Courtyard Rochester Downtown

Нам очень понравилось расположение отеля прямо в центре Рочестера, что невероятно удобно для знакомства с оживленным городом и посещения основных достопримечательностей. Персонал был исключительно дружелюбным и внимательным, создавая гостеприимную атмосферу и оперативно помогая с любыми просьбами. Номера были чистыми, просторными и хорошо оборудованными, обеспечивая комфортный отдых после дня осмотра достопримечательностей.
Удобства, включая крытый отапливаемый паркинг и современный фитнес-центр, значительно повысили ценность нашего пребывания.
В целом, я настоятельно рекомендую отель Courtyard Rochester Downtown всем, кто посещает этот район! Он действительно превзошел мои ожидания благодаря сочетанию комфорта, удобства и первоклассного сервиса.

Все сотрудники, с которыми я общалась, были невероятно добры и отзывчивы. Я не помню, чтобы когда-либо встречала такое гостеприимство. Номер был очень чистым, тихим и спокойным. Жаль, что я не смогла остаться подольше. Я обязательно планирую вернуться в ближайшее время!

Несмотря на красивые и недавно отремонтированные ванные комнаты, этот номер в отеле оказался совершенно непригоден для проживания четырех человек. Когда мы с соседями по номеру пошли раздвигать диван, мы обнаружили, что там нет матраса, только подстилки. Подстилки были в пятнах и на ощупь напоминали камни. Совершенно непригодны для сна, бесчеловечны. В итоге нам с тремя соседями пришлось делить двуспальную кровать, что нам совсем не понравилось, но это было единственным решением ужасной нехватки места в этом номере.

Отель хороший. Расположен в центре. Номера очень чистые. Единственная проблема заключалась в нехватке персонала на завтраке, что приводило к длинным очередям и ожиданию кофе или еды по утрам. Это было во время сильной снежной бури 6-8 февраля, так что это могло быть связано с ней. Мы были там на похоронах, и из-за плохой погоды вся семья провела субботний вечер в лобби/баре и выпила в память об усопшем. Бармены, Круз и Аарон, были великолепны и отлично справились со своей работой. Отдельное им спасибо!

Провели здесь несколько ночей. Обслуживание потрясающее, особенно ночной ресторан-бар. Джентльмен, работавший там один, был очень дружелюбен и вежлив, готовил и подавал еду и напитки. Номера чистые и новые.

Прекрасный отель, расположен в отличном месте, рядом с ресторанами и замечательными кофейнями! Номера большие и удобные. Если бы был бесплатный континентальный завтрак, обслуживание было бы на пять звезд.

Много раз приезжал в Рочестер навестить дочь в музыкальной школе Истмена. Впервые остановился в этом отеле. Приятно удивлён. В пешей доступности от Истмена, а также множества кафе и ресторанов. Аарон в вечернем баре отеля невероятно дружелюбный и гостеприимный. Нам очень понравилось здесь.

Хотя отель хороший и чистый, и никаких признаков постельных клопов (я тщательно проверил), отели получают одну звезду, когда гостей постоянно будит шум дороги и машины, работающие на газу до 4 утра. Это полный провал со стороны отеля, который мирится с этим, не налаживает связи с администрацией Рочестера и не предпринимает никаких мер по борьбе с этим безобразием. Я бы никогда больше не остановился в этом отеле. Я сплю крепко, и даже я постоянно просыпался от этих людей, которые считают, что им нужно заводить моторы в 3 часа ночи.
Персонал приятный, но это совершенно неудовлетворительно. Я останавливался во многих отелях в центре города по всему миру. Никогда с таким не сталкивался. Я даже утром говорил об этом на стойке регистрации, и они признали, что это проблема.

Мы провели в отеле последние две недели, пока мой отец лежал в больнице. Идеальное расположение, номера хорошие и чистые, а еда великолепная. Весь персонал очень приятный. Настоятельно рекомендую это место, особенно если вы лечитесь в клинике Майо.

Идеальное расположение: рестораны в шаговой доступности, а также оживленная ночная жизнь. Номер был просторным, комфортным, чистым и укомплектован всем необходимым. Еда в отеле тоже была на удивление вкусной. Мне очень понравились исторические картины Рочестера на стенах на первом и нижнем этажах.

За последние два года я останавливалась во многих отелях, и Courtyard Rochester Downtown теперь один из моих любимых из-за мелочей. Номер и ванная были чистыми, просторными и хорошо обставленными (достаточно места для столешницы в ванной, удобная мебель и т. Д. ). Кровать была невероятно удобной. Зона бистро была отличным местом, где я могла потусоваться в 4 утра, чтобы мой муж мог спокойно поспать пару часов (наличие удобного места, куда можно пойти рано утром, для меня большой плюс). Кроме того, в тренажерном зале была зона С зеркалами, где я могла выполнить онлайн-тренировку с помощью своего iPad. Обычно в тренажерных залах отелей силовые скамьи располагаются перед зеркалами, а оборудование, которым пользуются многие женщины (коврики, ленты, мячи и т. Д. ), в дальнем углу без зеркал. Расположение отеля было отличным, мы с мужем смогли приятно прогуляться по окрестностям после ужина. Мы были там проездом всего одну ночь (по пути из Вермонта в Мичиган), поэтому понятия не имели, чего ожидать, но теперь мы обязательно снова съездим в Рочестер. Сотрудники были очень любезны и отзывчивы.

Если вы думаете, что приезжаете в отель среднего или высокого класса, не обманывайтесь: мой недавний опыт был просто ужасным. Наш рейс задержали, из-за чего мы прибыли на два часа позже, чем предполагалось. Добравшись до отеля, мы обнаружили, что двери заперты, а на стойке регистрации нет никого, кто мог бы нам помочь. Мы стучали и звали целый час, но ответа не было. К счастью, другой гость случайно вышел, и мы прошли в вестибюль.
После того, как мы стучали в офисы персонала ещё десять минут, наконец появились двое сотрудников – то ли спали, то ли были в состоянии алкогольного опьянения. Один из них заявил, что проводит проверку в 3:45 утра, но даже не смог войти в систему, чтобы выдать нам ключи от номера. В довершение всего, он пригрозил взять с нас плату за ещё одну ночь только потому, что мы приехали после 4 утра. Я сдерживала гнев ради уставшей и расстроенной дочери. Нам удалось поспать три часа перед выездом.
Это был, без сомнения, худший опыт, который я когда-либо испытывал в Рочестере, и один из худших в мире. Персоналу явно не хватает необходимого профессионализма и компетентности. Хотя сам отель прекрасен, а номера — прекрасны, неважно, что персонал некомпетентен и высокомерен, делая даже самые простые задачи невыполнимыми.

Идеальное расположение, красивые и чистые номера, вежливое и дружелюбное обслуживание. В целом, отличный отдых, обязательно забронирую снова! Отели Marriott всегда элегантны и стильны.

Один из лучших отелей, где я когда-либо останавливался. Персонал был очень приветливым. В отеле стоял потрясающий запах. Номер был чистым. Один из лучших номеров, где я когда-либо останавливался. Охраняемая парковка была приятным бонусом, так как позволяла не беспокоить машину. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Был здесь на коктейльном часе в пятницу перед свадьбой в субботу. Прекрасный шведский стол и приятный современный интерьер, много места для сидения и возможность пообщаться. Обслуживание тоже внимательное.

Мы с мужем останавливались здесь на нашу 11-ю годовщину свадьбы. Отель был очень чистым, и все были очень дружелюбны.
Этот отель — один из наших любимых. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Шаттл ненадежен. Единственная причина, по которой я забронировал этот отель, заключалась в том, что он предлагал услугу трансфера, которую жених и невеста организовали заранее. Я начал спрашивать, как работает услуга трансфера в 8:30-8:50 утра в тот день, и мне сказали, что я вернусь позже. Я проверил в 14:55-2 часа дня и мне сказали, что они все еще не знают и вернутся позже. Я проверил в 3:30 вечера, и не только он еще не был организован, но и на стойке регистрации нам сказали отойти, чтобы они могли зарегистрировать кого-то нового, прежде чем они вызовут для нас трансфер. Мы собирались опоздать в тот момент, поэтому я просто отвез нас туда, что означало, что я не мог пить в тот вечер. Я принес это на следующее утро на стойку регистрации, и они давали мне оправдание за оправданием, ни разу не извинились и не предложили никакой скидки или чего-либо еще, чтобы исправить эту ситуацию. Они не организовали трансфер вовремя, никогда не предлагали помочь организовать альтернативные варианты, такие как такси или Uber. Они продолжали говорить нам, что работают над этим, пока не стало слишком поздно для нас, чтобы организовать что-то еще. Если вы бронируете этот отель из-за того, что в нем есть трансфер, НЕ ПОЛАГАЙТЕСЬ НА НЕГО. Если бы я знал, что они не будут предоставлять эту услугу, я бы поехал в гораздо более дешевый отель. И у них странные пятна в ванных комнатах. (Да, во многих номерах было это странное пятно за унитазом.