Отзыв об отеле Travelodge Bonaventure 2*

Худший опыт когда-либо.
Войдя в номер после регистрации, заметил сломанную кровать, стул, свет и дыру в стене. Когда я позвонил на стойку регистрации, они сказали, что отправят кого-нибудь в номер. Кто-то пришел через 40 минут. Персонал пытался обвинить нас, но мы пробыли там буквально 5 минут, и у меня есть видеодоказательства всего этого, потому что я начал записывать, когда заметил сломанную стену, чтобы гарантировать, что меня не обвинят. Они были более чем грубы и отказались вернуть нам деньги, потому что заявили, что не могут разместить нас или вернуть нам наш депозит. Они также отказались разрешить мне поговорить с руководителем или менеджером (также в записи).
Тот факт, что они были такими грубыми и не желали вести какие-либо переговоры, совершенно неприемлем, и я подумываю обратиться в суд мелких тяжб исключительно по основной причине. Неуважительно относиться к такому неуважению неуместно, и я рад, что уже записал доказательства всего, чем поделился в своих социальных сетях :)
Кстати, еще один клиент выехал при регистрации, когда я был там из-за крайней нечистоты и того, что комната вообще не выглядела как рекламируемая фотография.
Экономьте свои деньги. И здравомыслие и не резервируйте здесь. Это может быть дешевле, однако стоит немного больше денег, чтобы избежать этих хлопот … плюс они очень сомнительные (то, что они сделали в моей ситуации, явно мошенничество), поэтому сомнительно, что вы вернете депозит.
Кроме того, они дают только 1 ключ на номер, когда я попросил второй при регистрации, они отказались, сказав, что у них их мало.