The Bernic Hotel New York City,Tapestry Collection by Hilton

Какие замечательные впечатления! Приехала на длинные выходные и не разочаровалась. Номер очень понравился. Он оказался просторнее, чем я ожидала. Больше всего мне понравилась отремонтированная ванная комната. Полы с подогревом – просто прелесть. Хорошее обслуживание. Вернусь снова.

Отель Bernic может похвастаться превосходным расположением и множеством ресторанов поблизости. Он находится в нескольких минутах ходьбы от Таймс-сквер, Центрального вокзала и станций метро (как местных, так и экспресс-маршрутов). Наш номер был заметно просторнее по сравнению с другими отелями Нью-Йорка аналогичного стиля и эпохи. Постельное белье было превосходным, душ — восхитительным, а теплый пол в ванной комнате — приятным дополнением. Персонал на стойке регистрации был чрезвычайно услужливым. Мы определенно выбрали бы этот отель для повторного проживания.

«Вау! » — первое слово, которое приходит на ум, когда я думаю о своем пребывании в отеле Bernic. Встреча с джентльменом, мистером Андресом, была феноменальной. Я останавливался здесь на выходные в честь своего дня рождения, в феврале 2026 года. После того, как я сообщил ему об этом, он удивил меня и превзошел все ожидания. Хотя у меня и возникла одна «неприятность», мисс Карла (дежурная супервайзер) не только выслушала мою жалобу, но и проявила сочувствие, найдя справедливое и разумное решение; сделала это с улыбкой и в хорошем настроении. Когда перед вами недовольный гость, и вы можете сохранять улыбку на лице, это многое говорит о вашем клиентоориентированности и трудовой этике. Мисс Карла, я вас хвалю и должен сказать: «Вы заслуживаете должность генерального менеджера». И еще один момент: у моей матери была очень странная просьба. Она любила шоколад. Мисс Бриттни не просто принесла моей матери шоколад, а принесла ей несколько кусочков. Обслуживание клиентов со стороны мисс Бриттни сделало вечер моей мамы незабываемым; я не могла перестать рассказывать ей об этом проявлении доброты. Номера на удивление больше, чем большинство номеров в Нью-Йорке, и мне очень нравится, что у вас есть мыло, шампуни и кондиционеры известных брендов. Продолжайте в том же духе, сотрудники Bernic!

Мне очень понравился этот очаровательный и уютный отель.
Расположение отличное. До Гранд-Сентрал около 7 минут пешком, а до Таймс-сквер и Рокфеллер-центра — примерно 15 минут. Вы находитесь рядом с главными достопримечательностями, но при этом вас не окружают шум и толпы.
Поблизости много мест, где можно поесть, включая булочные, гастрономические магазины, рынки, пиццерии и кофейни. CVS и Walgreens находятся всего в нескольких шагах, что очень удобно для покупки воды или любых необходимых вещей в последнюю минуту.
Номера: Мы забронировали угловой номер, и его размер впечатлил для Нью-Йорка. Я останавливалась в гораздо меньших номерах в городе, поэтому это был приятный сюрприз. Я очень рекомендую бронировать угловой номер с кроватью размера «кинг-сайз». Кровать и подушки были чистыми и очень удобными. Ванная комната была небольшой, но полы с подогревом были очень приятным дополнением!
Нам также очень понравился балкон в номере, и мы сделали там несколько отличных фотографий на фоне зданий!
Персонал был замечательный. Дружелюбный, вежливый и приветливый каждый раз, когда мы входили или выходили из отеля. Я бы определенно порекомендовал этот отель всем, кто приезжает в Нью-Йорк на отдых.

Отель находился в нескольких минутах ходьбы от Гранд-Сентрал. Мой муж недавно перенес операцию и смог пройти это расстояние без труда. Будучи участниками программы Hilton Honors, мы были приятно удивлены улучшенным номером. Персонал на ресепшене был очень любезен. Номер был очень чистым. Кровать и подушки очень удобные. Пол в ванной комнате был с подогревом, что было замечательно! В номере была кофемашина Nespresso. Мое единственное пожелание — иметь в номере зеркало в полный рост.

Этот отель нам очень понравился. Это была наша первая поездка в Нью-Йорк. Номера были стандартного размера (небольшие), максимум на двоих, но чистые и комфортабельные. На каждом этаже всего 5 номеров, а балкон с видом на улицу был просто фантастическим. Расположение идеальное. Немного в стороне от оживленных улиц, поэтому уровень постоянного шума был значительно ниже. Завтрак был включен в стоимость, и каждый день нас обслуживала Андреа. Она была лучшей! Я не рекомендую континентальный завтрак. Вместо этого попросите заказать что-нибудь из меню со скидкой. Ночной сотрудник на ресепшене был очень милым и услужливым, то же самое можно сказать и о сотруднице, работавшей днем. Была еще одна молодая девушка, которая, казалось, немного раздражалась от моих вопросов, но это неважно. В целом, это был фантастический опыт, мы обязательно вернемся.

Персонал просто фантастический! Льюис и Шей очень нам помогли. Отель находится всего в 5 минутах от Пенсильванского вокзала, что очень удобно. Наш номер был безупречен, а горничная была очень добра. Цена была сопоставима с большинством отелей, в которых мы останавливались. Это небольшой бутик-отель, и мы чувствовали себя желанными гостями, так как нас помнили каждый раз, когда мы приходили. У нас был прекрасный балкон, на который было бы так приятно сходить весной (хотя там нет стульев). Мне очень понравилось наличие халата и тапочек! Кроме того, полы в ванных комнатах с подогревом, что было очень приятно после душа. Внизу есть небольшой бар, а на крыше — бар, который мы обязательно посетим весной. С нетерпением жду возможности посетить его, когда вернемся. Я спрашивала про Бриттани, потому что все здесь упоминали ее. Ее повысили! С нетерпением жду возвращения в Bernic, спасибо за гостеприимство. :)

Атмосфера очень располагающая. Келси была очень дружелюбна и отлично обслуживала клиентов! Наш номер просто идеальный, и мы очень благодарны Келси. Чистота на высоте. У нас есть все удобства, которые нам могут понадобиться. Мы впервые в этом городе, и расположение отличное!

1502. Номер был для инвалидных колясок. Входная дверь была настолько тяжёлой, что её пришлось толкать и удерживать вдвоём, доводчик нуждается в серьёзной регулировке. Отличная ванная комната, но не туалет для инвалидов, почему бы и нет? Какой смысл в отличной душевой кабине для людей с ограниченными возможностями и поручнях, если там очень низкий круглый унитаз? Привет, Хилтон! Кто это проверяет?

Плюсы: Расположение. Номера чистые. Лифты работают нормально, если ими не пользуется обслуживающий персонал и горничные. Персонал в целом отзывчивый, но нашу просьбу о дополнительных полотенцах проигнорировали, пока мы не попросили об этом снова позже в тот же день. Минусы: Фитнес-центра на территории отеля нет. Лобби невероятно маленькое, а пространство, доступное гостям, также используется горничными и обслуживающим персоналом, которые переставляют тележки и бельё. Пользоваться лифтами может быть сложно.
Остановились бы мы здесь снова? Нет, если бы не выгодная покупка.

Внимание: двойные счета и отвратительное обслуживание клиентов.
Я забронировал номер напрямую через отель, и на следующий день после выезда с меня списали двойную сумму — 1430 долларов за проживание, которое должно было стоить 600 долларов. Эта проблема остаётся нерешённой и свидетельствует о серьёзном недостатке контроля за выставлением счётов. Гостям следует быть крайне внимательными, предоставляя здесь платёжную информацию.
Как участник программы Hilton Honors, я ожидаю от вас последовательности, ответственности и качественного обслуживания. Хотя мой номер был небольшим (что вполне ожидаемо для Нью-Йорка), он был чистым, а балкон — прекрасным дополнением. Уборка работала быстро, но напор воды был ужасным, и моя раковина переполнилась, когда я чистил зубы.
Анжелика на стойке регистрации была выдающейся, профессиональной, доброй и отзывчивой. Однако Шей часами оставляла мусор в коридоре после того, как мне сообщили об этом, и спорила со мной о двойном списании, вместо того чтобы помочь решить проблему.
Сочетание двойных счетов, плохой коммуникации и непоследовательного обслуживания делает этот отель обузой для путешественников. Еще раз проверьте свое утверждение и действуйте осторожно.

Я останавливался здесь дважды, и последнее пребывание было довольно долгим, и я хочу начать с того, что Анжелика сделала мое пребывание незабываемым! Она была отзывчивой, дружелюбной, приветливой и внимательной. Она — воплощение совершенства. Бриттани тоже была восхитительной и во многом повлияла на то, насколько мне понравилось мое пребывание. Спасибо обеим женщинам за их гостеприимство и доброту.
Мне очень понравились балкон и крыша. Полы с подогревом в ванной были превосходны!
Единственная проблема, с которой я столкнулся во время моего пребывания, была с душем. Вода скапливалась и просачивалась под дверцу душа, из-за чего мне приходилось использовать много полотенец. Это есть не во всех номерах, а только в моем последнем номере, и я думаю, что это легко исправить.
По соседству есть несколько баров и примыкающий к нему итальянский ресторан с баром. Мне очень понравился фургончик с ямайской едой около 270 Park Ave.

Положительные стороны: Мне очень понравилось расположение и размер номера. Кровать была очень удобной, а персонал — замечательным! Отрицательные стороны: Единственный минус — я заметила использованную ватную палочку в таком месте, которое легко пропустить. Также было бы неплохо иметь небольшой набор туалетных принадлежностей, включающий шапочку для душа.

Номера чистые и хорошо обставленные, но им не хватает главного показателя, который важен для гостиничного номера — хорошего ночного сна. Я останавливался в двух отдельных номерах — в обоих случаях кондиционеры не справлялись с задачей опустить температуру ниже 21 градуса (хотя были установлены на гораздо более низкую температуру) и работали невероятно громко (было такое ощущение, будто в номере работала стиральная машина). Больше здесь не остановлюсь.

Мы с семьёй останавливались в двух разных номерах с видом на задний двор с 28 августа по 1 сентября и остались очень довольны своим выбором. Отель очень удачно расположен — всего в нескольких минутах ходьбы от Таймс-сквер, рядом с метро и примерно в 25 минутах ходьбы от Центрального парка. Сам отель довольно сдержанный, но при этом хорошо продуман. В номерах особое внимание уделяется тому, что действительно важно: очень удобная кровать, большой телевизор, просторная душевая и тихая обстановка для хорошего ночного сна.
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, особенно Бриттани, которая была просто чудесной на протяжении всего нашего пребывания. Она сделала всё возможное, чтобы всё было идеально, и я хочу особо отметить её невероятный сервис и доброжелательность.
Я настоятельно рекомендую этот отель, который, на мой взгляд, предлагает одно из лучших соотношений цены и качества в Нью-Йорке.

Превосходный опыт, в первую очередь благодаря менеджеру Бриттани. Хотя её персонал тоже был феноменальным. У нас возникла чрезвычайная ситуация, когда нам нужно было уехать на день раньше. Бриттани сделала всё возможное, чтобы помочь нам скорректировать бронирование, чтобы мы могли выехать пораньше, и, к тому же, не взяла с нас плату за последнюю ночь. Я много путешествовал по США и Европе, и могу с уверенностью сказать, что это был мой уникальный и лучший опыт проживания в любом отеле. Я бы без колебаний остановился здесь в будущем, более того, я с нетерпением жду этого.
Отель находится в прекрасном месте, вдали от толпы и суеты Таймс-сквер, в пешей доступности от Центрального вокзала, множества ресторанов, кафе и, конечно же, магазинов с бубликами. До Пятой авеню мне пришлось дойти за 10-15 минут, а до Центрального парка – за 20-25. Номер был хорошо обставлен, чист и довольно просторный по меркам Нью-Йорка. Подогреваемый пол в ванной комнате был приятным бонусом! Мы завтракали в Allore, ресторане на территории отеля, только один раз, и завтрак был очень вкусным.

Провели здесь одну приятную ночь. Выбрали этот отель из-за его расположения – до Квинса, где мы собирались на концерт, можно было легко добраться на метро. Тихий район. В номере было очень тихо, несмотря на близость к лифту. Вестибюль отеля был довольно скромным, но персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Номер просторный, особенно по меркам Нью-Йорка (угловой номер с балконом). Напор воды в душе был отличный, что уже отмечалось в других отзывах. Цена была вполне разумной, особенно учитывая качество проживания. Я бы без колебаний остановился здесь снова.