Fairfield Inn & Suites by Marriott Plattsburgh

Я являюсь членом клуба Marriott уже почти 20 лет и успел побывать в десятках отелей Marriott, Hilton и других. До этого я посещал это место как минимум трижды, и оно всегда было приятным и расслабляющим. Не знаю, что изменилось с прошлого года, но отель уже не тот, что прежде. Всё в нём уступает, кроме номера, который был в порядке, хотя мусор и перерабатываемые отходы не убирались из контейнеров в номере.
Начиная с регистрации, ни приветствия, ни подтверждения членства, ни объяснений по поводу удобств, завтрака, Wi-Fi – ничего, только попросили удостоверение личности. Выезд был таким же: не спросили, как прошло пребывание, как нам понравилось – ничего, но всё тот же человек, который выглядел так, будто ему здесь не хотелось.
Бассейн был грязным, вода жёлто-зелёная, несколько полотенец, джакузи было полно пены, из которой не было видно воды, да и чистота тоже была отвратительной.
Завтрак был ужасным, слабым, выбора вообще не было. Горячая еда представляла собой какие-то предварительно упакованные в целлофане продукты, у меня не хватило смелости увидеть их в мусоре. Даже яичница-болтунья не попала, и это в обеденном зале без кондиционера. Гости выходили поесть на улицу в очень жаркие выходные. Лобби было таким же, только у сотрудника на стойке регистрации был вентилятор. На объекте не было никаких объявлений о строительстве или ремонте, в общем, ужасный опыт. Очень жаль, что это место исчезло, но я поищу другое жильё, пока буду в этом районе.

Отличный отель. Чистый, внимательный персонал и удобные кровати! Единственная причина для 4 звезд в том, что я проснулся около 5-5:30 утра от шума текущей воды. Не в моем номере, а из труб. Звук шел через стену и прямо под телевизором. Самая громкая труба, которую я когда-либо слышал. То прекращался, то повторялся снова и снова. Не знаю, есть ли он в каждом номере, но я бы не просил 209, если вы хотите долго спать ночью. В остальном, отличный отель, рекомендую!

Без сомнения, это был худший отель Marriot, в котором мы когда-либо останавливались, а мы путешествовали по всему миру. Мы не могли понять, то ли отель только открылся и пытается разобраться со всеми неполадками, то ли вот-вот закроется, а персонал просто сдался. Мы участники программы Bonvoy и выбрали этот отель специально из-за расположения и бассейна для моих детей. При регистрации нам сказали, что бассейн закрыт. Когда я сказал на стойке регистрации, что мы разочарованы, она ответила: «Ничем не могу помочь». Я попросил позвать менеджера, и она сказала: «Они уехали на весь день, но вернутся следующим утром». На следующий день в 7 утра мы спустились на завтрак, и часть еды исчезла. Мы даже не смогли есть хлопья, потому что сотрудник сказал, что у них «нет мисок». На следующее утро мы пошли на завтрак, и нам снова сказали, что у них нет мисок. Так что, видимо, дело было не в чистоте, а в полном отсутствии заботы. Неужели сотруднику сложно съездить в ближайший Walmart и купить кучу шаров? И, конечно же, бассейн всё ещё был закрыт, и, судя по отзывам, не работал уже как минимум неделю! Что ещё страшнее, если почитать предыдущие отзывы, там было множество негативных отзывов от гостей, начиная с 2022 года!

Отели и персонал хорошие. Завтрак — самый разочаровывающий завтрак в отеле, который я когда-либо пробовал. За более чем 200 долларов за ночь я бы подумал, что они могли бы предложить что-то большее, чем замороженные яйца вкрутую или, по крайней мере, вынуть их из морозилки на достаточное время, чтобы разморозить перед началом завтрака. Упакованные сэндвичи на завтрак были скользкими и твердыми. Все хлебобулочные изделия были твердыми и отвратительными. Со всеми вариантами яичного порошка и мяса для завтрака в микроволновке они могли бы приложить хотя бы малейшие усилия, чтобы сделать завтрак приятным опытом. Овсянка была хороша.

Отвратительное пребывание — крупное разочарование от отеля Marriott Bonvoy.
Я честно хотел бы поставить ноль звезд. Этот отель был полной катастрофой с того момента, как мы приехали.
Номер был грязным — не просто пыльным или грязным, а просто отвратительным. Я нашел записку под простынями (см. Фотографии 🤮🤮), что означает, что они явно вообще не меняли постельное белье.
Бассейн был зеленым, джакузи было мутным, а кондиционер в вестибюле был неисправен, из-за чего внутри было ощущение болота. Лифт не работал, поэтому нам пришлось тащить багаж по лестнице. Какой отель может так работать?
Фитнес-зал? Неисправен. А зона концессий/закусок была почти пустой, на полках почти ничего не было — ни напитков, ни приличной еды.
Зона для завтрака была в полном беспорядке. Он был плохо укомплектован, не было ни вилок, ни ложек, и была видна грязь, копоть и остатки еды, оставшиеся от обслуживания предыдущего дня. Казалось, никто не следил за порядком или не убирал территорию, и все вокруг было просто неаппетитным.
По всему отелю были разбросаны случайные коробки, создавая впечатление, что он либо находится в стадии строительства, либо просто заброшен в середине переезда. Стоянка для сигарет у входной двери была переполнена окурками и мусором (см. Фото) — действительно отвратительно и первое, что видят гости по прибытии.
Хозяин был груб и совершенно бесполезен, и, несмотря на то, что это отель Marriott Bonvoy, ни одно из обычных преимуществ не было соблюдено.

Я останавливался здесь в середине мая 2025 года, и отель был в очень хорошем состоянии. Я был очень впечатлен своим номером, он был чище, чем обычно. Я участник Bonvoy Plat и часто путешествую. Обычно я избегаю Fairfield, так как они старые, но должен сказать, что я был очень впечатлен состоянием этого отеля. Сотрудница стойки регистрации, Руби, была очень мила и приятно поговорила. Завтрак был обычным «бесплатным» завтраком, который вы получаете, но должен сказать, что яйца на самом деле были неплохими. Я работаю в Северном Нью-Йорке и буду останавливаться здесь часто.

Сотрудник стойки регистрации был услужливым и гостеприимным. Гидромассажная ванна была потрясающей. В номере пахло так, будто его только что убрали. Завтрак был приличным. Бассейн меня не впечатлил, но это не отменило удовольствия от моего пребывания. Вернусь!

На сайте нет ни слова об этом отеле, находящемся на реконструкции. В конце концов я сказал, что не остался бы здесь, если бы знал, что здесь нет спортзала. Мне отменили бронирование, и я остановился в Holiday Inn Express. Гораздо лучше.

НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!
Простому сказали, что им жаль, что они работают над этим, но на следующий день не было горячей воды, и они не захотели помочь или вернуть деньги за номер.
Менеджер до сих пор не ответил!
Если хочешь теплый душ —
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Забронировал номер на одну ночь, чтобы посмотреть игру дочери. Она была ранена и не могла играть, ей позвонили за 3 дня до заезда, и они сказали, что я не могу вернуть свои деньги, но я могу отменить бронирование, и они могут снова снять номер, поэтому я сохранил бронирование. Приехал туда, и все было на ремонте. Один лифт не работал. Раковина в ванной была большая, и из нее поднималось что-то черное, когда вы спускали воду. Пожарную сигнализацию маляры заклеили скотчем. Телевизор не включался. Ледогенератор на нашем этаже вышел из строя. Нам приходилось несколько раз подниматься по лестнице с 4-го этажа, потому что один пригодный для использования лифт застрял на других этажах. Свет над раковиной не имел выключателя. Приступил к завтраку, и это было очень обидно. У них вообще никто не убирался, и они пылесосили, пока другие ели. В довершение ко всему, в моей квитанции было написано 161 доллар, а с меня взяли 180 долларов. Очень разочаровывает, и мужчина за столом плохо говорил по-английски. Я никогда не вернусь туда!

Ездил туда по делам. Я всегда пользуюсь отелями Marriott. Забронировал номер с кроватью размера «king-size» заранее. Когда я приехал в отель, женщина на стойке регистрации сказала мне, что они не могут предоставить мне номер с кроватью размера «king-size», так как они очень заняты, и им нужно найти мне номер. Я забронировал свой номер раньше, чем те, с кем я путешествовал, и все они получили номера с кроватью размера «king-size». Женщина была груба, когда я спросил, не хватает ли у них номеров из-за строительства. Она сказала «нет». Худшая часть нашего пребывания и причина, по которой я пишу этот отзыв, заключается в том, что в отеле не было горячей воды. Когда вы заходите на сайт Marriott, то, судя по отзывам, у них, похоже, не было горячей воды в течение нескольких месяцев. Также, судя по отзывам на сайте Marriott, грубость на стойке регистрации встречается часто.

Останавливались на ночь, воспользовавшись баллами Marriott – одна ночь. Температура в помещении была холодной 62.
— потребовалось больше часа, чтобы прийти в темп. Позже вечером температура в помещении была ниже температуры и дул холодный воздух. Обратились на ресепшн — сказали выключить, подождать и снова включить. Кажется, это сработало. Холодильник не работал. На стойке регистрации предположили, что он был привязан к выключателю у входной двери. Это не так. Последующий звонок не дал ответа. Не использовал.
Оставил примечание при оформлении заказа, чтобы посмотреть. Руководство по кабельному телевидению не синхронизировалось с фактическим временем шоу, а abc, cbs и некоторые другие не имели описания того, что играло. Ничего не смотрел. Сказали на стойке регистрации при оформлении заказа, и они сказали: «Это кабельная компания». Ух ты. Завтрак был ужасен. Пользовался Marriott более 15 лет и до сих пор был вполне доволен. Очень некачественно. Кровать была удобной.

Отель очень непривлекательный и неприветливый. Вестибюль всегда очень тускло освещен в любое время. Персонал почти не находится на стойке регистрации, обычно курит на улице прямо у входной двери.
Если только не время завтрака, стулья всегда стоят на столах с надписью: «Не приходите сюда». В ванных комнатах можно было бы использовать новые обои, особенно вокруг туалета. В комнате пришлось убить множество насекомых.
Владельцам Marriot… пожалуйста, не обращайтесь ко мне с просьбой заполнить опрос. Вот и все.

Забронировали номер на 2 ночи по работе. Получил подтверждение по электронной почте в день бронирования (11.10.24). Был забронирован на 06.11-08.11.24, получил электронное письмо о раннем заселении утром 6.11. Прибыли в отель около 16:00, мне сказали, что у меня нет комнаты, потому что на первом этаже идет ремонт. Парень на стойке регистрации сказал мне, что я могу остановиться в комфортабельной гостинице дальше по дороге. Также заявил своими словами: «Это не ваши деньги, это деньги правительства, поэтому это не имеет значения». Очень профессиональный способ управлять местом.

Я хотел остановиться в «Фэрфилде», чтобы мы оказались в хорошем отеле. По прибытии простыни явно не менялись. Я позвонил на стойку регистрации, и мне немедленно прислали горничную. Я это оценил, но представьте себе, что я нашел листы, которые выглядели вот так! (Тьфу, некуда загрузить фото! ) Пятна, волосы, грязь на постельном белье. Хотелось бы, чтобы было место для загрузки фотографий.

Нашел это место в последнюю минуту, направляясь в Монреаль. Идеально расположен. Комната чистая и хорошо оборудованная.
Тори на стойке регистрации была просто жемчужиной! Она нашла время, чтобы познакомить меня с хорошими местами, где можно перекусить на ужин!
Из номера 420 открывается великолепный вид!

Ужасное пребывание в этом отеле. Было слишком много проблем, и ни одна не была решена. Звонка тоже ни от кого.
Прямо над моим окном было вентиляционное отверстие для сушилки, и окно было настолько грязным, что невозможно было выглянуть наружу. Также ворс попал в кондиционер и в комнату.
Замок в комнате не работал должным образом, поэтому дверь в мою комнату была приоткрыта весь день, пока меня не было. Также задняя дверь в отель не закрывалась должным образом.
Холодильник был настолько холодным, что заморозило все мое дорогое крафтовое пиво и испортило его! В холодильнике также нет регулировки температуры.
Комната не была убрана. Никто не сказал мне, что вам физически нужно идти на стойку регистрации и просить убрать комнату. Мне нужны были новые полотенца и ТП, но я их не получил!
Также завтрак был ужасным. Маленький выбор и несъедобные бутерброды в пластиковой упаковке.
Я жаловался на все эти проблемы, но ни одна из них не была решена, и менеджер мне не позвонил, когда я пожаловался при оформлении заказа, мне пообещали позвонить от менеджера. Не остановился бы там снова!