The Falls Hotel & Inn

Обслуживание было отличным. Номер, пожалуй, тоже неплохой. Подушки были такими маленькими, и мы не могли себе позволить дополнительные. Краска облупилась и покрылась пузырями, кондиционер/обогреватель отсоединялся от стены, так что шум каждой проезжающей машины был таким, будто она проезжала прямо сквозь номер. Драка на парковке в 3 часа ночи тоже не впечатлила. Кровать была удобной, душ маленький, но всё было отлично. Возможно, я бы остановился здесь снова, но не в мотеле.

Мы очень приятно провели время в отеле (номер 301 – семейный люкс). Расположение просто идеальное. Кафе для завтраков в отеле и стейк-хаус Remington’s рядом с отелем – отличные варианты для ужина.
Номер был чистым. Постельное белье чистым. Горячая вода и напор были в норме. Никаких проблем с Wi-Fi и парковкой не возникало. Если вы хотите выпить, Uber всегда находится всего в минуте-двух от отеля.
Мы не смогли воспользоваться бассейном/джакузи, так как останавливались всего на одну ночь, но планировали провести там две-три ночи в декабре. Здесь так много всего интересного!
Отель не суперсовременный, как некоторые модные отели Double Tree или Hilton… но за такую ​​цену расположение, дружелюбный персонал и цена – это нечто особенное.

Обслуживание просто великолепное! Администратор на стойке регистрации был просто великолепен, помог мне с ранним заселением и парковкой, дал несколько брошюр с бесплатными пробниками в близлежащих ресторанах! В целом, всё отлично. Номер недавно отремонтирован, кровати удобные. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы провели здесь две ночи и в целом не имели серьёзных нареканий. Расположение отеля просто фантастическое: отсюда легко добраться до Клифтон-Хилл и местных ресторанов. Весь персонал, с которым мы общались, был дружелюбным, а обслуживание – быстрым. Ресторан и номер немного оставляли желать лучшего. Ресторану отеля явно требуется ремонт: многие стулья соединены вместе. Еда была вкусной, атмосфера – приятной, а персонал – дружелюбным. Номер был достаточно чистым – не помешал бы ремонт. Кое-где было немного пыльно. Кровать показалась нам слишком жёсткой, подушки – комковатыми, краны в ванной нужно было бы подтянуть. На стене была вмятина, а над кроватью – пятно. Впрочем, ванна была отличной – очень горячая вода, много полотенец. Ночью тихо, кондиционер – просто отличный. Номеру просто нужно было бы хорошо обновиться и сделать небольшой ремонт. В целом, мы бы остановились здесь снова. Это определённо приятный опыт с правильными ожиданиями. Не рассчитывайте на Ritz – вы получите приличный номер и отличное расположение.

Положительные стороны: Бассейн и джакузи были хорошими, но нам приходилось выходить на улицу, чтобы до них добраться. Мы рассчитывали остановиться в главном здании, но это оказалось не так. Отрицательные стороны: Очень устаревший номер с облупившейся краской, сильный шум на улице всю ночь, отсутствие прозрачности при бронировании относительно расположения номера, я очень разочарован.

За последние семь лет я пару раз останавливался в отеле Falls, и он стал ещё лучше. Номера огромные, кровати новые, с хорошим постельным бельём и всеми удобствами. Ещё больше порадовали сотрудники стойки регистрации: все они искренне преданы своему делу и ценят индустрию гостеприимства. Обязательно остановлюсь там снова.

Этот отель расположен в идеальном месте. В нескольких секундах от Клифтон-Хилл и прямо через дорогу от казино Niagara.
Экамджот зарегистрировала нас и была просто восхитительна. Она ответила на все наши вопросы с таким дружелюбием. Обязательно вернусь сюда только ради неё.

Ужасно провели здесь эти выходные. Я переплатил за номер с джакузи, но им было невозможно пользоваться из-за ржавого слива и облупившейся краски. Никто бы им не воспользовался! Номер устарел, шторы не отодвигались до конца, чтобы было видно, что внутри, и вид был прямо на зеркало на стене, в котором кровать отражалась.
Затирка между плиткой в ​​душе была вся в розовых и чёрных пятнах, похожих на плесень, и потрескалась. Поэтому две ночи я не принимал душ! В целом, впечатления были ужасные. К счастью, мы приезжали сюда только ночевать. Расположение хорошее, так как всё самое интересное в Фоллс находится в пешей доступности от отеля.
Пульт от телевизора тоже почти не работал, как и YouTube на телевизоре.
На матрасе была дыра, и работала только одна лампа.
0/10, никому не рекомендую.

Остерегайтесь тапочек, заправленных в одеяло у изголовья кровати, создавая впечатление, что вам предлагают бесплатные тапочки для номера. Отличная тактика! К сумке пришита небольшая записка, похожая на фирменную этикетку с напечатанным от руки почерком, который такой мелкий и очень трудночитаемый. Если бы я не остановился на мгновение и не прочитал её внимательно, со всей моей группы взяли бы по 5 долларов + налог с каждой пары! Каким-то образом, несмотря на то, что моя группа знала, что тапочками пользоваться нельзя, с меня взяли плату за пару. Вы думаете, что при цене в 275 долларов за ночь они отпустят тапочки… Связался с ними, чтобы оспорить это, но пока ничего не услышал. Все номера настолько не соответствуют друг другу по мебели, хотя планировка одинаковая — в некоторых есть диваны и стол, в других — нет. Ванна очень высокая, чтобы залезть в неё из-за «джакузи», которая выглядела грязной, чтобы захотеть в неё попасть. Чуть не споткнулся, входя и выходя. Они также оставляют конверты на ночном столике с именем экономки — еще одна тактика, чтобы вымогать чаевые за уборку… нет… после того, как они также обнаружили два больших клочка чьих-то волос на подушках и под одеялом… В любом случае, отель находится в нескольких шагах от Клифтон-Хилл, и это единственное удобное обстоятельство за все время пребывания здесь…

Отель G. K в отеле The Falls Hotel & Inn действительно выделяется исключительным сервисом и гостеприимством. Во время моего пребывания G. K был неизменно дружелюбен, профессионален и делал всё возможное, чтобы обеспечить мне комфортное и приятное пребывание. Его тёплый приём и внимание произвели прекрасное впечатление, что отражает общие положительные отзывы о персонале отеля. Сам отель удобно расположен недалеко от Клифтон-Хилл и достопримечательностей Ниагарского водопада, предлагая чистые, комфортабельные номера и превосходные удобства. Благодаря превосходному обслуживанию G. K моё пребывание было безупречным и незабываемым. Я настоятельно рекомендую The Falls Hotel & Inn, особенно тем, кто ценит выдающийся персонал, такой как G. K, который делает всё возможное для вашего отдыха.

НЕ останавливайтесь в мотельном секторе. Номер очень старый, плитка в туалете разбита, унитаз двигался каждый раз, когда мы на него садились, занавеска в душе пахла мочой. Резкий запах. Ужасный опыт, но персонал на стойке регистрации был настолько пренебрежительным и грубым (громко размахивал телефоном перед нами и бормотал ругательства клиенту, который только что им позвонил), что нам было неловко обращаться за помощью. Наши дети были в восторге от бассейна (как указано на их сайте), но нам просто холодно сообщили, что бассейн закрыт, без какой-либо компенсации или сочувствия! Крайне разочарованы и никогда никому не порекомендуем останавливаться там.

Я бы НЕ рекомендовал. Ванная комната очень маленькая, душ шириной в дюйм. В номере были насекомые (большой паук и сороконожки), пришлось заплатить за парковку, узнал об этом только после регистрации. Завтрак не включен в стоимость проживания. Бассейн был чистым. Расположение отличное. Определенно НЕ БУДУ бронировать снова.

Мы были в этом отеле 3 раза. Нам понравилась сделка с купоном на стейк-хаус Remington's и бесплатным завтраком. В последний раз, когда мы были, мы были в секции мотелей. Я бы не остановился в этой секции снова. Номера в обеих зонах устарели. Я также обнаружил, что в вестибюле и зоне бассейна мало что сделано, чтобы они выглядели свежими и гостеприимными. В бассейне, кажется, слишком много хлорки. Запах очень сильный.

Почему-то завтрак на стойке регистрации стоит дороже — 13 долларов, чем в ресторане — 10 долларов, поэтому я снял одну звезду. Это был вполне приличный отель в отличном месте. Похоже, кто-то в какой-то момент выбил дверь в наш номер 116 и не потрудился заменить защелку. Я никогда не чувствовал себя в опасности, так как повсюду были люди. Лобби хорошее, а бассейн был потрясающим. Я бы остановился здесь снова, но я бы просто позавтракал в другом месте.

Очень жадный объект.
Я сам работаю в сфере гостеприимства, поэтому так называемый «дежурный менеджер» мог бы избавить меня от лекции об их так называемой «политике отеля». В пик сезона номера перебронируются в считанные минуты. Когда гость приезжает и искренне расстроен тем, что объект не соответствует ожиданиям, особенно когда номера темные, сырые и клаустрофобные, с завышенными дополнительными услугами, такими как парковка и завтрак, любой уважающий себя отель или мотель обычно проявляет некоторое понимание.
В любом более-менее приличном объекте администрация признает важность поддержания хороших отношений с гостями и согласится отказаться от платы за отмену, даже для невозвращаемых бронирований третьих лиц. Но если вы случайно попадетесь в ловушку, забронировав здесь номер, не ждите такой вежливости или сочувствия от этой стойки регистрации или руководства.
Это была пустая трата моих денег. (P. S. Признаю, что я был глупцом, когда срочно забронировал все, что было в наличии, не обратив на это внимания, но после этого случая я больше никогда здесь не остановлюсь. )
Хотя шутки плохи — я повесил на дверь табличку «Не беспокоить» и ушел, так и не воспользовавшись номером. Если бы они были готовы к сотрудничеству, они могли бы легко перепродать его по гораздо более высокой цене в пик сезона. Их потеря.
Я искренне надеюсь, что это дойдет до владельцев недвижимости, и они смогут своими глазами увидеть, как их руководство относится к гостям.

Отель и номера, конечно, устарели, но все еще чистые и удобные, и цена была правильной. Мы нашли его очень тихим, несмотря на то, что он был так близко ко всему происходящему. Мы могли видеть фейерверк из нашего номера на заднем дворе. Определенно не номер уровня казино, но и не ужасный.

Мы остановились в мотеле отеля. Номера выглядели ужасно. Затхлый запах, рваные обои, вешалка для полотенец висела на стене, повсюду отсутствовали сколы и куски краски, и повсюду были дыры, даже шторы были в дырках. Персонал был приятным, а расположение удобным. Кафе для завтрака было хорошим. Бассейн был ледяным. Я бы больше здесь не остановился. Жаль, что я не прочитал отзывы до бронирования.