Hotel 27 by LuxUrban

Самое лучшее в этом отеле — его расположение! До любой интересной части центра Нью-Йорка можно дойти пешком. Он находится в самом центре, и это самое лучшее! Что мне не понравилось: плохая звукоизоляция, слышно всё, что происходит на дороге, так что, если вы чутко спите, ночь может быть неспокойной. Двери в коридоре тоже не очень звукоизолированы, поэтому легко проснуться от разговоров прохожих. Ещё один минус — окна довольно грязные: можно буквально провести пальцем, и пыль налипнет… за такую ​​цену им стоило бы подумать о том, чтобы убирать всё получше. Отремонтированная ванная комната была приятной. Кровати не односпальные, поэтому они легко скрипят. Стоит подумать об установке пружинных матрасов.

Мы останавливались в этом отеле в начале августа 2025 года. Отель чистый, аккуратный и ухоженный. Персонал на ресепшене очень дружелюбный и услужливый, а расположение отличное. Единственное, что могу отметить, это то, что номер немного маловат, но он вполне соответствовал нашим потребностям во время пребывания; мы использовали его только для сна. Кровать была очень удобной, ванная комната всегда была чистой, а полотенца меняли ежедневно.
Настоятельно рекомендую!

Остановились в отеле Hotel 27 by LuxUrban и остались очень довольны! Расположение идеальное — в центре всего, а в квартале есть кафе быстрого питания. Номера небольшие и простые, но вполне подойдут, если вы приехали просто погостить и большую часть времени проводите вне отеля. Уборка была отличной, и даже несмотря на шум улицы, в номере было комфортно.
Особая благодарность замечательной девушке на стойке регистрации — она из тех людей, которые заставляют с нетерпением ждать возвращения в отель. Всегда очень дружелюбная, каждый раз вспоминала о нас и старалась встретить нас с сыном с лучезарной улыбкой. Она действительно сделала наше пребывание особенным! Пожалуйста, передайте ей об этом!

Останавливались здесь на прошлых выходных. Бронировали через сторонний сайт и увидели отзывы в Google только после бронирования, иначе, вероятно, отказались бы.
Тараканов и клопов не было.
Мышей тоже не было.
Кондиционер работал.
Это были наши самые большие опасения, основанные на отзывах, так что всё прошло хорошо.
Номер не был отвратительным, но уборка была не очень качественной. Крошки валялись на полу и плинтусах. Постельное белье нам даже не меняли, и пятно, которое было на простынях при заселении, осталось и после уборки на следующий день. В ванной комнате была проблема с плодовыми мушками, вероятно, нужно починить канализацию.
Лично я бы больше не остановилась в отеле 27. Я бы заплатила больше за более чистое жилье, но и так было неплохо. За такую ​​цену, учитывая расположение на Манхэттене, я думаю, это неплохой вариант.

В целом, с этим местом всё в порядке, если вам удастся найти выгодное предложение. Тихо и спокойно (за исключением уличного шума), чисто. На самом деле, всё время чувствовал себя довольно безопасно и комфортно.
При входе очень сильно пахло отбеливателем, это может стать проблемой, если вы чувствительны к нему.
Комната, конечно, небольшая, но вполне подходит для двоих, если вы сможете с этим справиться.
Лучше возьмите с собой кофеварку, если хотите сэкономить. Если нет, то прямо под вами есть хороший кофе.

Наш телевизор был установлен на немецком языке, и мы не могли им пользоваться. Позвонили на стойку регистрации, и в то время они ничего не могли для нас сделать. Когда мы попросили вернуть хотя бы плату за обслуживание, потому что вы знаете, что они взимают сумасшедшую «плату за удобства» и все такое прочее, нам сказали, что они этого не делают. Ну, вы не так ведете бизнес, поэтому я здесь с вашим однозвездочным рейтингом. Я предлагаю вам в следующий раз просто вернуть людям их 20 долларов, чтобы избежать этого. Я считаю телевизор удобством и платю за него, которым мне не удалось воспользоваться.

Мы останавливались в номере на втором этаже на 5 ночей. Расположение фантастическое; близко к метро и парку Мэдисон-сквер с магазином Whole Foods почти напротив. Отель простой, и наш номер был маленьким. У нас в номере был большой холодильник с морозильной камерой и микроволновая печь. Как ни странно, нет чашек и столовых приборов; ни кофе, ни чая. Кондиционер работал очень хорошо, но был шумным, но создавал окружающий шум, отвлекающий от улицы. Персонал был дружелюбным. Нам пришлось попросить пополнить предметы домашнего обихода. Могло бы быть больше мебели для хранения одежды. Кровати удобные. Душ мощный. Чувствовал себя в безопасности. Отель мог бы сделать несколько простых вещей, чтобы улучшить впечатления. Приемлемая цена и послужила базой для напряженной поездки.

Ничего.
К сожалению, не могу добавить фото проблем в номерах. Отель старый и грязный, грубый персонал, нет лобби, из 2 лифтов работает всегда один. На ресепшн менеджеры постоянно меняются и индифферентны к проблемам клиентов. Везде грязно и неопрятно. Взымают плату за хранение багажа в размере 5 долларов за единицу багажа. Имейл отеля на сайте неверный, телефон для соединения с менеджером в отеле не работает. Нет старшего, с кем можно поговорить и эскалировать. Сменила 4 номера за 5 дней. В одном набиралась быстро вода в поддон в душевой и переливалась через края, вышла с недомытой головой, во втором номере был засор в раковине, вода поднимала грязь из трубы и не спускала, в третьем номере не работал обогреватель и была выдрана приставка из телевизора. Нет заявленных услуг — халат, вода, чай, сейф. Взимают депозит при заезде 150 долларов, не принимают наличные. Менеджер Вилсон грубый и хамоватый. Проблемы с техникой или сантехникой не устраняются, жильцов переселяют в другие номера, где те же самые проблемы. Письма на имейл не читают и не отвечали агентству, в том числе сотрудникам из Островка. Были проблемы с заселением и оплатой, так как с Островком работали впервые. Нет эмпатии и желания помочь гостям.