Fairfield by Marriott Niagara Falls, Canada

Разочаровывающий опыт. Мне нравится останавливаться в отелях Marriott, и я даже предпочитаю их другим брендам. В этот раз всё было иначе. Персонал был медлительным, а удобства оставляли желать лучшего.
В душе не было горячей воды, в лучшем случае — еле тёплая.
Вид был прекрасный, но немного загорожен водопадом.
Завтрак был ужасным. Было очень многолюдно, и мест для всех не хватало.
Я спросила о безглютеновой еде, официант сказал, что у них есть безглютеновый хлеб, и уставился на меня пустым взглядом. Я спросила о яйцах, так как шведский стол меня не устроит. Мне сразу же ответили «нет», но я видела, что они не понимают или не хотят этим заниматься. Я спросила ещё раз и попросила уточнить, после 3-4 походов на кухню и обратно мне наконец-то принесли еду. Мне принесли тарелку яиц, но без безглютенового хлеба.
Они были приятными, но не обеспечили того уровня обслуживания и заботы, к которому я привыкла в других отелях Marriott.

Нам очень понравилось наше пребывание на выходных. Бассейн хороший и теплый… выглядит небольшим, но можно неплохо поплавать. Принимают только кредитные карты. Завтрак был хороший. Очень удобные кровати. Отличное расположение. Вида на водопад нет, но все очень близко. Немного дороговато – 350 канадских долларов за 2 ночи.

С того момента, как мы открыли дверь, нас впечатлил чистый и свежий запах в номере. Каждая деталь была продумана до мелочей, а кровати, честно говоря, были одними из самых удобных, на которых мы когда-либо спали. У нас возникла небольшая путаница с бронированием, но менеджер отеля, Скотт, сделал все возможное, чтобы нам помочь. Он уделил время, чтобы все четко объяснить — от завтрака и удобств до парковки — и заставил нас почувствовать себя полностью окруженными заботой. Его профессионализм и доброта действительно впечатлили. Мы приехали сюда с хоккейной командой на турнир и не могли и мечтать о лучшем пребывании. Мы уже с нетерпением ждем возможности вернуться.

Мы недавно останавливались здесь, когда были на концерте на сцене OLG. Номер был очень чистым, комфортным, доступным и расположен в отличном месте. Приём по прибытии был превосходным. Советую вам взять ещё одну быструю зарядку, так как та, которая работала, была постоянно занята, и мы не смогли зарядиться перед уходом. Мы обязательно приедем ещё!

Мы провели одну ночь.
Номера были чистыми, просторными, с хорошим большим телевизором, чтобы смотреть матчи «Джейс» в Мировой серии. Нас пригласили в лаунж-зону, но мы решили смотреть матч в комфорте своего номера.
Приятно было расслабиться на шезлонге/диване.
В номере и отеле было слишком жарко, несмотря на конец октября.
Персонал был дружелюбным.
Полноценный завтрак был хорош: киш, яйца, сушёный картофель, блины, сосиски и гороховая каша, йогурты с начинками, кексы, соки, молоко, хлопья и т. Д. – всё это стоило небольшой разницы в цене.
Единственное, чего не хватало в номерах, – это часы.

Этот отель – лучшая версия других, в которых я останавливался в Канаде и США. Номера обновлённые и приятные, некоторым требуется небольшой ремонт/доработка, так как он был переоборудован из Travel Lodge более 4 лет назад. Персонал дружелюбный, завтрак «шведский стол» лучше, чем в других отелях, где я бывал. Плата за парковку в 30 долларов в день для меня – это просто безумие, я никогда не плачу за парковку в отелях Фэрфилда! Я являюсь членом клуба Marriott с 2000 года и останавливался во многих отелях. Этот отель был хорошим, и лифты были быстрыми!

В целом, очень хорошие впечатления. Номера были свежими и современными, похоже, недавно отремонтированными. С каждой стороны двуспальной кровати было по две розетки и USB-порт, но с обеих сторон работала только одна. В номере был большой смарт-телевизор, на котором мы могли зайти в свой Netflix и смотреть сериалы/фильмы по вечерам. Душевая кабина была среднего размера. Она была чистой, с хорошим напором воды. Небольшой и чистый мини-холодильник поддерживал достаточно холодную воду. Кровать была довольно удобной, хотя после первой ночи мы всё же попросили подушки из пеноматериала, так как перьевые были очень неудобными. Персонал был дружелюбным, хотя нам пришлось трижды просить дополнительные полотенца/туалетную бумагу/подушки, прежде чем мы их получили (впрочем, ничего страшного, и сотрудники извинились). Хорошее расположение рядом с несколькими кафе-морожеными (DQ, Baskin Robbins, ролл-мороженое через дорогу) и Starbucks. В холле есть небольшая зона с закусками, где можно перекусить, например, шоколадкой, чипсами или рожком мороженого.

Отличное расположение для недавно отремонтированного отеля Marriott прямо напротив Courtyard.
Парковка за отелем стоит 30 долларов в сутки.
Доступна одна парковка для электромобилей и одна (в настоящее время не работает) для Tesla.
Сотрудники на стойке регистрации были дружелюбны и приветливы.
Заселение прошло быстро и легко.
Бесплатный простой завтрак с 6:30 до 11 утра. Он включает в себя стандартный омлет, яичные маффины, сосиски, бекон из индейки, картофель, вафли, тосты, йогурт, кофе и чай.
Бассейн в этом отеле включен в стоимость. Гидромассажной ванны нет. Но бассейн виден со второго этажа прямо у вестибюля (не очень уединенно).
Также есть фитнес-зал.
Номера были чистыми и красивыми.
Однако я обнаружил в душе кусок мыла, который, возможно, забыли уборщики от предыдущего гостя.
Телевизор (с функциями Prime Video, YouTube и Netflix), микроволновая печь, мини-холодильник, кофемашина Keurig, гель для душа и волос.
В номерах есть USB-порты и североамериканские зарядные устройства.
Отличное расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от главной улицы Клифтон-Хилл.

Остановились в отеле Fairfield Niagara, используя баллы Marriott, и сразу же пожалели об этом. Отель был битком набит детьми, приехавшими на спортивный турнир, и шум стоял постоянный. Звукоизоляция окон и стен была ужасной — было слышно всё из коридоров. Мы сразу же позвонили на горячую линию Titanium, и нас переселили в другой отель Marriott, который был гораздо лучше.
Нам сказали, что баллы будут возвращены, но спустя полгода, несмотря на многочисленные обращения и обращения в Marriott, ничего не было решено. Отель вообще не ответил. На стойке регистрации ни разу не упомянули о штрафе за выезд и не предложили помощь.
Настоятельно рекомендуем остановиться в одном из других отелей Marriott в этом районе — там лучший сервис, лучшая звукоизоляция и гораздо более профессиональный персонал.

Сам отель и его расположение просто потрясающие.
РЕГИСТРАЦИЯ работает отлично, жаль, что нельзя поставить оценку ниже нуля. Особенно учитывая, что девушка работала 13 октября в 20:30. У неё не было никаких навыков обслуживания клиентов, и она даже не улыбалась… была крайне груба. Брайан был лучшим, всё подробно рассказал и был готов помочь. Руководству стоит обратить на это внимание… При регистрации не дали никакой информации… пришлось спрашивать, есть ли парковка, какой пароль для интернета, время завтрака… Сотрудник просто принял оплату и отдал ключи.

Мы с мужем останавливались в отеле (в Канаде) на выходные в День благодарения на несколько ночей. Весь персонал отеля очень приветливый и расторопный. Расположение отличное: отель находится на краю главной улицы (Ферри-стрит), поэтому удобно добираться до любого места пешком, но при этом не в центре толп туристов. Парковка платная, но с возможностью въезда и выезда. Номер просторный и хорошо спланированный, однако, было бы неплохо, если бы в нём было больше света. Бесплатный завтрак был вкусным и хорошо приготовленным, однако, умоляю вас не есть «индейковый бекон», если его подадут (только один раз за время нашего пребывания), так как во рту он превращается в картон. К счастью, были другие варианты. Кроме того, в нашем душе вода капала очень медленно, но достаточно медленно, чтобы это заметить.
Поездка была отличной, и мы обязательно вернёмся!

Отличное расположение. Ашик был очень гостеприимным. Завтрак очень разнообразный. Номера просторные. Тренажерный зал и бассейн. Рядом хорошие халяльные рестораны, например, Bravo Halal. Парковка могла бы быть бесплатной, учитывая более высокую стоимость номеров. Спасибо.

Расположение просто фантастическое. До водопадов, казино и множества ресторанов можно дойти пешком. Завтрак тоже предоставляется, что приятно. Но за парковку нужно платить. Она находится на другой парковке, через небольшую улочку, в глубине отеля. Но места там предостаточно. Сам номер довольно маленький. Нам было очень тесно в номере с большой двуспальной кроватью. Но там было тихо, чисто, и мы хорошо выспались.

Это сообщение для Marriott Corporate. Мы — преданная семья Marriott. Однако этот отель промахнулся с дизайном. Ни один светильник в номере не был достаточно ярким, чтобы читать. Мы были в восторге от дивана/кушетки в номере, но не было даже встроенного освещения над ним. Прикроватные лампы были эквивалентом ночников. Учитывая, что я был погружен в чтение, Marriott меня разочаровал. Мне удалось дочитать книгу позже, во время поездки. Обслуживание было хорошим. Но этот отель допустил ошибку в дизайне и функциональности номеров.

Очень хорошее расположение.
Чистый номер.
Две женщины, которые регистрировали заезд и выезд, а также горничная были дружелюбны.
К сожалению, я ставлю 3 звезды, а не 5, потому что остальной персонал, похоже, не любит свою работу!

Мы с мужем замечательно провели время в этом отеле. У нас нет никаких нареканий. Начну с обслуживания, которое было на высшем уровне. Персонал Сатвир был дружелюбным и всегда подсказывал, куда сходить и чем заняться. Особенно выделялась Сатвир. Она вспомнила о дне рождения моего мужа и приготовила для него специальный пакет с подарками и записку. Это было очень важно для нас. Я потеряла свой паспорт во время поездки, и она даже помогла мне его найти, даже когда мы уже выехали. Она была очень любезна. Номера были чистыми, обновлёнными, а кровати невероятно удобными. Мы обязательно остановимся здесь снова!

В целом, довольно хорошо. Номер был просторным, и нас хорошо обслужили. Возможно, цена завышена. Расположение в нескольких минутах ходьбы от водопада было удачным, чтобы не стоять над всеми этими аркадами и т. П. Кровать очень удобная.
Завтрак был скудным. Не ожидал бумажных тарелок и пластиковых столовых приборов за такую ​​цену. Из фруктов была корзина с яблоками и бананами.