Holiday Inn Express & Suites Ithaca by IHG

Отличное расположение. В нескольких минутах от Wegmans, центра города и водопада Баттермилк. Отличный вариант для тех, кто хочет осмотреть окрестности. Номера хорошие, а персонал очень отзывчивый. Завтрак каждое утро — это, безусловно, мой главный плюс. Он простой, но всегда вкусный.

Персонала явно не хватало. Стойка регистрации как минимум четыре раза была пуста. Завтрак, правда, был неплохой, чистый и с хорошим ассортиментом.
Кофе/горячая вода были доступны только утром; графин в холле был пуст.
В номере была сломана цепочка для штор, поэтому невозможно было открыть жалюзи. Ключ-карта не работала для посещения тренажерного зала и бассейна в рабочее время.

Этим летом останавливался с семьёй, исследуя окрестности Фингер-Лейкс. Расположение отличное, недалеко от основных ресторанов и гипермаркетов. Завтрак был хорошим, но обслуживающий персонал показался мне немного грубоватым. Однако номер, который нам предоставили, был в плохом состоянии.

Хороший, просторный номер со всеми удобствами, такими как холодильник и микроволновая печь.
В бассейне была соленая вода приятной температуры, хотя на момент нашего посещения не хватало шезлонгов/сидячек. Также не помешало бы пропылесосить дно бассейна.
Завтрак был средним.

Мы отлично провели здесь время! Ежедневно предлагается множество вариантов бесплатного завтрака, включая яйца, бекон, сосиски и печенье. Номер был чистым и просторным, с прекрасным видом на Макдоналдс через дорогу. Мы попробовали бассейн, но было слишком холодно, чтобы туда залезть. У них есть множество брошюр с информацией о местных развлечениях, а персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым. Расположение в центре, рядом с множеством пешеходных маршрутов и ресторанов. Все сотрудники были дружелюбны, и я обязательно остановлюсь здесь снова! Единственное, что мне не понравилось, — это маленькая парковка, которая к вечеру становится очень переполненной, и трудно найти место, если приезжаешь поздно.

0/5 — не останавливайтесь здесь — чёрная плесень. Только что заселились в номер сегодня, 19 июля 2025 года, и сразу же выехали. Номер был ужасно грязным, и, что самое пугающее, вся ванная комната была в чёрной плесени. Персонал сказал, что «сообщит об этом горничной», но это проблема общественного здравоохранения.

Останавливались на ночь в прошлые выходные по случаю свадьбы в этом районе. Был очень разочарован, так как останавливался во многих отелях Holiday Inn. Номер был грязным, как и ванная комната, весь стул в пятнах, что очень раздражало, да и бассейн был грязным. Самая большая проблема заключалась в том, что на стойке регистрации никто не сообщил, что кондиционер в нашем номере не работает. Спать было невыносимо жарко. При выезде я сообщил об этом девушке на стойке. Никаких извинений, кроме её точных слов: «Спасибо, что предупредили». Я работаю в сфере обслуживания клиентов уже 20 лет и не люблю жаловаться, но это было совершенно неприемлемо.

Мы останавливались здесь с детьми в начале этой недели. Номер был отличного размера для нашей семьи, и мне понравилось, как он был обставлен. Однако он был не очень чистым и выглядел довольно обшарпанным. Я вытирал воду, капавшую на пол в прихожей, и полотенце стало очень грязным. От него исходил неприятный запах, а поддон для душа был в пятнах и, возможно, в плесени.
Бассейн был хороший, но вода в нём поддерживалась неприятно тёплой, как в самом номере, так и в бассейне, особенно во время аномальной жары, которую мы пережили в Итаке на прошлой неделе.
Завтрак был немного разочаровывающим, а блинница работала еле-еле. Однако официант за завтраком был очень любезен.
Я просто не в курсе того, чего обычно ожидаю от этой сети.

Похоже на новый отель, но есть необходимость в ремонте. В нашем номере (103) сломан карниз для занавески с одной стороны душа, поэтому занавеска не открывается полностью, из-за чего вода попадает на пол. Герметик для душа местами заплесневел. В одном из светильников у кровати нет лампочки. Матрас в спальне сильно продавливается, так что его, вероятно, следует заменить. Стены вокруг отеля можно либо почистить, либо подкрасить, много потертостей.

Это был самый разочаровывающий отель Holiday Inn Express, в котором я когда-либо останавливался. На стойке регистрации никого не было. Маленький магазинчик в вестибюле был почти пуст. Я даже не мог получить бутылку воды. Принтер был сломан, блинная машина сломана, а эспрессо-машина сломана. Бекон на завтраке сгорел до хрустящей корочки, хотя остальная еда была хорошей.
В номере душевой поддон был в черных пятнах, а в душе был волос, прежде чем я в него залез. Маленький диван был в пятнах и с дыркой. Ковер был липким.
Единственным реальным искупительным качеством было то, что у них на парковке были высокоскоростные зарядные устройства для электромобилей. Только по этой причине я попытался забронировать еще одну ночь, потому что я снова возвращаюсь по работе. У меня возникли проблемы с веб-сайтом, поэтому я позвонил и подождал 15 минут, прежде чем повесить трубку и забронировать другой отель через две двери по дороге. Будем надеяться, что он будет лучше.
Я не ожидал роскоши от Holiday Inn Express, но я ожидаю чистоты и удобства. Они облажались в обоих этих областях.

В отеле плохо работал персонал на стойке регистрации, а когда они были доступны, они были недружелюбны или полезны. Девушки, работающие на завтраке, были полезны, и выбор на завтрак был нормальным, но в кофемашине закончился кофе для латте, и они сказали, что больше не будут покупать. Бассейн был теплым, но полотенец у бассейна было мало или их не было каждый раз, когда мы приходили. В целом уровень чистоты и обслуживания был низким, включая грязь по всему лифту, и один из сотрудников выносил мусор во время завтрака, что было отвратительно. Пол в душе был в пятнах, а держатель туалетной бумаги отваливался. В целом, никакого управления не было видно, и это было видно по наблюдаемым проблемам.

Мы внутри. Мы снаружи.
Неплохо для последней минуты — 1 ночь — транзитного пребывания в Итаке. Это то, что вы можете ожидать от Holiday Inn Express.
Чисто. Номер стандартного вида.
Базовые удобства и туалетные принадлежности.
С феном. Нет халата. Нет тапочек.
С кофеваркой (Keurig, а не Nespresso).
Нет бутилированной воды. Нет мини-бара.
В целом, плохое качество деталей по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались — полотенца выглядят старыми, изношенными и немного потрепанными. Мебель из дешевого на вид материала.
Белое флуоресцентное освещение (лампы).
Душ: напор воды был слабым; контроль температуры воды был надежным (без резких перепадов от очень горячей к очень холодной) ; кажется безопасным в использовании (пол не скользкий)
Кровать, подушки и простыни не были ужасными, но странно, насколько высокая кровать, ваши ноги свисают, если вы сидите на кровати (ну, если вы ниже 5 футов 5 дюймов)
У них есть как мягкие, так и жесткие подушки.
У них есть небольшая парковка, но припарковаться было легко.
Напротив есть McDonald's (что одновременно и благословение, и проклятие… решать вам).
В номер входил бесплатный завтрак «шведский стол», но мы его не пробовали.
В целом не ужасное пребывание.

Отель, по-видимому, был хорош, когда только открылся, но обслуживание и уборка не поддерживаются на должном уровне, я полагаю, из-за нехватки персонала, что является проблемой для многих отраслей. Персонал, отвечающий за завтрак, и имеющаяся еда были замечательными. Шторы в номере не опускались, чтобы заблокировать свет для сна. Дверь в душе не закрывалась должным образом. Постельное белье выглядело так, будто его не меняли. На стойке регистрации при выезде не было никого, кто мог бы обсудить проблемы с номером. Нам пришлось просто оставить ключи в ящике для хранения ключей.

Это был самый худший отдых в IHG за долгое время. Это было не ужасно, и мы бы остановились там снова, но им нужна помощь.
Нас не встретили как участников Diamond Elite (я знаю, это мелочно, но у меня не так много привилегий в жизни, и это преимущество, которое я люблю). Нам не сказали о каких-либо закусках или баллах для них. Нас не перевели в лучший номер (даже Niagara Falls перевели нас в более высокий номер! ). Мы едва смогли заселиться на 30 минут раньше (им пришлось позвонить, чтобы убедиться). Одна из моих просьб — номер подальше от лифта, а мне дали номер прямо рядом с ним. Ничего похожего на Diamond Elite в нашем пребывании!
На каждом завтраке не хватало нескольких блюд, и их так и не пополнили за все время, пока мы ели. Кофе, сосиски, яйца — все пропало и не пополнилось. Это было в 8 часов вечера, а они обслуживают до 10.
Холодильник был выключен. Мы узнали об этом только утром, когда вся наша еда была испорчена.
В душе была плесень по всему потолку. Не немного, заметьте, совсем немного. Так много, что мне хотелось побыстрее убраться.
Они застилали нашу кровать каждый день, но на моем покрывале все еще были крошки…
Он находится в ОТЛИЧНОМ месте, откуда можно быстро добраться до некоторых троп и красивых водопадов. Также в пешей доступности от многих ресторанов. Это единственная причина, по которой мы бы остановились здесь снова.

Разочаровывающее пребывание в отеле Holiday Inn Express в Итаке, штат Нью-Йорк. Я останавливался в нескольких отелях Holiday Inn Express и в целом знаю, чего ожидать, но это место оказалось намного ниже стандартного. Сотрудников стойки регистрации было редко видно — нам приходилось каждый раз звонить в звонок, чтобы привлечь чье-то внимание, а когда они появлялись, они были не особенно дружелюбны. С другой стороны, персонал столовой был очень добрым и услужливым.
Полы в вестибюле были грязными и в пятнах, то же самое можно сказать и о коврах как в коридорах, так и в нашей комнате. Ванная была не лучше: на душе и на полу были заметные пятна. Все это место казалось старым и нечистым. За такую ​​цену я не ожидал роскоши, но она была намного ниже того, что я считал приемлемым. Особенно разочаровывает после пребывания накануне вечером в отеле Holiday Inn Express в Берлингтоне, штат Вирджиния, который был безупречным и невероятно дружелюбным персоналом. Я бы не остановился здесь снова.

В предыдущие визиты этот отель был хорош. Персонал дружелюбный, завтрак хороший, номера удобные.
Общая проблема: шумно по двум причинам:
1) он находится прямо на шоссе и.
2) старомодная система отопления настолько громкая, что нам пришлось ее отключить.
Отелю нужны лучшие окна и обновленная система отопления/охлаждения.
Особенно в этом пребывании чрезвычайно пронзительный сигнал пожарной тревоги в 6 утра вынудил эвакуироваться в холодное дождливое утро. Нам пришлось довольно долго ждать, пока пожарные отключат сигнализацию. Причиной стало то, что персонал кухни сжег бекон, из-за чего сработала сигнализация. Мы были на ночном мероприятии и рассчитывали хорошо выспаться перед пятичасовой поездкой утром. Я написал менеджеру и надеюсь, что он сможет удовлетворить постоянного клиента IHG.

Спасибо людям, которые провели генеральную уборку моего номера в отеле Holiday Inn Express в Итаке. У меня сильная аллергия на перья, а во всех номерах есть несколько перьевых подушек. Они пропылесосили кровать, нашли синтетические подушки и сделали все возможное, чтобы я был в безопасности. Хотелось бы, чтобы сеть отелей выделила номер для аллергиков (или два), но я действительно ценю особые усилия персонала Итаки по обеспечению моей безопасности.