Courtyard Rochester Downtown

На мой день рождения мы с моим парнем устроили небольшой мини-отпуск, чтобы навестить родственников, которых давно не видели, и насладиться выходными. Это было идеальное сочетание общения с близкими и времени, проведенного наедине с собой. Отель был прекрасен, а вдоль улицы было множество милых маленьких баров и ресторанов, которые можно было посетить. Мы отлично провели время, получили массу приятных воспоминаний, и это были именно те выходные, которые мне были нужны на день рождения.

Плюсы: Небольшой крытый гараж удобен в дождливые дни. Бесплатная парковка. Тихое место. Безопасность. Администратор на ресепшене в первый день был очень любезен и помог нам перенести номера, чтобы удовлетворить нашу просьбу.
Минусы: Самая медленная уборка номеров, которую я когда-либо встречал! Я ушел из номера в 9:20 утра. Вернулся в 3:10. Номер все еще не был убран. (Он был в моем счете за ежедневную уборку). Я здесь 4 дня, и только один день был хорошим! Кровать не заправили дважды! Мусорные ведра не опорожнили! Коробка с салфетками не была пополнена. Количество пополненных полотенец было непостоянным. Салфетки валялись на полу в ванной. Дозатор мыла сломался на стене в душевой. Я дважды оставлял чаевые за уборку и чувствую, что должен их забрать обратно! Персонал по уборке недостаточно обучен.
На территории нет ресторана. Бистро закрыто с 10:00 до 17:00. Нет обеда, даже Starbucks. Персонал довольно небрежен. Не рекомендую этот отель.

Избегайте этого отеля любой ценой. С самого начала наше пребывание здесь было ужасным: плохая коммуникация, неприятная регистрация, даже грязные номера. Они вообще моют окна? Они отменили наше бронирование без предупреждения и уведомления, потому что наш рейс задержался, и мы опоздали. Они даже не предложили нам бутылку воды при регистрации, а когда мы спросили о воде, сказали, что вода предназначена только для золотых членов и выше. Что за бред? Я никогда в жизни больше не посещу отель Marriott.

Нам очень понравилось расположение отеля прямо в центре Рочестера, что невероятно удобно для знакомства с оживленным городом и посещения основных достопримечательностей. Персонал был исключительно дружелюбным и внимательным, создавая гостеприимную атмосферу и оперативно помогая с любыми просьбами. Номера были чистыми, просторными и хорошо оборудованными, обеспечивая комфортный отдых после дня осмотра достопримечательностей.
Удобства, включая крытый отапливаемый паркинг и современный фитнес-центр, значительно повысили ценность нашего пребывания.
В целом, я настоятельно рекомендую отель Courtyard Rochester Downtown всем, кто посещает этот район! Он действительно превзошел мои ожидания благодаря сочетанию комфорта, удобства и первоклассного сервиса.

Все сотрудники, с которыми я общалась, были невероятно добры и отзывчивы. Я не помню, чтобы когда-либо встречала такое гостеприимство. Номер был очень чистым, тихим и спокойным. Жаль, что я не смогла остаться подольше. Я обязательно планирую вернуться в ближайшее время!

Несмотря на красивые и недавно отремонтированные ванные комнаты, этот номер в отеле оказался совершенно непригоден для проживания четырех человек. Когда мы с соседями по номеру пошли раздвигать диван, мы обнаружили, что там нет матраса, только подстилки. Подстилки были в пятнах и на ощупь напоминали камни. Совершенно непригодны для сна, бесчеловечны. В итоге нам с тремя соседями пришлось делить двуспальную кровать, что нам совсем не понравилось, но это было единственным решением ужасной нехватки места в этом номере.

Отель хороший. Расположен в центре. Номера очень чистые. Единственная проблема заключалась в нехватке персонала на завтраке, что приводило к длинным очередям и ожиданию кофе или еды по утрам. Это было во время сильной снежной бури 6-8 февраля, так что это могло быть связано с ней. Мы были там на похоронах, и из-за плохой погоды вся семья провела субботний вечер в лобби/баре и выпила в память об усопшем. Бармены, Круз и Аарон, были великолепны и отлично справились со своей работой. Отдельное им спасибо!

Провели здесь несколько ночей. Обслуживание потрясающее, особенно ночной ресторан-бар. Джентльмен, работавший там один, был очень дружелюбен и вежлив, готовил и подавал еду и напитки. Номера чистые и новые.

Прекрасный отель, расположен в отличном месте, рядом с ресторанами и замечательными кофейнями! Номера большие и удобные. Если бы был бесплатный континентальный завтрак, обслуживание было бы на пять звезд.

Много раз приезжал в Рочестер навестить дочь в музыкальной школе Истмена. Впервые остановился в этом отеле. Приятно удивлён. В пешей доступности от Истмена, а также множества кафе и ресторанов. Аарон в вечернем баре отеля невероятно дружелюбный и гостеприимный. Нам очень понравилось здесь.

Хотя отель хороший и чистый, и никаких признаков постельных клопов (я тщательно проверил), отели получают одну звезду, когда гостей постоянно будит шум дороги и машины, работающие на газу до 4 утра. Это полный провал со стороны отеля, который мирится с этим, не налаживает связи с администрацией Рочестера и не предпринимает никаких мер по борьбе с этим безобразием. Я бы никогда больше не остановился в этом отеле. Я сплю крепко, и даже я постоянно просыпался от этих людей, которые считают, что им нужно заводить моторы в 3 часа ночи.
Персонал приятный, но это совершенно неудовлетворительно. Я останавливался во многих отелях в центре города по всему миру. Никогда с таким не сталкивался. Я даже утром говорил об этом на стойке регистрации, и они признали, что это проблема.

Мы провели в отеле последние две недели, пока мой отец лежал в больнице. Идеальное расположение, номера хорошие и чистые, а еда великолепная. Весь персонал очень приятный. Настоятельно рекомендую это место, особенно если вы лечитесь в клинике Майо.

Идеальное расположение: рестораны в шаговой доступности, а также оживленная ночная жизнь. Номер был просторным, комфортным, чистым и укомплектован всем необходимым. Еда в отеле тоже была на удивление вкусной. Мне очень понравились исторические картины Рочестера на стенах на первом и нижнем этажах.

За последние два года я останавливалась во многих отелях, и Courtyard Rochester Downtown теперь один из моих любимых из-за мелочей. Номер и ванная были чистыми, просторными и хорошо обставленными (достаточно места для столешницы в ванной, удобная мебель и т. Д. ). Кровать была невероятно удобной. Зона бистро была отличным местом, где я могла потусоваться в 4 утра, чтобы мой муж мог спокойно поспать пару часов (наличие удобного места, куда можно пойти рано утром, для меня большой плюс). Кроме того, в тренажерном зале была зона С зеркалами, где я могла выполнить онлайн-тренировку с помощью своего iPad. Обычно в тренажерных залах отелей силовые скамьи располагаются перед зеркалами, а оборудование, которым пользуются многие женщины (коврики, ленты, мячи и т. Д. ), в дальнем углу без зеркал. Расположение отеля было отличным, мы с мужем смогли приятно прогуляться по окрестностям после ужина. Мы были там проездом всего одну ночь (по пути из Вермонта в Мичиган), поэтому понятия не имели, чего ожидать, но теперь мы обязательно снова съездим в Рочестер. Сотрудники были очень любезны и отзывчивы.

Если вы думаете, что приезжаете в отель среднего или высокого класса, не обманывайтесь: мой недавний опыт был просто ужасным. Наш рейс задержали, из-за чего мы прибыли на два часа позже, чем предполагалось. Добравшись до отеля, мы обнаружили, что двери заперты, а на стойке регистрации нет никого, кто мог бы нам помочь. Мы стучали и звали целый час, но ответа не было. К счастью, другой гость случайно вышел, и мы прошли в вестибюль.
После того, как мы стучали в офисы персонала ещё десять минут, наконец появились двое сотрудников – то ли спали, то ли были в состоянии алкогольного опьянения. Один из них заявил, что проводит проверку в 3:45 утра, но даже не смог войти в систему, чтобы выдать нам ключи от номера. В довершение всего, он пригрозил взять с нас плату за ещё одну ночь только потому, что мы приехали после 4 утра. Я сдерживала гнев ради уставшей и расстроенной дочери. Нам удалось поспать три часа перед выездом.
Это был, без сомнения, худший опыт, который я когда-либо испытывал в Рочестере, и один из худших в мире. Персоналу явно не хватает необходимого профессионализма и компетентности. Хотя сам отель прекрасен, а номера — прекрасны, неважно, что персонал некомпетентен и высокомерен, делая даже самые простые задачи невыполнимыми.

Идеальное расположение, красивые и чистые номера, вежливое и дружелюбное обслуживание. В целом, отличный отдых, обязательно забронирую снова! Отели Marriott всегда элегантны и стильны.

Один из лучших отелей, где я когда-либо останавливался. Персонал был очень приветливым. В отеле стоял потрясающий запах. Номер был чистым. Один из лучших номеров, где я когда-либо останавливался. Охраняемая парковка была приятным бонусом, так как позволяла не беспокоить машину. Обязательно остановлюсь здесь снова!