CrestHill Suites SUNY University Albany

Мне нужна комната на одну ночь для долгой поездки домой. Поэтому я забронировал отель через онлайн-сайт отеля. Я спешил, поэтому не стал тратить время на тщательный осмотр. Мне нужен отель с легким доступом к шоссе 87. Отель оценивается как 3-звездочный отель с оценкой 8 из 10. Судя по прошлому опыту, я был бы очень доволен пребыванием.
Реальный опыт:
Снаружи отель выглядит хорошо. Лобби выглядит хорошо. Комната? Не самый чистый, имеет запах. Комод непригоден для использования (см. Фото). Раковина в ванной медленно сливается. Кровать не слишком удобная. Лифт выглядит грязным.
Завтрак: Кофе не было, ни с кофеином, ни без кофеина. Никто не удосужился убрать место, где гости оставили пустые стаканчики от вафельного теста. Два сотрудника отеля болтали на стойке регистрации. Когда его спросили, почему никто не заботится о зоне для завтрака, парень на стойке регистрации ответил, что у дежурного по завтраку возникла чрезвычайная ситуация, и ему пришлось уйти, чтобы он прикрывал.
Моя комната была в лучшем состоянии, чем другие. Другая гостья рассказала мне, что в ее комнате не работает смыв в туалете, а душевая штанга отваливается. Им пришлось открыть крышку бака, чтобы спустить воду в туалете.
Так почему же это 3 звезды? У меня действительно хорошая ставка. Мне нужна комната только на несколько часов сна. Я получил то, за что заплатил. Забронировал бы я здесь снова? НЕТ!
Итог — Верьте плохим отзывам.

Забронировано вчера вечером в конце недельного отпуска. Зарезервирован двухместный люкс с двуспальной кроватью и ванной комнатой с одной стороны, гостиной и кухней в центре, а также двумя кроватями размера «queen-size» и второй ванной комнатой на противоположной стороне люкса. Планировка хорошая — кровати и подушки по большей части довольно удобные. Но сама комната была далеко не чистой. Он выглядел «поверхностно» чистым, чтобы его можно было пройти, но стены в ванных комнатах, передняя часть шкафов под раковинами в ванных комнатах, полы в ванных комнатах были в пятнах и / или на них были вещи, которые, как мне кажется, можно было очистить. Ковер потертый и устаревший, пятна на мебели в гостиной. Раковина на кухне была страшной; одна конфорка плиты была смещена — на кухне времени не проводил.
Мой муж отвел нашего сына в бассейн (что совершенно ввело в заблуждение — на фото отеля в Интернете бассейн выглядел огромным. Это было совсем не так…), и они оба сказали, что он грязный (и мы только что провели неделю в разных пулы через CT и RI).
В целом не впечатлен и больше не буду здесь бронировать.

УЖАСНЫЙ! Жаль, что я не могу поставить 0 звезд. Мы останавливались в этом отеле в прошлом году, у нас был номер с двумя спальнями и двумя ванными комнатами. Хоть это и не было идеально, но было чисто и красиво. Мы решили остаться там снова в этом году и забронировали номер с кроватью размера «queen-size» вместо люкса с двумя спальнями. Наш номер располагался на первом этаже. Потолок в ванной над душем разваливался и был покрыт черной плесенью. Постельное белье и ковер были влажными. Мой муж подошел к стойке регистрации и попросил другой номер. Администратор был любезен и предоставил нам последний свободный номер на втором этаже. В этом номере также была плесень на потолке в ванной и влажное грязное полотенце, висевшее на задней стороне двери. Мы попросили дополнительные полотенца, но нам сказали, что отель настолько занят, что у них нет чистых полотенец. Поэтому она дала моему мужу пару очень маленьких полотенец, которые используются в зоне бассейна. Еще в 23:15 кто-то стучал в нашу дверь. Наш номер был отвратительным, и, очевидно, им нужно что-то сделать с плесенью, растущей в ванных комнатах. Мы проверили другие отели поблизости, но ничего не было. Мы очень разочарованы нашим пребыванием в этом отеле. Наша семья больше никогда не остановится в этом отеле.