Sheraton Syracuse University Hotel and Conference Center

Раньше я думал, что заплатить больше за Шератон того стоит. К сожалению, этот Шератон разрушил эти ожидания.
Наш опыт начался с более чем 20-минутного ожидания регистрации заезда в воскресенье вечером. Впереди нас было всего два человека, но только один сотрудник стойки регистрации, который явно не хотел там находиться. После долгого ожидания, когда мы подошли к столу, мы не смотрели в глаза. Сотрудник стойки регистрации продолжал работать за своим компьютером еще 5 минут, не сказав нам ни слова. Наконец, когда он поднял глаза, приветствия не было, только «фамилия». Излишне говорить, что это задало тон всему оставшемуся опыту.
Сам вестибюль был красивым, чистым и современным. Однако это не распространилось на остальную часть отеля. Комната была в порядке, но определенно устаревшая. Ему наверняка понадобится обновление. В зоне ванны отсутствовала затирка для плитки, а мебель видала лучшие времена. К счастью, простыни и постельное белье были чистыми. Объявление на комоде, предупреждающее гостей о торговле людьми, вызвало беспокойство, но мы знали, что в Сиракузах высокий уровень преступности.
Мы направились в зал ожидания клубного уровня на «счастливый час». Комната была маленькая и была переполнена. Для нас не осталось мест. На продовольственной станции было грустно. Четыре горячих станции, две намеренно оставили пустыми, а в двух других осталось всего несколько предметов. Единственными съедобными продуктами были сыр и фруктовое ассорти. Табличек не было.

Не уверен, что это 4-звездочный отель; Комната была очень устаревшей и местами сильно изношена. Я также не поверил состоянию парковочной конструкции — как она все еще стоит?
Однако обслуживание было отличным, а стойка кафе в вестибюле была затруднительной. Конечно, очень хорошее расположение, и близость к кампусу была причиной, по которой мы остановились.

Расположение было отличным, так как оно практически на территории кампуса.
Номера хорошие, ничего фантастического, но и неплохо.
Я просил ежедневную уборку при заселении, но во время моего еженедельного пребывания в номере никто не убирал. Я уверен, что если бы я позвонил на стойку, кто-нибудь бы пришел, но в итоге я прекрасно справился и без этого. Мне просто показалось странным, что меня спросили, хочу ли я уборку, я ответил «да», но так и не получил ее.

Мы отпраздновали свадьбу в отеле Sheraton и остались очень довольны. Это было всё, о чём мы только могли мечтать (и даже больше! ). Эли была моим координатором мероприятий, и я не могу не сказать о ней ни слова. С первого и до последнего раза она была просто потрясающей. У нас было несколько гостей из других городов, и Эли была очень любезна с этим. Она позаботилась о том, чтобы у нас было достаточно номеров в отеле, и добавила их, когда нам это было нужно. Она ни разу не проигнорировала наши просьбы и не отказала нам. Она сопровождала нас на протяжении всего процесса, предлагая свои профессиональные советы, которые помогли нам принять каждое решение. В день свадьбы персонал Эли был просто великолепен. Менеджер по банкету Кевин был очень внимателен и позаботился о том, чтобы всё прошло гладко. Мы провели там репетиционный ужин, фуршет и утренний бранч, и Кевин был великолепен на протяжении всего мероприятия. Официанты были внимательны к нам на всех трёх мероприятиях, следя за тем, чтобы все наши пожелания были выполнены, а бармены тоже делали всё, о чём мы просили. Каждое наше общение с сотрудниками отеля Sheraton было позитивным, и они взяли на себя все заботы после свадьбы. Когда наш вечер закончился, они всё сняли и оставили на хранение, позволив нам оставить вещи до нашего выезда в воскресенье (который состоялся только в полдень). Они никогда нас не торопили и позаботились о том, чтобы нам дали всё необходимое.

Во-первых, самое лучшее в этом отеле — это расположение.
НО…
Позвольте мне рассказать вам о самой комнате.
Кровать казалась старой и была такой шумной каждый раз, когда мой муж переворачивался, мы думали, что кровать сломается, это было ТАК ГРОМКО.
Подушки (ВСЕ 4) были настолько ОТВРАТИТЕЛЬНЫМИ, что я обрызгал их лизолом. На них НЕ было чехлов на наволочки, и они были желтые и ПЛОСКИЕ, как блин. Насадка для душа в ванной имела очень слабое давление и выглядела очень старой.
Так называемое кафе в отеле никогда не работало в указанные часы.
Можно подумать, что за сумму, которую вы платите за номер, комната и постельное белье будут сочными. Очень разочарован.
Также я думаю, что отель должен компенсировать часть стоимости вашего завтрака… Потому что 18 долларов на одного человека — это немного много.
В следующий раз я пропущу удобство расположения и поеду в отель с чистыми пушистыми подушками, круглосуточным свежим кофе в холле и отличным бесплатным завтраком, как в Хэмптоне.

Кровати ооочень удобные, а постельное белье ооочень мягкое. Я прекрасно спал там. Администраторы великолепны. У них есть трансфер, который отлично подходит для передвижения по городу, но он не работает круглосуточно и без выходных. Еда немного однообразная, поэтому скажу средне, но фрукты есть. Но никаких овощей.
На территории есть прачечная, а в вестибюле — микроволновая печь.

Очень легко добраться. Легко зарегистрироваться. Сервис отличный. Номера очень чистые. Кровати удобные. Простыни приятные и мягкие. Не могу ошибиться. Телевизор хорошего размера. Удаленная работа. Ванные комнаты отличные! Там есть все ваши мыльные шампуни и кондиционеры, очень хорошие.

Ух ты! Здесь конференция и такой потрясающий опыт.
Мой рейс прилетел рано, меня забрал шаттл, и я ждал в ресторане во время обеда, пока номер будет готов.
Они были настолько любезны, что присмотрели за моим багажом, завели меня в номер пораньше и повысили категорию номера!
Это моя первая ночь, и обслуживание безупречное. Я очень рекомендую!
Я прокомментировал, что не хочу идти слишком далеко в поисках ужина из-за дождя и отсутствия у меня зонтика, а молодая женщина, работающая за столом, дала мне на время зонтик!
Чистые, комфортабельные номера, очень безопасно,
Если я вернусь в Сиракузы, я обязательно останусь здесь.
СПАСИБО персоналу отеля!

Я останавливаюсь здесь уже более 10 лет — очень рекомендую этот замечательный отель!

Отличное место для предигровых развлечений, короткая прогулка в гору к играм.

Мне всегда нравилось останавливаться в Sheraton. Двое из моих старших братьев и сестер работали здесь, два члена моей семьи проводили здесь свои свадьбы / приемы, и я взял много маленьких ночевок здесь со своими детьми. Сотрудники и обслуживание последовательны, дружелюбны и невероятны. Еда от Рэйчел абсолютно ПОТРЯСАЮЩАЯ! Номера всегда чистые, красивые, просторные и уютные. Мы любим здесь каждую секунду.

Были здесь на многих корпоративных вечеринках и многих свадьбах. Персонал отличный, первоклассный и очень дружелюбный. Они помнят нас каждый раз, когда мы здесь. Рекомендовал бы для любого типа вечеринки.

Женился 15 марта 2020 был срочно доставлен все время, мой торт был выброшен прежде, чем любой гость даже получил, чтобы попробовать его, еда была отвратительной, попробовала ничего подобного еде, которую мы попробовали… все вокруг за деньги, которые я заплатил очень неудовлетворенным.

Отличное впечатление и размещение.

Этот отель является испытательным полигоном COVID для студентов Сиракузского университета. Я был очень взят назад, когда я прибыл поздно вечером и узнал об этом. Не было ничего на их веб-сайте, указывая на это (если бы не было, я не останавливался бы там).
Я попытался дать отелю шанс и пошел в свой номер, чтобы проверить его. (Назад история — Я много путешествую для работы и уничтожить все вниз в гостиничных номерах с дезинфицирующими салфетками, даже до COVID). Когда я пошел дезинфицировать номер, который мне дали, салфетки были GROSS и были похожи, что никто никогда не убирал номер. Повсюду были женские волосы на кровати и отпечатки пальцев. Я был очень разочарован и закончил тем, что нашли другой Marriott в 20 минутах езды, чтобы остановиться.
Я понимаю, что мы находимся в трудные времена, но я ожидал гораздо большего от Marriott. Я нервничал, чтобы путешествовать снова, как это, но пришлось из-за моей работы, и это впечатление не было то, что я ожидал.
Глазурь на торте была человеком на стойке регистрации, даже не заботилась, что я уезжал и собирался в другой отель. Я не ожидаю подачек, но для такого рода неудобств, и рассуждения я уезжал, я ожидал, что кто-то по крайней мере показать какую-то озабоченность.
Излишне говорить, что я не буду останавливаться в этом отеле в ближайшее время.

Очень приятный отдых. Отличный персонал и обслуживание. Обязательно рекомендую!

Выдающееся обслуживание клиентов и проживание! очень рекомендую!