Roosevelt Inn & Suites Saratoga Springs

Отличное расположение, удобный подъезд с шоссе, безопасно, очень отзывчивый персонал, отличное соотношение цены и качества, красивый бассейн и джакузи. Территория ухожена. Очень большой номер. Мы привезли с собой велосипеды, чтобы покататься по тропе Зум Смит. И все наши велосипеды остались в номере.

Хотя отель позиционирует себя как роскошный курорт, это далеко не так. Стоимость номера, хоть и высокая, всё же была одной из самых доступных в районе Саратога-Спрингс. Мы бы посоветовали потратить немного больше и получить лучший опыт.
Оборудование изношено, и мы обнаружили, что наш номер был грязным и в плохом состоянии. За дверью ванной была паутина, сиденье унитаза не было закреплено, а поручень в душе, похоже, был закреплен, но легкое прикосновение во время душа, и он упал со стены. Излишне говорить, что это может представлять серьёзную опасность для того, кто нуждается в поручне, чтобы безопасно заходить и выходить из ванны-душа. Фасад нуждался в покраске.
Мы остановились в отеле Roosevelt, потому что собирались посетить вечерний концерт в Центре исполнительских искусств Саратога-Спрингс. Отель удобно расположен недалеко от этого места.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставила.
Мы останавливались в отеле Roosevelt Inn & Suites (2961 State Route 9, Ballston Spa, NY) на 4 ночи с 4 по 7 августа 2025 года, и это был ужасный опыт.
Уборщица приходила только заправлять кровать – полотенца и постельное бельё ни разу не меняли за всё время нашего пребывания. Номер был грязным, у нас появились укусы насекомых и кожная аллергия. Было очевидно, что в отеле не убирались должным образом.
Обслуживание клиентов было ужасным. Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Никому его не рекомендую. Избегайте этого отеля, если не хотите уехать оттуда искусанными и пожалеть о поездке.

Все удобства, которые вы видите на фотографиях, закрыты. Мы остановились в зоне со стороны корта, которая, судя по другим отзывам, лучше остальных. Я проверил на клопов и не нашел их, что было огромным облегчением, а ванная комната была чистой. Это единственные плюсы, и, на мой взгляд, это самый минимум (особенно за 300 долларов за ночь). В номере и вестибюле стоит странный запах, и в целом место очень устарело. Кажется, что в 80-х здесь было круто, но сейчас оно пришло в упадок. Мы даже слышали, как посетители в ресторане неподалеку говорили, что владелец хочет продать это место. Расположение отеля не очень удобно для всего в Саратоге; мы были там на концерте в центре исполнительских искусств, и нам пришлось ехать на Lyft. То же самое касается ипподрома/центра Саратоги. В этом районе, безусловно, есть более приятные и хорошо расположенные места для проживания.

Обслуживание было нормальным, но подушки принесли очень долго, и когда мы пытались выписаться, в офисе никого не было. В номере стоял неприятный запах. Бассейн и сауна были грязными, а кнопка аварийного отключения была заблокирована. Замок на входной двери не закрывался. В ванной комнате шаталась сантехника, и сначала из крана текла жёлтая вода, но потом перестало. В целом, цена сильно завышена.

Я обычно не пишу отзывы, но здесь на шторах была чёрная плесень от обдува кондиционера.
Шторы были тщательно заправлены в оконную ручку ещё до того, как мы добрались, как будто кто-то пытался спрятать плесень.
Подозреваю, что и в других номерах с такой же планировкой та же проблема с плесенью. Фр, это в высшей степени санитарный кодекс.
Сам номер был хороший, с приличной ванной комнатой, а кровати удобные. Стоит отметить, что кровати заявлены как двуспальные, но на самом деле полноразмерные.

Обычный, унылый отель. В номерах вонь. Старая, никчёмная мебель забита до отказа. Больше никогда здесь не остановлюсь. Конечно, рядом с трассой, но есть много других вариантов почище и получше. Открытый бассейн крытый, так что им нельзя пользоваться. Не рискну даже засунуть палец ноги в джакузи.

Дали нам номер с клопами. Матрас был перевернут вверх дном средством от клопов и пах рвотой. Менеджер вышел, пытаясь бороться с нами из-за возврата денег, угрожая вызвать полицию и отбуксировать мне новенькую машину. Крайне не рекомендую тратить деньги в этом заведении.

В нашем первом номере были клопы, и он выглядел совсем не так, как на фотографиях в интернете, сейчас июль, и внешний бассейн не работает, нам дали новый номер, который был немного чище, с вещами на полу в ванной и пятнами на подушке. Не говоря уже о том, что ящики в комоде даже не закрываются, лол. Какой обман за 240 долларов за ночь. Не тратьте свои деньги!

Это был абсолютно отвратительный отель. Пятна на покрывале, кудрявые волосы на столешнице в ванной. Старый вонючий грязный ковровое покрытие от стены до стены. На их веб-сайте нет фотографий. Есть ли что-то похожее на этот отель? Фотографии, очевидно, сделаны, когда место выглядело довольно хорошим. Ложная реклама, все вранье. Наша задняя палуба выглядела так, будто вы провалитесь, если зайдете на нее. Дверь задней палубы не запиралась, так что любой мог войти, если бы захотел.
Заметив все это по прибытии, у нас не было выбора, чтобы остаться, потому что других отелей не было, так как мы были в городе на шоу, и времени было мало. Когда мы вернулись в свой номер после шоу, было очень поздно, и мы решили воспользоваться ванной. Последней каплей в этом месте стало то, что ВОДА ИЗ ВАННЫ ВЫШЛА КОРИЧНЕВОЙ В ТЕЧЕНИЕ МИНУТ! Было так поздно, что мы просто легли спать и больше не пользовались водой в отеле.
Когда мы поговорили об этом с руководством утром, он сказал, что вы остались на ночь, верно?
Мы сняли на видео коричневую воду и показали ее руководству, которое настояло на том, что коричневая вода — это просто особая минеральная вода из Саратога-Спрингс!
Не было смысла оставаться, мы первым делом ушли оттуда и отказались от бесплатного завтрака.
400 долларов за ночь, и вы даже не сможете безопасно пользоваться водой.
Не останавливайтесь в этом месте.

У нас был важный концерт в Spac, местечке совсем рядом. Мы с мужем хотели где-нибудь расслабиться и насладиться их спа-пакетом. Когда мы приехали в отель и начали регистрироваться, они отказались нас регистрировать и сказали нам «идти жить в другое место». У нас был концерт в 6, а затем не было отеля, несмотря на то, что мы заплатили заранее. Мы попросили вернуть деньги из-за того, что они отказались обслуживать, они продолжили говорить, что не могут с этим помочь. Нет отеля. Нет возврата. Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал в своей жизни. Я был во многих других отелях и ни разу не сталкивался с таким типом обслуживания. Если вы хотите заплатить за безопасное место для проживания, ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ этого отеля.

Неплохое место для ночлега. В основном чисто. Кондиционер в номере был шумным и непродуктивным. У них есть удобства, которыми мы не пользовались: бассейн, теннисный корт, спа-услуги. На сайте номера выглядят лучше. Хороший континентальный завтрак.

Персонал был высокомерным. Наш ключ не работал, и он ответил: "Это невозможно"! После того, как мы прошли в номер и увидели проблему, никаких извинений не последовало. В номере стоял затхлый запах, и он выглядел совсем не так, как на фото. Ванная комната была крошечной. На одеяле была дырка.

Комнаты были доступными; персонал был приличным, а снаружи все было в порядке. На этом наш хороший опыт закончился.
Комната была устаревшей и грязной. На каждой стене, поверхности, мебели и постельном белье были пятна. Стены были липкими, а в здании/комнате пахло потом и телом. Внутри холодильника росла плесень. Мы не чувствовали себя комфортно, сидя на любой поверхности. Поскольку нам предстояло только спать в комнате, мы собирались терпеть это, даже несмотря на то, что нам было противно… пока тем вечером я не пошел принять душ. В душе были волосы, и когда я включил воду, она была темно-коричневой и имела ужасный запах.
Мы забронировали номер на 2 ночи, и если бы после нескольких часов путешествия с маленькими детьми не было 9 вечера, мы бы уехали прямо сейчас. К сожалению, у нас не было другого выбора, кроме как остаться на ночь. На следующую ночь я сразу же забронировал другой отель. Утром мы собрались первым делом.
Хотя я специально не просил возмещение, я поделился, что наш опыт был менее чем приемлемым и что мы решили не оставаться на вторую ночь, как будто стойку регистрации это не волновало. Они не задали никаких дополнительных вопросов, не принесли никаких извинений или возмещения средств. Я разочарован. Я не из тех, кто пишет плохие отзывы или поднимает шум, но я чувствовал, что об этих проблемах следует сообщить и, надеюсь, решить их для будущих гостей. Я понимаю преимущества предложения доступного жилья, но, по нашему мнению, оно того не стоило.

Дружелюбный персонал.
Чистые помещения.
Территория в хорошем состоянии.
Легко добраться.
Бесплатный континентальный завтрак в холле отеля.
Отель напоминает старый фильм, навевающий воспоминания детства. В отеле скоро будет ремонт. Рад видеть преображение. Обязательно вернусь.

В целом тренажерный зал 1, 5 был ржавым и небезопасным, персонал был неприятным и странным, в номерах пахло так, будто они очень устарели, наш шкаф с мусором в нем не открывался, и сотрудник стойки регистрации / обслуживающий персонал не мог его открыть, во всех полотенцах были дыры, я рекомендую вам принести свои собственные, если вы останетесь и планируете пойти в бассейн, потому что в помещении его нет. Они также взяли с нас 25 долларов за дополнительную плату за ребенка, хотя гидромассажная ванна не работала. Тележки для багажа были из очень твердого металла, который был очень тяжелым для рук, их также было очень трудно толкать. Повсюду умирающие растения. Если у вас есть комната с балконом, НЕ ходите по ней, она очень шаткая, и вам кажется, что вы провалитесь сквозь них. Они повторно используют карточки-ключи, что не самое гигиенично, но разумно. Добавить туда ржавую воду и много воздуха в трубах, чтобы, когда вы пойдете утром чистить зубы, вы также могли бесплатно вымыть лицо руками. Там был только один пульт (у нас было два телевизора), когда вы вошли в здание, в котором мы остановились, там пахнет пинесолом, но в комнате все еще пахнет сигаретами? Бассейн замерзал, что еще хуже, не было никакого обслуживания, и очень неуверенный Wi-Fi, когда вы сидели в шезлонгах у бассейна, наступили сумерки. Но да, не рекомендовал бы.

23 ноября я остановился в Roosevelt Inn and Suites в Боллстон-Спа, штат Нью-Йорк, когда навещал родственников в этом районе. Мы приехали поздно ночью и уехали первым делом утром, поэтому мы не провели там много времени. Мы просто искали место для сна, и гостиница соответствовала нашим целям.
Гостиница, похоже, представляет собой довольно большой комплекс зданий. Мы остановились в здании, в котором находились спа-салон и крытый бассейн (есть также открытый бассейн). Снаружи здания был небольшой дворик с беседкой. Хотя мы им не пользовались, крытый бассейн выглядел неплохо.
Номер был просторным, с двуспальной кроватью с приставными столиками и лампами по обеим сторонам. Удивительно, но часов не было. На стойке стояли мини-холодильник, микроволновая печь и кофеварка. Напротив кровати стояли стол и стул, над ними — телевизор с плоским экраном.
Ванная комната тоже была просторной. Стойка простиралась от стены до стены, обеспечивая достаточно места. И в отличие от многих мест размещения, где я останавливался, здесь была ванна/душ.
Бесплатный завтрак был предоставлен на стойке регистрации. Бумажные стаканчики для кофе были немного маленькими.
Мы останавливались в несезон, и гостиница казалась несколько заброшенной, но она была удобна для того, куда нам нужно было.