DoubleTree by Hilton Hotel Syracuse

Наша большая семья останавливалась здесь на выпускной в Сиракузском университете, и мы очень рады, что так сделали. Лобби уютное, красиво оформленное и отличное место для встреч. Мы насладились разнообразными закусками из соседнего ресторана, все было очень вкусно. Все, с кем мы общались, были дружелюбны и услужливы. Номера были в порядке. В моем номере был слабый запах, который я не могла определить — не неприятный, не приятный, просто непонятный. В целом, однако, впечатления хорошие.

Плюсы: Легкий съезд с шоссе. Минусы: Простыня на кровати была в дырах. Я трижды пытался позвонить на ресепшн, никто не отвечал. В конце концов, я спустился вниз, и мне быстро поменяли простыни.

Отель расположен прямо рядом с аэропортом, что делает его идеальным местом для деловых путешественников; кроме того, до других достопримечательностей далеко. Номера хорошие, кровать невероятно мягкая и удобная! В моем номере с балконом немного пахло дымом, но в остальном номер отличный и чистый!

Этот отель очень хвалят. Я бронировала через сторонний сервис, так как это было намного дешевле, но когда я позвонила в отель напрямую, мне назвали цену на 80 долларов выше за ночь. Когда мы приехали в номер, он был очень старым, а кровать — очень грязной, с множеством пятен (включая кровь).
Одной из главных причин, по которой я забронировала этот отель, были джакузи и бассейн. Вода в бассейне была ледяной, а на дне и стенках росла плесень. Когда мы приехали в номер с бассейном, полотенец не было. Я спросила на ресепшене, и сотрудница сказала, что «сейчас же принесет их горничные», из-за чего я подумала, что это займет несколько минут, а не 3, 5 часа! Горячая вода была теплой, но совсем не горячей. Мой опыт был настолько неприятным, что я уехала через несколько часов после приезда.

Отличное пребывание! Печенье восхитительное! Обслуживание потрясающее! Единственные две проблемы — это пиканье в 5 утра из-за мусоровозов и снегоуборочных машин. На сайте указано, что завтрак включен, но это не так. Персонал спросил, был ли я здесь впервые, и предложил ваучер, что было просто замечательно! 10 из 10

Моя жена – руководитель отеля, а я – бывший отельер, поэтому, как бы мы ни старались быть снисходительными, наше пребывание на выходных в номере 126 стало проблемой. За цену в 100 долларов за ночь система отопления, вентиляции и кондиционирования была фантастической, а полотенца (после того, как мы попросили дополнительные) – свежими, но качество уборки номера настораживало. Лейка душа представляла собой геологический эксперимент с известковым налётом, за унитазом валялись волосы, а на ванне скопилось пятно грязи, которое легко стиралось сухим полотенцем – значит, она была не испачкана, а просто не вымыта. Зеркало для макияжа было покрыто многомесячной пылью, занавеска для душа пахла уже не первой свежести, а оторванное изголовье кровати билось о стену при каждом движении. Больше всего раздражало кресло с мягкой обивкой, на котором хранилась коллекция обёрток от соломинок из «Макдоналдса», монет и волос предыдущих постояльцев.
Праздничная вечеринка, которую мы посетили в бальном зале, представляла собой смесь взлётов и падений. Освещение было аккуратным, а еда – поистине восхитительной, особенно лосось, но логика обслуживания озадачивала. Персонал нагло бросался убирать тарелки, пока гости ещё ели, что вызывало настоящую перепалку за нашим столом. Однако после того, как в 19:00 подали десерт, грязная посуда оставалась неубранной до 21:30. Бар с оплатой тоже был ужасен: два простых напитка стоили 20 долларов, а маленькая газировка – 3, 75 доллара.

Я путешествую по работе, и место приличное. Должен сказать, что номера довольно старые. Передний вестибюль красивый, сотрудники отеля следят за тем, чтобы он выглядел очень опрятно. Номер был чистым, но эстетически нуждается в обновлении. Много отслаивающихся обоев, потёртостей краски и т. Д.
Номера с балконами оставляют желать лучшего. Пусть в помещение дует холодный воздух.
Парковка так себе, некоторые места довольно далеко, а для участников Diamond парковка ограничена.
Бывало и в худших, и в лучших случаях.
С супругой на свидание не пошёл бы, но для путешествий сойдет.

Нам пришлось приехать сюда в последнюю минуту, и нам повезло, что нам предоставили кровать. Персонал был дружелюбным, гостеприимным и профессиональным. Уровень шума был как никогда низким. Парковка большая. Номера чистые, кровати удобные. Ванная комната чистая, а температура воды замечательная. Мы здесь не ужинали, поэтому оценить не могу.
Честно говоря, у меня нет никаких жалоб, и я обязательно вернусь!

Персонал здесь всегда дружелюбный и отзывчивый. Номера немного устаревшие, но удобные. Хотелось бы, чтобы климат в номере было проще регулировать. Они установили режим обогрева или кондиционирования, но мне было холодно, и я не смог прогреть комнату. Вокруг отеля зеленая зона, что делает его ещё приятнее. Водитель фургона очень приятный и пунктуальный. Печенье отличное.

Хороший отель. Внутри чисто. Персонал дружелюбный. Номера отремонтированы. Я даже зашёл в их фитнес-центр и позавтракал там. Никаких нареканий. Однозначно рекомендую это место, если вы остановились в районе Ист-Сиракьюс.

Очень пунктуальные, надо отдать им должное. Номера для нашей группы должны быть готовы к 10:00, но ни один не был готов до 10:00, хотя наша группа приехала немного раньше, в 9:45, так что мне не на что жаловаться. Завтрак очень посредственный за 17, 99: яйца, сосиски, бекон и блины, как и всё остальное. В моём номере были порваны шторы, а кондиционер не работал после долгой поездки. Печенья за всё время проживания не предложили. Пожалуй, это худший номер с двумя деревьями, в котором мне довелось остановиться.

Уборка требует некоторого внимания. Кажется, стеклянную дверь на террасу не мыли уже давно.
В целом, окна тоже требуют внимания.
Персонал дружелюбный, но, возможно, перегружен.
Раньше, когда останавливался в Hilton, там было не меньше 5 звёзд…
Времена изменились, не знаю, то ли это последствия пандемии, то ли что-то ещё…

Это были самые спокойные выходные, проведённые в отеле, в моей жизни, и мы чувствовали себя в полной безопасности! Представьте себе, более 200 сотрудников полиции остановились в одном отеле на вечере прощания. Номера были чистыми и современными. Сотрудники стойки регистрации были приветливыми и профессиональными.

Замечательный персонал, добрый и эффективный. Отличные чистые номера. Вкусные полезные закуски, сэндвичи на вынос, салаты. Потрясающий конференц-зал, где я выступал, с отличным освещением и отличным звуком. Приветствуются собаки-поводыри, в том числе собаки-помощники для людей с ограниченными возможностями.

Джоэл Лопес сделал всё возможное, чтобы помочь мне с печатью документов, и был невероятно профессионален и отзывчив на протяжении всего моего пребывания. Он — исключительный пример обслуживания клиентов PLUS ONE, и я бы рекомендовал этот отель всем. Спасибо, Джоэл!

Персонал профессиональный и внимательный. Завтрак не включен; они берут почти 18 долларов с человека. Ванна была грязной, с остатками от того, что ее давно не мыли. Кондиционер не работал, поэтому мы не могли спать, потому что было очень жарко. У них был обогреватель в лифте. Даже на стойке регистрации был вентилятор, и мне было жаль ее. Она была отличным сотрудником. Я думаю, что цена слишком высока для того, чтобы не включать завтрак, ванна была грязной, и было очень жарко. Я действительно не рекомендую это; лучше пойти в другое место.

Я просто хотел бы поблагодарить Зака ​​за отличное обслуживание клиентов!
Меня встретили с улыбкой и ответили на мой вопрос. Зак был очень знающим и очень дружелюбным. Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что я доволен. Продолжайте в том же духе и в том же духе! 🤗