Home2 Suites By Hilton Williamsville Buffalo Airport

Это был идеальный отель! У нас был люкс, соединенный с другим люксом, что идеально подходило для путешествия вчетвером, включая пятилетнего ребенка. Мы могли уложить ее спать, и при этом у нас оставалось место для отдыха в общей гостиной, рядом с кухней и ванной комнатой. Бассейн был чистым и ухоженным. Номера были очень чистыми. Мы прекрасно провели время!

Довольно разочаровывающе. Мы останавливались в отелях Home2 в других местах пару раз, и нам они очень нравились, но этот нас разочаровал. Номер был довольно посредственным и представлял собой эхо-камеру. Завтрак был ужасным. Не было сливок без добавок или заменителя молока. Единственный выбор — ароматизированное или обезжиренное молоко. Аппарат для блинов был сломан. На завтрак не было сосисок… Только бекон. Цена была выше, чем в других близлежащих сетях, и это совершенно того не стоило.

Если вы планируете остановиться здесь, обратите внимание на правила отмены бронирования. Я забронировал номер через приложение Hilton Rewards, но был вынужден отменить его из-за зимней бури. Персонал отеля ничего для меня не сделал и отправил меня на бесплатный номер Hilton для отмены бронирования, который закрыт по воскресеньям! Я останавливался в этом отеле несколько раз и всегда был очень доволен. Я крайне разочарован этим отелем, и уровень удовлетворенности клиентов здесь абсолютно нулевой. Отель Springhill Suites по соседству был бы лучшей альтернативой для следующего пребывания.
Позвольте мне быть откровенным и ответить на ваш комментарий. Я позвонила по номеру, указанному в вашем ответе, и меня перенаправили на бесплатный номер Hilton, потому что мне сказали, что отель ничего не может сделать. Затем сотрудники корпоративного отдела тоже сообщили мне, что они ничего не могут сделать. Никто ничего не может сделать. Очевидно, что вашей сети отелей наплевать на лояльность или удовлетворенность клиентов. Будьте честны и просто сообщите своим клиентам, что если они забронируют номер по невозвратному тарифу, отель абсолютно ничего для них не сделает. Даже такую ​​простую просьбу, как зачисление средств на ваш счет для следующего проживания, вместо того, чтобы просто оставить деньги себе. Отвратительно.

Персонал был очень дружелюбным. Это место должно быть в списке обязательных к посещению для любого фаната «Биллс». Повсюду атрибутика «Биллс». Бассейн был немного грязноват, честно говоря, но завтрак более чем съедобный, а в номерах есть все, что может понадобиться для пребывания средней продолжительности.

Хороший чистый отель, персонал дружелюбный и услужливый. Завтрак был неплохой: блины, сосиски, хлопья, бублики, соки и кофе. Очень удобное расположение.

Положительные стороны: персонал был потрясающий! Отрицательные стороны: доступность отеля оказалась не такой, как я надеялась. При заселении в отель уборщики практически ничего не убирали, и после «уборки» я обнаружила в своей комнате мусор других постояльцев.

Очень хороший отель за такую ​​цену. Номера очень просторные, есть даже микроволновая печь и посудомоечная машина. Кровать удобная, постельное белье чистое и мягкое. Завтрак тоже очень хороший. Отель расположен прямо у шоссе, поэтому до него легко добраться.

Прекрасное место для посещения врача. Персонал отличный, номер чистый, места более чем достаточно. Завтрак мог бы быть более полезным и с большим выбором блюд для девочек и мальчиков.

Отличная цена, лучше, чем у сторонних компаний. Вкусный бесплатный завтрак. Моим детям очень понравился бассейн и детская зона. Им было очень весело. Номера идеально чистые. Я порекомендую этот отель и обязательно вернусь.

Семья отелей Hilton, безусловно, самая чистая, дружелюбная, удобная и в целом, отличное пребывание снова и снова. У меня был плохой опыт с другим отелем (пытался сэкономить деньги), поэтому я уехал оттуда и забронировал здесь, и они смогли разместить нас пораньше! Мы упомянули, что у нас годовщина, и мы были в нашем номере через 5 минут, и там была открытка с надписью: «Добро пожаловать, Джим и Джой, и счастливой годовщины! ». Эти мелочи так много значат, и они молодцы, что приложили дополнительные усилия. Всегда чувствуют, что их гости — их главный приоритет.

Ванная была полна грязи, она была под краном, вокруг и в раковине, нижняя часть душа была черной, все было очень хорошо, но было очень грязно, даже держатель рулона туалетной бумаги был ржавым и грязным, уборщики очень ленивы, я бы никогда не остановился там снова.

Лучший чертов напор воды, который я когда-либо имел в отеле в своей жизни. Бассейн был чистым. Прямо рядом с военным мемориалом, где можно сделать хорошие фотографии из путешествий.

Положительное: Персонал на стойке регистрации, особенно сотрудник отеля, который всегда приветствовал меня радушно и давал мне знать, что он и персонал здесь, чтобы обеспечить мне приятное пребывание. Что я и сделал. Отрицательное: Только небольшое замечание: Мне нравится, что Fauness дружелюбен к домашним животным, но в лифтах был легкий запах животных.

Я останавливался здесь довольно много раз. Номера всегда чистые и укомплектованы. Завтрак действительно хороший, с разнообразными блюдами. На стойке регистрации есть очень приятный мужчина, который заставил меня улыбнуться, когда у меня был ужасный день. Он даже не подозревает, как много значила для меня его доброта в тот день 💖

Мне нравится оставаться здесь. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Отличное расположение, если вы хотите отправиться к Ниагарскому водопаду. Множество вариантов еды вокруг.

Положительный: Отель был очень хорошо ухожен, а персонал дружелюбный. Отрицательный: Континентальный завтрак был невыразительным, но приличным, учитывая, что он был бесплатным.

Аяна — достоинство этого места! Она оказала мне отличный сервис и была очень гостеприимна на стойке регистрации. Номера были современными и чистыми. Стены/полы немного тонкие, но этого следовало ожидать от этого бренда в портфолио Hilton.