Заезд в 15:00 (номер был готов в 15:57). Мы запросили две кровати для троих взрослых в приложении Bonvoy. Мы приехали в номер около 21:00 и обнаружили, что на троих взрослых были предоставлены только два полотенца и две мочалки. Постельное белье было чистым и мягким, а вот все полотенца были дырявыми. Кондиционер был выключен, и в номере пахло заплесневелой мочой. Я включил кондиционер, и запах выветрился. Мы все просто устали и хотели спать.
В 9:00 отель разбудила пожарная сигнализация. Одна из сушилок в прачечной загорелась, поэтому весь отель был эвакуирован. На улице уже было жарко и влажно, поэтому мы перешли дорогу в отель Hampton Inn, где нам разрешили воспользоваться их туалетами и отдохнуть в холле. Было неприятно пахнуть вафлями и видеть, как их клиенты едят полноценный завтрак, в то время как в нашем отеле даже не предложили бутылок с водой. Увидев, что приехали пожарные машины, мы попытались вернуться в отель, чтобы просто забрать вещи и уехать. Персонал объяснил причину пожара и сказал, что мы сможем вернуться только через час. Мы ушли, а вернулись в 11:30 и обнаружили, что ключ от номера больше не работает. Мне пришлось спуститься в вестибюль, чтобы активировать ключ, забрать чемодан и оставить чаевые уборщикам (они не виноваты в том, что этот беспорядок случился). Мы быстро выехали. Барбара сказала нам, что это не их вина. Это была чрезвычайная ситуация, поэтому никто не получит никакой компенсации за причиненные неудобства. Она любезно дала нам воды, когда мы попросили.
Нет. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Я участник программы Bonvoy, но предпочел бы остановиться в соседнем отеле Hampton Inn, когда снова буду в этом районе. Отель был чистым, предлагал бесплатный завтрак, и персонал был к нам очень любезен, хотя то, что случилось в Marriott, тоже не их вина.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В 9:00 отель разбудила пожарная сигнализация. Одна из сушилок в прачечной загорелась, поэтому весь отель был эвакуирован. На улице уже было жарко и влажно, поэтому мы перешли дорогу в отель Hampton Inn, где нам разрешили воспользоваться их туалетами и отдохнуть в холле. Было неприятно пахнуть вафлями и видеть, как их клиенты едят полноценный завтрак, в то время как в нашем отеле даже не предложили бутылок с водой. Увидев, что приехали пожарные машины, мы попытались вернуться в отель, чтобы просто забрать вещи и уехать. Персонал объяснил причину пожара и сказал, что мы сможем вернуться только через час. Мы ушли, а вернулись в 11:30 и обнаружили, что ключ от номера больше не работает. Мне пришлось спуститься в вестибюль, чтобы активировать ключ, забрать чемодан и оставить чаевые уборщикам (они не виноваты в том, что этот беспорядок случился). Мы быстро выехали. Барбара сказала нам, что это не их вина. Это была чрезвычайная ситуация, поэтому никто не получит никакой компенсации за причиненные неудобства. Она любезно дала нам воды, когда мы попросили.
Нет. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Я участник программы Bonvoy, но предпочел бы остановиться в соседнем отеле Hampton Inn, когда снова буду в этом районе. Отель был чистым, предлагал бесплатный завтрак, и персонал был к нам очень любезен, хотя то, что случилось в Marriott, тоже не их вина.