Ace Hotel Brooklyn

В минувшие выходные я провела свой день рождения в отеле Ace Hotel Brooklyn, и я не могу выразить словами, насколько мне понравилось. С момента заселения в пятницу днем ​​я поняла, что меня ждет прекрасное пребывание. Персонал на ресепшене встретил меня с невероятной теплотой — они были чрезвычайно вежливы, добры и профессиональны.
Как путешественница-одиночка, я всегда ставлю безопасность на первое место, и я чувствовала себя в полной безопасности на протяжении всего пребывания. Мой номер на 12-м этаже был прекрасным, безупречным и с потрясающим видом. На моем этаже было очень тихо. Даже уборщицы, которых я встречала в коридоре, были очень милыми и приветливыми. В выходные в отеле проходила свадьба, поэтому было очень многолюдно, но персонал прекрасно справился со всем. Никогда не возникало ощущения перегруженности.
Персонал, работавший с вечера пятницы до утра субботы, был невероятно приятным, а джентльмен, работавший с вечера субботы до утра воскресенья, был исключительно отзывчив — я очень ценю его помощь. Даже швейцар был замечательным и вежливым каждый раз, когда я проходила мимо.
Это был мой первый опыт проживания в отеле Ace Hotel Brooklyn, и у меня остались только самые положительные впечатления. Они сделали мои выходные в честь дня рождения особенными.
Спасибо всей команде за ваше превосходное гостеприветство! Это официально стало моим любимым местом для коротких поездок в город на выходные, и я обязательно вернусь.

Интерьер идеально соответствовал прохладной, атмосферной обстановке Нью-Йорка, персонал на ресепшене и бармены были исключительными — дружелюбными и услужливыми. Расположение рядом с метро облегчало передвижение, а также позволяло легко добраться до множества ресторанов пешком. Если вы собираетесь посетить какое-либо мероприятие в Barclays Center, я на 100% рекомендую этот отель — до места проведения мероприятия и обратно можно было легко дойти пешком.

Начну с того, что я нечасто пишу отзывы, но в этом случае почувствовала необходимость.
Плюсы: очень удачное расположение рядом со множеством станций метро, ​​номер был довольно просторным для Нью-Йорка и чистым.
Минусы: двери в номер хлопают, поэтому это слышно в любое время суток, так как это отель для вечеринок. Самый большой минус — я оставила свое винтажное свадебное платье подруге на ресепшене, и то, как была улажена вся эта ситуация, меня очень разочаровало.
Когда я выезжала, я оставила винтажное свадебное платье подруге на ресепшене, указав ее имя и номер телефона на сумке, и мне дали багажную бирку, но мне не сказали, в какие сроки нужно забрать платье. По сути, она ждала очень долго и пришла за платьем примерно через 12 дней, но ей так и не позвонили и не сказали, что ей нужно забрать платье в это время. Когда она передала багажную бирку, мне сказали, что не могут её найти… Я несколько раз пыталась связаться с ними, и в конце концов получила электронное письмо от директора стойки регистрации, за что я была очень благодарна. Он сообщил мне о 24-часовом периоде ожидания (я впервые об этом услышала), но сказал, что разберётся. Я предоставила все запрошенные детали, и после нескольких попыток связаться с ними, от меня больше никто ничего не слышал.
Раньше я работала в сфере гостеприимства в Нью-Йорке в другом подобном отеле, и меня совершенно потрясло то, как была (или не была) урегулирована эта ситуация.

Недавно мы провели 3 ночи в отеле Ace Hotel Brooklyn, и наше пребывание было замечательным! Из-за задержек рейсов мы заселились только поздно вечером в субботу. Я заранее связался с Роном Льюисом, менеджером стойки регистрации, чтобы сообщить ему о задержках рейсов, и он ответил, что позаботится о том, чтобы нам предоставили хороший номер при заселении. Когда мы приехали, сотрудник стойки регистрации, Мигель, вспомнил нас по недавнему пребыванию в отеле и объяснил все, что было включено в стоимость проживания, учитывая, что мы бронировали номер с помощью American Express.
Мы завтракали и обедали в ресторане Lele Romans, и еда была восхитительной. Иногда обслуживание казалось немного медленным, но все официанты были очень любезны и внимательны.
Нам очень понравились просторные номера в Ace и хороший горячий душ. Мы с нетерпением ждем возможности остановиться там снова во время следующей поездки в Бруклин!

Это был лучший опыт, который мы могли себе представить. Номер был очень большим и невероятно чистым. Отличный душ, удобные кровати, множество подушек. Из номера открывался потрясающий вид на город.
Самое главное – персонал. Они были такими приветливыми и веселыми, что мы почувствовали себя как дома. Огромное спасибо Джею – такой дружелюбный, добрый и милый!
Удобства были великолепны. Замечательный тренажерный зал с большим количеством оборудования. Лобби уютное и оживленное. Просто потрясающая атмосфера. Мы обязательно будем возвращаться сюда каждый раз, когда будем в Нью-Йорке.

Я уже бывал здесь раньше и возвращался. Вероятно, это хорошая информация. Если люди знают место и целенаправленно туда возвращаются, это обычно хороший знак.
Номера просторные, с хорошим видом на Бруклин, внимательным обслуживанием и удобными кроватями.
Здесь молодая и модная публика. В лобби есть большой стол, куда можно поставить ноутбук, подключиться к бесплатному Wi-Fi и работать. Все без исключения были MacBook. Это кое-что говорит о демографическом составе — молодые, креативные, и деньги не проблема.
Вечером, особенно по выходным, лобби превращается в большую вечеринку с музыкой и танцами. Вход бесплатный. Там есть бар.
В отеле не подают завтрак, но в баре есть несколько видов выпечки. По соседству находится закусочная, где можно хорошо (но не дешево) позавтракать.
Линии метро A, C и G находятся в 2 минутах ходьбы от отеля. Станции метро линий B и Q находятся в 5 минутах ходьбы от отеля.
Короче говоря, если вы молоды, модны, богаты и хотите действительно хороший отель в самом центре Бруклина, это место для вас.

Мы останавливались в отеле Ace Hotel на две ночи по случаю свадьбы моей дочери. Это было отличное место, расположенное в прекрасном месте для проведения свадебной церемонии. В целом, отель был очень гостеприимным. У него определенно есть своя атмосфера! Номер был хорошим, кровать очень удобной. Цены соответствуют ценам в Нью-Йорке, поэтому это нужно учитывать, но в целом, это отличный выбор!

В эти выходные мы впервые остановились в отеле сети Ace Hotel, и это было потрясающе. Каждый сотрудник, с которым нам довелось пообщаться, был невероятно дружелюбен, профессионален и всегда готов помочь. Наш номер был хорошо оборудован, удобен и безупречно чист. Лобби и лобби-бар — это замечательное место для встреч не только гостей отеля, но и молодых местных специалистов днем ​​и вечером. Мы обязательно остановимся здесь снова и будем искать отели Ace Hotel в других городах.

Я прекрасно провела время в отеле Ace Hotel Brooklyn, и я искренне не могу выразить словами, насколько мне понравился сервис.
Наш рейс приземлился около 10 утра, и мы прибыли в отель ближе к 12 часам дня, задолго до времени заселения. Хотя наш номер еще не был готов, Джери сразу же позаботился о наших сумках и сразу же создал для нас гостеприимную атмосферу. Он также подсказал, где можно позавтракать, и предложил вернуться примерно через час, так как номер мог быть готов раньше, чем ожидалось.
И действительно, когда мы вернулись, номер был готов, и нам даже разрешили заселиться примерно на два часа раньше, что было очень кстати после долгого дня в пути. Кроме того, Марк и Джери были невероятно добры, внимательны и даже повысили категорию нашего номера, за что я им очень благодарна. Тейлор также был очень любезен и отзывчив на протяжении всего процесса.
Следующее утро окончательно закрепило мои впечатления. Когда пришло время ехать в аэропорт, отель предложил трансфер, что значительно упростило все. Рамон любезно предложил нас подвезти, и это оказалось значительно дешевле, чем заказывать Lyft. Он был очень вежлив, помогал нам с багажом от начала до конца и даже вел дружескую беседу во время поездки. Поездка была безопасной, комфортной и по-настоящему внимательной.
В целом, гостеприимство было исключительным от начала до конца. Я бы определенно поставила этому отелю 5 звезд — а если бы я могла оценить обслуживание клиентов отдельно, то поставила бы 10 из 10. Очень рекомендую!

Отличное расположение для быстрого доступа к центру Бруклина. Легко добраться до общественного транспорта. В отеле есть рестораны. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Номера просторные для Нью-Йорка, а декор уникален. Номера комфортабельные и тихие. Я бы остановился здесь снова.

Какой потрясающий отель! С момента заселения до выезда обслуживание было превосходным. Номер был очень хорошим, удобства тоже на высоте. Единственное, что мне не понравилось, это подушки из пенополиуретана с эффектом памяти. Они очень быстро сминались. В цокольном этаже отеля также находились симпатичная кофейня, бар, японский ресторан и уютная закусочная. Очень близко к станции метро. Я бы 100% рекомендовала этот отель.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Ace. Кровати невероятно удобные, из номера открывался потрясающий вид на Статую Свободы и мост Веразанно, а (отличное) расположение позволяет легко добраться до Пенсильванского вокзала на метро всего за одну поездку. Ночью лобби превращается в оживленный клуб с диджеями. Будьте осторожны, прежде чем употреблять любые из многочисленных закусок и напитков, предлагаемых в номере, потому что это обойдется вам недешево. (И, учитывая такое удобное расположение, лучше сходить в местные продуктовые магазины. ) Несколько минусов – душевая лейка (сплескивала) и прикроватная лампа (сломана).

Атмосфера была прекрасная, архитектура очень красивая. Я заказала пиццу, но про нее забыли. Также я попросила привезти в номер зубную пасту, но и об этом забыли. Кроме того, я бронировала через Airbnb, и там был скрытый «сбор за проживание» в размере 40 долларов за ночь, о котором я узнала только при оформлении заказа. Я много раз бронировала отели через Airbnb в США и Европе, и никогда раньше с этим не сталкивалась, поэтому это было довольно разочаровывающе.

Отель неплохой и хорошая локация. Но отель украл у нас 200$. Мы внесли депозит (который сам по себе является не совсем законным и не указан в системе booking. Com при бронировании) и его списали дважды по ошибке. Обещали вернуть, но прошел месяц и нам никто ничего не вернул. На сообщения не отвечают. Подло.

Обычно я не останавливаюсь в отелях с такой атмосферой, но этот был расположен недалеко от нужного мне места. Дружелюбие персонала произвело впечатление, они спокойны и хотят, чтобы гости чувствовали себя комфортно и наслаждались пребыванием. В лобби много людей, но там темно, поэтому, оказавшись на тихих этажах, вы просто быстро идете к лифтам и оставляете все позади. Почитать отзывы помогло, например, в мини-баре ничего не бесплатно, включая чай и воду. В коридоре есть станция для наполнения водой. Также по выходным проходят музыкальные мероприятия, которые, как упоминали некоторые предыдущие гости, могут мешать гостям, поэтому я смог попросить номер на более высоком этаже. Я немного слышал соседний номер, не слишком сильно, а грохот метро напомнил мне времена, когда я жил в Нью-Йорке. Вокруг много ресторанов, довольно тихий район, ночью почти нет уличного шума. Шторы очень хорошо блокируют свет, если их наложить друг на друга посередине. Также помогло то, что здесь нет светящихся лампочек от всех этих «умных» выключателей, которые мешают сну. Это было приятное пребывание после того, как я заявил, что больше никогда не планирую ступать на землю Нью-Йорка.

Если вам нравится мягкое освещение и дерево… это место для вас! В лобби много удобных мест для сидения в красивой обстановке. Персонал очень приветливый и дружелюбный, с ним легко общаться. Лобби отеля было очень чистым, как и мой номер. Я просила номер на более высоком этаже, ванну и прекрасный вид… и получила все три! В номере было тихо. Кровать и подушки очень удобные. Я читала отзывы, поэтому знала, что нужно взять с собой чайные пакетики… ничего страшного. Лифты работали плавно и быстро. Отличное расположение для посещения Бруклина. Я 66-летняя путешественница-одиночка, и я очень придирчива :) Настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Номера были просторные и чистые, персонал очень приветливый и внимательный, а расположение отличное! Джерри на ресепшене очень помог нам при выезде и при поездке в аэропорт. А Аманда в баре готовит лучшие коктейли! Отличная музыка по вечерам в выходные, а внизу очень весело! Обязательно вернемся!