Hampton Inn & Suites Albany-East Greenbush, NY

Мы приехали навестить тяжелобольного члена семьи в медицинском центре Олбани. Отель расположен всего в 15 минутах езды от больницы. Мы останавливались на 5 ночей. В 5 минутах от отеля находятся магазины Dunkin' Donuts и Starbucks, а также несколько ресторанов. Номер был превосходным, мы жили в номере с кроватью размера «кинг-сайз». Телевизор был впечатляющим — 55 дюймов, ванная комната огромная, а душ очень хороший. Постельное белье чистое и удобное. Завтрак был исключительным. Еда была восхитительной, и мы с мужем не могли наесться яблочного сока! Кофе был так себе, а горячая вода для чая едва нагрелась, но это не повлияло на оценку. Было очень странно, что свет в ванной комнате включался автоматически… Персонал был потрясающим и очень отзывчивым, когда мне приходилось постоянно менять бронирование, чтобы добавить дни, так как наше пребывание неожиданно увеличилось на 4 ночи. Они даже помогли мне, когда у меня возникли проблемы с дебетовой картой, так как покупка была отмечена как совершенная в другом штате. Для меня нашли решение, и я была невероятно рада. Остановитесь здесь, вас встретят более чем как члена семьи.

Я очень разочарована обслуживанием на ресепшене этого отеля. Одна девушка постоянно грубит и хамит. Никогда не улыбается, а когда с ней разговариваешь, всегда говорит очень грубо. Мой сын попал в аварию в номере, поэтому я подошла к ресепшену, чтобы попросить вызвать горничную, хотя нам этого делать было запрещено, и она все время вела себя грубо, а когда спросила номер моей комнаты, огрызнулась. Не говоря уже о том, что я до сих пор жду возврата залога в 50 долларов. Кроме того, человек этажом выше всю ночь ходил туда-сюда, так что мы слышали только его топот с 23:00 до 3:00. Мой жених не мог уснуть, что ужасно, когда остаешься на 4 дня. Не говоря уже о том, что я точно знаю, что оставила там свой шампунь Oaplex, потому что оставила его в углу у душевой лейки, и никто мне об этом не позвонил. В ответ на мой звонок мне ответила та же грубая сотрудница на ресепшене: «Вы не знаете, что его здесь оставили? » Да, знаю, потому что его нет дома после распаковки вещей, и я никуда больше не ездила. Это бутылка шампуня за 50 долларов, которую мне теперь придётся заменить, потому что горничные не сообщили об этом. Я оставила бутылку воды, которая стоила дешевле, в магазине в Пенсильвании, и мне сразу же позвонили. Кто-то должен был позвонить и спросить, не нужна ли мне эта бутылка шампуня. Но, не говоря уже о том, что нет причин быть грубой.

Мы запланировали поездку, чтобы полюбоваться осенней листвой, и, как ни странно, большинство отелей были забронированы. Это место оказалось одним из немногих, где нашлись свободные номера для нашей компании из 15 человек. Мы никогда не останавливались в гостиницах Хэмптона, но были приятно удивлены. Мы приехали после полуночи, и персонал был очень приветливым и гостеприимным. Номера были чистыми и просторными, а само место — приятным и тихим. Завтрак был превосходным. В целом, мы остались очень довольны пребыванием и остались очень довольны.

Было очень приятно провести здесь всего одну ночь в разгар сезона. Мы приезжали на свадьбу, и номера были вполне приличными и удобно расположены относительно места проведения мероприятия. Ковры в наших номерах были грязными, но ванная комната просторная, а напор воды в душе был не очень. Также стоит улучшить качество туалетной бумаги. Диван был неудобным для сидения. Завтрак включён в стоимость.

Какой фантастический отель! Замечательный персонал на стойке регистрации! Очень чистые номера. Не очень понравилось, что в ванной комнате не работает таймер. Я принимал душ, и свет выключился. В ванной было очень темно. Завтрак был очень вкусным. Если я вернусь в эти края, обязательно остановлюсь именно здесь!

Мы заселились поздно, около 16:30, и на стойке регистрации нам сказали, что нам придется подождать 20-30 минут, пока уберут номер. Я почти уверен, что время заезда было в 15:00, так что для нас это было бессмысленно. После того, как мы ехали почти пять часов, и у нас были планы на ранний ужин, к которому нам нужно было привести себя в порядок, мы попросили поговорить с менеджером. Сотрудник на стойке регистрации вернулся и сказал, что я могу дать вам другой номер. Когда мы пошли в наш номер, как только я вошел, запах мокрой собаки был очень сильным. Снаружи нашего номера кто-то убирался, и я спросил об этом запахе. Она пожала плечами и сказала, что по соседству с вашим номером тоже живет собака.
Мы тут же ушли и снова спустились на стойку регистрации, попросили позвать менеджера во второй раз, но он/она снова не вышел (а) поговорить с нами. Сотрудник на стойке регистрации вернулся и сказал, что я могу дать вам другой номер. К счастью, на этот раз номер находился на другом этаже и не имел неприятных запахов. К сожалению, этот опыт не стал хорошим началом нашего пребывания/поездки, и я не ожидал такого от отеля Hampton.

Превосходный отель, персонал и обслуживание! Отель и все удобства выглядят СОВЕРШЕННО новыми. Персонал здесь невероятно внимателен к деталям и создаёт исключительные впечатления. Спасибо, что сделали мою деловую поездку ОТЛИЧНОЙ! Продолжайте в том же духе!

Тихое место. Телевизор не работал, но это не имело значения. Отличный люкс. Удобная кровать. Хорошие удобства. На завтрак подают фирменные бублики без глютена Schar.

Здесь всё очень чисто и в хорошем состоянии. Он расположен совсем немного в стороне от главной улицы, но это приятное тихое место, создающее ощущение уединённости, и в то же время совсем рядом с несколькими сетевыми ресторанами, кинотеатром Regal и такими магазинами, как Target и Walmart. Это отличное место для остановки во время деловой поездки, поездки между Нью-Йорком и Массачусетсом, а также если вы хотите остановиться за пределами Олбани или Трои.

Приятно остановиться в Hampton Inn. Отличный отель и бесплатный завтрак. Стены тонковаты, слышно шаги и шум воды. Но я этого и ожидал.

Номер очень чистый, кондиционер работал отлично. Душевая кабина была удобной. Завтрак был очень вкусным. Печенье – приятный штрих. Девушка, которая нас регистрировала, была очень милой. Парковка была просто отличной. Cracker Barrel находится прямо через дорогу.

Мишель была невероятно мила и внимательна. Она уделила время, чтобы терпеливо помочь мне с бронированием и сделала все, чтобы весь опыт был личным и без стресса. Ее доброта и внимание к деталям действительно выделялись. Спасибо, Мишель, за то, что вы превзошли все ожидания! Номер, в котором я остановился, был красивым, чистым и хорошо оформленным. Я определенно скоро вернусь снова! :)

Регистрация прошла быстро и эффективно. У них была вся информация о моем бронировании. Никакой дополнительной информации об удобствах и т. Д. (я был в этом месте впервые), но все было довольно безобидно.
При входе в номер было жарковато (кондиционер вообще не был включен). На зеленом стуле была липкая коричневая субстанция (предвестник? ). Ну что ж, уборщица легко пропустила это. Поздно вечером я начал свою вечернюю рутину… судя по всему, тот, кто последним занимал номер, линял… волосы в ванне, волосы на туалетном столике, волосы на кровати… некоторые волосы застряли в коричневой липкой субстанции на стенах ванной… при более близком рассмотрении все стены были покрыты коричневой липкой субстанцией… затем на стене был установлен дозатор лосьона, на носике которого был засохший коркой лосьон… и коричневый засохший лосьон прямо под ним…
Туалетная бумага свисала и была порвана…
У кровати было два прикроватных столика с выдвижными ящиками. На одном из них было липкое вещество.
Я попросил уборку. Они задержались с прибытием. Я выдвинул табурет, сделал туалетный столик доступным и выдвинул выдвижные ящики. Их проигнорировали, и коричневая липкая грязь осталась.
Я подошел к стойке регистрации и попросил чистящие средства, чтобы я мог сделать это сам. Я сказал ему, что уборщица оставила их от предыдущих жильцов номера. Он сказал, что уборщица только что ушла.

Это был отличный отдых! Войдя в номер и заселившись, я заметил, что мусор под раковиной так и не был заменен и оставался полным. Кроме того, в туалете вообще не было мыла для рук. Мне пришлось попросить его на следующий день на стойке регистрации, потому что я подумал, что это просто странно, что в туалете не будет мыла для рук. Похоже, что горничная, назначенная в номер, не осмотрела номер полностью, прежде чем передать его новому гостю.
Кроме того, кровать была очень удобной. Но кровать была громкой при любых незначительных движениях. Громкой и скрипучей. Может быть, это может быть улучшением.

Положительные моменты: "" Отрицательные моменты: Единственное, что меня немного расстроило, это то, что вокруг меня постоянно ходили дети, и я слышала их шум по потолку. Думаю, там бегали дети, но в остальном мое пребывание было замечательным.

Я добрался до того места, где я действительно ценю отели бренда Hilton. Это место было таким чистым и так приятно пахло, когда мы вошли! Идеальное расположение, вдали от проторенных дорог и в тихом месте, но все же в 10 минутах езды от всего, что может предложить регион. Теперь я использую приложение Hilton Honors для регистрации заезда/выезда, поэтому я больше не общаюсь с персоналом. Я скажу, что завтрак в этом отеле Hampton Inn был первоклассным по сравнению с другими… он был полностью укомплектован большим выбором блюд. У них были БЕЗГЛЮТЕНОВЫЕ БУБЛИКИ, ребята! Это такая редкость, и вы можете быть уверены, что я смаковал этот бублик в День матери как особое угощение для себя! Так что спасибо! 😊

Номер был очень чистым, удобным и просторным. Завтрак был приятным неожиданным сюрпризом. Он определенно стоит своих денег.