Во-первых, сразу видно, что этот отель давно пережил свой расцвет и остро нуждается в ремонте. За такие высокие цены мы ожидали большего. Ковер в номере был грязный, душевая лейка не работала, поэтому нам приходилось мыться под краном в ванной, отделка в ванной ржавая, местами покрыта плесенью, а стены настолько тонкие, что слышно, как соседи смывают воду в унитазе. На самом деле, цена ничем не оправдывается, кроме расположения.
Если бы это была единственная проблема, я бы не оставил отзыв, но именно обслуживание на ресепшене побудило меня его написать. Мы остановились всего на одну ночь, и за это время с нас ошибочно взяли плату за три разные вещи. С нас взяли 17 долларов за одну бутылку воды, потому что бесплатных бутылок в номере не было — мы знали об этом, потому что наши родители жили в другом номере и пользовались бесплатной водой. Также с нас взяли двойную плату за завтрак, так что вместо 80 долларов они попытались взять с нас 160 долларов… 4 кофе и 4 бублика! 160 долларов! И наконец, в конце вас неожиданно обдерут за пользование удобствами, о чем не сообщалось при бронировании.
Не могу сказать, было ли это сделано намеренно, но, в любом случае, это было небрежно и халатно. Сотрудники на ресепшене были вежливы, но настаивали на том, что все сборы были действительны. Мы около 30 минут пытались уладить ситуацию, пока они наконец не признали свою ошибку.
В это время я слышала, как другая пара на ресепшене тоже обсуждала неправомерный сбор… так что очевидно, что они часто допускают канцелярские ошибки.
За такую цену я не рекомендую здесь останавливаться. Абсолютно не стоит своих денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если бы это была единственная проблема, я бы не оставил отзыв, но именно обслуживание на ресепшене побудило меня его написать. Мы остановились всего на одну ночь, и за это время с нас ошибочно взяли плату за три разные вещи. С нас взяли 17 долларов за одну бутылку воды, потому что бесплатных бутылок в номере не было — мы знали об этом, потому что наши родители жили в другом номере и пользовались бесплатной водой. Также с нас взяли двойную плату за завтрак, так что вместо 80 долларов они попытались взять с нас 160 долларов… 4 кофе и 4 бублика! 160 долларов! И наконец, в конце вас неожиданно обдерут за пользование удобствами, о чем не сообщалось при бронировании.
Не могу сказать, было ли это сделано намеренно, но, в любом случае, это было небрежно и халатно. Сотрудники на ресепшене были вежливы, но настаивали на том, что все сборы были действительны. Мы около 30 минут пытались уладить ситуацию, пока они наконец не признали свою ошибку.
В это время я слышала, как другая пара на ресепшене тоже обсуждала неправомерный сбор… так что очевидно, что они часто допускают канцелярские ошибки.
За такую цену я не рекомендую здесь останавливаться. Абсолютно не стоит своих денег.