Quality Inn & Suites Glenmont - Albany South

Если бы я мог поставить ноль звезд за обслуживание, я бы это сделал. Как будто они изо всех сил стараются усложнить вам жизнь. В прачечной есть табличка с надписью: «Подойди к стойке регистрации за мылом и сменой вещей», а парень за стойкой сказал «нет», это ответственность клиентов. Я попросил вилку, но мне сказали: нет, она заперта. Не мог беспокоиться ни об одной вилке.

Абсолютная отстой. Мне пришлось остановиться здесь во время поездки по работе, а другие отели поблизости были полны. В коридоре и комнате пахло, вся мебель в пятнах, в ванной пахло плесенью, а над потолком была дыра, забитая туалетной бумагой.

Моя 19-летняя дочь умнее меня. «Папа, ты явно ошибался, полагая, что слово «Quality» Inn & Suites означает «высокое качество». Видимо, это больше похоже на *тип* качества.
Привет. Она права. Этот отель относится к типу качества, которое не является высоким. Даже не хорошо.
Сначала нам выделили номер (306), который оказался среднепотолочным (см. Фото).
Вернувшись к стойке регистрации (я уверен, что она хороший человек… просто не умеет работать на стойке регистрации), нас переназначили на номер 112. «Вы можете припарковаться прямо перед своей комнатой». Был моим следующим предупреждающим знаком. Фактически, мы смогли припарковаться прямо перед домом 112. Нам просто нужно было избежать падения с высоты 3 фута в зону строительства, а также в 15 футах от дома 112.
А 112? Пахло как домашний халат человека, который выкуривал по две пачки в день на протяжении пары десятилетий.
Я вернулся к стойке регистрации и умолял ее отправить нас в комнату с обломками гипсокартона на полу.
Кровати чистые и удобные, но номера — как попало. А обслуживание… ничего похожего на «качество»… упс… вот и снова.

Худший отель, заселился в номер после 12-часовой смены с моим коллегой и проснулся больным, увидев пятно плесени длиной 2 фута, скрывающееся за дверью. Мне пришлось проверить, как работать, и мне сказали, что я получу возмещение, но прошло почти 2 недели, а возврата нет.

Я останавливался здесь на одну ночь, и это был один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. С меня неправомерно взимали плату за мое животное, оказывающее эмоциональную поддержку, несмотря на представление официальных документов. Кроме того, комната, в которой я остановился, была невероятно грязной. На стенах были пятна, а утром я заметил, что по всей комнате ходили муравьи, в основном забиравшиеся через щель между полом и душем в ванной. Руководство невероятно пренебрежительно отнеслось к заражению муравьями, и, несмотря на мои постоянные попытки связаться с менеджером или владельцем, мне никто так и не перезвонил.