В отеле The Wick, входящем в сеть Tribute Portfolio Hotel, в Хадсоне, штат Нью-Йорк, со мной произошёл, пожалуй, самый абсурдный случай.
Номер был забронирован за несколько месяцев вперёд через приложение BonVoy.
Когда я приехал и заселился, сотрудник на ресепшене сказал мне, что из-за расположения номера, несмотря на его простор и комфорт, «окна маленькие».
Представьте моё удивление, когда я вошёл в номер 130 и обнаружил, что там НЕТ ОКН. Вместо этого, на высоте 3 метров, вдоль одной стены, был проём размером 20 на 3 метра, через который открывалось большое окно этажом выше – закрытое (предполагаю, для обеспечения приватности) плотной шторой, которую нельзя было открыть.
АБСОЛЮТНО НИКАКОГО ЕСТЕСТВЕННОГО СВЕТА.
И все это за более чем 500 долларов за ночь!
Когда я сообщила менеджеру о ситуации, она предложила мне завтрак (примерно 15 долларов) и зачислила на мой счет 75 долларов за ночь без возможности дальнейшего проживания, с выражением лица типа: «Ничего страшного! » и посоветовала связаться с @Marriott (что я и сделала… и они заявили, что после заселения они не могут предоставить никакого другого жилья).
По иронии судьбы, мой коллега забронировал номер за три дня до этого и получил номер на 3-м этаже с большим количеством окон и естественным освещением по значительно сниженной цене.
Платить более 400 долларов за ночь за номер без окон (который, кстати, также представляет собой пожарную опасность) — это просто нелепо!
Отель The Wick не постеснялся завысить цену за этот номер, потому что он был «распродан».
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был забронирован за несколько месяцев вперёд через приложение BonVoy.
Когда я приехал и заселился, сотрудник на ресепшене сказал мне, что из-за расположения номера, несмотря на его простор и комфорт, «окна маленькие».
Представьте моё удивление, когда я вошёл в номер 130 и обнаружил, что там НЕТ ОКН. Вместо этого, на высоте 3 метров, вдоль одной стены, был проём размером 20 на 3 метра, через который открывалось большое окно этажом выше – закрытое (предполагаю, для обеспечения приватности) плотной шторой, которую нельзя было открыть.
АБСОЛЮТНО НИКАКОГО ЕСТЕСТВЕННОГО СВЕТА.
И все это за более чем 500 долларов за ночь!
Когда я сообщила менеджеру о ситуации, она предложила мне завтрак (примерно 15 долларов) и зачислила на мой счет 75 долларов за ночь без возможности дальнейшего проживания, с выражением лица типа: «Ничего страшного! » и посоветовала связаться с @Marriott (что я и сделала… и они заявили, что после заселения они не могут предоставить никакого другого жилья).
По иронии судьбы, мой коллега забронировал номер за три дня до этого и получил номер на 3-м этаже с большим количеством окон и естественным освещением по значительно сниженной цене.
Платить более 400 долларов за ночь за номер без окон (который, кстати, также представляет собой пожарную опасность) — это просто нелепо!
Отель The Wick не постеснялся завысить цену за этот номер, потому что он был «распродан».
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.