Hampton Inn Albany-Western Ave/University Area

Я был разочарован по прибытии, когда, при регистрации, мне сообщили, что моя бронь отменена. Сотрудник на стойке регистрации, которого звали Аарон, сказал, что звонил мне ранее в тот же день и сообщил о проблеме с моей кредитной картой. В момент звонка я ехал в машине. Я заметил входящий звонок, который был помечен как потенциальный спам, поэтому я не ответил. Я заселился в 12:12, а в полдень Аарон отменил мой номер. Я спросил Аарона, могу ли я забронировать номер снова, и он сказал, что все номера заняты. Он не извинился и сказал, что звонил мне раньше, а я ему не перезвонил, поэтому это моя вина. Это было худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался. Кроме того, в Hampton Inn мне никогда раньше не пытались списать деньги до регистрации.

Это наш третий визит сюда. Отличная остановка по пути в Адирондакские горы с ребенком.
Прекрасный ночной отдых недалеко от центра Олбани.
Много парковочных мест.
Это очень хорошо спроектированный отель, подходящий для семейного отдыха, с тренажерным залом, бассейном, бизнес-центром и даже стиральной машиной/сушилкой.
Ванные комнаты просторные и чистые!
Кровать удобная, а номера тихие.
Адисина отлично справился с регистрацией, проявив оперативность и гостеприимство. Он смог разрешить нам поздний выезд, что было очень удобно!
Особое внимание заслуживают персонал, обслуживающий завтрак, и обеденная зона, которая светлая, уютная и комфортная.
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ КОМАНДЕ МЕЧТЫ ПО ЗАВТРАКУ! Нас приветливо встретили в зоне для завтрака ***Рикардо, Аниба и Диана***! Какая команда! Они постоянно следили за тем, чтобы у гостей было все необходимое, и пополняли запасы продуктов, чтобы все было свежим! Они заслуживают аплодисментов за обслуживание клиентов с искренними улыбками! Им действительно было небезразлично, как дела у людей!
Время завтрака просто фантастическое — с 6:00 до 11:00, и выбор блюд на завтрак очень разнообразен. Сегодня были омлеты из яичных белков (с овощами внутри! ), запеченный картофель с овощной посыпкой, свежие фрукты, овсянка, вафли, разнообразная выпечка/хлеб, хлопья/йогурты.
Аарон, который работал на стойке регистрации утром, также был очень отзывчив и эффективен.

Это место было великолепным! Мой любимый отель из всех, в которых мы останавливались во время этого напряженного турнирного сезона.
Весь персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Бассейн был чистым, а не представлял собой бесформенную комнату без окон, наполненную хлором, как во многих других отелях.
Завтрак был восхитительным, а персонал, обслуживающий завтрак, был чрезвычайно дружелюбным и услужливым.
У них также было вкусное свежеиспеченное печенье, которое очень понравилось мне и моему сыну!
Я бы определенно остановился в этом отеле снова.