Best Western Premier Empire State Hotel

Исключительный пятизвездочный уровень гостеприимства.
Я хотел бы выразить свою глубочайшую благодарность и признательность за выдающееся гостеприимство и безупречное обслуживание, которые я получил во время моего недавнего пребывания.
С самого момента прибытия команда на стойке регистрации продемонстрировала высочайший уровень профессионализма, вежливости и эффективности. Процесс регистрации прошел гладко, приветливо и с искренней теплотой, что сразу же задало тон исключительному впечатлению.
Обслуживание в ресторане было не менее замечательным. Каждое взаимодействие отражало внимательность, организованность и искреннее стремление к совершенству. Атмосфера, оформление и стандарты обслуживания были неизменно безупречными и первоклассными.
Безопасность была очевидной и вселяющей уверенность, обеспечивая полное спокойствие на протяжении всего пребывания. Расположение отличное — удобное, доступное и идеально расположенное — что еще больше улучшает общее впечатление.
Что касается самого номера, то его планировка была исключительно удачной. Хотя он не был чрезмерно просторным, он предлагал немного больше, чем было необходимо, что делало его идеально спроектированным с учетом всех потребностей и целей. Каждый элемент был продуман до мелочей, создавая сбалансированную обстановку, которая максимально обеспечивала комфорт, функциональность и приватность без излишеств.
В целом, превосходство было продемонстрировано во всех областях.

Мы останавливались в этом отеле два раза. Оба раза были достаточно хороши, работники были вежливы, приветливы, добры, и даже поменяли нам номер после жалобы на запах еды в одном из номеров, были заинтересованы помочь нам и помогли. Хорошее местоположение, общественный транспорт в шаговой доступности, недалеко Таймс Сквер, отличный персонал на ресепшене, достаточно чистый отель, номера, но наше пребывание здесь ииспортил неизвестный нам гость в соседнем номере, который шумел в районе шести утра, решив посушить волосы и не думая о других людях, которые еще спят в соседних номерах на этаже после долго дороги. Я понимаю всё: может быть важный день, событие, встреча, меооприятие, но я бы ни за что не позволила себе шуметь так рано и так долго, как это делал наш сосед. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ! НИ РАНЬШЕ 8 УТРА!
Слышимость в номерах прекрасная, поэтому не надейтесь отдохнуть в тишине! Здесь вы услышите и детский плач, и шум фена для волос, и кашель, и общение горничных между собой, и грохот дверей, и слив в туалете (или у меня просто отличный слух? ). Отель неплохой за свою цену, но ужасная шумоизоляция, или ее полное отсутствие, разбудят вас рано утром и вам придется ждать, пока кто-то за стеной просушит свои волосы…
Если вы настроены поестьв отеле, то српзу огорчу вас: завтрак в стоимость не включен. Можно купить завтрак за отдельную плату, но лучше за эту стоимость позавтракать в хорошем кафе, хотя каждый ввбирает сам!

Мы провели семь ночей в отеле Best Western Premier Empire State Hotel семьей из четырех человек (двое взрослых и двое детей), и в целом у нас остались очень положительные впечатления.
Я сам работаю в сфере гостиничного бизнеса, поэтому могу быть очень придирчивым при выборе жилья. Обычно я не останавливаюсь в трехзвездочном отеле, но цена за этот отель на Манхэттене была очень привлекательной, в номерах нет коврового покрытия (для меня это большой плюс), и отель выглядел довольно новым, что меня и привлекло.
Расположение отличное — идеально для знакомства с городом. Номер был небольшим, что очень распространено в Нью-Йорке, но поскольку мы в основном спали там, это не было проблемой. Кровати были очень удобными, а сам номер был чистым и функциональным. Не стоит ожидать слишком много удобств в номере.
Если позволите, отмечу один недостаток: между нижней частью двери и полом есть значительный зазор в несколько сантиметров. Создается ощущение, что дверь не полностью закрыта, и, естественно, слышно все, что происходит в коридоре. То же самое касается системы вентиляции: слышен шум из других номеров. Думаю, нам просто повезло, что у нас не было шумных соседей, иначе было бы очень неприятно.
Уборка номеров тоже могла бы быть немного лучше. Пол ни разу не убирали за все семь ночей нашего пребывания, что я считаю ненормальным.
Настоящим достоинством этого отеля является персонал. Хаула и Халид были чрезвычайно добры и приветливы и обеспечили превосходное обслуживание.

Прожили 4 ночи в большом номере на 3 человека с двумя двуспальными кроватями (завтрак не включен). Номер был простым, но ванная комната была комфортной. Отличное расположение для посещения Нью-Йорка, очень близко к метро и многим достопримечательностям в пешей доступности. Хорошая звукоизоляция, но можно улучшить уборку, добавив несколько дополнительных удобств для гостей.

Я забронировал номер на 6 ночей за 1, 13 миллиона вон в феврале 2024 года.
При заселении сотрудница сказала, что говорит по-корейски и очень дружелюбна, даже обсуждала сериалы. После этого меня приветствовали и всегда были приветливы каждое утро, когда я уходил.
Номер был немного маловат, но расположение в Манхэттене было отличным, и цена тоже.
Он находится недалеко от Корейского квартала, поэтому рядом есть H Mart, а прямо перед отелем находится Okdongsik, нью-йоркский ресторан, где подают суп из говяжьих костей, показанный в фильме «Черно-белый шеф-повар 2».
Жаль, что в США не везде предоставляют бутилированную воду, но в отеле вода была на первом этаже, поэтому я каждый день наполнял кувшин водой.
Я был очень доволен отличным расположением, и еще больше доволен низкой ценой, потому что это был несезон.
И я мог видеть проблеск Эмпайр-стейт-билдинг из окна! Ха-ха.

Мы решили вернуться сюда из-за превосходного расположения и очень дружелюбного и отзывчивого персонала (отдельное спасибо Кристине и мистеру Сингху с ресепшена). В целом, хорошее соотношение цены и качества. Номер достаточно просторный для короткого пребывания, функциональный и чистый. Достаточно тихо. Удобства, такие как тренажерный зал и бассейн, довольно скудные, но мы обычно много гуляем по городу, поэтому нас это не беспокоило. Мы обязательно вернемся!

Возможное заражение постельными клопами и неудовлетворительная реакция.
Я останавливалась в этом отеле с 12 по 16 ноября. Через день после выезда у меня появились многочисленные укусы, которые были осмотрены врачом и сочтены очень похожими на укусы постельных клопов. Это было особенно тревожно, так как отель был единственным местом, где я спала во время поездки, и я путешествовала с 4-месячным ребенком.
После того, как я сообщила о проблеме, отель организовал проверку на наличие вредителей и заявил, что на тот момент никакой активности обнаружено не было. Чтобы гарантировать, что мы не принесем постельных клопов домой, всем гостям, проживавшим в номере самостоятельно, пришлось стирать и обрабатывать термически всю одежду и постельное белье, что было крайне трудоемко и неудобно, особенно с учетом ухода за младенцем.
Несмотря на обращение в корпорацию Best Western, единственная предложенная компенсация составила 5000 баллов (около 25 долларов). Учитывая проблемы со здоровьем, неудобства и общее качество обслуживания, такая реакция была разочаровывающей.
Отдельно от всего остального, перед приездом я позвонила в отель, чтобы уточнить наличие подходящей детской кроватки, и мне сказали, что она есть. Однако при заселении оказалось, что предоставленная «кроватка» не подходит для младенца и, судя по всему, предназначена для детей постарше.

За такую ​​цену этот отель просто вне конкуренции. Чистые номера, невероятно дружелюбное обслуживание, очень удобное расположение в центре города. В частности, номера выглядят относительно новыми и современными. (Никаких странных старых ковров или чего-то подобного, что иногда встречается. )
Конечно, в плане удобств здесь минимум (например, микроволновка находится в общей зоне), но я обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую этот отель всем.
И я знаю, что уже говорил, что обслуживание на высшем уровне, но персонал на ресепшене действительно самый приятный, которого я когда-либо встречал.

Я впервые останавливался в Нью-Йорке, и отель идеально расположен для осмотра всех достопримечательностей. Номер был чистым и вполне подходил для двоих. Кондиционер немного шумел, но терпимо. Из окон на 19-м этаже дул довольно сильный сквозняк; возможно, это стоит исправить. Персонал всегда был очень дружелюбным и отзывчивым. В отеле есть завтрак, но, учитывая широкий выбор ресторанов в городе, я бы не рекомендовал его. Я бы определённо забронировал этот отель снова.

Это был мой восьмой визит в Нью-Йорк, и я выбрал это место, потому что оно просто фантастическое. Отсюда можно напрямую добраться до метро, ​​автобуса и шаттла до аэропорта (поезда). Персонал был очень дружелюбным и сразу же всё уладил (предоставили дополнительное одеяло). Номера чистые и просторные для Нью-Йорка. Кондиционер немного шумел, а окна не очень хорошо пропускали звук, поэтому приходилось время от времени прогревать номер. Как и почти везде в США, стены довольно тонкие, но в отеле это не было проблемой. Кровать, как это обычно бывает в США, разделена на две части: «king size» и «queen size», поэтому убедитесь, что вы выбрали правильный вариант. В целом, всё было отлично, и я обязательно вернусь.

Шестидневное пребывание в феврале. В номере ни разу не убирались, несмотря на четыре просьбы и заверения, что уборка будет произведена. За всё время пребывания не было новых полотенец. Туалетной бумаги пришлось брать ещё больше, и пришлось идти на ресепшен за ней. Мы не могли спать три ночи, потому что соседи всю ночь кричали и смеялись. Из-за вентиляционного отверстия, соединяющего два номера, создавалось впечатление, что мы находимся в одном номере. Номер очень маленький на четверых, чемоданы некуда было положить. Вечером мы оставили перчатки в маленьком номере, а на следующее утро подали жалобу, но их так никто и не нашёл. В остальном, персонал улыбчивый и дружелюбный, но, как следствие, не особо помог. Ситуация не является недостатком, а скорее плюсом.

Обслуживание в отеле Best Western Premier Empire State Hotel было превосходным, начиная с регистрации. Дружелюбный персонал (отдельное спасибо Кристине) – регистрация заезда и выезда прошла очень гладко. Рядом есть гараж, а цены по меркам Нью-Йорка вполне приемлемые. Отель чистый и современный; номер был просторнее других мест, где мы останавливались в Нью-Йорке, и, что удивительно, в нашем номере было не только место для развешивания одежды, но и несколько ящиков, что было очень удобно (и редкость для Нью-Йорка). Кровать была удобной, ванная комната чистой и просторной. В нескольких кварталах от отеля расположено множество разнообразных ресторанов. Рекомендую и с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова.

Наш отпуск начался с ужасного опыта: изначально забронированный нами отель оказался совершенно отвратительным, и мы отказались оставаться дольше одной ночи. Первую ночь в Нью-Йорке мы провели в поисках другого отеля, так как не могли позволить себе ничего экстравагантного, так как это было бы дополнительной платой за уже оплаченный нами отель. Мы нашли BWP на Hotel. Com, и они сразу же предоставили нам номер, подходящий для оставшихся 6 дней нашего пребывания в Нью-Йорке. В общем, всё было просто великолепно. С того момента, как мы вошли и объяснили нашу ситуацию замечательной Хауле на ресепшене, и до самого выезда. Номера были просторными и безупречно чистыми, с двумя большими кроватями, холодильником, кофеваркой, большой ванной комнатой и гостиной внизу.
Весь персонал на ресепшене был очень приветливым и дружелюбным на протяжении всего нашего пребывания. Расположение идеальное, совсем рядом с 5-й авеню, Бродвеем и другими улицами, но при этом не на улице, полной туристов.
Настоятельно рекомендуем.

Этот отель превосходен и расположен в фантастическом месте! Он всего в трёх кварталах от Эмпайр-стейт-билдинг, удобно расположен рядом со станциями метро и в пешей доступности от многих достопримечательностей.
Персонал стойки регистрации дружелюбный и отзывчивый. Номера вполне приличного размера для Нью-Йорка и чистые. Всё было идеально во время моего пребывания.

Я недавно останавливался в этом отеле. Мне очень понравилась чистота номера. Персонал на стойке регистрации был очень профессиональным и приветливым. Кристина была просто жемчужиной! Она так быстро реагировала на все наши просьбы! Я бы порекомендовал этот отель семье и друзьям.

Best Western позволил себе классифицировать этот отель как «Премьер». Плюсы: отель чистый и обновлённый. Номера среднего размера для Нью-Йорка. Кровать кажется новой и удобной. Размер телевизора соответствует номеру. Ванная комната обновлена, а напор воды в душе хороший.
При всём при этом, отель не из простых и не предлагает ничего, кроме самого номера. У лифта есть кулер с водой, но это всё бесплатные удобства. У них есть минималистичная кофейня, но за кофе нужно платить. Кто в наши дни не предлагает бесплатный кофе?
Остановился бы я снова? Возможно. Немного зная о классификации Best Western, это скорее «Плюс», чем «Премьер».

Этот отель очень удачно расположен рядом с автобусными остановками, метро, ​​ресторанами и магазинами.
Номера чистые и функциональные, а персонал приятный, особенно хочется отметить Кахулу. Её улыбка и доброта сделали наше пребывание ещё приятнее.
У меня есть только одна претензия: у нас был номер с кроватями шириной 140 см, что слишком мало и не соответствует американским стандартам.