Clifton Victoria Inn at the Falls, Niagara Falls Best Inn The Falls Hotel & Inn

Это был мой второй визит в отель Falls Hotel and Inn, и, поверьте, это настоящая жемчужина в этом районе. С самого начала сотрудники стойки регистрации, особенно Шэрон и Дженни, были очень добры и отзывчивы. При заселении я чувствовала себя очень комфортно и окруженной заботой. Шэрон щедро рассказала мне о мероприятиях и преимуществах проживания именно в этом отеле. Дженни была очень терпелива и внимательна к моим просьбам и вопросам. У меня также был отличный опыт общения с персоналом по уборке номеров! При проживании здесь я бы рекомендовала бронировать номер с завтраком. Судя по окрестностям, обслуживание и завтрак в Falls Cafe Bar & Grill просто великолепны. Я обязательно буду бронировать здесь номера в будущем.

Это был именно тот отель в Ниагара-Фоллс, который нам был нужен. Мы хотели безопасное и комфортное место для сна, рядом с достопримечательностями и с парковкой. Как и почти во всех отелях города, за парковку взималась плата, но нас об этом предупредили при бронировании номера.
В наш пакет входили завтрак, 2 ваучера на дегустацию вин, ваучер на скидку 25% в стейк-хаусе Remington's (по соседству) и несколько других скидок. Мы находились очень близко к одному из информационных центров парков Ниагары, поэтому смогли купить двухдневный проездной на общественный транспорт WeGo и посетить 5 дополнительных достопримечательностей по разумной цене.
Хотя район Клифтон-Хилл рядом с отелем полон ярких, чрезмерно зрелищных развлечений, которые нам не по вкусу, в номере было очень тихо, и мы находились недалеко от общественного транспорта и в нескольких минутах ходьбы от шоссе, так что это было отличное место для любого вкуса.

Мы с семьей забронировали этот отель через купон Groupon, и у нас был ужасный опыт. Во-первых, предложение Groupon было крайне обманчивым. Фотографии на сайте сильно отличались от реальности.
Начиная с качества кровати и заканчивая уровнем гигиены. Кровати скрипели, когда спали и переворачивались два человека. Простыни были неправильного размера, и треть кровати была без простыней. Ни наматрасников, ничего. В номере моих родителей за тумбой под телевизор лежало чье-то использованное нижнее белье, что было абсолютно грязно и шокирующе. Если горничные этого не заметили, то можно только гадать, были ли номера вообще должным образом убраны/продезинфицированы перед следующим заездом. Кроме того, у нас были купоны в ресторан по соседству, Remingtons. В холле отеля нам сказали, что при заселении действует 25% скидка на все заказы в ресторане, однако, когда мы поужинали в ресторане, нам рассказали совсем другое. Оказывается, скидка 25% распространяется только на два основных блюда. Нам об этом не сообщили. Наш опыт посещения этого ресторана был просто кошмаром, и это уже тема для отдельного отзыва.
Кроме того, нам предложили бесплатный завтрак на двоих в их собственном ресторане. Хотя меню было ограниченным и выбор блюд из яиц был скудным (в него входили только яичница-болтунья и яичница-глазунья. Омлет, который приготовить проще, чем яичницу-болтунью, стоил дополнительно), обслуживание было ужасным.

Пользоваться душевыми кабинами крайне сложно, и после входа в номер вам не предоставляется никаких инструкций или указаний. Кровати были очень удобными, но единственный источник света исходил из окон, не говоря уже о том, насколько невзрачным был пейзаж за окном. В остальном, это был невероятный опыт, и я обязательно приеду сюда снова.

Внешний вид немного пугает. Персонал был очень вежливым и приветливым. Мой номер был в порядке. Завтрак был превосходным, а официантка — великолепной. Если у вас ограниченный бюджет, это идеальный вариант. В целом, мне понравилось мое пребывание.

Мы останавливались здесь на выходные 30 мая, и нам действительно понравилось. Отличное расположение. За углом от Клифтон-Хилл (главная улица), так что после того, как выпьете что-нибудь или посмотрите на водопад, можно было легко прогуляться. Сам отель немного устаревший, на фотографиях в интернете он выглядит лучше, чем в реальности. В кафе были сиденья, обмотанные скотчем, что выглядело не очень приятно. Персонал был дружелюбным. Бассейн выглядел неплохо, но, к сожалению, мы туда не пошли, потому что там иногда было очень многолюдно. В первое утро мы с девушкой проспали и чуть не пропустили завтрак, но на ресепшене нам позвонили и напомнили, что пора спуститься и позавтракать, что было очень мило :) Мы бы вернулись сюда из-за цены и расположения.

Мы приехали сюда на медовый месяц. Мы забронировали номер с джакузи. Номер нас разочаровал. На кровати лежали самые дешевые тапочки с пометкой о том, что за их использование с нас возьмут 5 долларов. Нам предложили обычный купон на дегустацию шоколада, найденный в фойе. Нам пришлось спрашивать о специальном предложении в ресторане по соседству. Мы не чувствовали себя желанными гостями и пожалели, что не забронировали номер в другом месте. Мы с нетерпением ждали этой поездки, так как после свадьбы нам еще нужно было работать, и это был самый ранний срок, когда мы могли планировать медовый месяц. Единственное, что в этом отеле хорошо, это расположение и чистота. К сожалению, мы провели здесь всего две ночи. Не стоит тех денег, которые мы заплатили. Пытались воспользоваться джакузи ночью, но не смогли, потому что вода была еле теплой. Утром персонал громко разговаривал в коридоре. Мы выехали раньше и остановились в другом месте, так как отель нас не впечатлил.

НОЛЬ ЗВЕЗД — АБСОЛЮТНО НЕПРИЕМЛЕМО.
Я остановилась здесь только из-за расположения. Я много раз останавливалась в этом отеле раньше, но это был, безусловно, худший опыт.
Я провела здесь почти три дня с маленьким ребенком, и мне полностью отказали в обслуживании номеров и уборке, несмотря на мои неоднократные просьбы. На ресепшене мне категорически отказали, заявив, что сейчас «не пиковый сезон», поэтому они вообще не будут убирать номера.
Никакой уборки.
Никакой постельной постелью.
Никакого мусора не выносили.
Ничего.
Я никогда не сталкивалась с подобным ни в одном отеле Канады. Это не гостеприимство — это халатность. Персонал проявил полное безразличие и не предпринял никаких попыток помочь.
Я искренне хотела бы поставить ноль звезд. Держитесь подальше от этого отеля, если вам не нравится платить за уборку своего номера. Руководству действительно нужно взяться за дело.

Это, безусловно, худшее место для отдыха в Фоллс. Расположение, может, и хорошее, но головные боли, которые вы получаете во время пребывания там, того не стоят.
Персонал отеля грубый и совершенно невнимательный.
Номера оставляют желать лучшего. Туалеты не смывались после долгих препирательств с персоналом, который просил их починить. Потом нам сказали, что если вам нужно воспользоваться туалетом, идите в соседний номер. Серьёзно? Совершенно неприемлемо.
Отопление не работало, поэтому нам дали обогреватель и посчитали, что проблема починена.
Наши подушки были ужасными, и мы были непригодны для использования.
Континентальный завтрак тоже был отвратительным. Обслуживание было ужасным. Я просидел там 10 минут, ожидая, пока он спросит, не хочу ли я кофе. Когда я встал и попросил кофе, невежественный персонал даже не извинился, что не обслужил меня, а просто сказал, что я за закрытым столиком. Серьёзно? То есть, вы оставляете кого-то сидеть там, не подходите и не перенаправляете меня за свободный столик? Я хотел поговорить с менеджером, но она не вышла из своего кабинета. Очень грубо и непрофессионально.
Ужасное место.
Ещё более ужасная ситуация с персоналом.
Не рекомендую это место. Потратьте немного больше и идите туда, где к вам будут относиться как к гостю, а не как к ничтожеству.

Мы останавливались здесь впервые, и, должен сказать, нам с женой очень понравилось! Прежде всего, персонал, который нас регистрировал, был дружелюбным и отзывчивым. Номер был хороший, только хотелось бы побольше света. Кровать удобная, а ванна чистая и просторная. Расположение просто идеальное: если вы ищете недорогой отель с хорошими номерами и обслуживанием, это место для вас.

Обслуживание было отличным. Номер, пожалуй, тоже неплохой. Подушки были такими маленькими, и мы не могли себе позволить дополнительные. Краска облупилась и покрылась пузырями, кондиционер/обогреватель отсоединялся от стены, так что шум каждой проезжающей машины был таким, будто она проезжала прямо сквозь номер. Драка на парковке в 3 часа ночи тоже не впечатлила. Кровать была удобной, душ маленький, но всё было отлично. Возможно, я бы остановился здесь снова, но не в мотеле.

Мы очень приятно провели время в отеле (номер 301 – семейный люкс). Расположение просто идеальное. Кафе для завтраков в отеле и стейк-хаус Remington’s рядом с отелем – отличные варианты для ужина.
Номер был чистым. Постельное белье чистым. Горячая вода и напор были в норме. Никаких проблем с Wi-Fi и парковкой не возникало. Если вы хотите выпить, Uber всегда находится всего в минуте-двух от отеля.
Мы не смогли воспользоваться бассейном/джакузи, так как останавливались всего на одну ночь, но планировали провести там две-три ночи в декабре. Здесь так много всего интересного!
Отель не суперсовременный, как некоторые модные отели Double Tree или Hilton… но за такую ​​цену расположение, дружелюбный персонал и цена – это нечто особенное.

Обслуживание просто великолепное! Администратор на стойке регистрации был просто великолепен, помог мне с ранним заселением и парковкой, дал несколько брошюр с бесплатными пробниками в близлежащих ресторанах! В целом, всё отлично. Номер недавно отремонтирован, кровати удобные. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы провели здесь две ночи и в целом не имели серьёзных нареканий. Расположение отеля просто фантастическое: отсюда легко добраться до Клифтон-Хилл и местных ресторанов. Весь персонал, с которым мы общались, был дружелюбным, а обслуживание – быстрым. Ресторан и номер немного оставляли желать лучшего. Ресторану отеля явно требуется ремонт: многие стулья соединены вместе. Еда была вкусной, атмосфера – приятной, а персонал – дружелюбным. Номер был достаточно чистым – не помешал бы ремонт. Кое-где было немного пыльно. Кровать показалась нам слишком жёсткой, подушки – комковатыми, краны в ванной нужно было бы подтянуть. На стене была вмятина, а над кроватью – пятно. Впрочем, ванна была отличной – очень горячая вода, много полотенец. Ночью тихо, кондиционер – просто отличный. Номеру просто нужно было бы хорошо обновиться и сделать небольшой ремонт. В целом, мы бы остановились здесь снова. Это определённо приятный опыт с правильными ожиданиями. Не рассчитывайте на Ritz – вы получите приличный номер и отличное расположение.

Положительные стороны: Бассейн и джакузи были хорошими, но нам приходилось выходить на улицу, чтобы до них добраться. Мы рассчитывали остановиться в главном здании, но это оказалось не так. Отрицательные стороны: Очень устаревший номер с облупившейся краской, сильный шум на улице всю ночь, отсутствие прозрачности при бронировании относительно расположения номера, я очень разочарован.

За последние семь лет я пару раз останавливался в отеле Falls, и он стал ещё лучше. Номера огромные, кровати новые, с хорошим постельным бельём и всеми удобствами. Ещё больше порадовали сотрудники стойки регистрации: все они искренне преданы своему делу и ценят индустрию гостеприимства. Обязательно остановлюсь там снова.

Этот отель расположен в идеальном месте. В нескольких секундах от Клифтон-Хилл и прямо через дорогу от казино Niagara.
Экамджот зарегистрировала нас и была просто восхитительна. Она ответила на все наши вопросы с таким дружелюбием. Обязательно вернусь сюда только ради неё.