The Bernic Hotel New York City,Tapestry Collection by Hilton

Отель находился в нескольких минутах ходьбы от Гранд-Сентрал. Мой муж недавно перенес операцию и смог пройти это расстояние без труда. Будучи участниками программы Hilton Honors, мы были приятно удивлены улучшенным номером. Персонал на ресепшене был очень любезен. Номер был очень чистым. Кровать и подушки очень удобные. Пол в ванной комнате был с подогревом, что было замечательно! В номере была кофемашина Nespresso. Мое единственное пожелание — иметь в номере зеркало в полный рост.

Этот отель нам очень понравился. Это была наша первая поездка в Нью-Йорк. Номера были стандартного размера (небольшие), максимум на двоих, но чистые и комфортабельные. На каждом этаже всего 5 номеров, а балкон с видом на улицу был просто фантастическим. Расположение идеальное. Немного в стороне от оживленных улиц, поэтому уровень постоянного шума был значительно ниже. Завтрак был включен в стоимость, и каждый день нас обслуживала Андреа. Она была лучшей! Я не рекомендую континентальный завтрак. Вместо этого попросите заказать что-нибудь из меню со скидкой. Ночной сотрудник на ресепшене был очень милым и услужливым, то же самое можно сказать и о сотруднице, работавшей днем. Была еще одна молодая девушка, которая, казалось, немного раздражалась от моих вопросов, но это неважно. В целом, это был фантастический опыт, мы обязательно вернемся.

Персонал просто фантастический! Льюис и Шей очень нам помогли. Отель находится всего в 5 минутах от Пенсильванского вокзала, что очень удобно. Наш номер был безупречен, а горничная была очень добра. Цена была сопоставима с большинством отелей, в которых мы останавливались. Это небольшой бутик-отель, и мы чувствовали себя желанными гостями, так как нас помнили каждый раз, когда мы приходили. У нас был прекрасный балкон, на который было бы так приятно сходить весной (хотя там нет стульев). Мне очень понравилось наличие халата и тапочек! Кроме того, полы в ванных комнатах с подогревом, что было очень приятно после душа. Внизу есть небольшой бар, а на крыше — бар, который мы обязательно посетим весной. С нетерпением жду возможности посетить его, когда вернемся. Я спрашивала про Бриттани, потому что все здесь упоминали ее. Ее повысили! С нетерпением жду возвращения в Bernic, спасибо за гостеприимство. :)

Атмосфера очень располагающая. Келси была очень дружелюбна и отлично обслуживала клиентов! Наш номер просто идеальный, и мы очень благодарны Келси. Чистота на высоте. У нас есть все удобства, которые нам могут понадобиться. Мы впервые в этом городе, и расположение отличное!

1502. Номер был для инвалидных колясок. Входная дверь была настолько тяжёлой, что её пришлось толкать и удерживать вдвоём, доводчик нуждается в серьёзной регулировке. Отличная ванная комната, но не туалет для инвалидов, почему бы и нет? Какой смысл в отличной душевой кабине для людей с ограниченными возможностями и поручнях, если там очень низкий круглый унитаз? Привет, Хилтон! Кто это проверяет?

Плюсы: Расположение. Номера чистые. Лифты работают нормально, если ими не пользуется обслуживающий персонал и горничные. Персонал в целом отзывчивый, но нашу просьбу о дополнительных полотенцах проигнорировали, пока мы не попросили об этом снова позже в тот же день. Минусы: Фитнес-центра на территории отеля нет. Лобби невероятно маленькое, а пространство, доступное гостям, также используется горничными и обслуживающим персоналом, которые переставляют тележки и бельё. Пользоваться лифтами может быть сложно.
Остановились бы мы здесь снова? Нет, если бы не выгодная покупка.

Внимание: двойные счета и отвратительное обслуживание клиентов.
Я забронировал номер напрямую через отель, и на следующий день после выезда с меня списали двойную сумму — 1430 долларов за проживание, которое должно было стоить 600 долларов. Эта проблема остаётся нерешённой и свидетельствует о серьёзном недостатке контроля за выставлением счётов. Гостям следует быть крайне внимательными, предоставляя здесь платёжную информацию.
Как участник программы Hilton Honors, я ожидаю от вас последовательности, ответственности и качественного обслуживания. Хотя мой номер был небольшим (что вполне ожидаемо для Нью-Йорка), он был чистым, а балкон — прекрасным дополнением. Уборка работала быстро, но напор воды был ужасным, и моя раковина переполнилась, когда я чистил зубы.
Анжелика на стойке регистрации была выдающейся, профессиональной, доброй и отзывчивой. Однако Шей часами оставляла мусор в коридоре после того, как мне сообщили об этом, и спорила со мной о двойном списании, вместо того чтобы помочь решить проблему.
Сочетание двойных счетов, плохой коммуникации и непоследовательного обслуживания делает этот отель обузой для путешественников. Еще раз проверьте свое утверждение и действуйте осторожно.

Я останавливался здесь дважды, и последнее пребывание было довольно долгим, и я хочу начать с того, что Анжелика сделала мое пребывание незабываемым! Она была отзывчивой, дружелюбной, приветливой и внимательной. Она — воплощение совершенства. Бриттани тоже была восхитительной и во многом повлияла на то, насколько мне понравилось мое пребывание. Спасибо обеим женщинам за их гостеприимство и доброту.
Мне очень понравились балкон и крыша. Полы с подогревом в ванной были превосходны!
Единственная проблема, с которой я столкнулся во время моего пребывания, была с душем. Вода скапливалась и просачивалась под дверцу душа, из-за чего мне приходилось использовать много полотенец. Это есть не во всех номерах, а только в моем последнем номере, и я думаю, что это легко исправить.
По соседству есть несколько баров и примыкающий к нему итальянский ресторан с баром. Мне очень понравился фургончик с ямайской едой около 270 Park Ave.

Положительные стороны: Мне очень понравилось расположение и размер номера. Кровать была очень удобной, а персонал — замечательным! Отрицательные стороны: Единственный минус — я заметила использованную ватную палочку в таком месте, которое легко пропустить. Также было бы неплохо иметь небольшой набор туалетных принадлежностей, включающий шапочку для душа.

Номера чистые и хорошо обставленные, но им не хватает главного показателя, который важен для гостиничного номера — хорошего ночного сна. Я останавливался в двух отдельных номерах — в обоих случаях кондиционеры не справлялись с задачей опустить температуру ниже 21 градуса (хотя были установлены на гораздо более низкую температуру) и работали невероятно громко (было такое ощущение, будто в номере работала стиральная машина). Больше здесь не остановлюсь.

Мы с семьёй останавливались в двух разных номерах с видом на задний двор с 28 августа по 1 сентября и остались очень довольны своим выбором. Отель очень удачно расположен — всего в нескольких минутах ходьбы от Таймс-сквер, рядом с метро и примерно в 25 минутах ходьбы от Центрального парка. Сам отель довольно сдержанный, но при этом хорошо продуман. В номерах особое внимание уделяется тому, что действительно важно: очень удобная кровать, большой телевизор, просторная душевая и тихая обстановка для хорошего ночного сна.
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, особенно Бриттани, которая была просто чудесной на протяжении всего нашего пребывания. Она сделала всё возможное, чтобы всё было идеально, и я хочу особо отметить её невероятный сервис и доброжелательность.
Я настоятельно рекомендую этот отель, который, на мой взгляд, предлагает одно из лучших соотношений цены и качества в Нью-Йорке.

Превосходный опыт, в первую очередь благодаря менеджеру Бриттани. Хотя её персонал тоже был феноменальным. У нас возникла чрезвычайная ситуация, когда нам нужно было уехать на день раньше. Бриттани сделала всё возможное, чтобы помочь нам скорректировать бронирование, чтобы мы могли выехать пораньше, и, к тому же, не взяла с нас плату за последнюю ночь. Я много путешествовал по США и Европе, и могу с уверенностью сказать, что это был мой уникальный и лучший опыт проживания в любом отеле. Я бы без колебаний остановился здесь в будущем, более того, я с нетерпением жду этого.
Отель находится в прекрасном месте, вдали от толпы и суеты Таймс-сквер, в пешей доступности от Центрального вокзала, множества ресторанов, кафе и, конечно же, магазинов с бубликами. До Пятой авеню мне пришлось дойти за 10-15 минут, а до Центрального парка – за 20-25. Номер был хорошо обставлен, чист и довольно просторный по меркам Нью-Йорка. Подогреваемый пол в ванной комнате был приятным бонусом! Мы завтракали в Allore, ресторане на территории отеля, только один раз, и завтрак был очень вкусным.

Провели здесь одну приятную ночь. Выбрали этот отель из-за его расположения – до Квинса, где мы собирались на концерт, можно было легко добраться на метро. Тихий район. В номере было очень тихо, несмотря на близость к лифту. Вестибюль отеля был довольно скромным, но персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Номер просторный, особенно по меркам Нью-Йорка (угловой номер с балконом). Напор воды в душе был отличный, что уже отмечалось в других отзывах. Цена была вполне разумной, особенно учитывая качество проживания. Я бы без колебаний остановился здесь снова.

Приехал в город на пару дней перед деловой встречей. Расположение отеля отличное, всё зависит от ваших предпочтений, но улица относительно тихая, а в номерах в глубине очень тихо. До Центрального вокзала можно дойти пешком за несколько минут, а до Центрального парка можно добежать трусцой.
Номера хорошие, кровати очень удобные, кофемашины Nespresso – это приятное дополнение. В номерах прохладно даже в самую жару, а душ достаточно хороший. Есть пара мелких проблем с гелем для душа, который не выливается в душ, в остальном всё хорошо. У отеля нет тренажёрного зала, но он сотрудничает с другим за углом, который находится совсем рядом, и предоставляет дневные абонементы. Я питаюсь довольно просто по утрам, но лёгкая еда в баре и завтраки были великолепны.
Итак, персонал просто замечательный! Огромное спасибо Андреа за завтраком за приятную беседу каждое утро, Кендалл за барной стойкой за отличную беседу, советы по бегу и чтению, а также Бриттни и Анжелике, а также другим сотрудникам стойки регистрации, имена которых я не запомнил. Очень дружелюбный, очень гостеприимный персонал, благодаря которому пребывание стало еще лучше.
Надеюсь остановиться здесь снова.

Мы останавливались здесь на праздничные выходные 4 июля, и это было здорово! Мне очень понравилось расположение, так как оно удобное, но не слишком многолюдное. Персонал отеля был очень приятным и любезным, номера были милыми и уютными. Они небольшие, но это Нью-Йорк, и мы не ожидали ничего большего. В ванной комнате есть подогреваемые полы, что было действительно приятным штрихом. Также понравилось, что есть балкон. В целом, это был отличный отель, особенно для поездки на выходные. Я бы остановился здесь снова!

Отличный персонал, хороший отель и номер, хотя в отеле нет удобств. Терраса на крыше довольно маленькая, но с нее открывается неплохой вид на 47-ю авеню. В нашем душе была какая-то течь, и вода попадала на пол, но это было терпимо.
Хуже всего завтрак. Он через ресторан в том же здании, Allora. Они берут 20% «чаевых» после уплаты налогов, еда на вынос или в ресторане не имеет значения (я понимаю, почему они все время пустуют). И часть «чаевых» также выпадает из вашего кредита. Полностью портит имя отеля, и я, вероятно, никогда больше не остановлюсь здесь из-за этого. Им нужно разорвать связи с рестораном.

На некоторых фотографиях в других отзывах эти номера выглядят КРОШЕЧНЫМИ! Я здесь, чтобы сказать вам, что это не так. Для высотного отеля в самом сердце Мидтауна на Манхэттене эти номера идеальны. Очень чисто, отличный душ. Уборка каждый день была отличной. Балконы — действительно классное дополнение к опыту. Мне нравится, что для доступа к лифту нужен ключ от номера, а входные двери закрываются в 23:00, и для входа нужен ключ от номера. Они сотрудничают с близлежащим спортзалом, чтобы получить дневные пропуска, что, по-моему, очень продуманно. Мы не воспользовались этой льготой, так как были в пути 3 дня как туристы, но хотели бы сообщить об этом другим, чтобы они спросили, решили ли вы остановиться здесь. Настоятельно рекомендую этот отель, если вы хотите остановиться в Мидтауне.