La Quinta by Wyndham Niagara Falls

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. В главной зоне пахло грязью и плесенью с самого входа. Грязно было везде. Ковры в главной зоне были в пятнах и пузырях, грязь забивалась в углы. Зона вокруг лифтов и внутри них была грязной. Зашёл в наш номер – то же самое. Ковер местами был вздут и весь в пятнах, длинных волосах, чёрно-розовой плесени в душевых. Старая зубная паста на раковине. Засохшие сопли над выключателем в ванной. Пятна по всему ковру. На постельном белье и тумбочке что-то засохло. Паутина на потолке. Держитесь подальше!

Очень приятно. Впечатляющий завтрак. Отличные кровати. Хорошие полотенца и ванная комната. Красиво оформлено. Очень хорошее соотношение цены и качества. Что можно улучшить и почему не ставлю 5 звёзд: лифтовую зону нужно сделать светлее, рычаг ванны/душа в номере 421 застрял в положении «душ», занавеска для душа слишком короткая. В остальном — 5 звёзд.

Отличное расположение для проживания и экскурсии к Ниагарскому водопаду. Отель чистый, персонал очень дружелюбный и профессиональный. Хороший завтрак. Удобный выезд на межштатную автомагистраль, рядом много ресторанов. Однозначно рекомендую этот отель.

Всё было отлично. Отель не помешал бы ремонту. Покрывало на кровати было грязным, словно по нему пробежала чья-то собака. В остальном номер был чистым. Не помешала бы новая краска и ковёр. Персонал был превосходным. Завтрак был неплохим. Была яичница с сосисками. Мы бы остановились здесь снова.

Я близок с одним из основателей Trip Advisor и ОГРОМНЫМ поклонником сети La Quinta в Wyndham, с тех пор как открыл ее для себя десять лет назад. Я совершаю увеселительные поездки в Клифтон-парк, штат Нью-Йорк, и ни разу не был разочарован. Обычно я пишу о всевозможных положительных моментах, но не в этот раз.
Эта поездка с женой в La Quinta в Ниагара-Фолс, штат Нью-Йорк, была одновременно разочаровывающей и удивительной. На мой взгляд, она просто не соответствовала базовым стандартам обслуживания сети в отношении чистоты. Хотя кровати были в порядке, пятна были в изобилии на коврах номеров и диванах, а также в коридорах, включая выходы к лифтам. Последние, похоже, не были подметены.
Конечно, этот отель был построен в этом тысячелетии, поэтому для меня было шоком видеть ежедневные системные сбои, а также необходимую реконструкцию, которая еще не была проведена. Я понимаю, что Нью-Франкфурт, штат Нью-Йорк, — очень популярный туристический район, но и мой второй ежегодный пункт назначения тоже.
По совпадению, я планировал вернуться туда в ближайшем будущем, чтобы провести там ещё один отпуск с друзьями. Теперь нет! Чтобы я смог вернуться, нужно будет улучшить состояние этого объекта.

Мы уже останавливались в отеле La Quinta, и именно этот опыт стал причиной нашего выбора. Когда мы вошли в вестибюль, мусор перед входом был переполнен, а мебель была порвана и измята. В коридорах было грязно! Пятна, грязь и мусор на полу, и стоял непонятный запах. Одеяла в нашем номере были в пятнах и порваны, подушки и матрасы были неудобными, дозаторы мыла пустыми, вода в ванне уходила медленно. В объявлении говорилось о крытом бассейне и джакузи; джакузи было наполнено, бассейн был зелёным, а на воде были маслянистые разводы. Наш ключ-карта позволяла нам войти в номер, но не попасть в зону бассейна или на входную дверь. Чтобы попасть в бассейн, нужно обратиться к сотруднику стойки регистрации. В общем, я бы не рекомендовал. Скорее всего, мы больше не остановимся в отеле La Quinta.

Персонал был просто потрясающим. Когда сушилка сломалась, менеджер любезно предложил высушить нашу одежду в основной сушилке и лично доставил её в номер. Бейсбольная команда моего сына в итоге проиграла, поэтому нам не пришлось оставаться ещё на одну ночь. Никаких проблем не возникло — возврат средств был обработан в течение одного рабочего дня. На завтрак также был отличный выбор белковых блюд.

Мы часто останавливаемся в отелях La Quintas, и каждый раз впечатления от них самые разнообразные. Этот отель удобно расположен, если вы на машине. Кровать очень удобная, а номера довольно просторные. К сожалению, сушилка не работала все три дня нашего пребывания. Мы также читали, что в номере убирались каждый день, но в нашем не убирались – возможно, это была наша вина, поскольку мы не просили об уборке. В целом, номер был очень комфортным, и, как всегда, нам очень понравились вафли.

Мы приехали сюда, чтобы остановиться, а на следующий день отправиться на Ниагарский водопад. Расположение отличное. Рядом с водопадами и магазином, где можно купить что-нибудь по магазинам. Полы были немного грязными. В остальном всё очень плохо. У них был бассейн, что очень понравилось моему сыну. На завтрак был большой выбор, что также понравилось моему мужу. Когда мы спустились в 8 утра, на завтраке было очень многолюдно. Они сказали, что это типично для такого расположения. В целом, у нас остались хорошие впечатления, и я бы остановился здесь снова, если бы был в этом районе.

Я попросил, чтобы номер убирали каждый день, постели застилали. Это не было сделано ни разу за время нашего пребывания. Наклейка на зеркале в ванной с гордостью гласит, что они будут менять простыни каждый день, и этого не только НЕ произошло, но и вообще не было предоставлено простыней для выдвижной кровати за все время нашего пребывания. Единственный лифт на весь отель казался и звучал небезопасно, и был закрыт на ремонт на целый день… То есть подъем на четвертый этаж. Не очень приятный опыт. Сушильная машина для белья для гостей не высушила одежду. Ходить вверх и вниз по четырем этажам лестницы, чтобы получить четвертаки на стойке регистрации, было раздражающе. Все сотрудники, кроме одного, казались очень апатичными и равнодушными ко всему, что им говорили. Один приятный сотрудник на стойке регистрации, который, казалось, слушал и заносил данные в компьютер. Но это не имело значения, потому что ничего не было сделано.

Единственное, что было хорошего в этом отеле, так это его расположение. На одеяле в нашем номере были свежие пятна. Прошло 3 дня, прежде чем его заменили на одеяло размера «queen-size» для кровати размера «king-size». Раковина в ванной уходила очень медленно. Номер не убирали, и мусор из номера ни разу не выносили за четыре ночи нашего пребывания. Мусор был переполнен. Полотенца меняли раз в четыре дня. Общие помещения были загромождены и неухожены. Завтрак был нормальным. Персонал был дружелюбным, но не реагировал на просьбы о мусоре, полотенцах или грязном одеяле. Я ожидал большего от отеля Wyndham.

Выбрал этот отель из-за его близости к Ниагарскому водопаду. Обычно я останавливаюсь в La Quinta, потому что там разрешают держать домашних животных. Я останавливался в них по всей стране. Этот, безусловно, самый грязный из всех, что я видел. Пятна мочи на стене в ванной. Ковры в коридоре были грязными.
Кроме того, все было мятым и выглядело не так. Ковер в моем номере тоже был отвратительным. Должно быть, у них нет пылесоса? Или они никогда им не пользуются.
Я пытался позвонить по прибытии, чтобы найти другой отель и отменить свое пребывание в La Quintana, но все номера были забронированы. К сожалению, у меня не было выбора, кроме как остаться там на следующие 2 ночи. Я НЕ рекомендую это место. Никогда больше не остановлюсь здесь. Им действительно нужно убрать это место. Отвратительно 🤮

Уборка была плохой, светильник в ванной чуть не упал на меня, когда я пользовался туалетом. Лифт 1 очень медленный. Стены звучат так, будто они тонкие, как бумага. Также рядом с вентилятором, прямо над унитазом, горел зеленый огонек. Это было немного неудобно, потому что наводило на мысль, что внутри может быть камера. Но я думаю, что это датчик, включающий вентилятор, так как отдельного выключателя не было. Все равно немного жутковато, особенно когда с вами дети. Также на изножье одной из кроватей было что-то коричневое, как будто собака какала и ее плохо убрали.
Завтрак был неплохим, можно было приготовить вафли самостоятельно. Бассейн нормальный. Похоже, у них была наполненная джакузи. Кровати довольно удобные. Мы заплатили в общей сложности 620 долларов за 2 ночи. Определенно не стоит своей цены.

Номера большие, кровати супер удобные! Персонал замечательный и относится к вам как к членам семьи. Мы из Питтсбурга, и они сделали наше пребывание потрясающим! В нескольких минутах от Ниагарского водопада. Очень чисто, еда хорошая. Разрешено проживание с домашними животными. Красивый большой и очень чистый внутренний бассейн! Обязательно вернусь в этот отель, когда приедем в июле! Искренне спасибо La Quinta, наша первая поездка в Нью-Йорк и на Ниагарский водопад была действительно замечательной благодаря вашему обслуживанию и гостеприимству!

Положительный: Чистый отель и чистый номер. Очень хорошая ванная комната. Разрешено проживание с домашними животными, бесплатный завтрак. В 10 минутах езды от Ниагарского водопада. Вокруг отеля много ресторанов. Отрицательный: Хотелось бы, чтобы до Ниагарского водопада можно было дойти пешком.

Вы платите за то, что получаете. Эти отзывы сумасшедшие. Я имею в виду, что я получил эту комнату по отличной цене. Девочки на стойке регистрации приятные. Они ремонтируют. Жаль, что джакузи больше нет, но я думаю, что в этом отеле все в порядке. Завтрак был приличным. Кабельные каналы приличные. Мы были недалеко от Ниагары, и это было идеально для нас! Остался на игру 49ers и Bills. Все были дружелюбны!

Мы зарезервировали номер для инвалидов с безбарьерной душевой. Когда мы добрались до отеля, молодой человек, работавший на стойке регистрации, понятия не имел, какие номера предназначены для людей с ограниченными возможностями, и нам пришлось ждать, пока он пройдется по этажам и осматривает их. Затем он попытался поселить нас в 3 разных номера, которые не были оборудованы для гостей на инвалидных креслах, и пообещал полный возврат средств из-за отсутствия номеров. Мы звонили несколько раз, чтобы получить возмещение, и все обошлось. Мы все еще пытаемся получить возмещение и получить то же оправдание, что менеджер недоступен. Не рекомендую пытаться остаться здесь, если вам нужен номер для инвалидов.