Hampton Inn Madison Square Garden

Мне пришлось написать отзыв, потому что некоторые из них заставили меня усомниться в целесообразности нашего пребывания здесь. Мы приехали во вторник перед Днем благодарения и пробыли до воскресенья. Мы забронировали два номера. В номере наших дочерей кондиционер издавал громкий скрип, когда мы вошли. Я позвонила на ресепшн, и они сразу же вызвали ремонтную бригаду, чтобы устранить проблему. Это было здорово! У нас не было никаких проблем с отелем. Это именно то, чего мы ожидали от Hampton Inn. Мы много путешествуем, так как наши дочери занимаются спортом в разных странах. Так что это не первое и не последнее наше пребывание в Hampton Inn. Никаких излишеств, но ЧИСТОТА, и персонал всегда был очень любезен, когда мы приходили и уходили. Нам очень понравилось расположение отеля. Мы могли добраться до всех нужных мест, и он находится недалеко от станции метро. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Хотя это место и не было ужасным, оно не вызвало у нас желания бронировать его снова в ближайшее время или записывать видео для других. Обычно, когда мы приезжаем в Нью-Йорк, мы останавливаемся в более дорогих отелях, но искали что-то относительно недорогое/поблизости от Мэдисон-сквер-гарден. Мы были там всего на одну ночь на концерт и хотели где-нибудь переночевать. За эти годы мы останавливались в нескольких отелях Hampton Inn, когда путешествовали со спортивными командами наших детей, и у нас был гораздо лучший опыт. Лобби и зона для завтрака выглядели очень обветшалыми, обивка была порвана. Сами номера были чистыми. Кровати и подушки были достаточно удобными. Удобства были в порядке. Мне показалось, что система отопления/кондиционирования воздуха — это что-то из 1970-х. Она довольно часто будила нас ночью. Завтрак тоже был неплохим. Единственное, что нас расстроило, это то, что наши сумки, которые мы оставили, были буквально оставлены в лобби на всеобщее обозрение. Это были рюкзаки. На них были бирки, но никто за ними не следил. В них лежали наши компьютеры. У нас сложилось впечатление, что их будут надежно хранить. Кроме того, персонал не показался нам слишком дружелюбным или услужливым. Нам пришлось как минимум три раза подходить к стойке регистрации, чтобы узнать, готов ли наш номер.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Расположение идеальное. Очень удобное для пеших прогулок и рядом с несколькими железнодорожными станциями. Номер просторный (по меркам Нью-Йорка), чистый и современный. Кровать тоже очень удобная. Нам также понравилось, что здесь тихо, благодаря расположению на улице и тому, что на этаже всего 8 номеров. Цена вполне соответствует удобствам и расположению. Да, и бесплатный завтрак был приятным бонусом!

Этот отель – полное разочарование и полное неуважение к гостям. За 700 долларов за ночь качество обслуживания оставляет желать лучшего. Они не убрались в моём номере, даже после моих жалоб, ванная была сломана, так что вода разливалась повсюду, и даже телефон в номере не работал. Это не мелкие неудобства, а базовые стандарты, которым должен соответствовать любой отель.
Проблема не в дежурном персонале, а в шокирующе низких стандартах, которым они следуют. Запрашивать такую ​​завышенную цену при таком низком качестве обслуживания – это не что иное, как злоупотребление доверием и лояльностью клиентов. Настоятельно рекомендую избегать этого отеля.

Отель расположен в отличном месте, всего в 5 минутах ходьбы от Мэдисон Сквер Гарден, и по ночам на улице было очень тихо. Рядом также много магазинов и ресторанов. Персонал был приятным и отзывчивым. Номера небольшие, что нормально для Нью-Йорка, но чистые. Наша ванная комната тоже была очень маленькой, но, опять же, это нормально для города. Единственное, что было пыльным, — это кондиционер. Особенно пыльно было в вентиляционной зоне. Кроме того, лифты могут быть загружены, когда много людей (всего 2 лифта), и нам пришлось подниматься 15 пролётов по лестнице. В остальном, я очень рекомендую остановиться здесь.

Я, наверное, останавливался в нескольких сотнях объектов Hilton. Это было худшее. Иногда в отелях что-то идет не так, мы все это знаем. В этом случае то, что пошло не так, было критической частью опыта, а реакция руководства была шуткой.
Проще говоря, система HVAC в номере была по сути непригодна для использования.
Когда мы вошли в номер, температура была, вероятно, около 85 градусов или больше. Ничего страшного, подумал я. Я включу воздух, немного охладю его и все будет в порядке. Я подошел к блоку HVAC у окна.
На крышке блока было написано «этот блок управляется настенным термостатом» (см. Рисунок). Я подошел к термостату, чтобы отрегулировать его, и обнаружил пустое место (см. Рисунок).
Я предположил, что это была оплошность, и вернулся к блоку, предположив, что элементы управления все еще используются. Я обнаружил два немаркированных диска без понятия, в какую сторону поворачивать каждый из них и насколько сильно. Нам нужно было куда-то пойти, и у меня не было времени играть в техника, поэтому я спросил у дежурного, могут ли они сделать среднюю температуру, пока нас не будет.
Мы вернулись очень поздно вечером, и в номере было очень холодно. Для справки, температура на улице была около 25 градусов, а порывистый ветер достигал 20 миль в час.
Никто из нас не мог спать, поэтому утром я попросил о более позднем выезде, чтобы мы могли хотя бы попытаться немного отдохнуть.

Это первый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле за 7 лет. Больше 7 лет не будет. Это пребывание было приятным, и это во многом связано с персоналом. Моя семья приехала рано утром, и мы смогли оставить багаж на хранение, пока не вернулись позже тем же вечером. Джесси на стойке регистрации потрясающая. Дружелюбная и такая услужливая! Когда мы оставляли наши сумки на хранение, нам предложили кофе, чай и горячий шоколад холодным утром.
Расположение этого отеля потрясающее. В нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, Мэдисон-сквер-гарден, Эмпайр-стейт-билдинг и Таймс-сквер. Номера не большие, но моя семья из 4 человек смогла легко сориентироваться. Лифты совсем не пришлось долго ждать, кровати были удобными, как всегда, номер был чистым, а ванная комната выглядела так, будто ее недавно отремонтировали.
Мы чувствовали себя в безопасности, гуляя по окрестностям отеля ночью и днем. Ночью в отеле было тихо, и мы все хорошо спали. Мы не завтракали, так как у нас была встреча рано утром, но территория выглядела маленькой и можно было подумать, что она быстро заполняется. Утром мы снова сдали вещи на хранение, чтобы отправиться домой на поезде поздно вечером.
Это был действительно приятный отдых, и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова, так как это первое место, которое я посещу.

Я останавливался в этом отеле на неделю в сентябре, это стратегическое место для передвижения по Нью-Йорку, вы практически в центре, а метро в 100 метрах. Персонал очень добрый и услужливый, американский завтрак (сладкий/острый) обильный и всегда пополняемый. Структура немного устаревшая, но чистая, с удобными кроватями и тихими номерами. Уборка тоже хорошая, даже если делать через день. Единственный недостаток в номере — крошечный шкаф. Учитывая расположение этого отеля на Манхэттене, на мой взгляд, соотношение цена/качество у него отличное… Настоятельно рекомендуется.

Невероятное пребывание! Расположенный в самом сердце Манхэттена, нам очень понравилось наше пребывание и персонал приветливый и дружелюбный. Мы вернемся. О, отличный завтрак и персонал hskpg, а также письменный стол. Спасибо за замечательный отдых.

Отличное место, в нескольких минутах ходьбы от Таймс-сквер. Хороший номер, завтрак очень хороший.
Очень рекомендую этот отель.

Это хорошее соотношение цены и качества… мы там, что спать c чисто и хорошие постельные принадлежности я рекомендую.

Просто домой из гостиницы Хэмптон очень приветливый и отзывчивый персонал делает свой путь, чтобы сделать пребывание отличным и очень чистым, спасибо всем.

Фантастические 4 ночи проживания здесь. Сюрприз в комнате на мой день рождения был организован моим другом еще в Великобритании через дежурного менеджера Джессику. Виктория на ресепшене была потрясающей, очень полезной, информативной и ничего не беспокоило ее, она даже проводила нас до 6-й AVE и пометила такси для нас, чтобы добраться до аэропорта! Завтрак был обычным шведским столом и есть что-то для всех, он может быть очень занят, и иногда вам нужно ждать мест, поэтому садитесь пораньше. Номера были хорошего размера, кровати удобные, но tbh не проводил там много времени! Весь персонал работает очень усердно, еще раз спасибо за то, что сделали наше пребывание фантастическим! 😊

Привез мою дочь в Штаты на ее 21-й день рождения.
Я совершенно случайно наткнулся на это место, потому что у меня не было никаких идей, где что-то находится.
Рад, что я это сделал, Приятное пребывание люди очень дружелюбные и отзывчивые.
Бесплатный завтрак является обязательным для наслаждения.
Нет просмотров, так что не ожидайте этого.
Очень хорошо для абсолютно везде 10 минут или меньше ходьбы до Таймс-сквер.
Приеду сюда снова, если когда-нибудь вернусь буквально в город, который никогда не спит.

Отличное гостеприимство и легко получить в любом месте в Нью-Йорк.

Расположение, цена была просто в рамках нашего бюджета. Он превзошел наши ожидания, но нам нужно возвращаться определенно персонал. Все люди есть улыбки и хорошее Vibes специально Энтони и Моника.

Экселлент обслуживания клиентов! Очень чистое место и хороший завтрак. Они заставили нас чувствовать себя приветствуется! Определенно рекомендую его.