Henn na Hotel New York

Хорошо. Серьезные проблемы с горячей водой. Для 4-звездочного отеля, который не может устранить проблемы с горячей водой в душевых менее чем за 24 часа, это совершенно неприемлемо, особенно учитывая цены. Я настоятельно рекомендую всем путешественникам перед заселением в этот отель уточнить, работают ли основные коммунальные услуги должным образом. Невероятно, что они не могут устранить такую ​​проблему за такое короткое время и даже не удосуживаются сообщить вам о состоянии проблемы, которую обещали решить в тот же день, как только вы войдете в лобби. И вдобавок ко всему, персонал ведет себя ужасно, недружелюбно и недовольно, что так типично для этого города. Очень неприятно и досадно. Они предложили принять душ в тренажерном зале через дорогу, который не работает допоздна. Это действительно расстраивает, особенно учитывая цены, которые сейчас устанавливают в Нью-Йорке, и тем более для отеля этой категории. Будьте осторожны. Оно того не стоит.

Отель очень удачно расположен, рядом две станции метро.
Насчет номера претензий нет, за исключением отопления, которое немного шумит при включении, но это нормально для Нью-Йорка.
Из минусов: отель взял с меня плату за завтрак, хотя завтрак в отеле не предлагается; эта услуга не предоставляется. Я понял это только когда вернулся и увидел счет.

Это был мой первый опыт проживания в отеле Henn na Hotel, и мне очень понравилось. Отель чистый, комфортабельный, и заселение прошло легко. Расположение очень удобное — всего в нескольких минутах ходьбы от Liberty Bagels, выставочного центра Javits и метро.
Огромная благодарность Дженнифер за ее потрясающее обслуживание и гостеприимство. Она была очень дружелюбна и услужлива, и действительно сделала мое пребывание еще лучше. Также, обязательно бронируйте напрямую, чтобы получить отличную цену и воспользоваться их программой лояльности. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова и порекомендовала бы этот отель всем, кто посещает Нью-Йорк!
Совет: на 8-м этаже есть бесплатная фильтрованная вода.
1705

Наше пребывание было просто фантастическим, и Дженнифер заслуживает особой благодарности. Она была добра, терпелива и невероятно отзывчива, создав для нас атмосферу радушного приема с момента нашего прибытия. На все наши вопросы и просьбы отвечали быстро и с улыбкой. Такой уровень обслуживания встречается редко и очень ценится. Настоятельно рекомендую этот отель!

Я останавливалась в этом отеле в начале декабря. Я приехала в Нью-Йорк одна по делам. Когда я попыталась заселиться, сотрудница за стойкой сказала мне, что имя в моем удостоверении личности должно совпадать с именем на кредитной карте, которой я расплачиваюсь… и это был первый раз, когда я получила эту информацию от отеля… во время регистрации. Абсолютно нигде об этом не упоминалось ни на их сайте, ни в электронном письме с подтверждением бронирования. Несмотря на то, что я указала свое имя и данные кредитной карты в онлайн-бронировании, мне все равно пришлось лично предъявить физическую кредитную карту с именем, совпадающим с именем в моем удостоверении личности. Я никогда раньше об этом не слышала. После часа переписки между администрацией отеля и моим начальником, чьей кредитной картой я пользовалась, мне наконец удалось использовать корпоративную карту, но мне пришлось попросить начальника подписать документы, подтверждающие мое право на использование этой карты. Затем мой начальник должен был переслать эти документы в отель, а отель, в свою очередь, должен был отправить их руководству для проверки и утверждения. Когда я наконец добрался до своего номера, там стояли трое взрослых. Я стоял совершенно ошеломлённый, увидев двух мужчин и одну женщину в номере, в который я только что заселился. Оказалось, что эти трое были менеджерами отеля, и позже они позвонили мне и сказали, что предоставят скидку за причинённые неудобства.

На удивление шумно — внизу бары, ночное движение транспорта и тонкие стены. Уборка была так себе. Кровать была достаточно удобной. В номере нет оконного кондиционера — отлично, что на один источник шума меньше, — но, к сожалению, он плохо поддерживает температуру. Я жил на восьмом этаже. На верхних этажах может быть значительно тише.
В целом, есть отели получше, если вы чувствительны к шуму и для вас важен хороший ночной сон.

Мы провели в отеле восемь ночей. Номера были чистыми, а персонал — дружелюбным. Даже с ограниченным знанием английского общаться было легко. Отель расположен в самом сердце Манхэттена, и, несмотря на городской шум, в номере было тихо. Нам, европейцам, не хватало окна для проветривания, но кондиционер работал отлично. Номер был немного дороговат, но это ожидаемо, учитывая центральное расположение. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Отличное расположение рядом со станцией Amtrak! Меньше 10 минут пешком. Провели здесь 3 ночи и с удовольствием вернёмся снова. Очень приветливый персонал на стойке регистрации, а уборщица Мария была рада приветствовать каждое утро. Пользоваться японским биде тоже всегда приятно.
Должна сказать, что в отеле нет лишних чашек в ванных комнатах или каких-то мелочей для душа, но уверена, что на стойке регистрации легко попросить дополнительные чашки. Постельное бельё удобное, а термостат работает точно. Мне нравится «багажная тюрьма» для хранения сумок.
Единственный минус, который я могу сказать об отеле, — это то, что это правда: шум дороги по ночам в номерах, выходящих на фасад (тем более, что окна тонкие. Вы будете просыпаться под шум мусоровозов). Возьмите с собой недорогие беруши, и пребывание будет 💯

Самый чистый и хорошо оборудованный отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Он намного превзошёл все хорошие сетевые отели, в которых я обычно останавливаюсь, даже некоторые с более высоким рейтингом и гораздо более высокими ценами. Кровать была очень удобной, постельное белье – гладким и мягким, ванная комната – хорошо укомплектованной и очень функциональной.
Одно из моих любимых отличий от остальных – это обычные настенные светильники и выключатели в разных зонах, а не лампы с крошечными выключателями внизу.
Я вернусь сюда в следующий раз, когда представится возможность.

Настоятельно рекомендую. Сотрудница стойки регистрации (Дженнифер) помогала нам со всем необходимым: картами, рекомендациями по завтраку, вызовом такси и т. Д. РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЛИЧНОЕ: рядом метро, ​​Таймс-сквер, Пятая авеню и Мэдисон-сквер-гарден, а ночью на тихой улице. Нас было четверо взрослых в двухместном номере, где было достаточно места для комфортного размещения. В номере есть мини-холодильник с достаточным количеством воды и еды (на четверых). На стойке регистрации можно бесплатно оставить багаж в камере хранения, если вы приедете до регистрации или если ваш рейс вылетает днем, а вы уже выехали. Чистота была безупречной. Есть USB-порты, так что адаптеры питания не нужны. Индивидуальный кондиционер. Без сомнения, это непревзойденный вариант, даже без вида на Эмпайр-стейт-билдинг.

Превосходное обслуживание. Номера очень просторные. Отличное расположение. Ресторан был восхитительным. Каждый сотрудник, увидевший нас в коридоре, подходил поприветствовать нас, что нам очень понравилось. Все были очень любезны. Когда мы приехали, на стойке регистрации нас встретила Дженнифер, чья доброта и искреннее стремление создать нам комфорт были просто невероятными — поистине выдающимися.

Практичный и функциональный отель… Отличное расположение: рядом с Мэдисон-сквер, то есть выходом с Пенсильванского вокзала. Удобно добираться до LIR, железнодорожной сети и метро… Быстрая регистрация, оплата в отеле после онлайн-бронирования, депозит удерживается, но вы платите реальную сумму, дружелюбный персонал на стойке регистрации. Просторный номер, две очень удобные двуспальные кровати, ванная комната с ванной и туалетом с электронной системой биде (я ещё не пробовал, но придётся передумать, это нормально), душ в ванне с приятным напором воды (наш номер был на 9 этаже). Лично я «ненавижу» занавеску для душа из-за запаха, когда она высыхает, но ванная комната и номер новые. Есть мини-бар (не слишком шумный), большой телевизор с множеством каналов и информацией об отеле, сейф, ковровое покрытие и кондиционер. У нас было окно без вида, но это не было для нас необходимым или важным. Номер убирали и прибирали каждый день, и был чайник. Единственный недостаток, пожалуй, — отсутствие шкафа. Есть вешалка для чемоданов с одеждой. Минималистичный, элегантный и чистый стиль. Окно было закрыто, и его невозможно было открыть. В номере было тихо, поэтому вы не слышали никаких внешних звуков, за исключением нескольких менее вежливых гостей, если они были по соседству. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, а камера хранения багажа была очень хорошо организована.

Отель расположен в отличном месте, в самом центре города, между двумя станциями метро, ​​откуда можно добраться до большинства линий метро.
Номера довольно просторные для Нью-Йорка, простые, но чистые и новые.
Обслуживание отличное, персонал приветливый.
Я бы дал этому отелю 5 звёзд. Единственный недостаток — окна не полностью изолируют от шума. Поэтому, если у вас чуткий сон, лучше просить номер с видом на улицу, а не на улицу.
Настоятельно рекомендую этот отель.

Положительные стороны: расположение, чистота, близость к удобствам. Отрицательные стороны: по утрам в соседнем здании чувствовался запах канализации, который иногда ощущался и в номере.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Henn Na New York. Он расположен недалеко от центра событий: рядом находятся Тайм-сквер, Мэдисон-сквер-гарден и Хадсон-ярдс. Кроме того, до ближайшего метро всего 3 минуты пешком, а кинотеатр AMC находится буквально в следующем квартале, и здесь много ресторанов быстрого питания. В отеле нет завтрака, но Market Crates через дорогу был прекрасен и позаботился об этом. Отличное и рекомендуемое сочетание!
Персонал был действительно замечательным, отзывчивым, дружелюбным и тёплым. Огромное спасибо, ребята, за чудесное время.
Номера были больше, чем можно было бы ожидать от отеля в Нью-Йорке. Современная техника и мебель без видимых следов износа. И самое главное: уборка была безупречной. Wi-Fi был быстрым и без проблем.
Стоит отметить, что во время моего пребывания на улице велись серьёзные строительные работы, и звукоизоляция была плохой. Поэтому я снимаю одну звезду. Если когда-нибудь они сделают ремонт, пусть это исправят. Но, опять же, это Нью-Йорк, и за такую ​​цену это было приемлемо, так как всё остальное предложение было действительно хорошим.
Я бы приехал сюда снова и могу рекомендовать это место.

По сравнению с более крупными отелями, такими как Hilton, этот отель небольшой и уютный. Интерьер новый и чистый. Персонал в основном говорит по-английски, но иногда встречаются и японцы.
Лифт старый, поэтому двери открываются не сразу. Не волнуйтесь, вы не запрётесь.
Номер был чистым и простым, с простой атмосферой.
Одеяло лёгкое и удобное.
Тапочки, электрический чайник, шампунь и т. Д. Были предоставлены, но вот зубных щёток, например, не было.
Динозавры у входа были впечатляющими, и моему сыну младшего школьного возраста они очень понравились.
На первом этаже был японский ресторан, и еда там была восхитительной. Там были японские сотрудники.
Таймс-сквер находится в нескольких минутах ходьбы, а Macy's — в 2-3 минутах ходьбы. Рядом есть Target, 7-Eleven и McDonald's, что удобно для покупок продуктов.

Мы останавливались двумя семьями с 29 июня по 8 июля 2025 года. Расположение позволяет легко дойти пешком до многих мест. Это чистый отель, и номера просторные. В номере нет шкафа. Лобби настолько маленькое, что даже негде посидеть и поболтать. Они берут депозит в размере 100 долларов за номер при регистрации. Они говорят, что берут этот депозит на случай любого ущерба номеру и вернут его в течение 1-2 недель после выезда. Прошло почти 2 месяца, а мы до сих пор не получили возврата. Они игнорируют мои сообщения, говоря, что это может быть связано с вашим банком. Я сказал им, что я сотрудник банка, и что если они могут предоставить мне информацию о возврате, я мог бы попросить их проверить это, но я не получил ответа.