The Historic Gould Hotel Seneca Falls, an Ascend Collection Hotel

Номера грязные. Слой пыли на торшере, куча пыли на изголовье кровати и за тумбочками. Напор воды в душе довольно слабый. Ванную комнату нужно обновить. Стул в номере как из школьного класса.
Коридор и лестницу нужно хорошенько пропылесосить. Не рекомендую этот отель.

Отель находился в центре города и идеально подошёл для нашего пребывания. Мы посетили несколько виноделен вокруг озёр. Номер был чистым, а ванная комната — большой. В нём сохранилась атмосфера старого отеля. Парковка была удобной. Кровать была нормальной, но слишком мягкой на наш вкус.
У них был континентальный завтрак, но мы просто взяли кофе и пошли завтракать в другое место.

Увидев рейтинг отеля и посмотрев пару видеоблогов о путешествиях, где упоминался Гулд, я был разочарован. Хотя размер номера был приемлемым, в нём не было прикроватной тумбочки или хотя бы полки с одной стороны кровати. Интерьер обветшал и потёрт из-за отсутствия должного ухода, особенно в коридорах. Наша система HVAC была пыльной и покрытой плесенью. К счастью, нам не пришлось её включать. Другой гость жаловался на то же самое при выезде. Ванная комната была просторной, но приходилось весь день проветривать, чтобы избавиться от сырости. В этом районе есть варианты получше.

Мне очень хотелось, чтобы этот отель понравился, но, похоже, новые владельцы лишили его всех удобств, кроме чистых и комфортных номеров. Ресторан закрыт, бар закрыт, торговые автоматы закрыты, льдогенератор не работает, а лифт почти не работает. Континентальный завтрак состоит из двух-трёхдневных английских маффинов, небольшого количества джема и кофе. Номера были чистыми и уютными, и это, пожалуй, единственное положительное, что я могу сказать об отеле. Совет: если не хотите сильно разочароваться, поищите другое место для проживания.

Мы с нетерпением ждали нашего пребывания в отеле The Gould, но, к сожалению, некоторые впечатления не оправдали ожиданий.
Хотя процесс регистрации прошел гладко, общая чистота в нашем номере оставляла желать лучшего. Особенно разочаровала ванная комната. На потолке были заметные пятна и плесень, из-за чего помещение выглядело неухоженным и сырым. Учитывая цену и репутацию отеля, это было очень неожиданно и совсем не соответствовало нашим ожиданиям.
Само здание имеет потенциал благодаря своему историческому очарованию и хорошему расположению, но отсутствие должного ухода затмевает все плюсы. Немного больше внимания к обслуживанию и чистоте здесь сыграло бы огромную роль.
В настоящее время я бы не рекомендовал отель The Gould, если не будут внесены улучшения, особенно в плане генеральной уборки и обслуживания ванной комнаты.

Сначала о хорошем: расположение просто отличное! Легко дойти пешком до города и музеев. Люди в городе очень дружелюбны. Вкусно поесть тоже. Три сотрудника, с которыми мы познакомились в отеле, были любезны (насколько это было возможно) и дружелюбны. Спасибо им за то, что они старались изо всех сил, несмотря на работу под руководством нового владельца. Номера были чистыми при входе. Удобная и просторная парковка сбоку от отеля.
Теперь на заметку… ресторан был закрыт, бар был закрыт, не хватало сотрудников, никого не было на стойке регистрации, в номерах не было маленького холодильника/микроволновой печи, полотенца были очень скудными (номера не убирались каждый день из-за нехватки персонала), туалетная бумага была похожа на бумажную салфетку, маленькие шампуни или что-то еще казалось образцами, кровати были слишком высоко от пола (странно, но приходилось бежать и прыгать в кровать), брошюры «чем заняться» должны быть более подробными, континентальный завтрак… ну… персонал старался, но бублики/кексы были несвежими, и вокруг печальных фруктов летало много насекомых. Сайт нуждается в обновлении, касающемся предлагаемых услуг, поскольку стоимость проживания в сутки была выше, чем в других местных отелях, а вы ожидали лучшего обслуживания. Им следовало бы разместить на сайте объяснение о закрытии бара/ресторана. Я знаю, что это отпугнуло бы некоторых клиентов, но теперь у вас есть недовольные люди, оставляющие негативные отзывы.

Мы надеялись, что бронируем бутик-отель, судя по предыдущим отзывам и сайту, но этот отель недавно сменил владельца и, похоже, быстро скатился в пропасть. Расположение хорошее, прямо в деревне Сенека-Фолс, совсем рядом с музеем прав женщин. В отеле раньше были бар и ресторан, но оба они закрылись, так как у новых владельцев нет лицензии на продажу спиртных напитков. На сайте отеля об этом ничего не сказано! Номерам не помешала бы хорошая уборка. Подоконник был покрыт пылью и дохлыми клопами. Полотенца тонкие и маленькие, с пятнами. На кроватях одеяло без пододеяльника, так что неизвестно, стирают ли их. В душе нет полноценной двери, поэтому вода из душа выливается на пол. Ежедневной уборки не предлагают, поэтому приходится пользоваться одними и теми же полотенцами постоянно. В нашем номере не было холодильника и микроволновки, но у наших друзей были холодильник и микроволновка в соседнем номере. Однако у них не работал туалет! Он смывался дважды, а на вторую ночь перестал. Сотрудница стойки регистрации сказала, что не знает, кому звонить, и дала им вантуз! Проблема была не в этом, и им пришлось снимать крышку унитаза и смывать его вручную до конца поездки! Никакой компенсации им не предложили. Этот отель стоил больше 250 долларов за ночь.

Это старый отель в центре города Сенека-Фолс, находящийся под новым руководством. Бар и ресторан пока не открылись, так как у них пока нет соответствующих лицензий.
Номера чистые, тихие, удобные, с креслами, электрическими розетками и роскошными кроватями.
Отель расположен в пешей доступности от всех ресторанов и магазинов на Фоллс-стрит.
Персонал, особенно Терри, был превосходен, несмотря на нехватку персонала и долгий рабочий день. Она была вежлива и приветлива. В наши дни это редкость, и это заслуживает похвалы.
Завтрак мог бы быть лучше, и, думаю, так и будет, когда откроется ресторан. Телевизоры в номерах нуждаются в замене на более новые, чтобы было больше вариантов просмотра.
Я рад, что остановился здесь и смог осмотреть достопримечательности Сенека-Фолс и Оберна, штат Нью-Йорк.

Номера прекрасные. Расположение отличное. Имейте в виду: я провел одну ночь, а с меня взяли плату за три. Много раз пытался с кем-нибудь поговорить. Они используют стороннюю телефонную систему и не принимают жалобы.
Не останавливайтесь здесь — это мошенничество.

Я останавливался здесь несколько лет назад и был впечатлён. Это был шикарный и оживлённый отель с отличным баром, музыкой и потрясающими закусками. Когда по делам я вернулся в эти края, я с нетерпением ждал возможности остановиться здесь. Теперь отель – лишь тень прежнего. Обшарпанный и грязный. Похоже, что никакого ремонта не проводится. Бар и ресторан теперь закрыты, и им должно быть стыдно за то, что они называют включённым завтраком. Особенно за почти 200 долларов (с корпоративной скидкой) за ночь. Персонал дружелюбный, но, похоже, еле держится на ногах. Я планирую семейную поездку в этот регион и планировал остановиться здесь, но больше не буду останавливаться ни по делам, ни для отдыха.

Это великолепный исторический отель, который был отлично отремонтирован. Потрясающее соотношение цены и качества. Номер был чистым, бесплатный завтрак был вполне сытным. В номере было мыло, шампунь и даже средство для снятия макияжа. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.

Мы останавливались здесь много раз с 2016 года. После этих выходных могу сказать, что мы больше сюда не вернёмся. Выходные были загруженными, поэтому я понимаю, что цены будут высокими (после уплаты налогов это было 254 доллара). Однако наша раковина была забита, не было шампуня/лосьона/мыла и не было подушек без пера, что является проблемой, если вы, как и я, страдаете аллергией. Завтрак действительно испортился и теперь представляет собой чёрствые куски хлеба/английские маффины/бублики, завёрнутые в плёнку Saran Wrap, вместе с хлопьями и йогуртом.
Рон за стойкой вымыл раковину и дал нам всё необходимое. Он был очень любезен. Я купил подушку в Walmart. Это было просто раздражающе и разочаровывающе. При выезде я ждал позади людей, которые тоже выражали недовольство. Я решил просто улыбнуться и сдать ключи, потому что у меня сложилось впечатление, что сотрудница была перегружена и не в силах что-либо изменить. Персонал был очень любезным, и мой отзыв не отражает их мнение.

В отеле Gould недавно сменился владелец, и сейчас у него нет лицензии на продажу спиртных напитков, а ресторан закрыт. Ежедневной уборки нет. Персонал на стойке регистрации перегружен работой и недружелюбен к гостям. Сайт и вывески не были обновлены в соответствии с изменениями.
Мы только что вернулись после трёхдневного пребывания. Условия проживания нас не омрачили. Номер был опрятным и чистым, хотя и находился над шумными и постоянно работающими холодильниками. Мы питались в другом месте.

Наш недавний визит в The Gould Hotel был просто исключительным. С того момента, как мы вошли, обслуживание было фантастическим, а атмосфера просто прекрасной, сочетающей в себе классический шарм с современной элегантностью.
Кулинарный опыт был определенно ярким моментом. Я могу с уверенностью сказать, что они подают одну из лучших кокосовых маргарит, которые я когда-либо пробовал — идеально сбалансированную и невероятно освежающую. Каждое блюдо, которое мы заказали, от сочного стейка до восхитительного чизкейка и свежих моллюсков, было потрясающим, демонстрируя как качественные ингредиенты, так и искусное приготовление.
Помимо вкусной еды и напитков, The Gould Hotel предлагает захватывающее ощущение истории. Первоначально построенный в 1919 году и открывшийся в феврале 1920 года, отель был построен на месте бывшего Hoag House, который трагически сгорел в 1918 году. Названный в честь своего главного финансиста, Gould Manufacturing Company, отель когда-то описывался как «самый полный и прекрасно оборудованный из небольших отелей штата Нью-Йорк». Он даже связан с местными преданиями, будучи некоторое время известным как «Отель Кларенс», в честь ангела-хранителя из классического фильма «Эта прекрасная жизнь». Сам водопад Сенека, как известно, послужил источником вдохновения для фильма «Водопады Бедфорд», добавив еще один слой очарования вашему пребыванию.

Ставлю 3 только за ценность. Отель довольно хороший, персонал хороший, номера хорошие, но в номере нет микроволновки или холодильника!?!? Очень обидно выбрасывать дорогие остатки еды, когда возвращаешься после ужина, потому что нет холодильника.
Итак, возвращаясь к ценности, я мог бы сэкономить 250 долларов за 3 дня и остановиться в действительно таком же хорошем отеле с лучшим завтраком и удобствами. Я мог бы использовать эти 250 долларов на ужин каждый вечер.
Это место находится в пешей доступности от многих ресторанов и торговых точек, что является плюсом.
Это было наше третье пребывание здесь, и я думаю, что оно будет последним, просто из-за ценности.

Серьёзно, не берите этот отель. Номера маленькие, тёмные и кажутся грязными. Мои носки стали грязными уже через несколько минут ходьбы по номеру, а это значит, что полы моют нерегулярно. Постельное бельё потрёпанное и грязное. В душе плесень. Шум от дороги стоит всю ночь. Проснулся от десятков мошек повсюду, но особенно в ванной. Гости игнорируют запрет на курение, и запах стоял сильный всю ночь. Отель изо всех сил пытается казаться необычным, но на самом деле просто старый, грязный и изношенный. Не берите этот отель.

Мы приехали поздно вечером после похода на Ниагарский водопад, очень уставшие и мокрые. Персонал был приветливым, немного похожим на семью, с чистой комнатой и поздним ужином в столовой. В этом месте чувствуется атмосфера европейского отеля. Вы можете сказать, что они знают, как обращаться с гостями. Энтони, генеральный менеджер, поприветствовал нас по имени, и на следующее утро он и другие сотрудники рассказали нам немного о месте, где мы по счастливой случайности приземлились. Это Винный край штата Нью-Йорк, и этот район предлагает интересные экскурсии и историю.
Отель удобно расположен и является альтернативой ощущению большой сети, к которому мы привыкли во время нашей поездки.