Hotel Seville NoMad - The Unbound Collection by Hyatt

Фантастическое расположение в самом центре Мидтауна. Рядом две железнодорожные станции на 28-й улице (линии R/W и 6). Достаточно близко к Пенн-стрит и Гранд-Сентрал (для межштатных и других линий).
В этом районе много достопримечательностей и развлечений, много кофеен, ресторанов, есть услуги стирки и глажки.
Номера очень просторные, много места для прогулок, удобное расположение багажа и шкаф для одежды.
Ванная комната просторная, с душевой кабиной (не совмещенной с ванной).
Сотрудники стойки регистрации и портье были дружелюбны и отзывчивы.
Определенно оправдали и превзошли ожидания. Ранее останавливались в отеле Mondrian/Hotel Park Ave за углом и обнаружили, что Hotel Seville Nomad — лучший выбор. Номера были больше, персонал отеля внимательнее, и в отеле было тише, хотя в лобби всегда было шумно.
Определенно вернусь сюда во время будущих поездок в Нью-Йорк.

Я останавливался в бесчисленном количестве отелей на Манхэттене, поэтому у меня хорошее представление о том, что такое рынок. Я был рад остановиться в Hotel Seville, так как думал, что нашел хороший бутик-отель в отличном месте. Когда я вошел, то, как я думал, подтвердилось моими убеждениями — я увидел очень красивый, классический вестибюль с людьми, сидящими вокруг, наслаждающимися кофе и коктейлями. Затем я обнаружил то, что показалось мне подвохом — как только мы поднялись на 8-й этаж и вышли из лифта, я подумал, что нахожусь в студенческом общежитии. То же самое и с нашим номером. Да, он был маленьким, но это не было проблемой. Или с тем, что мы смотрели на кирпичную стену. Номер был в основном неотделанным, с одним странным небольшим произведением искусства, прикрепленным на стене. Не было зеркал во весь рост, и места для хранения почти не было. В нашей ванной комнате была старовата ванна / душ, которая плохо сливалась. Тренажерный зал был неплохой, там были велотренажёры Peloton, но ковриков почти не было, и в последний день было грязно, а полотенец не было. В целом, просто разочарование.

Моё недавнее пребывание в отеле Seville — NoMad by Hyatt было просто фантастическим. Этот отель действительно демонстрирует элегантность путешествий начала XX века, а номера украшены винтажными деталями и мебелью, изготовленной на заказ, как и было описано. Отель прекрасно расположен в Нью-Йорке, в пешей доступности от множества отличных ресторанов и модных баров, а также всего в нескольких минутах ходьбы от Пенсильванского вокзала и Центрального вокзала. Регистрация в отеле быстрая, персонал вежливый и встречает вас с приятной улыбкой. Я позвонил администрации накануне и сказал, что мы будем праздновать день рождения моей дочери, и, к нашему большому удивлению, персонал сделал этот день таким незабываемым. Когда мы вошли в номер, мы были в восторге, увидев красивую открытку и восхитительный выбор печенья, ожидавших мою дочь. Этот индивидуальный подход свидетельствует о внимании отеля к деталям и стремлении дать гостям почувствовать себя ценными. Спасибо администрации и персоналу! Бонусом к этому заведению является то, что на нижнем этаже отеля есть бар под названием «The Seville» — модное, энергичное место отдыха с шикарным декором в стиле лаунж, где гостям предлагают коктейли, закуски, выступают диджеи и звучит живая музыка. Сразу видно, что это излюбленное место отдыха стильной публики.

Я остановился в отеле Seville Nomad на две ночи. Номер был чистым и просторным, что для Нью-Йорка – большой плюс.
Однако мой опыт был испорчен из-за проблем с обслуживанием. Будучи частым деловым путешественником, я очень ценю исправные утюг и гладильную доску. Утюг в моём номере был сломан, и, хотя я понимаю, что такое случается, утром я сообщил об этом на стойку регистрации и спросил, можно ли решить проблему в течение дня. Когда я вернулся поздно вечером, гладильная доска уже была убрана, поэтому я понял, что она всё ещё сломана, только на следующее утро.
При выезде я снова упомянул об этой проблеме. Сотрудник объяснил, что сообщил об этом горничной, но не смог объяснить, почему её не устранили. Он заверил меня, что разберётся с проблемой, чтобы будущие гости не столкнулись с подобной проблемой, но отсутствие каких-либо действий во время моего пребывания разочаровало.
В целом, несмотря на очень хорошие условия проживания, обслуживание не оправдало ожиданий.

Я выбрал этот отель, потому что в нём был люкс с двумя спальнями, двумя кроватями размера «queen-size» и двумя ванными комнатами, что редкость в Нью-Йорке. Это было именно то, что нужно моей семье из 4 человек. В отеле царит атмосфера классического старого нью-йоркского отеля с удобствами Hyatt. Удивительно, что Hyatt не назвал этот отель Andaz, когда он был приобретен. Регистрация прошла гладко и внимательно. Все, от швейцара до коридорного, позаботились о том, чтобы нам было комфортно. Мы приехали как раз в вечерний винный час. Было так приятно самостоятельно выбраться на занятия после долгого дня в дороге.
Люкс был хорошо убран, за исключением плохого освещения. К нам пришла горничная и установила диван-кровать. Они также принесли дополнительные халаты, тапочки и полотенца. Фильтрованная вода тоже была приятным дополнением. Обратите внимание, что если вы хотите кофе, нужно попросить поднос с кофе – это Keurig.
Мы останавливались и в других отелях NOMAD, но этот отель находится в идеальном месте. Несмотря на то, что наш номер находился на пятом этаже, мы почти не слышали шума. Мы дошли до ресторана The Smith поужинать, а на следующий день немного прогулялись до станции поезда в верхней части города.
Моя семья говорит, что это лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались в Нью-Йорке. Согласен. Мы обязательно вернёмся.

Мы останавливались в этом отеле на 1 ночь.
Изначально с 16 августа на 17 августа.
На ресепшене днем нам не смогли забронировать номер, т. К. Не умеют этого.
После чего мы самостоятельно оплатили отель.
В вчер заехал с нас списали дважды депозит $100.
Я потратил порядка 40 минут, чтобы получить документ об ошибке.
17 августа с нас списали еще $19. Оказалось отель решил, что мы украли штопор.
Мы полтора часа решали этот вопрос и еле решили этот вопрос.
Депозит в $100 до сих пор не возвращен.
Бесполезно разговаривать с этой сетью Hyatt.
Прошло 14 дней — денег нет.
Проходите мимо этого отеля.

Мы чудесно провели время в этом элегантном отеле эпохи «Позолоченного века», и он превзошел все наши ожидания. Персонал был неизменно дружелюбным и гостеприимным, он действительно сделал наше пребывание особенным. Наш просторный угловой номер был роскошным и предлагал максимум комфорта, а из окон открывался прекрасный вид. Прекрасное лобби уютное и гостеприимное, с атмосферой классического Нью-Йорка. Само здание отеля наполнено особым колоритом, создавая аутентичную атмосферу Нью-Йорка, которая отличается от многих современных отелей. Расположенный в районе Номад, этот район отлично подходит как для осмотра достопримечательностей, так и для того, чтобы просто отдохнуть и насладиться городом. Стоит также добавить, что тост с авокадо из меню обслуживания номеров был просто восхитительным — идеальное начало дня. В целом, это был потрясающий опыт, и я настоятельно рекомендую его!

Однозначно мой любимый отель в Нью-Йорке. Расположение просто потрясающее – всё рядом, но вдали от туристических зон. Район безопасный и чистый, а рядом есть отличные рестораны, бары и магазины.
В номерах царит атмосфера апартаментов, поэтому я действительно чувствую себя как в гостях у друзей, а не в отеле!
Обслуживание отличное, все вспоминают меня каждый раз, когда я переступаю порог, и дружелюбие искреннее. Мне очень нравится новый лобби-бар (прекрасный, в старомодном стиле), а в Scarpetta – просто не найти ничего лучше, чем изысканная итальянская кухня.
Теперь, когда они стали частью Hyatt, я особенно рад заработать баллы World of Hyatt!
Ах да, и обязательно попробуйте бургер из обслуживания номеров – чёрт возьми, он намного лучше, чем можно было ожидать.

Расположение отличное, кровати удобные, а персонал дружелюбный. Мы забронировали люкс, но получили два смежных номера с не совсем оптимальной для люкса планировкой: одна спальня, одна маленькая ванная комната, одна крошечная ванная комната и «гостиная» с хаотичным расположением диванов и кресел. Смотреть телевизор, есть и есть было неудобно, да и места для одного чемодана (на 44 кв. М! ) не было. Багажной полки не было, что было очень плохо продумано и стало проблемой для семьи из четырёх человек, путешествующей три недели. Поэтому чемоданы остались на полу, что, по-видимому, не сильно смутило уборщиков. По прибытии на диванах всё ещё были крошки от чипсов от предыдущих постояльцев. Я пожаловался на ресепшен, но их так и не убрали за все четыре дня нашего пребывания. Я уже написал в отель, и они сказали, что ведут ремонт. Ну что ж, это не особо помогает. В целом, всё было очень разочаровывающе. Но кровати были хорошими, мы хорошо выспались, а окна были звуконепроницаемыми.

Роскошный отель с современным оборудованием. Этот отель производит впечатление полностью обновленного гранд-отеля прошлого. Удобства, такие как тренажерный зал и лобби, были приятными. Номера были красиво оформлены и имели все необходимые удобства. Персонал очень вежливый и внимательный. Удобное расположение на Манхэттене.

Недавно я останавливался в этом отеле и хотел поделиться своим опытом, чтобы помочь другим, кто собирается его посетить. В целом, проживание было достойным, с некоторыми приятными мелочами, но некоторые недостатки не позволили ему стать идеальным.
Что понравилось: Кровать была невероятно удобной, а подушки – мягкими, но при этом поддерживающими, что позволяло легко расслабиться. Душ – настоящая изюминка, сильный напор воды – освежал. Мне также понравилось количество розеток в номере, что очень удобно для зарядки гаджетов. В лобби царила тёплая, уютная атмосфера, идеально подходящая для отдыха или работы.
Что можно улучшить: К сожалению, были и существенные недостатки. Главной проблемой был шум – полицейские сирены и гудки автомобилей не прекращались всю ночь, из-за чего было трудно спать, несмотря на удобную кровать. В баре меня разочаровало, что бармен не знал, как правильно приготовить Лонг-Айлендский холодный чай, что было удивительно для отеля такого уровня. В отличие от других отелей Hyatt, которые я посетил, в номере не было бесплатных бутылок воды. Зато закуски и напитки в номере были шокирующе дорогими — бутылка воды стоила 12 долларов, что показалось мне излишеством. Кроме того, в номере не было мыла для рук, что было неудобно и неожиданно. Я также заметил использованный флакон «бесплатного» лосьона в туалете, что оттолкнуло и вызвало сомнения относительно чистоты.

Как участник программы World of Hyatt Globalist, проводящий более 60 ночей в году в отелях Hyatt, я могу с уверенностью сказать, что обслуживание в отеле Seville на высшем уровне. Рикардо, Люк Абуа, Анжелика, Неби и Филипп сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Их теплота и внимание к деталям стали настоящим спасением для меня и моей жены.
Расположение отеля NoMad просто идеальное, сам отель безупречен, а ресторан на территории отеля стал приятным сюрпризом. Да, некоторые помещения отеля выглядят устаревшими, но обслуживание с лихвой компенсирует этот недостаток. Нас даже повысили до люкса в середине пребывания — неожиданно и очень приятно.
Огромное спасибо всей команде Seville. Мы обязательно вернёмся!

С нас дважды взяли 4000 долларов США за номер, за который мы уже заплатили. Компенсировали несколькими купонами на кофе.
— В номере не оказалось фена, пришлось звонить на стойку регистрации 3 раза, чтобы его принесли в номер.
— В 6:45 утра к нам в дверь постучался сотрудник и спросил, не остановился ли в номере определенный человек…
— Приличный вид и просторный номер, хотя и немного устаревший.
— В целом, это, возможно, один из худших впечатлений от отеля за последние годы. Вероятно, это было вызвано покупкой у Hyatt (и недостаточным обучением персонала).

У меня был очень неприятный опыт в Seville Nomad NYC, несмотря на то, что сам отель был довольно хорошим.
Я забронировал свое проживание через Booking. Com, и общая сумма, показанная в приложении, составила 2017, 89 долларов США. По прибытии администратор на стойке регистрации проверил бронирование на моем телефоне, подтвердил общую сумму и признал, что Booking иногда не отображает полную сумму с включенными налогами. Однако он четко заявил, что, поскольку это была указанная и согласованная в бронировании сумма, отель ее выполнит.
Я заплатил сумму полностью, был заселен без проблем и наслаждался своим пребыванием. Но в течение следующих дней я заметил, что отель неоднократно пытался снова списать деньги с моей карты. При выезде другой администратор сказал мне, что я все еще должен денег, заявив, что моя история не заслуживает доверия, и отверг все, что я ранее обсуждал с их коллегой.
В конце концов, предполагаемый менеджер столкнулся со мной перед моим отъездом, отказался принять первоначальное соглашение, достигнутое их персоналом, и заставил меня заплатить дополнительные 380 долларов США. У меня не осталось выбора, кроме как заплатить — несмотря на то, что это была явная ошибка отеля или проблема интеграции Booking. Com.
Это неприемлемо. Гость не обязан платить за внутренние системные проблемы или недопонимание сотрудников. Меня ввели в заблуждение и отнеслись ко мне непрофессионально.

Отличное центральное расположение. Совсем рядом находится Whole Foods, а близость к парку Мэдисон-сквер сделала его отличным вариантом для нас, так как с нами остановилась наша собака. Однако сам отель оставлял желать лучшего. Помимо дружелюбного персонала и гладкой регистрации, в нашем номере не было того уровня чистоты, который я ожидал бы от этого отеля. На дверцах шкафа были грязные отпечатки рук, пятна и загадочные жидкости, засохшие на таких поверхностях, как выключатели. В нашем душе было несколько волосков у слива, которые не были нашими. И небольшое внимание к деталям, таким как тот факт, что один из двух комплектов бесплатных тапочек отсутствовал, говорило о том, что наш номер был переоборудован таким образом, что не соответствовал цене в 500 долларов за ночь за номер класса люкс с кроватью размера «king-size». Наконец, в нашем номере было окно, которое не было должным образом установлено и запечатано (см. Фото), поэтому шум от строительства и движения снаружи был таким же кристально чистым, как если бы мы оставили окно открытым. Для справки, мы были на шестом этаже.

Это бывший отель James Hotel, и он казался классическим и роскошным. У нас был прекрасный номер, великолепный завтрак, и мы чувствовали, что расположение идеально нам подходит. Персонал был внимательным и дружелюбным. Вестибюль очень красивый, а бары хорошо укомплектованы.

Отель не соответствует фотографиям — в реальности он грязный и некачественный. Отслаивающиеся обои и стены в пятнах, ковры в пятнах, стеклянные двери в отель, которые, похоже, давно не мыли, мебель в вестибюле в пятнах от еды/жидкости.
В нашем номере пахло плесенью, и хотя он «обновлен», он был не очень хорошо сделан.
Единственное, что я могу сказать положительного, — это удобные кровати и чистое постельное белье.
Но если вы привыкли к хорошим ухоженным отелям, это не то. Это видимость хорошего отеля, за которым плохо ухаживают.