Candlewood Suites Elmira-Horseheads, NY

Отель удачно расположен, но номер находился прямо рядом с лобби. Кому-то пришла в голову отличная идея выпустить собаку лаять в лобби на несколько минут. Вместо того чтобы попросить людей вести себя потише, сотрудница ресепшена (Эшли) решила поспорить со мной. Неподалеку есть отели Hampton Inn и Courtyard by Marriott. Остановитесь там. Вам гораздо больше понравится профессиональный персонал.

Я останавливалась здесь несколько раз, и это случилось в последний раз. Я женщина, и это просто небезопасно из-за персонала на ресепшене. Дневной персонал замечательный. Очень чисто. Ночью я буквально спала на ресепшене. Храпел ОЧЕНЬ громко. Я кричала. Я стучала по стойке. Мне нужны были полотенца, и мне нужно было выбросить мусор. Что бы я ни делала, я не проснулась. Я бросила пакет с мусором на стойку и вернулась в душ, чтобы вытереться грязными полотенцами. Это не первый раз. Небезопасно и возмутительно.

Ничего особенного, но когда мы открыли дверь и включили свет на кухне, он устроил настоящее световое шоу. Мигал и мерцал. Я выключила его, и оказалось, что в комнате слишком темно без него, потому что единственным другим освещением были лампы. Других потолочных светильников не было. Не прошло и 18 минут с момента нашего приезда, как я сообщила об этом, и нам сказали, что пришлют ремонтников, чтобы это исправить. Но этого так и не сделали. Поэтому, чтобы хоть как-то осветиться, нам приходилось мириться с постоянным мерцанием этого света. Вы можете подумать, что это пустяк, но для нас это было ужасно, ведь это был единственный нормальный потолочный светильник, дающий хоть какое-то хорошее освещение. Я часто останавливаюсь в этом мотеле. Больше нет! Да, из-за простой лампочки, я с ними покончила!

Ужасно. Не останавливайтесь здесь, если не хотите, чтобы с вами обращались как с грязью. Женщина в очках на ресепшене отменила наше бронирование, потому что мы потребовали объяснений и письменного подтверждения причин списания средств. Затем она начала называть местных клиентов обузой, обозвала нас бедными и призвала вызвать полицию.

Положительные стороны: Номер был замечательный, большой, чистый и ухоженный. Отрицательные стороны: Мне нравится завтрак. Была всего одна кофеварка, и по утрам к ней выстраивалась очередь. Кофе хороший, но приготовление очень медленное.

В таком отеле можно провести несколько дней… с маленькими кухнями для готовки. Мы остановились всего на одну ночь по пути, и в отеле было всё необходимое… чистый номер, удобная кровать и подушки, много полотенец и возможность постирать вещи, что было очень кстати после недели в дороге. Персонал замечательный, а расположение отличное. Однозначно рекомендую этот отель.

Я не останавливался в этом отеле, поэтому не могу оценить качество, но могу прокомментировать уровень обслуживания. Я выезжал из отеля Courtyard, расположенного неподалеку, и (по глупости) оставил открытым люк арендованной машины. Когда я ехал по улице, услышал глухой стук, и, остановившись, понял, что мой чемодан выпал. Я обернулся, но его уже не было. Мы заехали в Candlewood, ближайший отель, и спросили, не принёс ли его кто-нибудь, но безуспешно. Когда я приехал в аэропорт, мне позвонила женщина из Candlewood (в понедельник около 16:30) и спросила, не потерял ли я чемодан. Оказалось, что тот, кто его нашёл, позвонил в Candlewood, чтобы узнать, не потерял ли кто-нибудь багаж, о чём там ничего не знали. Вместо того чтобы просто оставить всё как есть, женщина из Candlewood обзвонила другие отели в округе, чтобы найти человека, который только что выписался, узнала моё имя и номер телефона в Courtyard и позвонила мне, чтобы вернуть сумку, как раз к моему рейсу. Отличный сервис!

Номер был превосходным, чистым, удобным, с холодильником и всем необходимым для приготовления пищи. Персонал был превосходным, сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и приветливы. Персонал в номере был исключительно дружелюбным и приветливым. Кровать была удобной, система отопления, вентиляции и кондиционирования работала исправно и бесшумно. Цена была приемлемой. Отличное место для проживания.

Номера были хорошими. Но у нас на третьем этаже были маленькие муравьи, а еды у нас не было. Когда я обратилась к сотрудникам службы поддержки, мне сказали, что, поскольку это отель для длительного проживания, сложно контролировать чистоту других гостей. Номера убирают не каждый день. Нам выдали ловушки и спрей от муравьёв. Просто невероятно!

Плюсы: Расположение. Минусы: В номере пахло не то чтобы трупом, но определённо смесью запаха мокрой собаки и бездомности. Повсюду пауки и паутина. На всех металлических предметах в ванной комнате также было много ржавчины.

В целом, очень унылое впечатление. Всё в отеле выглядит дешёвым. Стиральные машины сломаны, и, похоже, никто не хочет их чинить. Кастрюли, ручки, чашки и т. Д. — очень низкого качества. В номере нет дивана или даже места, чтобы пообедать.
По работе я часто останавливаюсь в отелях длительного проживания.
Это один из худших моих опытов. К тому же, стоимость проживания за ночь слишком высока по сравнению с тем, что вы получаете. Оглянитесь вокруг, и вы найдёте варианты получше.

Я просто хотел написать отзыв после стольких замечательных постоянных пребываний в Candlewood Suites, обслуживание клиентов здесь ВСЕГДА на высшем уровне, я останавливался в этом месте несколько раз во время событий моей жизни за последние 10 лет или около того, и каждый раз, когда я приезжаю, мне кажется, что меня здесь радушно принимают, как будто я и не уезжал, это место фантастическое… буквально рядом с рестораном Outback и удобно близко ко всему в Хорсхедсе… стойка регистрации всегда приветливая и гостеприимная, и ни разу не проявила неуважения или невежливости. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую остановиться здесь, если вы планируете длительное пребывание, они принимают домашних животных, а также имеют хороший тренажерный зал и бесплатное пользование стиральной машиной и сушилкой… Я не мог бы быть более доволен своим размещением!

Стойка регистрации отеля была очень милой и полезной. Кажется, его звали Дерек, он очень помог мне выразить беспокойство по поводу чрезмерно подавляющих ароматических диффузоров или спреев, особенно в вестибюле. Это было улажено и ОЧЕНЬ признательно! Я бы остановился снова в любое время 😊

Очень чистый! Наш номер был на 3 этаже и имел мини-кухню с полноценной ванной комнатой. Кровать была как раз для хорошего сна! Напор воды в душе был превосходным, и в комнате было очень тихо. Очень рекомендую это замечательное место!

Для начала, расположение идеальное с точки зрения расстояния до межштатной автомагистрали.
Достаточно близко, чтобы не пришлось ехать через город, но и достаточно далеко, чтобы не было шума, который часто сопровождает расстояние от межштатной автомагистрали до отеля.
Персонал был дружелюбным и гостеприимным.
Отель был тихим, чистым и комфортным.

Весь персонал отеля был очень дружелюбным и профессиональным. Мне пришлось сделать запрос на изменение даты бронирования в последнюю минуту, и они смогли мне помочь. Даже во время моего пребывания нас профессионально встретил персонал.

В целом наше пребывание было хорошим. Номер был чистым, а кровать удобной. Мы остались на ночь, но в King было достаточно удобств для длительного проживания, если это было необходимо. С другой стороны, лифт не работал, поэтому нас переселили из студии на третьем этаже в доступный люкс на первом этаже. Мы также увидели несколько муравьев — достаточно, чтобы убирать чемодан с пола. Ничего страшного, учитывая, что мы останавливались всего на одну ночь. Однако я бы, вероятно, попросил другой номер, если бы мы приехали раньше. Бесплатный кофе был довольно хорош. Мы останавливались там один раз около пяти лет назад, и никаких проблем не было, поэтому я думаю, что муравьи были единичным явлением. Я бы, вероятно, остановился там снова.