Pendry Manhattan West

Мое пребывание в отеле Pendry New York было просто исключительным. С момента моего прибытия до момента отъезда каждая деталь была продумана с заботой, точностью и искренней теплотой. Персонал действительно выделяет этот отель среди других — без сомнения, это один из лучших уровней обслуживания клиентов, с которыми я когда-либо сталкивался. Каждый член команды был профессиональным, внимательным и постоянно делал все возможное, чтобы мое пребывание было безупречным и запоминающимся.
Внимание к деталям было очевидно во всех аспектах пребывания: радушный прием, безупречная регистрация заезда, безупречный номер и продуманные детали по всему отелю. Ничто не казалось упущенным. Каждое взаимодействие отражало первоклассный сервис и искреннюю заботу о комфорте гостей.
Pendry New York дарит роскошь не только благодаря своему прекрасному пространству, но и благодаря своим людям. Преданность, доброта и профессионализм персонала поднимают весь опыт на новый уровень. Я уехал с чувством искренней заботы и уже с нетерпением жду возвращения. Выдающийся отель, устанавливающий стандарты совершенства.

Остановиться здесь — одна из тех вещей, которых мы с дочерью с нетерпением ждём во время нашего пребывания в Нью-Йорке. Обслуживание безупречное, все очень добрые и дружелюбные. Номера в отеле очень просторные и оформлены в современном стиле. Определенно рекомендую остановиться здесь.

Я останавливалась здесь несколько раз. Это определенно 5 звезд. Весь персонал чрезвычайно хорошо обучен, отзывчив, вежлив и хорошо разбирается в гостеприимстве. Они искренне стремятся к тому, чтобы гость чувствовал себя желанным и важным. Номера прекрасные – элегантные и со вкусом оформленные – в стиле дзен, но с теплотой и уютом, а не с холодом.
Единственное небольшое неудобство – лобби довольно маленькое, и там трудно расслабиться. Постоянная фоновая музыка на всем первом этаже также отвлекает и затрудняет звонки.

Я останавливалась в отеле The Pendry Manhattan West на выходных, и мои впечатления были ПОТРЯСАЮЩИМИ! Во-первых, отель великолепный, современный, с уютной атмосферой! Персонал был очень внимателен во всех отношениях. Дэниел, один из менеджеров, сделал все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым! Очень рекомендую и обязательно вернусь!

Это был наш второй визит в этот отель — он входит в пятерку лучших отелей Нью-Йорка, в которых мы останавливаемся. Он расположен в необычном месте, на краю площади, примыкающей к Хай-Лайн и напротив входа в тоннель Линкольна (не волнуйтесь, это не портит атмосферу), а фасад отеля очень сдержанный.
Персонал очень дружелюбный и ориентирован на обслуживание. Декор/атмосфера, я бы сказала, в непринужденном, современном калифорнийском стиле, но это не противоречит духу Нью-Йорка. Номера огромные по меркам Нью-Йорка и даже больше, чем в большинстве отелей. Все чисто и комфортно!
Они предлагают обслуживание в номере (что для меня является плюсом), а на территории отеля есть пара ресторанов и кофейня, до которой можно добраться, не выходя на улицу. Моя рекомендация — заказать лимонный замороженный йогурт либо в номер, либо в их «Садовой комнате»!

Я останавливался во множестве потрясающих отелей и курортов, включая те, где мы лично знали владельцев/управляющих. И даже среди них гостеприимство Pendry выделяется на фоне остальных.
Регистрация прошла настолько гладко и профессионально, что вы почти не замечаете, что проходите процедуру регистрации. Номер хорошо оформлен и достаточно просторный для Нью-Йорка. Отделка всего выполнена на высшем уровне. Расположение также прямо рядом с Hudson Yards, поэтому легко добраться до магазинов и ресторанов. Бар на первом этаже также прекрасно оформлен и предлагает отличные напитки.
Но прежде всего, обслуживание непревзойденное, а те, кто здесь занимается обучением и управлением, — абсолютно мирового класса. Некоторые сотрудники даже обращались к нам по имени, приветствуя нас при входе и выходе из отеля. Все было безупречно и легко, и все сотрудники отличались исключительным качеством обслуживания. Я не могу точно сказать, что именно они делали, но это просто чувствуется.
Лучший отель в Нью-Йорке.

Я останавливалась здесь несколько раз, и всегда оставалась очень довольна. Обслуживание превосходное. Очень уютная атмосфера. Номера не очень большие, но очень хорошо оборудованы. Удивительно оживленная барная сцена отеля. Однажды привезла сюда дочь, и к ней относились как к принцессе. Обязательно вернусь.

В целом, номер и отель потрясающие. У нас был номер с видом на Скайлайн Кинг на 19 этаже, и нам очень понравился интерьер и планировка. Тот, кто решил сделать отдельные комнаты для туалета и душа (оба с раковинами), был великолепен, и любая пара это оценит. Тем не менее, было несколько вещей, которые стоили нам звезды. Во-первых, никто не пришел убирать наш номер после нашей первой ночи, и нам пришлось звонить, чтобы его убрали/заменили полотенца. Когда мы позвонили, они спросили: «Номер грязный? » И это типа… нет, но это же 5-звездочный отель, берущий по 1000 долларов за ночь, так почему бы вам всем не застелить кровать, не вынести мусор и не поменять полотенца? Странно. Мы также заплатили 50 долларов за самый ужасный бургер в обслуживании номеров, который я когда-либо ела. Я имею в виду, что бургер с булочкой были очень жесткими, как будто их разогрели в микроволновке, а не приготовили на гриле. И наконец, в баре Pendry подавали просто ужасные напитки. Барменша всё время болтала с подругами за стойкой и не знала, как правильно размешать коктейль барной ложкой. Как я уже говорил, это прекрасный номер, удобная кровать, стильный отель с отличным консьержем и отличным расположением. Но, несмотря на поездку на выходные, мы постоянно натыкались на мелочи, которые казались некачественными.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Pendry. Расположение в центре города очень удобное, а номера были невероятно просторными, особенно для Нью-Йорка. Единственное, что могу отметить, это то, что капсулы для кофе в номере не самые лучшие. Я предпочитаю Keurig или Nespresso, не знаю, какой марки они используют, но на вкус кофе кажется дешевым. В остальном все было идеально! Наше любимое пребывание в Нью-Йорке на данный момент :)

Провел 6 ночей в отеле Pendry Manhattan West. Номера новые, современные и на удивление просторные для Нью-Йорка. Расположение отличное — прямо у станции метро 34 St–Hudson Yards, торгового центра Hudson Yards и магазина Whole Foods по соседству.
Однако несколько вещей действительно не соответствовали 5-звездочному отелю. В душе была только фиксированная лейка (не было возможности использовать ручной душ, что было бы гораздо удобнее), а Wi-Fi сильно падал возле ванной комнаты.
Большим разочарованием стало гостеприимство. Будучи участником программы Titanium I Prefer (высший уровень), я не получил никакого подтверждения своего членства во время своего пребывания. Во многих других отелях этот статус подтверждается такими жестами, как повышение категории номера или поздний выезд, но здесь об этом не упоминалось. Мне даже сказали, что повышение категории номера будет платным, несмотря на наличие свободных мест. Возможно, в этом отеле этой программе просто не уделяется должного внимания, но для пятизвёздочного отеля это, безусловно, тот аспект, который можно было бы улучшить.
В целом, номера и расположение были превосходными, но обслуживание не совсем соответствовало моим ожиданиям от отеля такого уровня. Более выраженное признание лояльности клиентов — даже в виде небольших знаков внимания — действительно улучшило бы условия проживания и приблизило бы Pendry Manhattan West к стандартам других пятизвёздочных отелей.

Я постоянный посетитель этого заведения, где можно выпить, поужинать и выпить кофе, ведь оно находится в моём районе! Сегодня вечером я зашёл к своей девушке после работы, чтобы выпить чего-нибудь, пока мы работаем, в лобби отеля. Я ехал сразу после работы на своём электросамокате, поэтому решил просто взять его с собой и припарковать в углу внутри здания. Охранник подошёл ко мне после того, как я заказал напиток, и сказал, что самокат не может находиться в здании, потому что таковы правила. Он всё повторял: «Это правила, это правила». Я пытался понять, откуда кто-то может знать об этих правилах, но он не дал мне прямых ответов. Я спросил его, где я могу его припарковать, и он ответил: «Это не моя проблема». Я спросил, был бы я гостем отеля, сказал бы он: «Это не твоя проблема? » Он продолжал говорить: «Да, это не его проблема».
В последний раз, когда я проверял, как вы помогаете гостям вашего отеля с парковкой, вопросы типа «где припарковаться поблизости» — это именно ваша проблема, если вы работаете в сфере гостеприимства/отелей.
Я не прошу их изменить свою «политику», которой, во-первых, нет ни на их сайтах, ни в интернете, но быть настолько грубым и невнимательным к своим клиентам неприемлемо. Особенно просить клиента, который уже оплатил номер, уйти после того, как он сделал заказ!

Замечательный отдых! Отличное обслуживание, очень профессиональный и внимательный персонал. Номера идеального размера и планировки, чистые и уютные. Мне также понравилось расположение. Прекрасный район для прогулок: рядом торговый центр Hudson Yards, The Edge и The Vessel. Станция метро Hudson Yards также находится в пешей доступности, и на ней очень удобно добираться до других мест города. Настоятельно рекомендую!

Недавно останавливался в отеле Pendry Manhattan West и остался очень доволен. Расположение просто отличное — прямо на Хадсон-Ярдс, рядом с парком Хай-Лайн, железнодорожным вокзалом Мойнихана и множеством хороших ресторанов и магазинов. Передвигаться по городу очень легко, как пешком, так и на поезде.
Сам отель чистый, современный, но без излишней помпезности. Номера тихие, комфортабельные, с прекрасным видом на город. Это место из тех, где чувствуешь себя высококлассным, но при этом расслабленным.
Огромный респект персоналу — они были искренне дружелюбны и всегда готовы помочь. От регистрации до выезда всё прошло гладко и без проблем.
Определённо остановился бы здесь снова.

Мы остановились в отеле Pendry Manhattan West на одну ночь (бронировали через American Express Fine Hotels & Resorts) с нашей 19-месячной дочерью. Как постоянные путешественники и гости, мы часто останавливаемся в Hudson Yards, мы были рады остановиться в Pendry вместо нашего обычного отеля Equinox.
Плюсы: сам отель потрясающий. Теплые тона дерева, превосходное освещение и современная, но притягательная эстетика делают пространство уникальным и роскошным. Наш номер был удобным и хорошо спланированным, с прекрасным видом на Manhattan West Plaza. Завтрак на четвертом этаже был превосходным — хозяйка и официанты были любезны, внимательны и даже нашли время пообщаться с нашей дочерью. Особого упоминания заслуживает портье, который нас встретил; он был приветлив, внимателен и даже удивил нашу дочь небольшим подарком, что задал отличный тон.
Минусы: к сожалению, наш опыт регистрации на стойке регистрации был самым слабым из всех, что мы когда-либо испытывали в отелях класса люкс. Сотрудник, помогавший нам, был резок и пренебрежителен, постоянно напоминая, что мы забронировали номер «поздно», что казалось совершенно излишним. Когда мы спросили о предоставлении более высокого класса (бесплатного или платного), он настаивал, что ничего недоступно, хотя номера продолжали появляться в интернете.

Отличное расположение, замечательный персонал, отличный интерьер. Всего в полутора кварталах от Пенсильванского вокзала и Мэдисон-сквер-гарден. К тому же, несмотря на близость к Мэдисон-сквер-гарден, он всё равно кажется совершенно другим, потому что находится в квартале от него. Всё просто замечательно.
Если вы планируете посетить что-то в Мэдисон-сквер-гарден и остаться в городе на ночь, просто остановитесь здесь.

Мы остановились в отеле Pendry Manhattan West на одну ночь (бронировали через American Express Fine Hotels & Resorts) с нашей 19-месячной дочерью. Как постоянные путешественники и гости, мы были рады остановиться в Pendry вместо нашего обычного отеля Equinox.
Плюсы: сам отель потрясающий. Тёплые тона дерева, превосходное освещение и современная, но притягательная эстетика делают пространство уникальным и роскошным. Наш номер был комфортным и хорошо спланированным, с прекрасным видом на Manhattan West Plaza. Завтрак на четвёртом этаже был превосходным — хозяйка и официанты были любезны, внимательны и даже нашли время пообщаться с нашей дочерью. Особого упоминания заслуживает портье, который нас встретил; он был тёплым, внимательным и даже удивил нашу дочь небольшим подарком, что задал прекрасный тон.
Минусы: к сожалению, наш опыт регистрации на стойке регистрации был самым слабым из всех, что мы когда-либо испытывали в отелях класса люкс. Сотрудник, обслуживавший нас, был резок и пренебрежителен, постоянно напоминая, что мы забронировали номер «поздно», что казалось совершенно излишним. Когда мы спросили о предоставлении более высокого класса (бесплатного или платного), он настаивал, что свободных номеров нет, хотя номера продолжали появляться в интернете. Он также попытался объяснить, что рестораны, до которых можно дойти пешком, «закрыты в преддверии Дня труда» в пятницу на Манхэттене; мы тут же отвергли его совет, поскольку это была откровенная ложь.

Скажу так. Отель хороший, но точно не 5 звёзд! Я бы ожидал гораздо, НАМНОГО лучших номеров за 1000 долларов за ночь! Номера маленькие (я знаю, что в Нью-Йорке есть номера поменьше, но с учётом цены не могу сказать, что этот номер стоил 1000 долларов за ночь), ковры грязные, освещение в ванной и душе недостаточно хорошее, чтобы видеть, как выглядит ваш макияж, в номере нет чайника и т. Д. (мне пришлось просить консьержа принести нам чайник). Кроме того, нет гладильной доски, но вместо утюга был маленький отпариватель. С трудом погладили нашу одежду. ОДНАКО шумоизоляция очень, очень хорошая. Никаких постельных клопов, ничто не беспокоило во время нашего пребывания. НО ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ СТОИТ 1000-2000 долларов (бывают дни, когда цена может достигать 2000 долларов) ЗА НОЧЬ! Мы останавливались в пятизвёздочных отелях в Лос-Анджелесе, Стамбуле, Амстердаме, Гамбурге, Дубае и других городах. Номера были в 2, 5 раза больше, с ванной и джакузи. Расположение было идеальным, номера были чище, а стоимость номера с кроватью размера «king-size» составляла всего 350–500 долларов за ночь. Преимущество отеля в том, что рядом есть супермаркет Whole Foods, Sephora и несколько ресторанов. И, конечно же, персонал очень профессиональный и позитивный. Но отель слишком дорогой!