Crowne Plaza Albany - The Desmond Hotel

В начале этого месяца я посетил музыкальную конференцию. Хотя все сотрудники отеля заслуживают похвалы, особой похвалы заслуживает Дианна Риос, которая с самого начала моего пребывания создавала атмосферу расслабленного и приятного времяпрепровождения в ресторане и отеле. Будучи старшим менеджером ресторана, она с юмором и оперативностью помогла исправить ошибку в бронировании столика. Она тепло встретила нашу компанию и подробно рассказала о предлагаемых блюдах и других аспектах. В знак благодарности за все её усилия она угостила меня чашкой кофе, которая так мне нужна была, что я смог пережить предстоящий музыкальный вечер.

Мда. Мы с женой приехали на восточное побережье (мой родной город Нью-Йорк), потому что я борюсь с раком груди, и она хотела, чтобы я отвлекся и расслабился. Я всегда хотел остановиться в отеле Plaza в городе, но так как в эту поездку мы не смогли туда попасть, она сняла нам номер здесь. Большое разочарование. Номера совершенно не соответствуют Plaza. Облупившаяся краска в ванной, грубое рваное одеяло, покрывала не полностью соответствуют матрасу, так что когда переворачиваешься, они падают вместе с тобой. Вентиляционные отверстия грязные, поэтому они работают не очень хорошо. Окна не закрываются, так что воздух идёт через них. Микроволновки нет, если только не арендовать их за дополнительную плату. Они предлагают бесплатный кофе гостям только в течение часа утром, а потом приходится платить в ужасном ресторане. Нам с женой было плохо после еды в Mr. D's. Я ожидал гораздо большего.

Этот отель большой и очень популярный. Выбрали его из-за близости к аэропорту. Там проходил конгресс и как минимум одна свадьба. В отеле было достаточно места для парковки, сотни гостевых номеров, а также для пассажиров аэропорта. Ресторан приятно удивил разнообразием меню. Однако он был переполнен, поэтому официантам не хватало персонала.

Приехал сюда на студенческую конференцию. Я провёл здесь 3 ночи и с удовольствием вернулся бы! Персонал отеля был невероятно любезным и отзывчивым! У меня не выключался единственный светильник, поэтому я позвонил на стойку регистрации, и они прислали специалиста по ремонту, который был очень любезен и помог в течение 10 минут. Он поменял розетку, и всё было сделано за 10 минут. Ресторан при отеле очень хороший, с отличным меню. Еда была восхитительной, и у них также есть отличное меню для «счастливых часов»! Мне очень понравился тренажёрный зал. Очень чисто и с отличными тренажёрами. В зале также есть бутылки с водой и полотенца. Мне понравилась планировка отеля – он очень просторный и красивый!

Номер был отличный, еда была удобной и доступной прямо на месте. Мы были там на мероприятии, и пространство, которое там было, было действительно хорошим, с прекрасной атмосферой. Персонал был вежливым и отзывчивым. Очень надеюсь, что мы сможем принять участие в ещё одном мероприятии там.

Я прекрасно провел здесь время во время конференции. Мой номер был тихим и комфортным, а основные зоны отдыха – великолепными. Оба утра во время моего пребывания я завтракал в ресторане отеля, и оба официанта были превосходны. Билл Спиноза был первоклассным официантом, очень дружелюбным, быстрым и любезным. Как и мой второй официант, но я не запомнил его имени. Сама еда оба раза была феноменальной и по разумной цене. Единственное, чего бы мне хотелось, – это обслуживания номеров. Но это ни в коем случае не заслуживает снижения звезды.

Отличный отель… останавливался на две ночи в отеле Crowne Plaza Desmond в Олбани. Отель просторный, очень чистый и удобно расположен по отношению к магазинам, Капитолию и университету штата Нью-Йорк в Олбани. Персонал, от стойки регистрации до уборщиков, был дружелюбным и очень отзывчивым… много зон отдыха, где можно просто посидеть и отдохнуть с друзьями… обязательно остановлюсь здесь снова.

Какое красивое место! Внешне оно очень обманчиво. Я был там на мероприятии, поэтому не могу оценить номера. Место было очень чистым и ухоженным. Еда была неплохой, не знаю, есть ли более изысканное меню для разных мероприятий.

Мы забронировали номер за несколько месяцев, чтобы остановиться именно в этом отеле, и даже запросили номер с выходом во двор, так как нас особенно интересуют именно такие варианты размещения. Вместо этого нас поселили прямо рядом с местом проведения какого-то мероприятия. Нам сказали звонить, если возникнут проблемы, но кто будет жаловаться на шум во время церемонии/съезда полиции? Когда мы предложили оплатить повышение категории номера, они не предложили никакого решения или не проявили готовности помочь.
Было много номеров с выходом во двор, и они могли бы легко предоставить их кому-то из сотни других гостей, у которых не было особых предпочтений или которые не заказывали номер именно в этом месте, как мы.
Когда мы обратились к сотрудникам стойки регистрации, они ничего не предприняли и сказали, что не могут гарантировать наличие номера. Мы ответили, что никто не связался с нами заранее, чтобы предупредить об изменении или предоставить возможность бесплатной отмены бронирования. Кроме того, при бронировании нам не сообщили о возможности изменения номера, а вместо этого сказали, что без проблем предоставят нам один из запрошенных нами номеров.
В коридоре, ведущем к номеру, и в самом номере стоял запах дыма, хотя мы не бронировали номер для курящих. Я даже вернулся ещё раз, но всё равно остался недоволен.

Очень хороший отель с уникальным интерьером, напоминающим колониальную деревню. Идеально подходит для мероприятий. Я провел там всего одну ночь, но обслуживание на стойке регистрации было превосходным. Номер был безупречным, а сам отель – безупречным. Он также расположен очень близко к аэропорту и недалеко от ресторанов и магазинов по другую сторону межштатной автомагистрали.

Приехав в город на солнечное затмение, я остановился на ночь. Выбранный отель Random был приятно удивлён. Просторный атриум с водными объектами и деревьями стал идеальным местом для глубокого философского разговора о природе реальности с совершенно незнакомым человеком.
В ночь моего пребывания в отеле проходила конференция медиумов, на которую съехались, пожалуй, самые интересные люди, каких только можно себе представить. Настоятельно рекомендую. Не могу вспомнить, как там было обслуживание или другие удобства, но гарантирую, что атмосфера произведёт фурор среди ваших детей.

В декабре прошлого года мы с семьёй чудесно провели время в отеле Crowne Plaza Albany – The Desmond Hotel. С самого нашего прибытия персонал отеля делал всё возможное, чтобы обеспечить поистине 5-звёздочный сервис. Отель прекрасно сохранился, комфортабелен и гостеприимен.
Мы особенно рекомендуем ресторан при отеле; еда была просто восхитительной и превзошла все наши ожидания. Это, безусловно, один из самых запоминающихся моментов нашего пребывания!
Особая благодарность помощнику управляющего Шону Г. Который был невероятно любезен на протяжении всего нашего визита. Он всегда был готов ответить на наши вопросы и позаботился о том, чтобы у нас было всё необходимое, чтобы мы чувствовали себя как дома.
В целом, наши впечатления были фантастическими, и мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто собирается в Олбани, особенно тем, кто ценит ухоженный отель с превосходным обслуживанием. Мы уже с нетерпением ждём следующего визита в The Desmond!

Приехал сюда в командировку. Уютное место, в моём номере две двери, одна из которых ведёт в красивое внутреннее пространство, где можно отлично отдохнуть. Это ЕДИНСТВЕННАЯ особенность. Однозначно не стоит своих денег. В номере есть холодильник, полный льда (похожий на старомодный морозильник, а не на удобства). Микроволновой печи ни в номере, ни в общественных местах нет. Можно арендовать её за 20 долларов за ночь. Есть часы, которые меняют время каждые 10 минут. (Представьте себе вращающиеся электронные часы). Об этом уже сообщалось, но не было решено.
Я работаю по ночам. Сегодня уезжаю, поэтому мне нужно отдохнуть перед поездкой. Почему уборка разбудила меня за несколько часов до выезда, хотя на двери висит табличка «Не беспокоить»?

Застряв в аэропорту Олбани на 6 часов, мы искали, чем бы заняться поблизости, учитывая, что у нас был багаж. Мы нашли отель Desmond с рестораном на территории. После звонка нам сказали, чтобы мы подъехали к месту шаттла в аэропорту, и они заберут нас. У нас был очень приятный водитель! По прибытии он отнёс наш багаж на стойку регистрации, повесил бирку и оставил там. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и предложил нам прогуляться по внутренним дворикам, прежде чем идти в ресторан. Поистине красивое место. Мы пообедали и выпили в баре, и все были невероятно любезны. Я был очень впечатлён тем, как серьёзно они отнеслись к моей аллергии на глютен и позаботились о том, чтобы исключить перекрёстное загрязнение. Обратная дорога в аэропорт была столь же приятной. Надеюсь, когда-нибудь остановлюсь здесь. Обслуживание на высшем уровне!

Это место находится прямо у шоссе, рядом с аэропортом. Вы даже не догадаетесь об этом, оказавшись внутри. Здесь тихо, а два разных дворика создают ощущение безмятежности! Я был в командировке и мне очень понравилось. Ресторан Mr. D's был великолепен на завтрак и ужин! Все напитки были великолепны, и все сотрудники, от отеля до ресторана, были очень любезны и отзывчивы! Если бы я мог останавливаться здесь во время отпуска или командировки, я бы остановился именно здесь. Они такие классные, а само место такое уютное, чистое и РАССЛАЖДАЮЩЕЕ!
Спасибо!

Недавно останавливался в Desmond и был.
Рад видеть, что он был отремонтирован с момента последнего пребывания несколько лет назад. Я останавливался здесь много раз раньше для различных конференций. Номера довольно красиво оформлены в темно-синих и бежевых тонах. У нас было две жалобы, однако нам предложили номер с видом на внутренний двор, который я не фанат, и на то была веская причина. Нам сказали, что в конференц-зонах проходит крупное мероприятие, которое завершится к 22:00, и оно действительно закончилось около 11, но все люди собирались до 12:30 — 1 ночи, все ходили в гости, пили и разговаривали. Действительно несправедливо по отношению к гостям, которые пытались уснуть, так как каждый разговор был слышен в номерах выше. Моя вторая жалоба заключалась в том, что я пытался.
Позвонить на стойку регистрации отеля за день до моего заселения по прямой линии отеля, но звонки НЕ проходили. Телефон звонит, а затем просто останавливается и отключается. Было невозможно дозвониться до отеля. Очень раздражает. В целом мы заплатили очень высокую цену за прекрасный номер, который не позволил нам хорошо выспаться. Завтрак также не включен.

Это был основной отель/ресторан для нашей семьи в течение многих лет, и моя сестра, и я поженились здесь, и отметили много праздников. Наша семья из 9 человек посетила пасхальный бранч и не могла быть более разочарована. Очередь за шведским столом была добрых 15 минут. Одна станция омлета? Еда, в лучшем случае, посредственная, яйца, паста и морепродукты несъедобные. Я связался с этим заведением после нашего опыта, но не получил никакого ответа. Потратил около 1000 долларов на бранч, местная закусочная была бы намного лучше. Больше не вернусь, стыдно вам!