The Kitano Hotel New York

Уютные и чистые номера, из нашего номера открывался прекрасный вид на Эмпайр-стейт-билдинг. Приятным бонусом был бесплатный кофе в номере, Wi-Fi и две бутылки воды ежедневно. Предоставлялось качественное постельное белье, халаты и тапочки, а биде нам очень понравилось. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Расположение тоже было хорошим, недалеко от Центрального вокзала и в более тихой части города. Обязательно остановимся здесь снова. Завтрак на территории отеля был хорошим, а бар на крыше — обязательное место для посещения, где подают потрясающие коктейли, которые идеально дополняют открывающийся вид. Спасибо команде Prince Kitano за чудесное пребывание в Нью-Йорке!

Во-первых, сразу видно, что этот отель давно пережил свой расцвет и остро нуждается в ремонте. За такие высокие цены мы ожидали большего. Ковер в номере был грязный, душевая лейка не работала, поэтому нам приходилось мыться под краном в ванной, отделка в ванной ржавая, местами покрыта плесенью, а стены настолько тонкие, что слышно, как соседи смывают воду в унитазе. На самом деле, цена ничем не оправдывается, кроме расположения.
Если бы это была единственная проблема, я бы не оставил отзыв, но именно обслуживание на ресепшене побудило меня его написать. Мы остановились всего на одну ночь, и за это время с нас ошибочно взяли плату за три разные вещи. С нас взяли 17 долларов за одну бутылку воды, потому что бесплатных бутылок в номере не было — мы знали об этом, потому что наши родители жили в другом номере и пользовались бесплатной водой. Также с нас взяли двойную плату за завтрак, так что вместо 80 долларов они попытались взять с нас 160 долларов… 4 кофе и 4 бублика! 160 долларов! И наконец, в конце вас неожиданно обдерут за пользование удобствами, о чем не сообщалось при бронировании.
Не могу сказать, было ли это сделано намеренно, но, в любом случае, это было небрежно и халатно. Сотрудники на ресепшене были вежливы, но настаивали на том, что все сборы были действительны. Мы около 30 минут пытались уладить ситуацию, пока они наконец не признали свою ошибку.

Нам очень понравилось наше пребывание. Персонал отеля чрезвычайно дружелюбен и вежлив. Номер был достаточно просторным, а телевизоры позволяли использовать HDMI-выход. Уютный лобби и обеденная зона. Подогреваемое сиденье в ванной комнате и биде были большим плюсом — даже открывался прекрасный вид на Эмпайр-стейт-билдинг. Мы остановились здесь после нескольких дней в отеле Knickerbocker, и этот отель оказался намного лучше.

Это прекрасный бутик-отель. Отличные бары и рестораны с превосходным, высококлассным обслуживанием. Услуги парковщика, услуги коридорного, быстрая и удобная регистрация. Бармены в ресторане на нижнем этаже и на крыше были очень приветливы и любезны. У них также были отличные цены, и отель очень чистый.
Номера меньше, чем я привык, но не слишком маленькие, мне было комфортно в них одному. В ванных комнатах есть полотенцесушители (на мой взгляд, это не особо помогло), а в туалетах есть биде, что, кстати, довольно удобно. Ах да, из моего номера открывался отличный вид на Эмпайр-стейт-билдинг.
В общем, я определённо рекомендую этот отель и с удовольствием остановлюсь здесь снова.

В первую очередь, нужно починить слив в душе.
Японка с короткими волосами, которая, как я полагаю, одна из управляющих, вела себя с нами неподобающе. Не знаю, почему.
Швейцары, похоже, были очень любезны.
Самое тревожное, что я была одна около часа дня. Я услышала два звонка в дверь, и прежде чем я успела что-либо сказать, в номер ворвался мужчина. Он понял, что я в номере, но всё равно осмелился спросить, не пила ли я что-нибудь из напитков в мини-холодильнике, который, кстати, даже не пополнялся с момента последнего гостя. Я была в ужасе от такого поведения, так как он даже не представился перед тем, как войти. Представьте, что я была в душе или переодевалась!
Я сразу же сообщила об этом на стойку регистрации, где мне сказали, что передадут её руководителю и примут меры, но они так и не сделали этого. Казалось бы, в таком уважаемом отеле такого быть не должно. Мы больше сюда не вернёмся.

Мы останавливались здесь на 5 ночей перед поездкой в ​​Бостон и на 3 ночи по возвращении в Нью-Йорк. Отель прекрасно расположен для передвижения, а расположенный неподалёку ресторан Tartinery отлично подходит для завтрака. Кровать удобная. Из бара на крыше открывается прекрасный вид, но официант, который готовит коктейли, заболел. Нам также разрешили выехать на час позже. Номера, однако, компактные и серьёзно нуждаются в ремонте. Хотя наличие туалета с подогревом сиденья было приятным дополнением, мы бы заменили его на современный душ, который работал отлично, а не на тот, который можно назвать почти антиквариатом. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Я забронировал 3 ночи в этом отеле. Администратор по имени Ники была очень любезна, но я вдруг понял, что купил две пары кроссовок, а на днях их не было в номере.
Я подошел к стойке регистрации, и там сказали, что в бюро находок их нет. Что? Их явно украли сотрудники клининговой службы. Я им это сказал и ничего не сделал.
Они ничего не предложили. Ни купить их, ни вернуть деньги, ведь у меня есть билеты. НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ.
Кроме того, душ всегда плохо работал, а плата за пользование туалетом в 20 долларов — это просто катастрофа и мошенничество с топливом.

Этот отель прекрасно оформлен. Он был отремонтирован, но при этом сохранил историческую атмосферу здания благодаря использованию прочной и качественной отделки. Обслуживание было внимательным, а персонал невероятно гостеприимным и дружелюбным. Наш номер был большим, очень чистым, тихим и с прекрасным видом. Ресторан внизу был просто чудесным — прекрасный дизайн, обслуживание и блюда.
В целом, нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Рекомендую!

Положительные стороны: Постельное белье просто замечательное. Это просто уютный, чистый небольшой отель с очень профессиональным персоналом. Отрицательные стороны: Мне не нравится курортный сбор, и я бы предпочел другой подход со стороны отеля.

Мы остановились в этом отеле с группой, и как же замечательно мы провели время с того самого момента, как переступили порог! Такой внимательный персонал и такой менеджер, как Зак, разве может всё идти не гладко?! Его девиз: «Я работаю для вас», и он тоже. Он был с персоналом и превосходил все наши ожидания, от выполнения особых пожеланий до предоставления услуг, которые вы ожидаете, и даже больше. Всё было идеально. Номера были отличными, а завтрак – просто восхитительным!
Очень рекомендую остановиться здесь. Стоит также отметить идеальное расположение отеля! Обязательно вернусь при первой же возможности.
Спасибо, Зак, и всему персоналу.

Мне нужен был отель для срочной командировки в центр города, и я случайно наткнулся на The Prince Kitano. Я бы обязательно остановился здесь снова! Просторные номера, элегантный холл и бесплатный завтрак (по крайней мере, мне он был, не уверен, что это относится ко всем тарифам). Рекомендую!

Я был очень впечатлён этим отелем. Всё в номере работало и было чистым, вид был потрясающим, персонал дружелюбным, бар на крыше был отличным. Вообще ничего плохого сказать не могу. За треть цены в соседних отелях это тоже отличное предложение. Полностью остановлюсь здесь снова. Также понравились дополнительные удобства: японское биде и полотенцесушитель.

Моё пребывание в отеле Prince Kitano было замечательным. Персонал на стойке регистрации был невероятно гостеприимным, а из моего номера открывался великолепный вид на Эмпайр-стейт-билдинг. Как участник программы Preferred Hotels уровня Diamond, я получил приятный приветственный подарок. Отель расположен в самом центре Мидтауна на Манхэттене, что очень удобно. Консьерж г-жа Омотани была очень любезна и попросила меня и моего супруга повысить категорию номера до нашего приезда. Я с удовольствием остановлюсь в отеле Prince Kitano в будущем.

Ресторан отеля был закрыт. Бар на крыше закрыт по воскресеньям и понедельникам. Удобств, по сути, никаких, но за услуги нужно платить 35 долларов, хотя никаких услуг не было. Завтрак «шведский стол» был неплохим, 40 долларов с человека. Рестораны рядом, но после 22:00 в двух кварталах от отеля довольно пустынно. Номер был очень хороший, и из нашего номера Делюкс открывался прекрасный вид.

Впечатления от отеля остались неоднозначными.
Несмотря на бронирование с помощью баллов, мне всё равно пришлось заплатить «сбор за обслуживание». «Бесплатный» бонус в размере 20 долларов не был использован, как предполагалось.
Номера были устаревшими, а душ работал неисправно. Это разочаровывало, учитывая элегантный и стильный вид вестибюля отеля.
Расположение было выгодным: отель находился рядом с несколькими станциями метро, включая знаменитый Центральный вокзал. Это сделало его одним из самых доступных отелей, где я останавливался в Нью-Йорке.
В целом, отелю стоит рассмотреть возможность отмены сбора за обслуживание, поскольку это совершенно ненужная плата. В остальном, впечатления остались удовлетворительными.

Я провел здесь 3 ночи в номере Делюкс. У меня было два отдельных бронирования, поэтому я связался с отелем. По телефону они были невероятно любезны и сказали, что смогут сделать так, чтобы нам не пришлось менять номер или получать новые ключи. Одну ночь (первую) я провел в Делюксе, а две — в Супериоре. Мне предложили повышение категории номера за 50 долларов за ночь, чтобы моя категория осталась прежней. Это был прекрасный номер с большим количеством удобств, чем в большинстве других. В ванной комнате была настоящая дверь, полноценная ванная с душем, туалет с биде, бельевая веревка, рожок для обуви, щетка для обуви, полотенцесушитель, два зеркала в полный рост и другие вещи, которые я, конечно, забыл. Регистрация прошла гладко, а весь персонал очень гостеприимен. Всё было очень чисто, и в номерах было тихо. Большего от отеля и желать нельзя.
Этот отель явно спроектирован для японских туристов, но он был великолепен для всех. Будучи американским гостем, я чувствовал себя очень желанным и комфортным всё время пребывания.
Единственное, что меня не устраивает, — это бар на крыше. Google и их собственная реклама в лифте говорят, что бар работает до полуночи, но это неправда. Персонал хочет уйти в полночь, и это большая разница. Я зашёл в бар в 11:45 в субботу, и менеджер фактически рассмеялся мне в лицо, когда я попросил выпить перед сном. Он сказал, что они принимают посетителей в последний раз в 11:15. Там сидели четыре или пять сотрудников, ожидая, когда уйдут два гостя.

Отличное расположение и обслуживание.
Номера и ванная были большими (у нас был улучшенный номер с кроватью размера «king-size»), а в ванных комнатах были японские туалеты и полотенцесушители.
Единственными незначительными недостатками были: в комнатах/ванных комнатах очень быстро становилось влажно, звук действительно распространялся по зданию, и кровати были слишком мягкими/упругими.