Residence Inn by Marriott The Bronx at Metro Center Atrium

Я был в городе на похоронах, и у меня нет ничего, кроме добрых слов о девушке на ресепшене. Она была любезна, расторопна и очень мила, когда я регистрировался. Она хорошо разбиралась в вопросах, касающихся еды в этом районе. Номер был прекрасным и очень ухоженным. Я сам работаю в Marriott, и мне всегда приятно, когда в другом отеле ко мне относятся с той же добротой и уважением, что и к моим гостям.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5 звезд.
Мои впечатления от пребывания были исключительными от начала до конца. Обслуживание номеров превзошло все мои ожидания: быстрое, внимательное и безупречное. Расположение отеля превосходное, что сделало мое пребывание еще более комфортным и удобным. Завтрак был вкусным, разнообразным и подавался с таким вниманием к деталям, которое действительно имеет значение.
Я хочу особо отметить внимательность всей команды; каждый человек, с которым я общался, проявил профессионализм, доброту и искренний интерес к тому, чтобы мое пребывание было идеальным. Я уезжаю полностью довольным и с нетерпением жду возможности вернуться. Без сомнения, это обслуживание заслуживает пяти звезд.

Мы с дочерью прекрасно провели время в этом отеле. Отель был очень чистым и приятным, номера просторные, а кухня была очень удобной. Ванная комната была очень просторной, с отдельной зоной, так что двое могли одновременно готовиться. Кровати были невероятно удобными. Завтрак, который подавали каждый день, был очень хорошим. Женщина, которая им управляет, была очень милой и делала все возможное, чтобы приветствовать всех и следить за тем, чтобы еда была свежей и сытной. Отличный персонал. Расположение было удачным, рядом с больницей Якоби, именно поэтому мы приехали туда на собеседование с дочерью. Отель находится довольно далеко от Манхэттена, поэтому я поставила только 4 звезды, но мы и так знали, что так будет.

Очень чистый отель, приятный небольшой бар, обслуживание было немного медленным, но они были близки к закрытию и немного оживлёнными. Напитки были хорошими, персонал очень дружелюбным. Бесплатный завтрак был неплохим. Если вы ищете Marriott рядом с больницей Монтефиоре, это не тот Marriott (да, есть два отеля Marriott в нескольких минутах друг от друга). Этот Marriott находится в 3 минутах езды от больницы. Другой Marriott находится прямо рядом с больницей, буквально по соседству, поэтому, если вы останавливаетесь на время операции, лучше выбрать другой Marriott. В целом, отличное пребывание.

У них бесплатная парковка! Персонал на ресепшене очень дружелюбный и услужливый. Лобби было красиво украшено к праздникам, а рядом с баром/рестораном играла музыка. Персонал по уборке номеров поздравил меня с праздниками и был очень приветлив. Мой номер был очень чистым и довольно просторным! Я очень хорошо и комфортно выспался. Шум с улицы был незаметен. Хороший напор воды в душе.
Я обязательно буду останавливаться здесь при каждой поездке в Бронкс. Большое спасибо!

Потрясающе грубый персонал и совершенно непрофессиональный сервис…
За эти годы я останавливался во многих отелях Marriott, и, как участник программы лояльности, всегда ожидал хотя бы элементарного уважения и профессионализма. То, что я увидел вчера вечером, было полной противоположностью.
Администратор отеля был крайне груб, пренебрежителен и совершенно не беспокоился о том, что я пытался понять разницу в цене между онлайн-ценой и той, которую он назвал. Я вежливо объяснил, что онлайн-цена за номер указана в 170 долларов, особенно для участника программы лояльности, но вместо того, чтобы проверить или хотя бы подтвердить информацию, он резко ответил:
«Ваша итого 250 долларов. Вам нужен номер или нет? »
Один только тон был невероятным.
Потом всё стало ещё хуже. Он потребовал: «Предъявите свою карту», ​​а затем погнал меня за удостоверением личности, как будто я был помехой. Когда считыватель карт дал сбой, он фактически обвинил меня в том, что я «преждевременно» извлек карту, хотя я точно следовал инструкциям. Никакого терпения, никакой вежливости, никакого обслуживания — только безразличие.
Так не относятся к людям, особенно к тем, кто платит за проживание.
Никаких усилий, никакого профессионализма и никакого уважения.
Marriott стоит серьёзно пересмотреть своих сотрудников, работающих по ночам, потому что подобное поведение портит всё впечатление и отпугивает постоянных клиентов.

Отель превзошел все мои ожидания от любого отеля. Номера были исключительно чистыми, а персонал — невероятно приятным и доброжелательным. Мне довелось поговорить с одной из горничных, и она была очень приветлива и любезна. Это было впервые в моей жизни в каком-либо отеле. Теперь это мой любимый отель, когда я бываю в Нью-Йорке. Станция метро находится всего в 0, 7 мили (1, 1 км) пешком. На поезде №6 можно добраться до Манхэттена.

Недавно я останавливался в отеле Residence Inn New York The Bronx at Metro Center Atrium, и это был превосходный опыт от начала до конца. Отель современный, чистый и невероятно ухоженный, предлагая комфортную и гостеприимную атмосферу с первого взгляда.
Я остановился в номере люкс с одной спальней. Номер был просторным, с продуманным дизайном и идеально подходил как для краткосрочного, так и для длительного проживания. Мне особенно понравилась полностью оборудованная кухня и большая рабочая зона — всё было удобно и продуманно. Кровать была очень удобной (хотя и немного высокой), а в самом номере было тихо, что позволяло легко расслабиться после долгого дня.
Персонал действительно выделяет этот отель среди других. Все, с кем я общался, были дружелюбными, профессиональными и всегда готовыми помочь. Отвечали ли они на вопросы, делились рекомендациями по местным достопримечательностям или просто встречали гостей с улыбкой, персонал делал всё возможное, чтобы сделать пребывание приятным.
Бесплатный завтрак стал ещё одним приятным моментом: он предлагал широкий выбор свежих блюд в светлом, уютном помещении. Расположение отеля также является большим плюсом: он находится в безопасном и привлекательном комплексе с магазинами и ресторанами поблизости, а также с удобным доступом к основным магистралям и транспортным развязкам.
В целом, отель Residence Inn в Бронксе превзошёл все ожидания.

Если бы я мог поставить Residence Inn Marriott больше пяти звёзд, я бы непременно это сделал. Это, безусловно, лучший отель в Бронксе и, честно говоря, один из лучших во всём городе. Отель безупречно чистый, тёплый и гостеприимный с первой же минуты. Персонал дружелюбный, внимательный и создаёт ощущение домашнего уюта.
Горячий свежий завтрак каждое утро великолепен, а номера идеальны — чистые, просторные и по-настоящему домашние. Номера-студии идеально подходят для небольшой семьи из двух взрослых и двух детей, с достаточным пространством для отдыха и развлечений.
Особая благодарность персоналу кухни во главе с Донешией, которая обеспечивает первоклассный сервис с VIP-оттенком. Вы почувствуете гордость и заботу, которые они вкладывают во всё, что делают.
Расположение также является большим плюсом: транспорт до Нью-Йорка очень удобен, а в том же здании находится фитнес-центр LA Fitness и ресторан Chipotle, где можно легко поесть.
Настоятельно рекомендую этот отель Residence Inn — настоящая жемчужина.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Здесь было чисто, комфортно и ухоженно, но больше всего мне понравилось великолепное обслуживание. Сотрудник стойки регистрации НЮРКИС ОРТИЗ был дружелюбным, профессиональным и всегда готов был помочь мне во всем, что мне было нужно. Благодаря им регистрация прошла гладко, и я почувствовал себя желанным гостем с первой минуты прибытия.
В целом, пребывание было очень приятным. Я определенно рекомендую этот отель и высоко ценю превосходное обслуживание сотрудников стойки регистрации!

Номер был довольно грязным, повсюду были видны отпечатки пальцев, пятна и загрязнения на бытовой технике и мебели. Шланги в номере, подключенные к унитазу, были ржавыми. Занавеска для душа должна была быть белой, но она была бежевой и, похоже, ее не мыли. Унитаз не смывал. Прислали представителя службы технического обслуживания, но спустя несколько часов унитаз все еще не смывал. Это было довольно разочаровывающе. В конце концов, унитаз починили. Обслуживание было превосходным, а сотрудники были профессиональными и любезными. Лобби было современным, а парковка бесплатной. Если бы они улучшили чистоту, он легко заслужил бы пять звезд. Однако из-за недостаточной чистоты в настоящее время он заслуживает 2, 5 звезды, округленных до 2.

Удобное расположение. Бесплатная парковка — настоящий бонус, если вы едете в Нью-Йорк на машине. Удобное расположение, недалеко от центра города и инфраструктуры. Рядом с зоопарком и ботаническим садом Бронкса. Останавливались с семьёй. Хотелось бы остановиться в номере с двуспальной кроватью размера «queen-size» (не знаю, есть ли такие номера или только номера с кроватью размера «king-size» и диванами-кроватями). Кровати могли бы быть удобнее. Постельное бельё было не очень качественным. Грубое и колючее, а подушки ужасные. Единственные два варианта — комковатые и жёсткие. Очень дружелюбный персонал. Просторные номера. Чистый отель.

Этот отель был спрятан на виду, я всегда бронирую его в Йонкерсе. Когда захотелось сменить обстановку, этот вариант оказался лучшим из всех. Моей жене и ребёнку очень понравился сам отель, номер, расположение и атмосфера, которая сразу бросалась в глаза. Персонал очень профессиональный и внимательный. Мы обязательно вернёмся.

Я откладывала этот отзыв, потому что не была уверена, стоит ли им делиться, но после нескольких недель раздумий я чувствую, что готова это сделать.
Наше заселение прошло гладко благодаря сотруднику на стойке регистрации, которого, кажется, звали Марк (помню, имя начиналось на «М»). Номер сначала показался вполне приличным — ничего особенного, обычный двухкомнатный люкс. Перед тем, как отправиться на мероприятие, мы поели в баре, где сотрудница (испанка, очень приятная) быстро обслужила. Одно замечание: для веганов/вегетарианцев выбор очень ограничен — картошка фри и вода были практически единственными блюдами. К счастью, Chipotle находится прямо за углом, что очень выручило нас, когда мы вернулись поздно вечером и обнаружили бар закрытым.
К сожалению, именно здесь всё и пошло наперекосяк.
Когда мы вернулись в номер поздно вечером, приставной столик у входа начал самопроизвольно открываться. То ли из-за неисправного оборудования, то ли из-за чего-то ещё, это стало настоящим неудобством — в итоге мне пришлось использовать «МакГайвер», чтобы не зайти туда посреди ночи.
Однако большей проблемой была температура в спальне. Было ужасно холодно, и, несмотря на тёплую одежду, а также из-за ослабленного иммунитета, я никак не могла обогреть комнату. Мой муж и оба моих сына не могли спать из-за холода. Это сделало ночь невероятно долгой и некомфортной.
На следующее утро завтрак был хорош, и только один из моих сыновей спустился со мной.

Хочу поблагодарить Камию Росс, руководителя стойки регистрации, за профессионализм, отзывчивость и уважительное отношение. Я здесь уже второй раз и должен сказать. Персонал – лучшая часть моего пребывания. … мы искренне ценим вас. Спасибо, что всегда встречаете меня каждый день, когда я приезжаю, и за ваш профессионализм, который делает мое пребывание комфортным. Номер 402, ваша улыбка полностью изменила мою ночь. От Синтии Кинтана.

Это расположение Marriot – настоящая жемчужина! Это единственное место, где я останавливаюсь, когда приезжаю в Нью-Йорк. Номера, атмосфера, обслуживание – всё на высшем уровне. Благодаря замечательному персоналу я чувствовал себя как дома. Персонал на стойке регистрации – настоящие профессионалы! Винзелл обеспечила мне самое лучшее обслуживание! Она помогла мне найти решения, а её внимание к деталям было непревзойдённым. Шеф-повар Дониша действительно заставила меня почувствовать себя как дома благодаря её завтраку и некоторым из моих любимых гарниров. Могу сказать только, что её макароны с сыром были просто великолепны! Всегда превосходный отдых в Bronx Marriot!

Положительные стороны: Приветливый и доброжелательный персонал. Отрицательные стороны: Отсутствие туалетных принадлежностей на столешнице в ванной комнате.