Candlewood Suites - East Syracuse - Carrier Circle by IHG

Я редко пишу негативные отзывы, но это, честно говоря, один из худших случаев, которые у меня были в отеле. Я вежливо попросила о элементарной уборке, например, о замене полотенец и заправке кровати, но мою просьбу полностью проигнорировали. Номер был оставлен в беспорядке и без присмотра на протяжении всего моего пребывания.
Еще хуже было то, что Грег на ресепшене… Мой рейс задержали, поэтому я вежливо спросила, возможен ли поздний выезд хотя бы на 30 минут или час. Вместо профессионального ответа он был крайне груб, пренебрежителен и разговаривал со мной так, будто я доставляю неудобства. Отель был наполовину пуст, но он абсолютно не попытался пойти мне навстречу или хотя бы вежливо поговорить.
Обслуживание клиентов и гостеприимство здесь полностью отсутствовали. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле и настоятельно не рекомендую другим тратить здесь свои деньги.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Candlewood Suites East Syracuse. Прежде всего, персонал дружелюбный и вежливый, всегда встречает с улыбкой. Номер чистый, кровать удобная, а мини-кухня функциональная. Во время нашего пребывания кофемашина в лобби всегда была полностью укомплектована.
При бронировании меня немного смутил рейтинг ниже 4 звезд, но то, что отель является членом сети IHG, его удобное расположение и наличие зарядных станций для электромобилей на территории убедили меня, и мы рады, что остановились здесь.
Для тех, кого беспокоит состояние/чистота номера, я прикрепил несколько фотографий, чтобы вы могли оценить его.

Я останавливался в отелях сети IHG по всему восточному побережью, и этот — один из лучших! Менеджер Том делает все возможное, чтобы радушно принять гостей, и превосходит все ожидания. Номера очень комфортабельные, чистые и со всеми удобствами. Мы действительно чувствовали себя как дома.

Мое пребывание в отеле Candlewood Suites East Syracuse было превосходным от начала до конца. Номер был чистым, просторным и хорошо оборудованным, с полноценной мини-кухней, что создавало ощущение домашнего уюта. Кровать была удобной, и все было в отличном состоянии.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь в любой ситуации. Особенно мне понравилась тихая атмосфера, которая позволила расслабиться после долгого дня. Расположение удобное, с легким доступом к близлежащим автомагистралям, магазинам и ресторанам.
В целом, это был замечательный опыт, и я бы определенно остановился здесь снова.

Это бюджетный вариант со старыми стенами, но с приятным недавним ремонтом. Ванная комната и полностью оборудованная кухня в нашем номере были новыми и хорошо обставленными. Постельное белье было по разумной цене, а кровать удобной. Новая система отопления, вентиляции и кондиционирования работала хорошо. Менеджер по регистрации и выезду был оценен на пять звёзд.

Отличное расположение, совсем рядом с центром города. Номера чистые. Единственная проблема — отсутствие лосьона в ванной, а когда я попросил его добавить, девушка сказала, что он закончился, после того как сама дала мне мыло для рук, не понимая, что это не лосьон. Кроме того, кофейник был грязный внутри. Одна пыль. Обслуживание было очень хорошим. Никаких нареканий. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен. Мне очень понравился свежемолотый кофе и зона ресепшена.

Ужасное обслуживание со стороны менеджера по регистрации Рашеки Деннис, которой вообще не место на стойке регистрации. Она была очень грубой, непрофессиональной и отвратительной. К сожалению, мне пришлось остаться на две забронированные ночи, потому что это были школьные выходные, и все отели поблизости были заняты, иначе мы бы уехали. Крайне не рекомендую это место. В отеле тоже было грязно.

Номер был хороший и большой. Очень чистый. В стоимость входит полностью оборудованная кухня. Завтрак не предоставляется, но на кухне можно готовить самостоятельно. Очень тихо. Много парковочных мест. Рядом есть несколько сомнительных отелей, больше ничего. Вероятно, вернусь.

Мы с мужем останавливались на 3 ночи. Номера очень просторные. Я была рада, что смогла приготовить домашнюю еду. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.

Обслуживание было очень полезным и дружелюбным. Номера были разочаровывающими. Подушки были очень неудобными, телевизор был смехотворно маленьким, а температура в номере колебалась всю ночь, так как система кондиционирования, похоже, была настроена на режим включения/выключения. Вероятно, потратил бы дополнительные несколько долларов, чтобы остановиться в другом месте в будущем. Напор воды был хорошим, и мы наслаждались игрой из кабинета для выдачи игрушек.

Candlewood suites в Ист-Сиракузах — это скрытая жемчужина среди близлежащих отелей. Цена этого гостиничного номера была исключительной по сравнению с другими, предлагавшими меньшую цену. Наличие полностью оборудованной кухни для хранения продуктов, приготовления или разогрева остатков еды экономит деньги. В киоске в вестибюле есть много напитков, еды для микроволновки и много закусок для покупки. Бесплатный кофе был фантастическим! Персонал был дружелюбным и помогал с любыми моими потребностями. Я настоятельно рекомендую этот отель и определенно остановился бы снова.

Отличное пребывание, короткая ночь для волейбольного турнира дочери. Расположение было именно там, где и должно было быть. В нескольких минутах от торгового центра Destiny, и Томас на стойке регистрации был любезен. Отель нуждается в некоторых улучшениях, в номере немного неприятно пахло, но не думал, что что-то можно было бы сделать, и я мог бы с этим справиться.

Бесплатная парковка; просторный номер с шезлонгом, большим столом и обеденной зоной; администратор был любезным и дружелюбным; понравился выбор подушек, а кровать была удобной, и я очень хорошо спал. Тихое место вдали от большого количества людей.
Понравилось, что был полноразмерный холодильник, потому что закуски и напитки, которые я обычно приношу, не помещаются в эти маленькие! Конечно, это отель-люкс, так что это входит в стоимость, но все равно понравилось.

Персонал был потрясающим, но место нуждается в некотором уходе. Честно говоря, я видел, что они были в процессе обновления удобств. Номер был чистым, удобным и тихим! Я бы остановился там снова. Кофе из машины был очень хорошим, и каждая чашка была свежей.

Это не то, что я ожидал. Хотя номер был просторным, определенно не самым чистым. Пол в ванной был липким, в целом не очень чистым. Зубная паста на комоде, в целом, не произвела на меня теплого и уютного ощущения. Если бы не милая и приветливая леди на стойке регистрации, я бы, вероятно, ушел, даже если бы это означало, что я потерял свои деньги. Запах в коридоре был ужасным, к счастью, его не было в номере. Это должно было быть расслабляющим пребыванием перед посещением больницы на следующий день. Никогда больше там не остановлюсь.

Место было чистым. Выезд в полдень, немного позже, чем у большинства. В отель легко зайти/выйти, лобби работает круглосуточно, а входная дверь просто открывается, как я и предпочитаю. Он находится прямо у шоссе. Мой номер выглядел как типичный отель с большим именем, хорошо ухоженный, за исключением того, что в нем также была настоящая кухня и холодильник — огромный плюс. Такие основные вещи, как кофе, доступны круглосуточно. Цена была около 100 долларов за ночь — очень разумно. Это место идеально подходит, если вам нужны удобства для длительного проживания, удобство, низкая стоимость, но при этом вы не чувствуете, что они пожертвовали качеством.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле! Персонал был очень любезным. В соседнем номере зазвонил будильник. Молодой человек на стойке регистрации тут же его починил.
Номер был просторный, чистый и комфортный.
Мне очень понравилось пребывание!
Спасибо!