйста, передайте мою благодарность Тони и Кариму за их доброту и профессионализм. Они сделали оставшуюся часть моего пребывания очень приятной.
С уважением,
Паула Хьюз.

Мы с партнером останавливались здесь в феврале и даже обручились в Центральном парке! Это была лучшая неделя в нашей жизни. Отель Tempo by Hilton расположен в идеальном месте, прямо в сердце Таймс-сквер. Джон, который нас заселял, был очень приветливым и дружелюбным. Наш номер был прекрасным, просторным и чистым. Бар был потрясающим. Нам очень понравились коктейли! Во время этой поездки я потеряла несколько ценных украшений, и две недели переписывалась с отелем по электронной почте и звонила им, пока наконец мне не позвонила очаровательная женщина по имени Ти и не сообщила, что нашла мои украшения! Она объяснила, что они разобрали номер, чтобы их найти. Затем она организовала бесплатную доставку украшений мне. Я ей очень благодарна. Она также предложила нам бесплатную ночь в следующий раз, когда мы приедем! Она сделала для меня больше, чем могла, и я никогда этого не забуду. Она такая добрая душа. Я с нетерпением жду возвращения в Tempo by Hilton, возможно, мы вернемся на годовщину нашей помолвки, а может быть, даже раньше! ☺️

Я останавливалась здесь на новогодние праздники, чтобы посмотреть, как опускается шар, и это было просто замечательно! Мне очень понравилось. Хотя номер был небольшим, он был чистым и комфортным. Я чувствовала себя в безопасности, так как лифты управлялись с помощью ключей, и всегда была охрана. В ресторане на территории отеля также предлагались вкусные блюда на завтрак и ужин. Но самое главное – это потрясающая новогодняя вечеринка! Как и было обещано, нас вывели на улицу около 23:30 в специально отведенное место, чтобы посмотреть, как опускается шар. Это было невероятное событие! Я бы обязательно остановилась здесь снова в будущем.

Отель расположен в невероятном месте, в самом сердце Таймс-сквер, недалеко от всего. Вид из нашего углового номера на 31-м этаже был восхитительным, и в отеле было очень тихо. Отель новый и очень чистый: уборка номеров проводилась безупречно каждый день, а персонал просто замечательный, особенно охранники на входе, в частности Мигель и Дино, а также все их коллеги, которые были внимательны и заботливы на протяжении всего нашего пребывания, всегда готовы были позаботиться о нас и улыбались. Спасибо за этот прекрасный отдых: одно можно сказать наверняка, мы обязательно вернемся!

Уважаемый Джефф,
Я хотел бы лично выразить вам искреннюю благодарность за выдающуюся поддержку и профессионализм, проявленные вами во время моего пребывания в отеле Tempo Times Square New York.
Ваша помощь с получением моей посылки и постоянная связь по электронной почте значительно улучшили мои впечатления. Вы всегда были отзывчивы, понятны и искренне готовы помочь — это действительно редкость и очень ценится. Благодаря вашей преданности делу все прошло гладко и без стресса.
Именно такие сотрудники, как вы, превращают отель из простого места для проживания в место, которое люди действительно запоминают и рекомендуют. Ваш позитивный настрой, надежность и исключительное обслуживание клиентов очень высоко оценивают Tempo Times Square, и вы должны гордиться тем влиянием, которое оказываете на гостей.
Еще раз благодарю вас за то, что вы превзошли все ожидания. Я обязательно буду рекомендовать этот отель другим и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова в будущем.
С уважением,
Махмуд Аль-Раиси.

Это, без сомнения, одно из моих любимых мест в Нью-Йорке. Хотя виды на город потрясающие, а кровати словно облака, именно люди делают этот отель по-настоящему особенным. Огромное спасибо Хесусу, который превратил обычную регистрацию в изюминку нашей поездки. Его искренняя доброта и остроумие заставили нас почувствовать себя не просто гостями, а постоянными посетителями. Редко можно встретить такое искреннее и гостеприимное обслуживание.

Проживание две ночи на 39-м этаже с видом на город. Чистый номер и отличный персонал, особенно Амин в ресторане. Отелю всего два года, и в номере все цифровое. Моим детям очень понравилось. К сведению: к стоимости проживания добавляется плата в размере 40 долларов за ночь, но вам предоставят ежедневный кредит в размере 40 долларов, который вы можете использовать в ресторане или баре. Очень рекомендую… приятного отдыха :-)