Holiday Inn Express Rochester-Victor by IHG

На стойке регистрации я не общался, но проживание было приятным. В лобби по ночам довольно шумно, но номера чистые и хорошие. Кабельное телевидение не очень хорошее, и, судя по моему недавнему опыту во многих отелях Holiday Inn, похоже, телевизоры скоро обновят, но в целом это довольно стандартный отель, где всегда приятно посидеть с вегетарианцем.

Отель нуждается в ремонте. Телевизоры невероятно маленькие, кабельное телевидение примитивное, дверь в ванную волочится по полу. Завтрак был готов и ждал нас в 06:00. Отличная работа.

Прекрасный отель, очень любезный персонал. Наш номер был в отличном состоянии и очень чистым. В этом отеле разрешено проживание с домашними животными, и условия для них тоже были очень хорошими. Отдельное спасибо Крису: завтрак был восхитительным, и он всё организовал просто великолепно!

Мы обычно останавливаемся в Holiday Inn или Hamptons, но этот был хорош, но в номере не было горячей воды, видимо, была какая-то проблема. Похоже, девушка на стойке регистрации нам не поверила. Она перевела нас в другой номер, что было нормально, но не решалась сначала дать нам попробовать воду. Но всё обошлось.

Всё было отлично, за исключением нашего кондиционера/обогревателя, который работал не совсем как надо, но из-за погоды и длительности пребывания это не было проблемой, и мы даже не оставили жалобу, так что если вы читаете это, кондиционер в номере 110 нуждается в ремонте. Как я уже сказал, всё остальное, если судить по ожиданиям, можно было оценить на 4, 5–5 звёзд. (Я имею в виду, что это явно не отель за 500 долларов за ночь). Завтрак был хорошим, номер чистым, бассейн – классным.

Снимали люкс с двумя кроватями и гостиной зоной для девичника на выходные. Номер был просторным и именно таким, как мы и искали. Отель был сверкающе чистым. Джакузи было просторным, но немного слишком горячим, поэтому мы не пользовались бассейном. Есть прекрасное патио с кострищем, которое нам очень понравилось. Chilis находится в пешей доступности. Персонал был дружелюбным! Обязательно остановимся здесь снова!

Выбрано за бассейн, джакузи, местоположение и другие отзывы. Персонал на стойке регистрации оказался очень приятным. Мы также обнаружили бассейн, полный шумных, непослушных, грубых детей (юношеская бейсбольная команда), и пьяных родителей, которые заполонили всю территорию в пятницу и субботу. Персонал не смог справиться с ситуацией, но позволил нам поплавать полчаса после того, как бассейн закрылся для посетителей. В воскресенье толпа уехала, и мы ожидали, что сегодня наконец-то появится возможность расслабиться в бассейне и джакузи, однако нагреватель сломался, и вода в обеих зонах была слишком холодной. Несколько взрослых и семей приходили и уходили, за исключением трёх мальчиков-подростков, которые заняли бассейн, борясь, играя в футбол, прыгая друг на друга, игнорируя тех немногих, кто пытался плавать. Однажды мы вернулись в свой номер и обнаружили, что одна кровать заправлена, а другая небрежно застелена покрывалом, и в центре кровати явно кто-то сидел или лежал. На следующий день мы вернулись и обнаружили, что одна кровать заправлена, а другая нетронутой. Нам выдали 2 банных полотенца и 2 мочалки на четверых. Часть еды со шведского стола на завтрак всё ещё была заморожена. В прошлый раз мы останавливались в отеле Comfort Inn в Фармингтоне и обязательно вернёмся туда в следующий раз, хотя он и находится немного дальше от нашего места назначения. Стоит проехать ещё немного, чтобы избежать Holiday Inn Express в будущем.

Номер был ужасен. Запах хлорки из бассейна буквально обжигал горло. Штора не поднималась и не опускалась. Она не опускалась полностью, так что, уверен, ночью вас было бы видно снаружи при включённом свете. Штора была заклеена скотчем у стены. Мы не пробыли там и часа и уехали в другой отель. Жаль, что я не сделал фотографий. Больше там никогда не остановлюсь. Предложили другой номер, но менеджер отказал! Не уверен, что он был бы лучше.

За две ночи я заплатил 425, 43$. К этой сумме добавили депозит в размере 20% (85, 09$). После выезда из отеля мне должны были вернуть депозит. Отель этого не сделал. Без объяснения причин. Я ничего не испортил в номере, и никаких претензий ко мне не было. Отель просто снял с моего счета сумму в размере 510, 52$ и не отреагировал на мою просьбу к ним. Я оспорил это списание в своем банке. Очень плохой опыт. Не рекомендую.
Возможно, я неправильно назвал это депозитом. Это вычет на непредвиденные расходы отеля. Но это делает не банк, а отель, и если не было непредвиденных расходов и не было отмены бронирования номера, то отель обязан вернуть эти деньги клиенту. Правильно ли я понимаю? Поэтому у меня вопрос к отелю: почему вы не вернули деньги?

Обычно я не пишу отзывы, но надеюсь, что этот убережет кого-то от ошибки, связанной с проживанием здесь. В номере ужасно пахло и было грязно. Они никогда не наполняли завтрак, так что если вы не были первым, то ничего не получали. Кофе всегда был пустым. Бассейн был слишком холодным, чтобы залезть в него (личное мнение), но на поверхности джакузи была пена, и она казалась скользкой. Всего одну ночь я старался не жаловаться, но затем, получив счет, они астрономически переплатили с моего банка. Я позвонил, чтобы выяснить, что происходит, и они отказались скорректировать сумму до той ставки, которую, как мне сказали, я заплачу. Если вы когда-нибудь остановитесь здесь, следите за своим банковским счетом, пожалуйста! Найдите место, которое будет более чистым и гостеприимным. Я так расстроен этим пребыванием, что больше никогда не вернусь. Ужасное обслуживание клиентов. Менеджер груб и настроен против своих сотрудников. Мы останавливались во многих отелях, я никогда не был в таком плохом, как этот. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил 0 звезд. Сэкономьте свои деньги и поезжайте в другое место! Беги, а не иди!

Просто отвратительно. В номере пахнет двухнедельным мокрым полотенцем. Я предполагаю, что они в курсе, потому что, когда мы вошли, температура была установлена ​​на 55 градусов. Все, что теплее, и пахнет горячей плесенью. Здесь определенно плесень. Вентилятор прямо над кроватью, который нельзя отключить. Они определенно знают об этом, так как большинство отзывов упоминают об этом. Невероятно громкий и дует вонючий плесневый воздух вам в лицо ночью.
Сомнительный район.
Я путешествую по работе, и вы не могли бы заплатить мне, чтобы я снова остановился здесь. Кажется, что это, возможно, район с высоким «движением». Не останавливайтесь здесь с детьми. Или если вы собираетесь спать.

Мой первый раз, когда я останавливался в Victor NY, и Holiday Inn Express был отличным выбором. Удобное расположение и короткая поездка ко всему необходимому. Бренда, хостел за завтраком приветствовал меня каждый день, а уборщицы Кэти и Бриттни (и другие; извините, я не запомнил их имен) были очень любезны — все они были добры, приветливы и любезны. Было приятно остановиться в отеле, где работники гордятся пространством и обслуживанием. Я бы определенно остановился снова.

Лучше всего то, что он был удобно расположен по отношению к скоростной автомагистрали штата Нью-Йорк, а это все, что нам было нужно. В основном все хорошо, но изношено. Кровать была суперудобной! Освещение было отличным. Немного шумно, но не плохо. Хуже всего то, что пол в ванной был липким — как будто по нему пролили грязную швабру и не смыли. Это было отвратительно. В остальном ванная была чистой. Завтрак был хорошим, ничего особенного, но, эй, это же Holiday Inn Express, верно? В целом, вполне сойдет для ночевки по пути куда-то еще.

Этот отель определенно пренебрегает номерами, они были чистыми, но изношенными. Очень разочарован ценой. Не вернусь. Также расположение хорошее, но оно расположено в суровом районе. Разбойник в этом районе сумасшедший. В комнатах было так шумно, за полночь.
Оставайтесь в другом месте.

Персонал на стойке регистрации не очень приветливый. Они не удосуживаются поднять глаза, чтобы поприветствовать вас или признать вас. Один человек разговаривал по телефону и не поднял глаз. Исключением является молодой человек, который работает ночью. У него длинные волосы, он был очень радушным и вежливым. Я также должен добавить, что два джентльмена, работающие в зоне для завтраков, были очень дружелюбны и вежливы. Чтобы постирать одежду, вам нужно загрузить приложение, но оно не распознает стиральную машину или сушилку, поэтому я не смог постирать свою одежду. Я рано уехал из своего пребывания и отправился в другое место IHG.

Во время поездки в потенциальные колледжи моя жена, наши двое подростков и я оказались здесь после того, как близлежащий отель полностью уничтожил нашу бронь, оставив нас в 6 вечера без возможности остановиться.
Лили (исп.? ) на стойке регистрации была невероятна, несмотря на разочарования, которые на нее свалили конкуренты, она сделала все возможное, чтобы быстро разместить нас в ОТЛИЧНОМ номере, где было достаточно места для всех нас, а затем порекомендовала Papa Jack’s Ice Cream, чтобы облегчить боль.
В номере было две двуспальные кровати и выдвижной диван, на котором мы все лучше всех выспались за четыре дня нашего путешествия.

Этот отель был нормальным. Персонал был хорошим, но не слишком гостеприимным. Мы были в ужасе, когда открыли выдвижной диван и обнаружили крошки на простынях, их явно не меняли. Мы позвонили на стойку регистрации и попросили новые простыни, и все прошло отлично. Мои дети были разочарованы, обнаружив, что бассейн закрыт, об этом не было объявлено и не упомянуто. И завтрак был довольно ужасным. Нам просто нужно было где-то переночевать, так как мы ехали через город, так что это было нормально. Хотя не уверен, что я вернусь.